Επαγγελματική μονογραφία του τομέα πληροφορικής

1. ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ
ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ
ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ ΚΑΙ
ΔΙΚΤΥΩΝ Η/Υ

2. Περιγραφή Επαγγέλματος
 Η εισαγωγή στοιχείων στον Η/Υ με τη χρήση έτοιμων
προγραμμάτων ειδικών εφαρμογών και η άντληση στοιχείων
από τράπεζες δεδομένων για την περαιτέρω χρήση τους
είναι το αντικείμενο της εργασίας του.
 Ασχολείται με το χειρισμό του Η/Υ σύμφωνα με τις οδηγίες
του προγραμματιστή και μπορεί να παρέχει πληροφορίες
στους ενδιαφερόμενους πελάτες, μέσω των δεδομένων που
είναι καταχωρημένα στον υπολογιστή για τη λειτουργία και το
χειρισμό του υπολογιστή.

3. Συνθήκες Εργασίας
 Εργάζεται στο γραφείο του σε καλές συνθήκες εργασίας, σε
χώρους που έχουν άπλετο φυσικό ή τεχνητό φωτισμό και
καλό αερισμό. Οι μετακινήσεις του είναι συχνές, ιδιαίτερα
όταν χρειάζεται να εξυπηρετήσει τους πελάτες του σε σπίτια
ή σε γραφεία, όπου και εκεί οι συνθήκες είναι γενικά καλές.
Πρέπει όμως να είναι προσεκτικός στις πληροφορίες που
δίνει.
 Το ωράριό του δεν είναι σταθερό και όταν μάλιστα εργάζεται
σε υπηρεσίες που παρέχουν πληροφορίες και τεχνική
υποστήριξη για τη χρήση του Η/Υ μπορεί να εργάζεται με
βάρδιες.

4. Ιδιαίτερα Προσωπικά
Χαρακτηριστικά και Ικανότητες
 Πρέπει να του αρέσει να ασχολείται με ηλεκτρικές και
ηλεκτρονικές συσκευές και να είναι προσεκτικός και ακριβής
στη δουλειά του.
 Χρειάζεται να έχει επιδεξιότητα στα χέρια και στα δάχτυλα,
επιμονή και υπομονή και να εξυπηρετεί τους πελάτες του
άμεσα δίνοντας πάντα τις σωστές πληροφορίες με τρόπο
κατανοητό.
 Πρέπει επίσης να είναι παρατηρητικός, μεθοδικός,
συνεργάσιμος και να έχει καλή όραση.

5. Σπουδές
 Σπουδές προσφέρονται στα Επαγγελματικά Λύκεια (ΕΠΑ.Λ.) στην
ειδικότητα Υποστήριξης Συστημάτων Εφαρμογών και Δικτύων Η/Υ του
τομέα Πληροφορικής. Η συνολική διάρκεια φοίτησης είναι 3 χρόνια και
επίπεδο σπουδών 3 (N.3475/2006). Στους αποφοίτους του ΕΠΑ.Λ.
χορηγείται απολυτήριο Επαγγελματικού Λυκείου και πτυχίο ειδικότητας
επιπέδου 3. Το απολυτήριο Επαγγελματικού Λυκείου είναι ισότιμο με το
απολυτήριο του Γενικού Λυκείου, για την πρόσβαση (χωρίς ποσόστωση)
στην τριτοβάθμια εκπαίδευση, μέσα από τη διαδικασία των
Πανελλαδικών Εξετάσεων.
 Ακόμη, οι απόφοιτοι των ΕΠΑ.Λ., έχουν τη δυνατότητα να εγγράφονται
στα ΙΕΚ και κατά προτεραιότητα σε τμήματα αντίστοιχης ή ανάλογης
ειδικότητας με την ειδικότητα του πτυχίου τους.
 Στα Α.Ε.Ι και Α.Τ.Ε.Ι

6. Τομείς Απασχόλησης και
Προοπτικές Αγοράς Εργασίας
 Ο τεχνικός υποστήριξης συστημάτων εφαρμογών και
δικτύων Η/Υ μπορεί να απασχοληθεί σε μηχανογραφικά
κέντρα ιδιωτικών και δημόσιων επιχειρήσεων, σε
οργανισμούς και υπουργεία, σε τράπεζες, σε εταιρείες
παραγωγής ή αντιπροσωπείες Η/Υ, λογισμικού και
περιφερειακών μηχανημάτων, σε διαγνωστικά κέντρα.
 Οι προοπτικές απασχόλησης είναι μάλλον θετικές, λόγω της
ανάπτυξης της τεχνολογίας των ηλεκτρονικών υπολογιστών