Christiane Iqcinübiñg Godoi
Rodrigo Bandeíra-de-Mello
AJIICISOII Barbosa da Silva
(Organizadores)

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  1. 1. Christiane Iqcinübiñg Godoi Rodrigo Bandeíra-de-Mello AJIICISOII Barbosa da Silva (Organizadores) PESQUISA QUALITATIVA EM ESTUDOS ORGANIZACIONAIS Paradigmas, Estratégias e Métodos @É ÉÊÍLI-. ua wwwsarai ni. m.
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  5. 5. womwmomcowoO wow oIooH ow mwowm mao mmomowmom ow ommoooÊH . oucoüw . mwoüuom wow üwcoaoowm mo Hoonom uowdou mw aowmomamwuO E328/ . Em obooU o: ooooommw» oowmm -Emma _em . mmâmáyüm . ..om owwmbmwomãw< Eo uoooow o ohmoE . m . mmD : um oumonmn_ Eo o mmmzxmuxrüm «Hom «miami omwmhmmoêwax So _oãxuom . Aowomoooow o owooooouv omwmzwoowumwm o omumowoom ow momodu mon . õoom ohouooH o wàU owmwoüom ow mowumsw_ -mwHO . oomwwuqcoãoo . moowaNwãwuO omw amoooHwoomoo_ owoo . mmâmkwmum ow uoooomoom . mm>_< O: _:U< otwã . .mummoñouuoH owwgoum «w omoooU o omwmbmwãcowzw . omudwmO mw nmwoñoouom . mmmnvmom ow woooowmcwumw cmomoü o ouaoawmoãfñwmmum o: .mñoumnwmw . mmmnwmom . mw «wõommm ow mwouw ma: mmmmawmom ow ommoooÉH mamã# ow wüowom owmwmmoooãcb Som «mwowoüom 5o omwmowmuü «Bow a3 ow _mowãmm owuwmmooorÊD «É «monta Eo omwmanmüommm . AUWWDV mcmãuwnu naum ow wüowom owawmmuoxrÉD Bom omwobwwowaawax 5o owmhmoã o muãoommw o omuswoum ow uma umãoowcm Eo owãoudonm . E95 «cauda ow coracao? ouooumoH o: ,HowU ow momamâ moacmm wow. omc= oo» 33._ . mmwmombmm o mmmowmom . ow «üoñowoooaà ow mmoom wma mmoíwmom ow ommoooocH . Aomàdãucbv HF# ow oqn> ow owowmooàcD mw ommmhmÉEw/ o» Eo owobooã ow «Eoomoom ow owãhmoã ouoz : mEox cmo. . . Hooom oãooook mmoomãnm momãuom ow omuohmwoicwzw momuowoum . mw ommmhoEÊowzx momwowoom ow B: : uouwww ow oHohdoU o ooo _com . ooooãmmoommm ow maobw mac mmmmoroom ow omoooooom 30x55 _om ow owcooü 9M ow wüoworm owuwmmoooadD «É omuowoum ow mmãacowcm Eo owobmoE o omwmhmmomonwax Eu owEooooQ . QUÊ _um ow muoaO ow owmwüooêb «w moomoowoom wxumS_ moicmw . uuüoommm novo. . AREA o ooumwmwomd omwmâ o mmuoohxomuouwooãoü ow mmoh. . uma oommíomom ow omooooouH . wnbÊUv. owsãeoo s: omuuotÉQx : o ooãumm : ask o Gouvea amüuumamñã ow amazon_ ow oouowqxmwnmomv . coxa ow owowmmooàob Som oàouãmãoü owümãmowu Eo obmow/ H . ommbv owãm 0mm ow owmwmouoñub : um owmooooow o «Uumoowouzxh . Ema 03mm oww ow owmwmm ¡ooÊoD ow owoooooow o owmbmoã ow oowowmwcmd o oowwmcoow ow ãwnü ooomomoom . owãm oww ow mamão» omBoU omwmwoam ow mwmwãmoomãm oomuouÉDEoO ow ooãooooo o . õonomoom EoumvEm 053w_ . mowmQ ow ommmãq. mãm muãooüw moomuoboam omuNoEoU mmooommEH