1. ¿Qué apartados debe tener mi
página Web?
WEB como Escaparate

2. ¿Qué apartados debe tener mi página Web?
1 - Página de inicio
S Es una presentación del sitio Web del alojamiento y de los servicios
que ofrecemos.
S Podemos mostrar lo que consideramos más importante y los enlaces
a las páginas principales que conforman el sitio Web. Por ejemplo
mostrando nuestra imagen de marca o logotipo, el nombre del
alojamiento, apartados destacados (aquello que nos haga diferentes),
y los enlaces.

3. ¿Qué apartados debe tener mi página Web?
1 - Página de inicio

4. ¿Qué apartados debe tener mi página Web?
2 – El Hotel / La Casa
Las instalaciones del alojamiento es lo que hará que muchos usuarios
decidan alojarse en su casa. Por ello, esta información debe ser clara y
accesible.
Incluir información adicional: los metros cuadrados, número de plazas,
habitaciones, porche o terraza, zona ajardinada, aparcamiento exterior,
mesa exterior…
Añadir el acondicionamiento de la casa y sus diferentes estancias:
calefacción, televisión, wifi, microondas…

5. ¿Qué apartados debe tener mi página Web?
2 – El Hotel

6. ¿Qué apartados debe tener mi página Web?
3 – Las Habitaciones
S Debemos describir con texto e imágenes toda información relativa a
nuestras habitaciones, sin olvidar ningún detalle: su estilo, periodo en
que estamos abiertos, su historia (incluyendo fotografías del edificio
en diferentes épocas), por qué se llama así, fundación, últimas
reformas realizadas, fotos de los distintos lugares, vistas que se
pueden observar desde ahí y servicios que ofrece…Todo ello
acompañado de fotografías de las distintas habitaciones y lugares de
la casa.

7. ¿Qué apartados debe tener mi página Web?
3 – Las Habitaciones

8. ¿Qué apartados debe tener mi página Web?
4 - El Restaurante
S Podemos informar de nuestro restaurante o del servicio de
desayunos y cenas. Es aconsejable que incluyamos nuestra carta o
menú diario, el precio adicional que supone este servicio, las plazas
del comedor, si este servicio se ofrece únicamente a los de la casa o
al público en general,...

9. ¿Qué apartados debe tener mi página Web?
4 - El Restaurante

10. ¿Qué apartados debe tener mi página Web?
5 – El Entorno / Actividades
S Podemos tener un enlace a Entorno y otro para Actividades, o bien
hacer uno solo. El turista o visitante que piense alojarse en nuestra
casa querrá conocer las oportunidades que ofrece el entorno. Es un
contenido que puede ser de interés para el usuario de la página y
que no supone un coste añadido importante. Cuantos más
contenidos interesantes tengamos, más fácil será que accedan
usuarios a la página.
S Podemos incluir enlaces externos a las páginas de los pueblos o
lugares nombrados para ofrecer información detallada, también a la
Web de la comarca, así como enlaces a empresas de la zona que
organizan actividades (empresas de hípica, senderismo, deporte de
aventura,…).

11. ¿Qué apartados debe tener mi página Web?
5 – El Entorno / Actividades

12. ¿Qué apartados debe tener mi página Web?
6 – Localización
S Puede encontrarse en un lugar no muy frecuentado por el
público que no pertenece a la zona. Debemos dejar este
apartado muy claro para que el hecho de llegar a nuestro
hotel/casa no sea un inconveniente para atraer a los
clientes.
S Aconsejamos la utilización de la plataforma de Google
Maps tanto para enlazar hacia ella y que los usuarios
sepan cómo acceder como para utilizar su herramienta
para poder insertar un mapa de situación en nuestro sitio
Web.

13. ¿Qué apartados debe tener mi página Web?
6 – Localización

14. ¿Qué apartados debe tener mi página Web?
7 – Reservas Online
S Podemos tener un calendario con las fechas disponibles, para agilizar
más los trámites de la reserva. En este caso sólo hay que procurar que
el calendario de disponibilidad esté actualizado y que se indique la fecha
de la última actualización, la cual debe ser reciente. Debemos señalar
las fechas de temporada alta y temporada baja.

15. ¿Qué apartados debe tener mi página Web?
7 – Reservas Online

16. ¿Qué apartados debe tener mi página Web?
7 – Reservas Online

17. ¿Qué apartados debe tener mi página Web?
7 – Reservas Online

18. ¿Qué apartados debe tener mi página Web?
Tendencias en el uso de los medios de pago

19. ¿Qué apartados debe tener mi página Web?
8 – Contacto
S Si el cliente está interesado en su alojamiento querrá
contactar con usted para realizar una reserva o bien para
hacer alguna cuestión.
S Para el apartado de contacto introduzca la dirección
completa (Teléfono, Fax, Móvil, e-mail y dirección postal).
Facilítele las cosas y ponga todos los medios de
comunicación posibles, le sorprendería saber que mucha
gente buscará otros lugares si no tiene un teléfono a
donde llamar o un formulario donde remitirle una
cuestión.

20. ¿Qué apartados debe tener mi página Web?
8 – Contacto

21. ¿Qué apartados debe tener mi página Web?
8 – Contacto

22. ¿Qué apartados debe tener mi página Web?
Algunos consejos
S Presentación de las habitaciones: Utiliza siempre fotografías reales de las
habitaciones y distribúyelas de forma que puedas explicar bien las características
principales, acompañadas de un título descriptivo.
S Política de precios: El precio es uno de los factores que más influye en la
decisión de compra. Es importante que aparezcan en un lugar visible.
S Promociones: Comunícalas de forma clara, resaltando el precio de la oferta y en
un lado el precio no rebajado.
S Enlaces: Utiliza enlaces visibles para incentivar la búsqueda de más información
sobre los productos y para que puedan compartir la información con sus amigos.
S Servicio postventa: No olvides incluir las condiciones de pago, las garantías que
ofrece tu tienda, la política de devoluciones,…

23. ¿Qué apartados debe tener mi página Web?
Algunos consejos: haz tu página Web Usable
S Decimos que una página Web es “usable” cuando muestra todo el
contenido de una forma clara y sencilla de entender por el usuario,
favoreciendo el propósito y consiguiendo la satisfacción del usuario en
su experiencia de navegación.
Ejemplo de página Web usable: Google

24. ¿Qué apartados debe tener mi página Web?
Algunos consejos: Si puedes, haz tu Web Accesible
S Es la forma en que usuarios con discapacidades pueden acceder,
percibir, comprender, navegar e interactuar con contenidos digitales de
la Web.
S La accesibilidad beneficia también a otros grupos, como adultos mayores
con menor capacidad de visión, usuarios que acceden al contenido
utilizando el software o hardware que utilicen como dispositivos con
menores capacidades como los teléfonos móviles y asistentes
personales digitales (PDA) e incluso a quienes acceden al contenido en
condiciones de conectividad baja.

25. Marketing Online
Imagen como destino turístico