Meine Sessionfolien vom WordCamp Köln am 24. September 2011.

1. WordCamp Deutschland
24.09.2011 | Köln

2. Text
Text
Kundenprojekte
mit WordPress
als CMS

3. Text
Text
Wie
werden / bleiben
Agentur & Kunde
Freunde?

4. Text
Text
Jörg Gebauer

5. Text
Text
Jahrgang 1975

6. Text
Text
Wahl-Kölner

7. Text
Text
Online seit 1998

8. Text
Text
WordPress
seit 2006

9. Text
Text
Was
unterscheidet
gute von
schlechten
Projekten?

10. Text
Text
Was
unterscheidet
gute von
schlechten
Kunden?

11. Noch vor dem ersten Treffen ...
Fragt Euch zu Beginn
Folgendes:

12. Noch vor dem ersten Treffen ...
1.
Warum möchte ich
dieses Projekt
machen?

13. Noch vor dem ersten Treffen ...
2.
Wieso kommt der
Kunde gerade zu
mir?

14. Noch vor dem ersten Treffen ...
3.
Habe ich Bock auf
das Projekt und den
Kunden?

15. Noch vor dem ersten Treffen ...
4.
Was sagt mein
Bauchgefühl?

16. Text
Text
Erst(-)Gespräch
dann Angebot

17. Vor der Angebotslegung...
Fragt den Kunden,
welche Ziele er mit
der Umsetzung des
Projekts verfolgt!

18. Vor der Angebotslegung...
Geht auf seine
Wünsche,
Anforderungen und
Probleme ein und
denkt für ihn mit!

19. Vor der Angebotslegung...
Macht dem Kunden
bewusst, warum er
sich für WordPress
und Euch
entscheiden sollte!

20. Vor der Angebotslegung...
Versucht
einzuschätzen, ob
der Kunde technisch
versiert ist und
macht davon die
Wahl Eurer Tools
abhängig!

21. Vor der Angebotslegung...
Schlagt von
Euch aus Funktionen
und Erweiterungen
vor, die dem Kunden
nutzen können.

22. Vor der Angebotslegung...
Fragt den Kunden,
ob Ihr ihn
über technische
Umsetzung hinaus
unterstützen
könnt!

23. Vor der Angebotslegung...
Gebt dem Kunden
klare
Zeitvorgaben!

24. Vor der Angebotslegung...
Sagt dem Kunden,
wann er was
anliefern muss,
damit der Zeitplan
gehalten werden
kann!

25. Vor der Angebotslegung...
Macht ihm klar,
dass er nicht Euer
einziger Kunde ist!

26. Vor der Angebotslegung...
Lasst Euch vom
Kunden nicht dazu
verleiten, eine
Aufwandsschätzung
übers Knie zu
brechen!

27. Vor der Angebotslegung...
Sagt dem Kunden
stattdessen, dass Ihr
ihm in den
kommenden Tagen
ein Angebot
zukommen lasst!

28. Text
Text
Was sollte man
beim Angebot
beachten?

29. Angebotslegung...
Nehmt Euch Zeit für
ein ausführliches
Angebot!

30. Angebotslegung...
Je detaillierter Ihr
alles definiert, desto
sicherer seid Ihr am
Ende!

31. Angebotslegung...
Unterscheidet
nach Posten, die
beauftragt werden
müssen und
optionalen
Leistungen!

32. Angebotslegung...
Vergesst die
eventuellen
Lizenzkosten für
Plugins nicht!

33. Angebotslegung...
Sichert Euch im
Bezug auf
Nutzungsrechte für
angelieferte Daten
ab!

34. Angebotslegung...
Definiert im
Angebot, welche
Daten Ihr vom
Kunden bis wann
benötigt!

35. Angebotslegung...
Stellt der Kunde
oder ein
Drittanbieter das
Layout macht klar,
welches Format Ihr
als Vorlage
benötigt!