o omD I ommmãoomau_ ow ammoñouooh. mowmUoQ o omwwãoowcu ow «Eoommw ow omoaw . ão ommãwmom ow oooouoocH . GONÉDV wow ow owcoomu 2M ow wüoworm owmwmoooñoD Som mmoouam mn 230m omwãumwuãwe» Eo owobmoz . .Awwcdunc mondo: wow oodobwmom Boom_ ooodum. .mow: o2 obomm wumooo>wub «Hom QmumoU nao owauousom . Amowmub mowaummv ooomoüwom wo bmmooñcD . ou ownuoooowaowm . no29 ouwwwñocuoHo OUGÚEUMQ oÉoawágaomoQ ow aacoümz oâom . ão . .o oaomâuom . aomooàãoomo _um oo . ..não 9.x ao : oooâ uoãau›eooo omunbmwhãwzw ow 23mm . mw owmmhmíwbwa» Eo omwnowanwàwm ow «cãomoum ow oommouounm , moto. ; oacwco: . woomoãm monãoom ow ommmbmÉ #Ewan o wmwâouuoh_ o «UCMU 5o oucoEomocosm mnumwâoouora. 93555_ «w omwnmm>< o omomoU mmomwwNmdmmuÓ SMEoÊoH. o «Uomoü ow omwNUmEMEw/ w o. w noob” mu: wnwmormom ow ommooouuH . AAMDV . nctwcod ow _mnwãmm owuwmmoozcD Jon_ mawoomãm_ ow omwohmwnwuw/ w 5o omumowmow o . Sama «EÉÉO . Scam ow ? oowom BUNVMÊEÃGD «É omwnbomomnowaw 5o ownbmo: .AUmPDV «Eàomü «Êmm ow wcowom owmwmoooàoü : um omwzwoom ow Eãsuomcm Eo owmHoÉoQ . Ox/ wma «mà ow _dowmoom owwwmmooàoob ou ouowmmmoroom o Éomoomoum , namoro_ oEmo> Em_ . wwcomoooÊmmuO ooooEatomEoO o «amam -mon mw mmwâowooowá ow «moon mas owmãmwom ow omooooÉH . AUS Homo# ow oww> ow owmwmm . uooàaD «w . ASÊHC omuobmwowoaw< Bo ououowwmuaa owmhmoã ow ãowoum ow uwomhmowá _Eümm O_. ._UUO> mhwoon_ NCBMTU . ouümaobmm oouonãmouoàm o woüooooü Eowwswwooomzw Jomwwoubmm oww -uouwww. ow @Em mac oammzmmom ow ommooooou . mndwãoa . ousou/ w ow . nuÊuwH owowñooàob «mon oãuom o moowumcoom mmüoomü Eo owãooaoü . Aummbv «cüñoü 85m ow _Eowom owuwmoooànü ow mmãooüm o omuowoom ow Eãnwoowcm ow oouoãotamon_ ow oommowoom NICDU mw_oE_<. ow obmmu wma. . ocmbmtu . momwuswãwoO ma: owuw ¡Êuofom mw omomoÚ o omwâoãouwomm Hmãwmom ow «mmoüwouoã ow mao# ma: mmmwaooom ow ommooooaH . Amoom . ÊÉÊ mãobowwzswê «amooo . eu oomwwomuomokumtoo ow . ..omowuwtuuoü . .aomÊNÉuMxa . .UN owwwzuomnü ow no83.. .ñuwnzó «EHSNU 35m ow wouowoh oomoêozu: Som . omwmbowmãwaq. ao owoUwoÉ _mwwotomn . nã ow owuwmwuoñda no orwomzwãmxowmu -Snow Mamma NCmHNuNO . Boom ow wüowom owmwmmoooíob «É . omwzwoom ow Ããnoowom _ 5o ooãoãom . G3 no: eo og ao oouoêozub ou camas. o ooomuoaeã E» owSooooQ cw o omuabmmñãwax 8o OUWCMUNUJW owmbmoã ow «Eãmoonm ow noomoomoom . _D160 m= _n. .=__oo_ NEMÉMTLU . wauow owowmmnmocomwom Joamoaoooom ãwooÉoH oocoãwáooroomoü . Éwowoü omw< . ooowosãuO wow ntooH Eo mmmãwoom ow ommoo n33 . AOMÉÕV Êüooomooü o wxmoom . animam &Eoooom o oonom omumnbomcm o oowormom ow mowauwE o mãmwumbhu . mmEmãomown "Mmcâumlcmmon movaumm EW mãumânav 255w. .
