El documento discute los desafíos de la administración multicultural y las soluciones propuestas. Se analizan dos casos: 1) la falta de coordinación entre empleados debido a la negativa del jefe a aprender sobre otras culturas, y 2) la imposición de costumbres culturales estadounidenses que ofendieron a filiales extranjeras. Las soluciones propuestas incluyen enseñar las costumbres de cada país y considerar las diferencias culturales al expandir la empresa internacionalmente.
Administración multicultural y casos empresariales
1. Andrés peña cárdenas
Fundamentos de administración
Universidad piloto de Colombia
¿Qué problema encuentra usted en cada caso?
DEL CASO 1: según lo visto el problema se basa mas que todo en la falta de
coordinación de los empleados de la empresa, pues el comportamiento del jefe
o director, la manera como se negó de una manera no apropiada para no
adquirir nuevos conocimientos culturales lo cual esto lo perjudico teniendo
problemas frente a este caso.
DEL CASO 2: podemos presenciar que la realización de un código de general
como el propuesto, se tuvo que tener en cuenta que todas las culturas en todos
los países son diferentes por lo que las filiales americanas se sintieron
ofendidas ante la imposición de costumbres, que por lo visto no son utilizadas
en su país, en cuanto a las culturas nacionales que no vemos campo de
intervención para el desarrollo de proyectos por parte de grandes empresas
(multinacionales.)
¿Desde la perspectiva de la administración multicultural ¿qué soluciones
propondría a estos problemas?
Teniendo en cuenta la administración multicultural, la solución mas
apropiada podría basarse en un administrador que tenga la posibilidad
de enseñar las nuevas costumbres de cada país para asi mismo tener
un grupo de trabajo especializado en conciencia del buen trabajo y asi
mismo poder general mas fácilmente un encendimiento a la empresa
Se puede tener en cuenta desde una manera constructiva a las
costumbres culturales de sus empleados americanos pues es importante
tenerlas en cuenta y más en la expansión de una empresa ya que es
muy difícil tener una igualdad cultural, sería mejor tener en cuenta que si
la empresa se expande debe tener en cuenta las diferencias de cultura
que implica esto y así la complejidad administrativa.
1.
¿Cuáles serían a su juicio, las 5 características de la cultura sueca que
esmas útil conocer primero para facilitar su adaptación al nuevo destino
laboral?
2. 1. Vemos que los suecos son personas muy preocupadas por respetar la
privacidad. Ejemplo de ello es que tanto los vendedores como los
camareros sólo reciben a los clientes con un breve saludo. Es normal
que tengas que pedir atención.
2. El país tiene una tradición pacifista (no tienen una guerra desde 1814) y
tolerante. Es el país industrializado que más refugiados a tomado en
relación a su población y son los anfitriones del Premio Nobel. Por ello
cualquier tipo de comentario intolerante es muy mal visto.
3. Si es invitado a una comida, y ocupa el sitio de honor, debería
levantarse y pronunciar unas palabras de agradecimiento
4. Hacer un esfuerzo para al menos decir algunas palabras en alguno de
los lenguajes locales será muy apreciado.
2.
Las empresas multinacionales ofrecen información de su cultura
organizacional en su página de internet. Seleccione 3 a 5 empresas, visite
sus páginas de internet y compare sus culturas organizacionales.
Identifique diferencias y semejanzas.
exito
Todo colaborador de éxito de una manera colectiva puede observar los valores
y principios que conforman la cultura organizacional y propiciar su difusión y
cumplimiento, de modo tal, que asegure la ventaja competitiva de la empresa a
nivel de clase general, puesto que está en nivel de buena calidad
bimbo: esta compañía se centra en el respeto hacia los seres humanos y clara
mente en la tolerancia, dando un aprendizaje claro en grupo de trabajo para el
desempeño de la empresa sin tener ninguna diferencia entre los mismos.
Teniendo en cuenta la información obtenida por la web, es evidente que las
diferencias entre estas empresas nacionales es que; exito se enfoca hacia la
seguridad de la ventaja competitiva, mientras que bimbo tiene presente que el
trabajo en equipo equivale mas al desempeño y progreso de la compañía y que
no existen diferencias algunas entre los mismos
PREGUNTAS
1.
¿Cuál es la relación entre cultura y empresa?
3. Para que una empresa pueda llegar a ser multinacional lógicamente,
debe abrirse campo en diversidad de países y para ello es indispensable
culturizar las empresas tanto exterior como interiormente.
2.
¿En qué consiste le interés tecnológico o instrumental de los enfoques
culturistas de las organizaciones?
Consiste en elaborar instrumentos intelectuales conceptos, métodos,
modelos, y otros para los conocimientos útiles que ayuden a las
empresas.
Idealizar cada una delas características relevantes de la cultura
organizacional y del ambiente cultural externo de la compañía.
Controlar de una u otra manera las ventajas favorables y
desfavorables que tiene la cultura organizacional y la cultura del
ambiente externo sobre la administración de la compañía.
3.
¿Cuáles son las funciones principales de la ingieneria cultural con
respecto a la identidad colectiva de una empresa?
o Crear claramente una identidad organizacional que sea lo bastante
atractiva para fomentar la membresía interna y una disposición favorable
hacia la empresa del ambiente pertinente de negocios.
o
definir así mismo los procesos de socialización mediante los miembros
de la empresa conozcan y hagan suya la identidad organizacional.
4.
¿Qué problema pone en relevancia el significado de cultura como normas
sociales?
o El controlde las metas y de las razones de la conducta de unas personas
con respecto a otras en el espacio social. El espacio social puede estar
limitado a las fronteras sociales de un grupo o puede extenderse más allá y
constituir un espacio común de interacción entre miembros de dos o más
grupos.
5.
¿Cómo se puede definir la problemática cultural de las empresas
multinacionales?
o Puedo decir desde mi punto de vista que el problema se encuentra
penetrado lo cual se centra en el control socialista y la falta de cooperación
y coordinación.
4. 6.
¿Cuáles son las cuatro grandes funciones que deben desempeñar los
administradores multiculturales?
Negociador intercultural
Arquitecto social
Líder de los grupos de trabajo multiculturales
Estratega cultural