Social Web und Reputation - Grundlagen und Begriffe  Individuelle Web- Popularität bestimmen Keynote von Prof. Leisenberg auf der CeBIT2015

1. 11© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg @ CeBIT 2015
Kununu, Xing, Facebook –
wie Social Media
Bewerbern helfen kann
Jobs&Karriere
CeBIT 2015
17.3.2015
Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg
www.leisenberg.info

2. 22© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg @ CeBIT 2015
Arbeitgeber
vergleichen
und auswählen
Was ist zu tun
Digitale Reputation
nachhaltig
aufbauen und sichern

3. 33© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg @ CeBIT 2015
Erich Kästner „Die Sache mit den Klößen“
Der Peter war ein Renommist.
Ihr wisst vielleicht nicht, was das ist?
Ein Renommist, das ist ein Mann,
der viel verspricht und wenig kann.
.......
Mit Schmerzen und für teures Geld
ward Peter wieder hergestellt.
Das Renommieren hat zuzeiten
auch seine großen Schattenseiten.
Social Web und Reputation - Grundlagen und Begriffe
Was ist Reputation?

4. 44© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg @ CeBIT 2015
Social Web und Reputation - Grundlagen und Begriffe
Quelle: Schönelefd,F.: Vom Web2.0 zum Unternehmen2.0
Glaub-
würdigkeit
Vertrauens-
würdigkeit
Verantwortung
Zuverlässigkeit
Positive Reputation gekennzeichnet durch

5. 55© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg @ CeBIT 2015
Ziel: Entwicklung einer
STARKEN
....ein guter Ruf hat für Bewerber große Bedeutung
Personenmarke

6. 66© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg @ CeBIT 2015
Social Web und Reputation - Grundlagen und Begriffe
Online- Reputation wird immer wichtiger
Sie können das Internet ignorieren.
Aber das heißt noch lange nicht,
dass es auch Sie vergisst.

7. 77© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg @ CeBIT 2015
Social Web und Reputation - Grundlagen und Begriffe
Reputation
Mühsam aufgebaute Reputation kann schnell zerstört werden !
Meinungen
Äußerungen
Online

8. 88© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg @ CeBIT 2015
Social Web und Reputation - Grundlagen und Begriffe
Digitalene Identität : Typen- Einordnung

9. 99© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg @ CeBIT 2015
n Wird bestimmt durch
Ø Profile (LinkedIN, fb, XING..)
Ø User Generated Content (Blogs, Wiki, Twitter,
Foren, Reviews, Soziale Netze...)
Ø Eigene / fremde Fotos, Videos
Ø Fachpublikationen im Netz
Ø Online-Medien, Journalisten
Ø Unternehmensportal, Persönliches Portal
Social Web und Reputation - Grundlagen und Begriffe
Online – Reputation

10. 1010© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg @ CeBIT 2015
Personensuchmaschinen
Ego-Googeln
Kontakte Soziale Netze
Microblog-Follower
Präsenz Foto-/Videoportale
Klout-Score
1.2 Individuelle Web- Popularität bestimmen
Wie kann ich
Meine
Social Media
Popularität
Ermitteln?

11. 1111© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg @ CeBIT 2015
Personensuchmaschinen
Ego-Googeln
Kontakte Soziale Netze
Microblog-Follower
Präsenz Foto-/Videoportale
Klout-Score
1.2 Individuelle Web- Popularität bestimmenPersonensuchmaschinen
Ego-Googeln
Kontakte
Soziale Netze Likes
Microblog-Follower
Präsenz Foto-/Videoportale
Klout-Score

12. 1212© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg @ CeBIT 2015
n weiter mit
Individuelle Web- Popularität bestimmen
Reputation ist Kapital !
Personen-
Suchmaschinen

13. 1313© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg @ CeBIT 2015
n weiter mit
Individuelle Web- Popularität bestimmen
Reputation ist Kapital !

14. 1414© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg @ CeBIT 2015
Vom
unsichtbaren Web- User
zum
omnipräsenten Digital Native
Zielstellung

15. 1515© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg @ CeBIT 2015
Wie kann ich meine Online-Reputation beeinflussen?