  6. 6. 02.500.02m. .mmm. oa__uw®m>_umu__mzvmm_: Emma _mmzoazm mo Eou opmucou . icoümnmnmmuO «E90 “E0003 omumuium mauum uuààauumvm ouuumzàoãuuwunm 4.30055 mmwoaomuow How -mam Ewâoumm um_ @Em mau wmmãwmum ow w305i: .$005 EummwRÉuNNMNunN . E umuutuãmm. Bu Howusuãwuo u 033500 u xmoomv ÉÊESC. .. SÉWÕ Em . auxunmüxnnwxmcnm . .amãunw um. 093-00 R305 uuuzàwxww azmuxeu se muié». 0?: ow uoüãw . ÚWHDV mucmãdm 30.0030 Eu 08:00 . AOmcmmBUDV mama# em 03v ou uwwmmmyukamub a0 mmumnãm mmuumcm uv emu -30 S» uucwumnaoüwmoum owmbmuE 0m. u omuahmmcmãvzw Eu 009035 0m. uommuwoum mbmom Ma. . 29mm w951i m0 0.50M . Êünãmâ mmãwmum um mammwumuuwm wmwmewwuuw meu . .manu »Ummwãhmm omumuü um mamã mm: ãmwmvmum ou umwuhzaH . Qxümc . nwcdâbccum me bmuuàcb ; caiam EOELÊ 02H m: unumzwummuowmuousoü xummbv Ê -üãwü 90mm um. ?Havan 02.330.205 «É . maãuummm u omwawoum um. «ümâaomum Eu owãaa o omãoãoü . amv ? FÃ ou 03v ou uwmUÊEVÉD mw oãmrdH u omuuhmmEEw< Eu owãoãom 01 u owwãmunauzw Eu ouêmumuaw ommhmuã um. «Huawei cv uomwuwcum o__w_2-wv. m.. _wt: mm omtvom . Acmuuw u: u «uouãmcou n: _oimuu o: .nmmsvmum «E omwmbmmããmaw Eu 00000000550 em mmmoõwouuã uv sob. . m: mummsvmom um. ummuuuucu . owoomumoomv mamã um «muàmum u 053m um. OmmÉQ . .e 5359000 . Somaãmmv omuãmeae< Eu 0h38 u ÊÊDV _uãnunm . AODB wmomoah E. .. 03835 . aãoaoum a. _O23 001004 BF «É . GAE . QMÓDB EuwnawãA um. .mmomomm Eu owmuouuovumom . rmZU ow . õwnmmzwmvm . ouaaãaãum B. .. _É -uwum ummEEMSÉD «w omunbmmammñax Eu omuanwãwnmom um. «Êumoum cv E150 ucmmumoum motas_ mt . ._ . U 0.0.05.. 0:00,. .. . ouüuom OuEuEmuuQQEDQ 62.0% : um u 0021C oucuuhàunmrm ow mouauããm actuam minah. mwmwoñoãuummmm mãuuncnm «atraem uv mama. " um: «mmavmum um mummnuuaam Amãããujwv NN 20H32 . S535 Amam: ¡Êümãnmmãwzdv 005052 udummuU>müD 020m «uumom müamÕ Su 00300500 . Amwcdumv mam . muãüom muucumum : u muvãm matam »um uñoom É ommuousowumom . AUmHDV «E0 LEO «naum uv 151mm umãvmmuãb um. @tem @V005 ou oÉuâtdmuQ ow uowmuwoum m. __w_> 9:9.. . 03mm . ovmvmuâ u wmãwwum uv movouwã . omwnã -SÉ um 058m5 . mwuimnnkm um mamã mma $552_ um ummuuuÊH . nmmmbv Ham ot $030 ea 01 ? notam UUNUmmuu>mGD . sem omuuhmmcuhwaeu Eu 5950C . Ammuübmxmüzwmxgv 3m ow uwãü Em ow «umoãu uwmwiuãub mUmwEonH «w wnuomoum u uwnãmnãuou . omwmbmmEÉmzx um owmwÊumm mv moüomuz u omwmhãñw< Eu 03h35 0.. .. uuommumoum mu_w>__O : m_. _.. _>_ Êücuumaw _umuoumüuH 0000514900030_ . .E5 no30 009a . omumhmmcwuwzw mw mmmoÉEoÊmm um. mama. . mma maaamwum uv ummuuuucw . Quwãüv Habbo: .DME m: _doom omumuü u 00300094 Em 00500520125 _Êumxmmã . É omwuh -$50.64 E0 0h35 u uouaoo_ . A359 uzumuumoou u 150w . anacom ÉEOGOUM u 950m om. .., ¡mãuowcm o ninguna um. Hwnomumuuuucm ohuunu 0% 435m ou . uÊuÉmuunH . mnTUDm «v uowmumoum . . mEwm o_u. ..: ._m_>_ . Sñmumamd «mqnwmum . .Êüãomuoo ? How umawãn -umcommmm mmÉ0uEm5u>oU ouaumamunâm o auwmom _mumuãwwuO HE cwwmumudmuoü 313w. : w «Bmwambno . mnEEvEmn "m_m: o_umu_: mm. _o monâuw Em màuwuzmav wniunon_
