Proceso administrativo gestión de talento humano sena INGRID DEL CASTILLO
La gerencia
1. LA GERENCIA ESTRATEGICA Es un modo esencial de pensamiento y de acción organizacional y gerencial que vincula continua y sistemáticamente las capacidades de las organizaciones (fortalezas y debilidades) a las oportunidades y amenazas que ofrece el entorno
2. Tarea Fundamental de la G.E Pensar en la misión del negocio: deberá formularse las siguientes preguntas: ¿Cual es nuestro negocio? y ¿Cual deberá ser?. Genera la fijación de los objetivo, desarrollo de estrategia, planes y ayuda a la toma de decisiones
4. LA PLANIFICACION ESTRATEGICA Es la herramienta por excelencia de la GERENCIA ESTRATEGICA, consisten en la búsqueda de una o mas ventajas competitivas de la organización y formulación y puesta en marcha de estrategias permitiendo crear o preservar sus ventajas, todo esta en función de la Misión y de sus objetivos, del medio ambiente, sus presiones y de los recursos disponibles
5. NIVELES ORGANIZACIONALES NIVEL ESTARTEGICO: Esta conformado por la máxima dirección de la organización, es responsable de su conducción y de la toma de decisiones mas importantes relacionadas con la globalidad de la institución. NIVEL FUNCIONAL, DE COORDINACION O TACTICO: Son los cuadros medios, responsables de la diferentes áreas funcionales y el encargado de transmitir y desagregar las directrices del nivel estratégico en sus respectivas áreas funcionales y a su vez desarrollarlas en forma concreta indicando los lineamientos fundamentales por área y los programas tácticos que darán origen a los diversos proyectos que se ejecutaran en los niveles operativos. NIVEL OPERATIVO: Es el que ejecuta las actividades que permiten dar concreción a los proyectos emanados de los diferentes programas tácticos
6. NIVEL ESTRATEGICO DIRECTRICES DISMINUYE LA INCERTIDUMBRE INFORMACION NIVEL FUNCIONAL O TACTICO DISMINUYE LA INFORMACION DIRECTRICES INFORMACION NIVEL OPERARIO
7. LA PLANIFICACION ESTRATEGICA COMO UN SUBSISTEMA DE LA GERENCIA ESTRATEGICA Por que constituye la base fundamental sobre la cual descansa la propuesta de la Gerencia Estratégica. Mediante la P.E se construye la fundamentación de la toma de decisiones, en relación con la gestión global y funcional de la organización en un horizonte a largo, mediano y corto plazo. La P.E se concibe interactivo y cíclico con final abierto y valido para las organizaciones como un todo y para cada una de las aéreas, dependencias, sectores y niveles que la conforman. Es sistemático y prevé por tanto el control, seguimiento y evaluación durante todas sus fases, etapas y pasos Cada año se incorpora un año mas al plan estratégico
9. FILOSOFIA DE GESTION Representa el conjunto de postulados que traducen la “DOCTRINA FUNDAMENTAL DE LA INSTITUCION” estableciendo su RAZON DE SER, DIRECCION DE SU DESEMPEÑO, CONDUCCION Y SUS MODALIDADES DE ACCION. LA FILOSOFIA DE GESTION DE UNA INSTITUCON VISUALIZA EL LARGO PLAZO DE LA MISMA
10. ELEMENTOS DE LA FILOSOFIA DE GESTION LA MISION: Es aquella mediante la cual se expresan cuales son los propósitos fundamentales y razón de ser. LA VISION: Refleja lo que la organización quiere ser a futuro. LAS ESTRATEGIAS: Son esquemas que definen el ¿Qué Hacer?, para cumplir con la misión y lograr la situación deseada. Comprende un conjunto de procesos variables e interrelacionados que tienen que ver: con la situación actual, la deseada o probable, los cambios que se operan en el entorno, las capacidades institucionales y las fuerzas que deben desarrollarse para lograr los fines de la institución. LOS OBJETIVOS: Son aquellos objetivos globales que guiaran la acción institucional en correspondencia en lo planteado en las estrategia. LAS POLITICAS: Están estrechamente vinculadas a las estrategias, mediante ella se especifican los criterios que orientan y darán discrecionalidad a la toma de decisiones.