16. 1616© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg @ CeBIT 2015
n Wahrhaftigkeit sichern
n Authentizität erzeugen
n Offenheit zulassen
n Transparenz herstellen
Online Reputation erzeugen
Wichtigste Grundsätze

17. 1717© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg @ CeBIT 2015
n Bewusstsein
n Nachhaltigkeit
n Partizipation
n Selbstmarketing
Online Reputation erzeugen
Faktoren beim Aufbau des persönlichen Reputations Managements [1] (1)

18. 1818© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg @ CeBIT 2015
n Bewusstsein entwickeln, dass
Ø man ständig online präsent ist
Ø Suchmaschinen kontinuierlich, unbeeinflussbar
und unabhängig arbeiten
Ø Trennung von privat und beruflich kaum möglich
ist
Online Reputation erzeugen
Faktoren beim Aufbau des persönlichen Reputations Managements (2)

19. 1919© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg @ CeBIT 2015
n Nachhaltigkeit
Ø Personenmarke vorteilhaft online präsentieren
Ø Jeder Inhalt (Text, Foto, Film) kann große,
unvorhergesehene Wirkung entfalten kann
Ø Inhalte verbleiben langfristig im Netz - nichts
verschwindet
Online Reputation erzeugen
Faktoren beim Aufbau des persönlichen Reputations Managements (3)

20. 2020© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg @ CeBIT 2015
n Partizipation
Ø Aktive Social Media Beteiligung als
Voraussetzung für Beeinflussung der Reputation
Ø Eigenes Engagement erzeugt Feedback
Ø „9 zu 1 Regel“ der Content - Erzeugung sicher
ausnutzen
Online Reputation erzeugen
Faktoren beim Aufbau des persönlichen Reputations Managements (4)

21. 2121© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg @ CeBIT 2015
n Selbstmarketing
Ø Human Brand erzeugen bzw. ausbauen
Ø Informationen über eigene Person zur Verfügung
stellen
Ø Netzwerke und Beziehungen ausbauen
Online Reputation erzeugen
Faktoren beim Aufbau des persönlichen Reputations Managements (5)

22. 2222© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg @ CeBIT 2015
n Profil aufbauen und vernetzen
Ø Persönliche positive Referenzen gesammelt im
Web präsentieren
Ø Web- Präsenz mit Kontakten verknüpfen
Ø Gute Auffindbarkeit gewährleisten
Ø Kompetenzen zeigen
Ø Glaubwürdigkeit erhöhen
Online Reputation erzeugen
Online- Reputationsstrategie -Elemente und Maßnahmen [1] (1)

23. 2323© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg @ CeBIT 2015
n Profil aufbauen
n Persönliche Web präsentieren
n Gute Auffindbarkeit gewährleisten
n Kompetenzen zeigen
n Glaubwürdigkeit erhöhen
Online- Reputationsstrategie-
• Profil aufbauen
• Vernetzen
• Kompetenzen vermarkten

24. 2424© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg @ CeBIT 2015
n Profil aufbauen
n Persönliche Web präsentieren
n Gute Auffindbarkeit gewährleisten
n Kompetenzen zeigen
n Glaubwürdigkeit erhöhen
Online- Reputationsstrategie-
• Profil aufbauen
• Vernetzen
• Kompetenzen vermarkten

25. 2525© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg @ CeBIT 2015
n Online- Aktivitäten entwickeln & ausbauen
Ø Blogs schreiben und Kommentieren
Ø Fachtexte und Präsentationen veröffentlichen
Ø In Sozialen Netzen
§ kommunizieren
§ inhaltlich aktiv/ sichtbar werden
§ Kontakte, Freunde gewinnen, die auch in
Krisen positiv über mich sprechen
Ø Mit Microblogs zielgerichtet informieren
Online Reputation erzeugen
Online- Reputationsstrategie -Elemente und Maßnahmen (2)

26. 2626© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg @ CeBIT 2015
n Profil aufbauen
n Persönliche Web präsentieren
n Gute Auffindbarkeit gewährleisten
n Kompetenzen zeigen
n Glaubwürdigkeit erhöhen
1.3 Online Reputation erzeugen
Online- Reputationsstrategie
• Aktivitäten aufbauen
• Transparent veröffentlichen

27. 2727© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg @ CeBIT 2015
n Profil aufbauen
n Persönliche Web präsentieren
n Gute Auffindbarkeit gewährleisten
n Kompetenzen zeigen
n Glaubwürdigkeit erhöhen
1.3 Online Reputation erzeugen
Online- Reputationsstrategie
• Aktivitäten aufbauen
• Transparent veröffentlichen

28. 2828© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg @ CeBIT 2015
n Reputationsprobleme
Ø Präventiv vermeiden
§ Kontakte, Freunde gewinnen, die auch in
Krisen positiv über mich sprechen
Online Reputation erzeugen
Online- Reputationsstrategie -Elemente und Maßnahmen (3)

29. 2929© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg @ CeBIT 2015
n Individuelle Profile, typische Orte
Ø Soziale Netze
Ø Bild- / Videoportale
Ø Blog Sites
Ø Twitter
Ø Web- Portale mit Personenbezug
Ø Fachlich spezifische Portale
Ø ...
Wichtige Massnahme: Aussagekräftige Profile anlegen
Wichtige Massnahme:
Aussagekräftige Profile
anlegen

