1. CMBO Café
SaaS biedt soelaas.....
Nieuwe Businessmodellen met SaaS
12 mei 2009
CMBO, Amstelveen
Peter Luit
Peter van Teeseling
vrijdag, 15 mei 2009
2. Ruim 60 slides verder weet u wat meer van
• Achtergrond
• Soorten applicaties
• Wat doet u elke dag - praktische voorbeelden
• Businessmodellen
• Morgen aan de slag
• Samenvatting en discussie
vrijdag, 15 mei 2009
3. Achtergrond
• SaaS staat voor Software as a Service - begonnen in de late jaren ‘90 met
eenvoudige toepassingen via internet
• Nu is SaaS één van de snelst groeiende ICT ontwikkelingen, op basis van
RIA’s (Rich Internet Applications)
• Saas wordt het belangrijkste businessmodel voor het gebruik van software via
het internet
• Door de steeds groter wordende netwerk capaciteit is software als
webapplicatie een steeds meer voor de hand liggende ontwikkeling/keuze
• De verscheidenheid aan toepassingen neemt explosief toe
vrijdag, 15 mei 2009
4. Achtergrond u gebruikt SaaS bijna dagelijks
vrijdag, 15 mei 2009
5. klant klant
gebruiker gebruiker
software services
software services
betaal per gebruik
web - ‘cloud’
software + informatie
betaal per licentie
software + informatie
software ontwikkelaar
software ontwikkelaar
Achtergrond het Saas model
vrijdag, 15 mei 2009
6. investering
saas
software
tijd
Achtergrond investering
vrijdag, 15 mei 2009
7. 0 25 50 75 100
verlagen kosten 43
36
15
snelheid implementatie 42
36
35
gebrek eigen kennis 21
23 62
33
functionaliteit niet op desktop 27
20
15 2
39
ondersteuning veel gebruikers 19 31
30 9 1
abonnementsvorm 15 24
32 24
3
34
17 2
heel belangrijk belangrijk gemiddeld
niet belangrijk weet niet/geen mening
Achtergrond Bron: Forrester
vrijdag, 15 mei 2009
8. Soorten applicaties
• stand-alone desktop applicaties zoals we nu gewend zijn
• desktop applicaties met websharing
• webapplicaties
• in browser
• op desktop
vrijdag, 15 mei 2009
9. bewaar als
start vul URL in
desktop
applicatie van de webapp
applicatie
Soorten applicaties webapps op de desktop
vrijdag, 15 mei 2009
14. Wat doet u elke dag - praktische voorbeelden
• verkoop
• relatiebeheer
• bestanden uitwisselen
• orders en projecten managen
• creatie
• proeven en correcties bespreken
vrijdag, 15 mei 2009
57. Businessmodellen
• afhankelijk van hoeveelheden (documenten/data etc.) (per maand)
• afhankelijk van aantal deelnemers
• afhankelijk van on-line samenwerkingsvorm (bekijken/bewerken)
• afhankelijk van functionaliteit
• afhankelijk van gewenste eigen branding
• doorgaans van enkele tientjes tot enige honderden euro’s per maand
• starten kan doorgaans gratis - ‘try-before-you-buy’
vrijdag, 15 mei 2009
67. Implementatie?
Wat te doen om morgen aan de slag te gaan?
vrijdag, 15 mei 2009
68. Selectieproces
• werkt net als normale software
• functionaliteit
• kosten
• geen onderhoudscontracten e.d.
• veel keuze, weinig (fundamentele) verschillen
vrijdag, 15 mei 2009
69. Implementatie
• credit card
• eigen maken
• openheid
• klanten “meenemen”
• klantencontact van incidenteel naar structureel
vrijdag, 15 mei 2009
70. Onderhoud
• volg nieuws van leveranciers
• participeer in gebruikersforum
• deel suggesties
• interactie met klanten en gebruikers
• neem initiatief
vrijdag, 15 mei 2009