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12. PLANES FUNCIONALES, TACTICOS O POR AREAS Representan el conjuntos de acciones concretadas en PROGRAMAS TACTICOS. Las distintas funciones o aéreas, definirán los programas tácticos, sus objetivos y fines específicos y sus extensión en el tiempo, en correspondencias con las Estrategias, Objetivos y Lineamientos Estratégicos propios de cada area.
13. PLANES OPERATIVOS Estos contemplan metas detalladas cronológicamente en lapsos mensuales o /y trimestrales dentro de horizontes anuales, y se desagregan en actividades, también expresadas cronológicamente, indicando los responsables de su ejecución y los recursos materiales, humanos y físicos necesarios para su consecución La desagregación de los programas tácticos contemplados en los diversos planes funcionales, en proyectos constituyen los planes operativos anuales
14. Se puede decir entonces que la filosofía de la gestión contempla: ¿Cuáles son los propósitos fundamentales y razón de ser e la organización?. ¿Que quiere ser la institución en un futuro?. ¿Cuál es la dirección que debe seguir la gestión institucional para cumplir con su misión y llegar a ser lo que se pretende?. ¿Cuáles son las orientaciones que guiaran la toma de decisiones?.
15. Interrelación de los elementos de la filosofía de gestión VISION VISION MISION OPORTUNIDADES Y AMENAZAS FORTALEZAS Y AMENAZAS ESTRATEGIAS DIRECCIONALIDAD PARA LA DEFINICION POLITICAS ORGANIZACIONALES OBJETIVOS ORGANIZACIONALES LINEAMIENTOS ESTRATEGICOS PLANES FUNCIONALES: PROGRAMAS TACTICOS FORTALEZAS DEBILIDADES PLANES OPERATIVOS, PROYECTOS, METAS, ACTIVIDADES Y RECURSOS PRESUPUESTO
16. “ una empresa no se define por su nombre, sus estatutos o su carta de incorporación. Se define por la misión de la empresa. Solo una clara definición de la misión y el propósito de la organización hacen posible unos objetivos empresariales claros y realistas”. Peter Drucker 1973
17. LA MISION “La definición de la misión es una parte relativamente permanente de la identidad de la organización que impulsa la unidad, la identificación y la motivación de sus miembros y de sus clientes y usuarios”. Stoner y Freeman, (1994). “ una declaración duradera de objetivos que distinguen a una organización de otras similares”. David (1987). “la consideran una declaración de credo, de propósito, de filosofía, de creencias, de principios gerenciales, o una declaración de definición de la empresa” Desconocido. LA FORMULACION DE LA MISION Y SU REVISION ES RESPONSABILIDAD DE LA ALTA GERENCIA DE LA ORGANIZACION
18. COMPONENTES DE LA MISIÓN Producto o servicio, mercado y tecnología. Objetivos para sobrevivir. Filosofía de la organización. Concepto propio o autodefinición de la organización. Imagen pública. Responsabilidad ante los participes
19. LA MISIÓN DEBE: Definir ¿Qué es la organización y lo que aspira ser?. Ser lo suficientemente especifica para excluir ciertas actividades y lo suficientemente amplia para permitir el crecimiento creativo. Distinguir a una organización de todas las demás. Servir como marco para evaluar las actividades presentes y futuras. Ser formuladas en términos tan claros que se puedan entender en toda la organización. La misión se concreta con dos metas; beneficio continuado para logra la supervivencia y el ofrecimiento de productos que satisfagan necesidades de la sociedad
20. “La misión de una organización es una declaración de propósitos extensamente definidas, que distingue a una empresa de otras similares e identifica el horizonte de sus operaciones en términos de productos y mercados. La misión de la organización no solo incorpora la filosofía e los que toman las decisiones estratégicas de la empresa, sino que también revela la imagen que quiere proyectar, el concepto de si misma que tiene la empresa e indica los principales sectores de productos y servicios y las necesidades primarias del cliente que la compañía tratara de satisfacer. En pocas palabras, la misión de la organización describe sus productos, su mercado y su tecnología de una manera que refleja los valores y prioridades de los que toman las decisiones estratégicas” Campbell, A. y Tawadey, K. (1992)
21. PASOS PARA DEFINIR UNA MISION ¿Cuál es la razón fundamental de la organización?. ¿En que sector se encuentra?. ¿Cuál es su responsabilidad social?. ¿Cuáles son sus productos?. ¿Cual es la tecnología en la que basa su eficiencia la organización?. ¿Quiénes son sus clientes?. ¿Cuál es la principal capacidad?. ¿en que mercado despliega su acción? ¿Cuáles son sus valores?