  7. 7. wmàuoumwowmm moowowoum mn àawomxo Som monwpoão bÊwE o Éowoou mowummoo oo . constem . oñmoooomãoo o oxpuomaãooou_ oocoãüoãnoo E: ow omwohmooo o Emodwuoo 2a mmoüwum owwn. wwonoüoãwuo moooãooom uowoooomaou ao «ow . E «uno «a moomomoã omãvmom ow mowoooE o mommoouhmo wow omwmooaoo < . mñoomoooãuo wowoomo mou #Süoummzw amam» o uoãm ow oooEo ow «amooo mouoo . -ou mo oboo E558 OMGUÉGUHGU ow o omwnowüoowo. .mw Booãmmuam o . mooomom um ohoo omwmouwnoumw ow o omwwoumw «w CMDE Hom . nãowãom . mamã moãüã ooo . moumüuomo oobcouao mow ãmswmom ow momwmom mma moãnow m0 . wwmawwouam ? E -mamada omwÊoEz ow no88 o mono_ cuanto sa mwñwamcuooo _ou 0.9# ow @moh -mooo o . oowwwom mount Sou anacom ow owmwmmmouoc m o mooüãam moüüu ow . nwoãooou o ouso owaztm . Hmnoüooãamuo chão ou oumwâowoooã o oumwmàoã . não oomnow oo ommoooüh. ow zoommu omwoonnom Emo . mouoozm mo Sou omumuooã o omxomouloobo . ommwüoawuo . ouuonãmoooñm ow mood ooEu ow owãwñom . uowamgwwom owãwom o mwbmcoo o oowawoã Mogno ow «Uowüomono a «goma o onw ow comu o Eco omuãoumüoowm o . mouoouo ow omwmwoobomou ow ommououm oEou . ooooãüonoouounm oEoo oombooü oouoãüoâooo o Eoomãwo moánoh mo . moooFo wow omumwímooã o omwoowuow ow ommoououm mw mooâmmn_ . mwoaowomo ¡Emwuo mowBmo wow omãau ou «UGUBUMU animam_ «w omwuuwkãoowü a o omxow -ou o mowmodwow mouowmmãwmom ow moâumuh oNoEw ocdou . nSübN-MÉ o Êwmouuhao . anEmeuuzum. .. Mãuomounmnumoo nawoüam So usüãmomü uwamnopw «.50 4. owwmucwmwoad. - « q» w › ¡Mmvumng , m¡m, ,,mmn¡nm, mm'nam , ,, m. _ _ _ w . a
  8. 8. x11 puma. ; qualitative em estuda: organizacional: : paradigmas, estratégias . miudos dos próprios sujeitos - discursos, relatos, imagens, representações ~ geradas e construídas por atores, de forma dialógica, revelando experiências vivenciadas em seus próprios contextos sociais e históricos. Destinada : :pesquisadores c estudantes que começam aperceber modifica- ções em seus pressupostos durante a realização de pesquisa, questionando suas certezas prévias e produmndo novas Concepções, a obra Pzrguixa Qualitazim¡ em Ertrzda: ?aganízacíanajlrintroduz a incerteza da compreensão e da interpretação no interior das estrategias e métodos de pesquisa analisados. A intenção dos autores é compartilhar experiências metodológicas de forma sistcmatizada mas › sem a ilusão de prescrever, uma vez que a criação de práticas de pesquisa é protagonizada pela própria comunidade cientifica, consumindo a pluralidade metodológica : incentivando o debate epistemológico. Organizadores Sumário lntrod uçãa Pesquisa qualitativa e o debate sobre a propriedade de pesquisar . . . . 1 Christiane Kleinübíng Godoi, Rodrigo Bandeim-de-Mellc e Aníelsan Barbosa da Silva PARTE l ESTUDOS ORGANIZACIONAIS E DILEMAS PARADIGMÁTICOS Capítulo 1 Estudos organizacionais: dilemas paradigmáticos e abertura interdisciplinar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17'. Sérgio Luís Bueira e Paulo Freire Vieira Introdução . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 1.1 Revolução científica e seus reflexos nas teorias das organizações . . 19 1.1.1 Aspectos da escola clássica _da administração . . . . . . . . 24 1.1.22 Aspectos da escola das relações humanas . . . . . . . . . . 26 1.1.3 O Grande Paradigma da Ocidente (GPO) . . . . . . . . . . . 27 1.2 Paradigma: da ciência normal à matriz disciplinar . . . . . . . . . . . 30 1.3 Fenomenologia, paradigma disjuntor-redutor e complexidade. . . . 34 1.3.1 Fenomenologia e ambivalência . . . . . . . . . , , . . . . . 34 1.3.2 Paradigma disjuntopredutor . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 1.3.3 Paràdigma da complexidade , . . . . . . . . . . . . , . . . 40 1.4 Teorias organizacionaise complexidade: abertura interdisciplinar . . 42 1.5 Considerações finais e hipóteses para debate . . . . . . . . . . . . . 47
