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Métodos de encuesta: entrevistas y
cuestionarios
Seria el método de investigación capaz
de dar respuestas a problemas tanto en
términos descriptivos como de relación
de variables, tras la recogida de
información sistemática, según un
diseño previamente establecido que
asegure el rigor de la información
obtenida .
 Puede ser utilizada para entregar
descripciones de los objetos de estudio,
detectar patrones y relaciones entre las
características descritas y establecer
relaciones entre eventos específicos.
 Servir de instrumento exploratorio para ayudar a
identificar variables y relaciones, sugerir hipótesis y
dirigir otras fases de la investigación.
 Ser el principal instrumento de la investigación, de
modo tal que las preguntas diseñadas para medir las
variables de la investigación se incluirán en el
programa de entrevistas.
 Complementar otros métodos, permitiendo el
seguimiento de resultados inesperados, validando
otros métodos y profundizando en las razones de la
respuesta de las personas.
 Cuando se quiere generalizar el resultado a una
población definida, porque es mas fácil obtener una
mayor muestra que en otras metodologias.
 Cuando no se pueden utilizar la técnica de observación
directa por factores económicos o contextuales.
 Es especialmente indicada para recoger
opiniones, creencias o actitudes.
 En términos generales, esta metodología esta
especialmente indicada en estudios con objetivos
descriptivos y donde se requieren muestras grandes
para el estudio de algún aspecto de la población.
 Dificultades para establecer relaciones causales.
 No toma en cuenta los factores contextuales que
pueden inferir en las respuestas del sujeto.
 Proceso de investigación por encuesta.
 Teórico-conceptual.
 Metodología.
 Estadística conceptual.
 Se debe recurrir tanto a fuentes primarias como
secundarias para definir de mejor maneras los
objetivos y el diseño del estudio. El no conocer de
manera adecuada los aspectos a investigar puede llevar
a la acumulación de datos que no aportan nada o que
no alcanzan a justificar la inversión realizada en la
investigación.
 Los objetivos deben ser definidos claramente, ya que
de ellos depende el éxito de la investigación.
 El propósito de la encuesta no debe ser muy ambicioso
ni tan reducido que no permita la toma de decisiones.
 La población debe estar bien definida atendiendo a
criterios geográficos, demográficos y temporales. Si la
población es pequeña, deberán ser encuestados todos
los sujetos; si es numerosa, se deberá realizar un
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resultados a la población total.
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  • 1. Métodos de encuesta: entrevistas y cuestionarios
  • 2. Seria el método de investigación capaz de dar respuestas a problemas tanto en términos descriptivos como de relación de variables, tras la recogida de información sistemática, según un diseño previamente establecido que asegure el rigor de la información obtenida .
  • 3.  Puede ser utilizada para entregar descripciones de los objetos de estudio, detectar patrones y relaciones entre las características descritas y establecer relaciones entre eventos específicos.
  • 4.  Servir de instrumento exploratorio para ayudar a identificar variables y relaciones, sugerir hipótesis y dirigir otras fases de la investigación.  Ser el principal instrumento de la investigación, de modo tal que las preguntas diseñadas para medir las variables de la investigación se incluirán en el programa de entrevistas.  Complementar otros métodos, permitiendo el seguimiento de resultados inesperados, validando otros métodos y profundizando en las razones de la respuesta de las personas.
  • 5.  Cuando se quiere generalizar el resultado a una población definida, porque es mas fácil obtener una mayor muestra que en otras metodologias.  Cuando no se pueden utilizar la técnica de observación directa por factores económicos o contextuales.  Es especialmente indicada para recoger opiniones, creencias o actitudes.  En términos generales, esta metodología esta especialmente indicada en estudios con objetivos descriptivos y donde se requieren muestras grandes para el estudio de algún aspecto de la población.
  • 6.  Dificultades para establecer relaciones causales.  No toma en cuenta los factores contextuales que pueden inferir en las respuestas del sujeto.  Proceso de investigación por encuesta.
  • 8.  Se debe recurrir tanto a fuentes primarias como secundarias para definir de mejor maneras los objetivos y el diseño del estudio. El no conocer de manera adecuada los aspectos a investigar puede llevar a la acumulación de datos que no aportan nada o que no alcanzan a justificar la inversión realizada en la investigación.
  • 9.  Los objetivos deben ser definidos claramente, ya que de ellos depende el éxito de la investigación.  El propósito de la encuesta no debe ser muy ambicioso ni tan reducido que no permita la toma de decisiones.  La población debe estar bien definida atendiendo a criterios geográficos, demográficos y temporales. Si la población es pequeña, deberán ser encuestados todos los sujetos; si es numerosa, se deberá realizar un muestreo representativo que permita generalizar los resultados a la población total.