Senior Software anunta disponibilitatea celei mai noi versiuni SeniorCRM Enterprise – sistemul CRM dedicat activitatilor de vanzari, marketing, service si project management. Cu o interfata care reinventeaza experienta utilizatorului, noul sistem CRM ajuta la cresterea productivitatii angajatilor prin reducerea timpilor de operare si concentrarea eforturilor pe activitatile cu valoare adaugata pentru companie.

1. Afaceri mai competitive cu noua versiune a sistemului CRM de la Senior Software
Senior Software anunță disponibilitatea celei mai noi versiuni SeniorCRM Enterprise – sistemul
CRM dedicat activităților de vânzări, marketing, service și project management. Cu o interfață
care reinventează experiența utilizatorului, noul sistem CRM ajută la creșterea productivității
angajaților prin reducerea timpilor de operare și concentrarea eforturilor pe activitățile cu
valoare adaugată pentru companie.
SeniorCRM Enterprise 2013 marchează trecerea de la sistemele CRM tradiționale, bazate pe liste
și înregistrări, la sistemele CRM moderne, orientate către optimizarea proceselor de business și
mobilitate. Noua versiune include o serie de funcționalități menite să ghideze utilizatorii în
îndeplinirea activităților zilnice, astfel încât aceștia să știe în orice moment ce au făcut și ce mai
au de făcut pentru finalizarea sarcinilor și atingerea obiectivelor.
"Orice afacere este formată din procese, dar pentru că majoritatea sistemelor informatice sunt
orientate pe înregistrări de date, liste și documente, atunci capacitatea unei companii de a-și
implementa, monitoriza și optimiza procesele depinde de flexibilitatea sistemului respectiv. Noua
versiune de CRM pe care o propunem clienților noștri are la bază conceptul de proces, sau flux de
lucru, ușor de creat și ajustat pentru nevoile fiecărui departament, fiecărei afaceri și fiecărei
industrii în parte. Acest aspect le permite managerilor să identifice rapid problemele care apar și
să le corecteze fără efort, iar angajaților să fie mai productivi și mai eficienți.", Lori Haiducescu,
Director de Operațiuni Senior Software.
În CRM procesele sunt alcătuite din activități (pași intermediari) care pot fi marcate ca și
obligatorii, astfel încât managerii să se asigure că sunt respectate întocmai de către toți angajații.
În acest mod, cu ajutorul noii versiuni CRM companiile pot impune, la nivelul fiecărui
departament, bunele practici ale celor mai performanți angajați. De exemplu, dacă pentru o
anumită categorie de prospecți este necesară stabilirea unei întâlniri în fazele inițiale ale
procesului de vânzare, atunci aceasta activitate va avea caracter obligatoriu. În cazul în care nu o
respectă, utilizatorul nu va putea trece la etapa următoare fără aprobarea superiorului.
Noua interfață a sistemului CRM are un design simplu și intuitiv, menit să faciliteze accesul
utilizatorilor la informațiile de care au nevoie. Într-o singură fereastră pot fi gestionate mai
multe tipuri de date, iar trecerea de la o înregistrare la alta se face rapid, astfel că timpul de
operare este redus considerabil.

2. Alte avantaje pe care le oferă noua versiune a SeniorCRM Enterprise sunt:



O modalitate mai simplă de introducere a datelor prin „Forma de Creare Rapidă”
Personalizarea procesului de vânzare prin posibilitatea de a atașa imagini și de a afișa
locația clienților și a prospecților pe hartă – datorită integrării cu Microsoft Bing Maps
Accesul rapid al utilizatorilor la aplicația CRM, indiferent că se află pe teren sau la birou,
sau că utilizează un desktop, laptop, tabletă sau smartphone.
Mai multe detalii și imagini pe http://www.seniorerp.ro/7-noutati-ale-aplicatiei-seniorcrmenterprise-2013
SeniorCRM Enterprise este sistemul CRM dezvoltat pe platforma Microsoft xRM, cu peste 3,5
mil. de utilizatori la nivel mondial. Permite urmărirea tuturor interacțiunilor cu un potențial
client, din momentul primului contact cu acesta, până la efectuarea tranzacției și acordarea de
servicii post-vanzare, acoperind aceste interacțiuni din punct de vedere al activităților de
vânzare, marketing, service & suport, project management.
Despre Senior Software:
înființat în 2003, Senior Software este unul dintre cei mai inovatori jucători pe piața sistemelor
software de management al afacerilor. Companie având capital integral românesc, Senior
Software dezvoltă și implementează sisteme informatice de ultimă generatie, specializate pe
verticale de piață: ERP, CRM, Business Intelligence, SFA, SCM.

3. Senior Software este Microsoft Gold Certified Partner și deține certificare Microsoft pentru
SeniorERP în conformitate cu cerințele Microsoft Windows Server, Web Services și .NET
Framework.
Printre clienții Senior Software se numără:
Walmark România, Regency Company, Mirano, Consolight, Multibond Dural, Akzo Nobel
Coatings România, Phoenix Contact, Rocast, Side Grup, General Parmafood, Apollo Mod
Distribution, Koelner România, Velfina, Dinamic 92 Distribution, S&D Pharma, Immergas
România, Farmaceutica Remedia, Hofigal, Biochefarm, KG Rulmenți, Felder Gruppe, Vitap
Echipamente, Sea-Bell Trading, General Industry, Sentia, Gamacris Distribuție, Ocean Fish, DDS
Group, Romvelia Prodcom, Vitacom Electronics, RIGK România, Cord Impex, Marcoser, Gero
Tools, Dufa Tec, Duraziv, Heinrig Distribution, Bitholder, Planoil, Therezia Prodcom, M&M
Product, Gomar Electric, Caranda Baterii, Romkatel etc.