4. CONEXIÓN ENTRE EMOCIONES Y LOS DIVERSOS CANALES
DE PRESENCIA EN INTERNET.
Coca-Cola se asegura de que sus historias
contengan algo nuevo, sorprendente y que genere
emociones en los consumidores
YOU TUBE
Cajero de la felicidad:
http://www.youtube.com/watch?v=6RT-iuPbc6s
FACEBOOK
Se crea en el consumidor una experiencia con la marca en donde se generan
sentimientos de felicidad.
A través de Facebook permiten a los consumidores crear historias, es posible
personalizar las botellas y compartirlas con tus amigos.
6. PLATAFORMAS SOCIALES DE MAYOR INFLUENCIA E IMPACTO
Facebook- Mayor presencia. Publica historias de sus usuarios
creando relaciones personales. Más de 3 millones de fans.
Aquí nos cuentan su historia….The Coca-Cola Fan Page on
Facebook (True Story) YouTube.
1.2 millones de personas buscan diariamente información relacionada
con Coca Cola en Google
Cada día se escriben más de 1.000 posts en blogs donde se
menciona la marca 500 tweets al día mencionan Coca Coca
Los usuarios suben diariamente a Youtube 15 videos relacionados
con la marca, y ya existen más de 100.000 videos
En Flickr se suben 15 fotos al día que incluyen entre sus tags la
marca, y ya hay más de 60.000
Coca Cola: Sharing What Matters, Adam Brown (edit) Part 1 and 2 (Youtube)
7. DIFERENCIACIÓN EN LA ESTRATEGIA EMOCIONAL EN
LOS DISTINTOS DISPOSITIVOS.
Coca-Cola intenta que no exista diferenciación en
la estrategia emocional en los distintos dispositivos.
Su concepto y core value es unificador: destapa
momentos de felicidad y compártelos.
Lo que hace es que se adapta a los diferentes
canales para brindarle al consumidor la mejor
experiencia.
8. ¿CUÁL ES EL VALOR, LA EMPATÍA, LA PERSONALIZACIÓN Y LA
RELEVANCIA GENERADA POR LA MARCA?
Coca Cola se inspira en las historias de los consumidores, crea
experiencia y destapa momentos de felicidad en todo el mundo.
El consumidor ama la
marca, crea y comparte
historias con ella.
Es el consumidor quien ha
hecho lo que Coca Cola es
hoy.