30. 3030© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg @ CeBIT 2015
n Individuelle Profile, typische Orte
Ø Soziale Netze
Ø Bild- / Videoportale
Ø Blog Sites
Ø Twitter
Ø Web- Portale mit Personenbezug
Ø Fachlich spezifische Portale
Ø ...
Wichtige Massnahme: Aussagekräftige Profile anlegen

31. 3131© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg @ CeBIT 2015
n Profil ausrichten auf Ziel- Communitiy
Ø Business, Musik, Fachkreise....
n Schlüsselworte optimal auswählen
Ø Analog zur Suchmaschinenoptimierung
n Klarnamen - kein „Alias“ oder „Alter Ego“
n Transparenz erzeugen
Ø Auch Persönliches & Privates zeigen
Ø Grenze zwischen privat & beruflich verschwindet
im Web 2.0
Aussagekräftige Profile anlegen
Was ist zu beachten? (1)

32. 3232© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg @ CeBIT 2015
n Fotos und Bilder
Ø Unterstützen Identität
Ø möglichst gleiche Fotos auf verschiedenen
Profilen einsetzen
Ø Keine Spaßbilder
n Unterschiedliche Profile miteinander
verlinken
Ø openID nutzen
Aussagekräftige Profile anlegen
Was ist zu beachten? (2)

33. 3333© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg @ CeBIT 2015
n Auffindbarkeit sichern
Ø Registrierung in allen Relevanten Sozialen
Netzen, dadurch
§ Eigenen Namen „besetzten“
§ Missbrauch verhindern
Ø Namensdomain sichern: kmüller.de
Ø bei häufigem Namen Eindeutigkeit herstellen
§ „Müller“ - > „Kmüller“,“Müller_dental“ ...
Aussagekräftige Profile anlegen
Was ist zu beachten? (3)

34. 3434© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg @ CeBIT 2015
n Multiplikatoren nutzen
Ø Beispiel
§ Geschäftspartner als „Kontakte, Freunde“
einladen
Aussagekräftige Profile anlegen
Was ist zu beachten? (4)

35. 3535© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg @ CeBIT 2015
Zusammenfassung: Reputationsmanagement folgt MAIL- Schema
n Monitoring
Ø Stets informiert sein!
n Analyse
Ø Wer äußert sich wie mit welcher
Reichweite?
n Interact
Ø Massnahmen zur Beeinflussung
n Lead
Ø Online- Diskurs anführen,
Richtung bestimmen

36. 3636© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg @ CeBIT 2015
Arbeitgeber
vergleichen
und auswählen
Was ist zu tun
Digitale Reputation
nachhaltig
aufbauen und sichern

37. 3737© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg @ CeBIT 2015
37
Ich möchte in einem
Unternehmen arbeiten,
dessen
Arbeitgebermarke
zu mir passt!

38. 3838© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg @ CeBIT 2015
Das richtige Unternehmen finden
Reputationsmanagement folgt MAIL- Schema [10]
n Monitoring
Vergütung ?
Kultur & Werte ?
Arbeitsinhalt ?
Kollegen ?
Gute Chefs ?
Arbeitszeit ?
Entwicklungschancen?

39. 3939© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg @ CeBIT 2015
Das richtige Unternehmen finden
Reputationsmanagement folgt MAIL- Schema [10]
n Monitoring
Über Soziale Netze
recherchieren

40. 4040© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg @ CeBIT 2015
Das richtige Unternehmen finden
Reputationsmanagement folgt MAIL- Schema [10]
n Monitoring
Portal des
Unternehmens
prüfen

41. 4141© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg @ CeBIT 2015
Das richtige Unternehmen finden
Arbeitgeberbewertungsportale befragen
n Monitoring

42. 4242© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg @ CeBIT 2015
Ausgangssituation Caritas
Suche nach Arbeitgeber

43. 4343© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg @ CeBIT 2015
Ausgangssituation Caritas
....besser, man weiß
es vorher !

44. 4444© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg @ CeBIT 2015
Hier erfährt man viel...
Bertelsmann: Kampagne “Create Your Own Career“

45. 4545© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg @ CeBIT 2015
Vernetze Kanäle – Zentrale Karriereseite als „Landebahn“
“Create Your Own Career“

46. 4646© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg @ CeBIT 2015
Vernetze Kanäle – Zentrale Karriereseite als „Landebahn“
“Create Your Own Career“
„Landebahn“

47. 4747© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg @ CeBIT 2015
“Create Your Own Career“facebook

48. 4848© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg @ CeBIT 2015
“Create Your Own Career“
Bewerbung 2.0

49. 4949© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg @ CeBIT 2015
Trend
n Mobile Bewerbung
auf der Basis
Vorhandener Profile

50. 5050© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg @ CeBIT 2015
Vielen Dank
Q&A
Prof. Dr.-Ing. M. Leisenberg
Mediatechnology
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