MD Fair 2012 à Paris: présentation réalisée par l'agence 100%VAD. Damien Verstraete (gérant de l'agence) et Jérôme Torchy (directeur du développement) exposent les 5 innovations marketing qui vont bouleverser 2013 : le qr code, la gamification, le nfc et le responsive web design.

2. Innovation n°1 :
le QR code

4. Le code QR est un type de code-barres en deux dimensions (ou code matriciel datamatrix) constitué de modules noirs disposés
dans un carré à fond blanc. En anglais QR est l'abréviation de Quick Response, signifiant que le contenu du code peut être décodé
rapidement. Destiné à être lu par un lecteur de code-barres, un téléphone mobile, un smartphone, ou encore une webcam, il a
l'avantage de pouvoir stocker plus d'informations qu'un code à barres1, et surtout des données directement reconnues par des
applications, permettant ainsi de déclencher facilement des actions.
Le QR code a été créé par l'entreprise japonaise Denso-Wave en 1994 pour le suivi des pièces de voiture dans les usines de
Toyota.
En 1999, Denso-Wave a publié le QR Code sous licence libre2 ; cela a contribué à la diffusion du code au Japon. Ensuite, à la fin des années 2000, il est
devenu l'un des codes bidimensionnels les plus populaires dans le monde, et les applications de lecture de codes QR sont souvent déjà installées par les
fabricants dans les téléphones mobiles. Au Japon, cette pratique était déjà répandue en 20033.
Normes et licences
En 1999, tout en conservant les droits du brevet, Denso-Wave a accordé l'utilisation du QR Code avec une licence libre, défini et publié en tant que norme
ISO4.
En octobre 1997 a été publié le standard AIM (Association for Automatic Identification and Mobility), renouvelé en 19995.
En 1999 a été publié le standard japonais JIS X 05106.
En juin 2000 a été publiée la norme ISO/CEI 18004.
En novembre 2004, le Micro QR code a été approuvé par la norme JIS X 0510:20042.
Le 1er septembre 2006, la norme ISO/CEI 18004:2006 a été renouvelée7.
En 2009, un rectificatif technique a été apporté à la norme de 20068.
Du côté applicatif, il y a des variations entre les mises en œuvre. NTT DoCoMo a instauré de facto la norme pour le codage des URL, des informations de
contact et d'autres types de données9,10. Le projet open source Zxing publie un guide des normes de codage de l'information dans les codes-barres11.
Fonctionnement
Les codes QR peuvent contenir des adresses web, du texte, des numéros de téléphone, des SMS ou autres types de données12 comme le format vCard
(permet l'ajout rapide d'un contact), lisibles par les smartphones et les téléphones mobiles équipés d'une application de lecture (lecteur de QR Code ou QR
reader en anglais).
L'avantage du QR Code est sa facilité et sa rapidité d'utilisation et de création. Pour lire un QR Code, il suffit de lancer l'application de lecture et viser le
code dans le mobile13. De nombreuses pages Web offrent ces applications pour mobiles, généralement sans frais.
En ce qui concerne l'écriture, plusieurs sites web permettent de générer librement les codes QR14.

5. Un bouton « call to action »
utilisable sur tous les supports
et directement connecté au net !

6. Marketing cloud
Intuitif Visuel
Cross canal
Nomade Facile

7. Et concrètement....
Scan du QR
code
avec
ma
tablette
 Séduction visuelle
 Prix dynamique
 International
 Interactif

8. Innovation n°2 :
le NFC

11. Une opportunité interactive de prise de
parole entre la marque et le client

12. Marketing cloud
Interactif Opportuniste
One to one
Proximité Personnalisé

13. Et concrètement....
NFC
Bonjour M. Verstraete
La marque
mescereales.com vous
offre 2 euros sur votre
cagnotte pour l’achat
de 2 paquets
Valable pendant 1h
 Déclencheur
 ROIste
 Bénéfice client
 Ciblé

14. Innovation n°3 :
Le geofencing

17. Une nouvelle méthode de ciblage qui
tient enfin compte de la nomadification
du consommateur

18. Marketing cloud
Proximité Hyper ciblé
Impulsion
Timing Immédiat

19. Et concrètement....
Zone fortement concurrentielle hors de la
zone de passage du restaurant. Comment
capter cette clientèle ?
Envie d’un endroit
convivial pour
déjeuner ?
En fonction de différents En exclu l’hippo
vous offre l’apéro.
paramètres : remplissage En 5 min vous
du restaurant et êtes chez nous
> Me guider
heure, envoi d’un
message
 Opportuniste
 ROIste
 Immédiat
 Tactique

20. Innovation n°4 :
Le « gamification » du marketing

23. Un puissant outil d’engagement et de
nouvelles formes de récompenses pour
les clients

24. Marketing cloud
Engagement Virtuel
Réel
Ludique Participatif

25. Et concrètement....
Spot 1 : loterie instantanée je
flashe un QR code pour
remporter un lecteur DVD. Je
suis envoyé sur le spot 2 Spot 4 : je charge une recette
de cuisine, je gagne un bon
d’achat. Suite au spot 5.
1
4
Spot 2 : Je réponds à une
PARCOURS « NATUREL »
question sur le bricolage. Je Spot 3 : je découvre une tenue
remporte un bon d’achat. Je en avant première. Je partage Spot 5 : jeu concours sur le
suis envoyé sur le spot 3. avec 10 ami(e)s. Je gagne une vin. Je remets mes
musique mp3. Suite au spot 4 coordonnées pour le tirage du
gros lot.
2 3
5
 Action
 Ludique
 Incitatif
 Buzz

26. Innovation n°5 :
le responsive web design

29. Adapter les messages web en amont
pour conserver la même force sur tous
supports numériques

30. Marketing cloud
Clarté Priorisation
Bénéfice
Efficacité Séducteur

31. Et concrètement....
Le
design
Le
ludique
Le visuel
produit
Le comment
La promesse ou l’offre
 Rationnel
 Simplificateur
 Humain
 Efficace

32. Avez vous
des questions ?

33. Merci pour
votre attention