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23. Junto a la misión le proporciona un propósito a la organización.
24. Se refleja en los objetivos globales y en los planes funcionales y operativos y se hacen tangibles.
35. ESTRATEGIAS Del concepto de estrategia militar se le puede destacar lo siguiente: la asignación y concentración de recursos, la necesidad de comunicación y movilidad, el elemento sorpresa y la ventaja de la defensa y además las estrategias militares están asociadas a la existencia de la hostilidad. A diferencia de las estrategias militares, las estrategias organizacionales deben lograr un equilibrio dinámico frente a numerosos competidores, ya que la coexistencia continua es el fin ultimo y no la eliminación del competidor. Según Albert Kenneth 1984, el propósito de la estrategia es la obtención de una relación estable con todos los competidores en los términos y las condiciones mas favorables.
36. ESTRATEGIAS Según Kenneth Andrews 1977, define la estrategia «como el patrón de los objetivos, propósitos o metas y las políticas y planes esenciales para conseguir dichas metas, establecidas de tal manera que definan en que clase de negocio la empresa está o quiere estar o que clase de empresa es o quiere ser».
37. ESTRATEGIAS Según Ansoff 1965, es la relación entre las actividades de la organización y las relaciones producto-mercado, de manera tal que definan la esencia de los negocios en que esta las organizaciones y lo que planean para el futuro». Ansoff identifica 4 elementos de las estrategias: Los productos o servicios de la empresa y los mercados donde actúan. Los cambios que la organización aspira introducir en el ambito producto mercado. Ventajas competitivas, es decir las caracteristicas que hacen fuerte a la organización frente a la competencia. Sinergia: el análisis de la ventajas existentes en el control de los productos vinculados al mercado o a la tecnologia y diseños de los productos, para poder elegir aquellos que potencien las posibilidades de desarrollo optimo de la organización.
38. ESTRATEGIAS Algunos autores destacan 4 elementos fundamentales en el concepto de estrategia los cuales se complementan y forman un todo: VISION, POSICIONAMIENTO, PLAN Y PATRON INTEGRADO DE COMPORTAMIENTO. VISION: se refiere a la que tiene la gerencia sobre lo que la organización será en el futuro, en que negocios nuevos estará o que negocios elimina, cual mantiene. POSICIONAMIENTO: debe elegirse un tipo de competidor y logra un lugar en su mente, par ello deben elegir impulsores de posicionamientos se deben de tomar en consideración de 3 a 5 elementos. Ejemplo : McDonald´s los impulsores son: la limpieza, la rapidez, la buena atención y las hamburguesas tipos americanas.
39. ESTRATEGIAS PLAN: Es la forma de alcanzar la visión con el posicionamiento deseado. EL PATRON INTEGRADO DE COMPORTAMIENTO: todos los integrantes de la organización deben de conocer la estrategia y trabajar en función de esta. Estos nos lleva a un plano y compartir valores y de relacionar la estrategia con la cultura organizacional
40. ESTRATEGIAS PLAN: Es la forma de alcanzar la visión con el posicionamiento deseado. EL PATRON INTEGRADO DE COMPORTAMIENTO: todos los integrantes de la organización deben de conocer la estrategia y trabajar en función de esta. Estos nos lleva a un plano y compartir valores y de relacionar la estrategia con la cultura organizacional PARA LA FIJACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS ES NECESARIO E IMPORTANTE EL ESTUDIO DEL ENTORNO