  9. 9. *WNH-41W'WR'7“' -~ r Pesquisa qullltaüv¡ em ! lindu organizacional: : plbdignai. uvatêglas o mamada. Mai! " Capítulo 1 _FêrisWeiiífivãdiiülti aradi mática nos estudos organizacionais . . . . . . . . 53 Anielsoniñarbosa da Silva a João Roman Nem Intro 'ução . _ . . , . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 53 'Perspectiva'paradigmática nos estudos organizacionais . . . . . . . 55 A difusão de uma perspectiva multiparadígmática , estudos organizacionais . . . . . . . , . . . . . . . . . . . , . _ 66 Posições multiparadigmáticas . . . . . . . . . . . . . . . . . 6B rn ¡caç s da perspectiva multiparadigmática isa qualitativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 2.3 É Capítulo ar pesquisa qualitativa nos estudos organizacionais brasileiros: . ..___. _.. .__. uma análise bibliornétrica . . . . . . . . . , . . . . . . . . . . . . . _ _ . a9 Christiane Kleinlübing Godoi e Cristina Pereira Vecchio Balsíní . . , ' cia ' ' Introdução a 3.1 A vísão qualitativa nos estudos organizacionais: elementos«metodológico-episternológícos . . . . . . . . . . . . , . 91 3.2 A visão qualitativa nos estudos organizacionais: elementos metodológico-técnicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . _ 96 3.3 Pesquisa qualitativa e os estudos organizacionais brasileiros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 3.4 Considerações finais . . . . , . , . . . . . . . . . . . . . . _ . _ _ 107 115 115 Í 117 . , y ? facteristicas . . . . _ . . . . . . . . . . . . . . . . . 11s 4.3 Tipos deestudo. de . caso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . , _ 123 4.4 ' __ estudo de caso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 4.5 A realizaçãoide um estudo de caso . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Sunlvic 1 4.5.1. Escolhendo uma unidade de análise . . . . . . . . 128 4.5.2 Definindo o papel da teoria . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 4.5.3. Revendo a literatura . . . . . . . . . . . , . . . . . . . . . 131 4.5.4 Conduzindo a coleta de dados . . . . . . . . . . . . . . . 133 4.5.5 Analisando os dados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 4.6 A questão do rigor no estudo de _caso qualitativo . . . . . . . . . . 138 4.7 Caracteristicas de habilidade do pesquisador . . . . . . . . . . . . 141 4.8 Considerações finais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Capitulo 5 A Etnografia e os estudos ggagizacionais . . . . . . . . . . . . . . . . 147 ro ina Andion e Mauricio Serva Introdução . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 5.1 A etnografia e a necessidade de novos lugares epistemológicas. . 148 5.2 Particularídades da postura etnográfica . . . . . . . . . . . . . . . 153 5.2.1 Dialética sujeito/ objeto . . . . . . . . . . . . . . 154 5.2.2 Dialética indivíduo/ sociedade ou particular/ geral . . . . . . 154 5.2.3 Dialética subjatividade/ objetividade . . . . . . . . . . . . 