1. Unsaac
Tema:elementos
de la comunicación
Nombre.nelida
huillca ccaritayña
Profesor:gerbert
apaza

2. EMISOR Mensaje RECEPTOR
“La Familia, lo Primero y Principal”
RECIBE EL MENSAJE
TRANSMITE EL MENSAJE *ANALIZA EL MENSAJE DE
*PERCIBE LAS ACUERDO A LAS
CARACTERÍSTICAS DEL CARACTERÍSTICAS
RECEPTOR. DEL EMISOR.
*SELECCIONA EL CÓDIGO *DA SIGNIFICADO AL MENSAJE.
APROPIADO. *DECIDE SI RESPONDE.
*ENVÍA EL MENSAJE. *RESPONDE DE ACUERDO
A SU INTERPRETACIÓN.

3. Mensaje
El mensaje es el medio a través del cual el emisor se propone influir en los pensamientos y
conducta de los receptores tomando en cuenta que estos también pueden influir o afectar al
emisor por las respuestas que dan al discurso.
El emisor busca alcanzar una serie de propósitos pero
solamente uno es principal:
Propósitos: ¿Qué busca cada uno?
-Entretener > respuestas de agrado, diversión
-Informar > clara comprensión de un hecho o idea
-Resolver > aportar una aclaración o una solución
-Convencer > modificar o transformar opiniones
-Persuadir > respuestas de adhesión o acción

4. CONVERSAR INGREDIENTE DEL ÉXITO
* Resaltar tanto los aspectos positivos como las acciones realizadas.
* Mostrar una actitud de sincero interés en los interlocutores.
* Considerar no sólo lo que se dice, sino también lo que se hace.
* Prestar atención al lenguaje corporal.
* Preguntar, escuchar y atender antes de contestar. No hacer inferencias basadas en las propias
interpetaciones o prejuicios.
* Ponerse en lugar del otro.
* Compartir dudas, aceptar sentimientos, para que el otro esté dispuesto a aceptar a quien le habla.
* Ser concreto y específico.

5. “C
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te así. nsa o

8.  Preocu
pación
 Carism
a
 Prejuic
ios y Creen
 Experie cias
ncias pasad
 Agenda as (predispo
s ocultas sición)
 Desartic
ulación en la
 Estereo transmisión
tipos
 Ambien
te físico
 Distrac
ciones
 Hostilid
a d y est a r a
 Tipo de la defensiva
relación y e
 Marcos status
de referenc
 Percep ias conflictiv
ción selectiv os
 Juicios a
de valor
 Credibil
idad de los
interlocutor
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9. La objec
ió
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