36. Angebotslegung...
Macht Vorgaben, für
welche Browser und
Versionen Ihr
optmiert!

37. Angebotslegung...
Schlagt mindestens
ein Drittel auf das
auf, was Ihr an
Aufwand vermutet!

38. Angebotslegung...
Vereinbart
Abschlagszahlungen
zu fest definierten
Zeitpunkten im
Projektverlauf!

39. Angebotslegung...
Bietet optional
technische und
inhaltliche
Wartungs- /
Pflegeverträge an

40. Angebotslegung...
Bietet optional eine
Schulung /
Einarbeitung ins CMS
WordPress an!

41. Angebotslegung...
Schlüsselt die
Kosten am Ende des
Angebots nochmals
auf!

42. Angebotslegung...
Integriert eine
Auftragserteilung
mit
Unterschriftenfeld!

43. Angebotslegung...
Bietet Hilfe an, falls
das Angebot auf
Anhieb nicht
verständlich sein

44. Angebotslegung...
Hört Ihr nach ein /
zwei Wochen nichts
mehr vom Kunden
hakt nach!

45. Text
Text
Tipps für die
Produktions-
phase

46. Bei der Umsetzung zu beachten...
Entwickelt auf dem
Server, auf dem die
Site später auch
gehostet werden
soll!

47. Bei der Umsetzung zu beachten...
Wenn Ihr mit
Grafikern zusammen
arbeitet, schafft bei
denen ein
Verständnis für
WordPress

48. Bei der Umsetzung zu beachten...
Gebt dem Kunden
maximal zwei
unterschiedliche
Designentwürfe zur
Auswahl!

49. Bei der Umsetzung zu beachten...
Lasst Euch nach den
vorher festgelegten
Korrekturphasen das
Design freigeben!

50. Bei der Umsetzung zu beachten...
Ab jetzt solltet Ihr
Texte, Bilder,
Medieninhalte vom
Kunden haben!

51. Bei der Umsetzung zu beachten...
Pflegt die Inhalte,
Erweiterungen etc.
ein und beginnt dann
erst mit der Theme-
Umsetzung!

52. Bei der Umsetzung zu beachten...
Macht frühzeitig die
Browser-Checks -
nicht erst kurz vor
Online-Schaltung!

53. Bei der Umsetzung zu beachten...
Gebt dem Kunden
nicht zu früh einen
Zugang zur
Entwicklungs-
umgebung!

54. Bei der Umsetzung zu beachten...
Macht Euch eine
Checkliste für gern
vergessene
Arbeitsschritte!

55. Bei der Umsetzung zu beachten...
Setzt Euch
Meilensteine, um
Euren Fortschritt
besser einschätzen
zu können.

56. Bei der Umsetzung zu beachten...
Wenn Ihr im Team
arbeitet, nutzt ein
Projektmanagement
-Tool!

57. Text
Text
Kurz vor der
Veröffentlichung

58. Kurz vor der Veröffentlichung...
Lasst Euch eine
schriftliche Abnahme
vom Kunden geben

59. Kurz vor der Veröffentlichung...
Legt Euch eine
Kopie des Projekts
an

60. Kurz vor der Veröffentlichung...
Schaltet die Website
erst scharf, wenn Ihre
Eure Checkliste
nochmals
angeschaut habt!

61. Text
Text
Tipps für ein
besseres Leben

62. Tipps für ein besseres Leben...
Projektmanagement:
teamlab.com

63. Tipps für ein besseres Leben...
Angebote und
Rechnungen:
GrandTotal (Mac)

64. Tipps für ein besseres Leben...
Datenaustausch im
Team:
wuala.com
dropbox.com

65. Tipps für ein besseres Leben...
Telefonie:
sipgate.de

66. Tipps für ein besseres Leben...
Passwort-
Verwaltung:
PC: Roboform
Mac: 1Password

67. Tipps für ein besseres Leben...
Fernwartung /
Screensharing /
Schulung:
teamviewer.de

68. Text
Text
Noch
Fragen?

69. Wir ganz real...
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