155 5.3 Momentos da pesquisa etnográfica e sua aplicação nos estudos organizacionais . . . . . . . . . . . . 156 5.3.1 Concepção do campo temático de estudo . . . . . . . . . 156 5.3.2 Realização do trabalho de campo . . . . . . . . . . . . . . 159 5.3.3 Elaboração do texto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163_ 5.4 Etnografia e estudos organizacionais: sugestões de temas de pesquisa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166 5.4.1 Redes organizacionais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166 5.4.2 lnsaição social do mercado e das empresas . . . . . . . . 169 5.4.3 Trajetória dos grupos empresariais . . . . . . . . . . . . . 171 5.4.4¡ Racionalidade nas organizaçñes . . . . . . . - . . › - › - - 172 5.4.5 Processos de desenvolvimento territorial . . . . . . . . . . 174 5.5 Considerações finais . . . . . . . v . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176 Capítulo 6 Contribui 'es da história oral à es uísa . . . . . . . . . 181 Elisa Yoshia Ichikawa e Lucy Woellner dos Santos Introdução . . 181 6.1 O que é a história oral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
  10. 10. Pesquisa aperitivo . m colada¡ crglnlzlzlenuls paradigmas, :: Itatiaia e mu. . 6.1.1 Como tudo começou . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183 6.2 A história oral no Brasil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ias 6.3 Sobre o status da história oral: disciplina, método ou técnica? . . . 188 6.4 A entrevista de história oral . . . . . . . . . . . . . . ' . . . . . . . 193 6.4.1 O que é a entrevista de história oral' . . . 194 6.4.2 A transcrição da entrevista e suas formas . . 198 6.5 Possibilidades da história oral nos estudos organizacionais. . . . . 200' 6.6 Considerações finais . . . . . ._ . . . . . . . . . . . . . . . . . ' . . 202 Capitulo 7 A como estratégia de pesquisa participativa . . . . . . . 207 Janaina Madre Introdução . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207, 7.1 A pesquisa-ação como estratégia de pesquisa organizacional . . . 208 7.1.1 Caracteristicas da pesquisa-ação . . . . , . . . . . . . . . 215 7.1.2 O processo de intervenção . . . . . . . 22o 7.2 Explorando as fronteiras da pesquisa-ação com estudo de caso e com atividades de intervenção proñssional . , . ' . , . . . . . . . 222 7.3 A construção de conhecimento na pesquisa-ação . . . . , . . . . . 227 7.4 Análise de uma pesquisa realizada a partir l da estratégia de pesquisa~ação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228 7.4.1 Primeira fase da intervenção: a compreensão do referencial conceitual . . . , . . . . . . . . . . . . . . . 230 7.4.2 Segunda fase da intervenção: A identificação de altemativas de mudança . . . . . . . . . . . . . , . . . 231 7.4.3 Terceira fase da intervenção: A execução da mudança estrutural planejada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232 7.4.4 Quarta fase da intervenção: Avaliação do processo de intervenção . . . . . . . . . . . . 232 7.4.5 Modelo de intervenção construido . 233 7.5 Considerações finais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236 Clpltulo B Grounded theory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . _ _ _ _ 241 ello e Cristiano José Castro de Almeida Cunha Introdução . . . . . . . . . , . . . . . . . . . . . . . . . . . , . . . . . 