El documento habla sobre problemas tecnológicos comunes que experimentan los usuarios con sus computadoras. Menciona que olvidar contraseñas y descifrar mensajes de error son problemas frecuentes que la mayoría de las personas han enfrentado. Una solución común es reiniciar la computadora, aunque existen otros problemas que no requieren soporte técnico. Un problema muy común es olvidar la contraseña, pero usualmente los sitios web ofrecen una opción para recuperarla fácilmente.
6. PROBLEMAS TECNOLOGICOS
Desde olvidar contraseñas hasta descifrar mensajes de error, la mayoría de nosotros hemos experimentado un
momento de total ignorancia cuando un especialista de soporte técnico nos asesora sobre cómo arreglar algún
error de nuestra computadora.
La solución al problema es casi siempre más sencilla de lo que pensamos. Un especialista en soporte técnico
que conocemos, tiene una regla básica: "Si todo lo demás falla, reinicia". Y aunque reiniciar sirve para arreglar
pequeñas fallas, aún existen muchos más problemas con los que los usuarios frecuentemente se topan y que no
necesariamente deben resolverse con una llamada al soporte técnico o con una visita a la tienda de
computadoras.
Olvidar el pastor o contraseña
Esto es más común de lo que crees. Hoy día existe un opción que dice "Forgot pastor?" (¿Olvidaste tu
contraseña?) en la mayoría de los sitios web, con la que simplemente puedes obtener una nueva contraseña en
cuestión de minutos. Un analista al que contactamos nos dice que este es el problema más común y más
sencillo al que los usuarios se enfrentan, y que generalmente el error sucede porque la gente deja oprimido el
botón "Bloqueo de mayúsculas".
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7. PROBLEMAS COTIDIANOS
Los problemas cotidianos son dificultades que a uno se les presenta
diariamente o seguidamente
Ejemplos:
Olvido de las contraseñas
Perdida del mause
Que se moje
Que el celular se le valla por la tasa de baño
Que el perro rompa la pantalla+-+