241 8.1 Barney Glaser e Anselm Straus: as origens da gmunded theory . . 242 8.2 Ainfiuência do interacionismo simbólico . . . . . . . . . . . . . . 8.3 Ateoria que emerge dos dados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8.3.1 Criatividade e objetividade . . . . . . . . . . . . . . . . . 8.3.2 Circularidade entre as fases de coleta e de análise . . . . . 8.3.3 Interação entre o pesquisador e a realidade dos sujeitos . . 8.4. Avaliação da qualidade da teoria_ substantiva . . . . . . . . . . . . 8.5. Aplicações nos estudos organizacionais: finalidades e riscos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . _. . . Capitulo 9 Afenomenologia como método de pesquisa em estudos organizacionais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Aníelson Barbosa da Silva introdução . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.1 A experiência vivida como ponto de partida e de chegada na trajetória da pesquisa fenomenológica . . . . . . . . . . . . . . 9.2 Afenomenologia e a hermenêutica delimitando a trajetória da pesquisa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.3 investigando a experiência vivida . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.4 Análise fenomenológica: uma atividade hermenêutica . . . . . . . l 9.5 A escrita fenomenológica - revelando o fenômeno de forma compreensiva interpretativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.6 Mantendo uma relação forte e orientada . . . . . . . . . . . . . . 9.7 A relação entre as partes e o todo no contexto da pesquisa fenomenológica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.8 Considerações finais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PARTE Ill MÉTODOS DE COLETA EANÁLISE DE MATERIAL EMPlRlCO of) Capitulo 10 Entrevista qualitativa: instrumento de pesquisa e evento dialógico . . . . o¡ e Pedro Lincoln C. L de Mattos Introdução . . . . . . . . . . . . . , . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10.1 Entrevista qualitativa: tentativas (e riscos) de deñnição formal . . . 10.2 Revendo alguns procedimentos metodológicos de praxe na entrevista qualitativa . . . . . . . . . . . ._ . . . . . . . . . . . 102.1 Quantas e quais pessoas entrevistar? . . . . . . . . . . . . 244 247 249 250 254 255 258 267 267 269 273 279 281 288 291 292 293 301 301 303 307 3GB
  11. 11. eg Pesquisa : su-lindu . m estudos orgnnlzxiondl: prldlgmn, ¡nrnighs o noitada¡ 102.2 O relacionamento entrevistador-entrevistado: facilitação ou inibição . . . . . . . . . . . . . . . . . . . , 311 10.2.3 Acordo inicial, roteiro e outros aspectos procedimentais . . 312 10.3 Superando o formalismo: a entrevista como evento dialógica . . . 314 10.4 Considerações finais . , . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 320 Capítulo 11 Focus group: intrumentalizando o seu planejamento . . . . . . . . . 4 . 325 Mirian Oliveira e Henrique Freitas introdução . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . , . . . . 325 11.1 Focus group: vantagens e desvantagens . . . . 327 11.2 Usos do focus group no desenho da pesquisa , 328 11.3 Etapas para a realização do focus group . . . . . . . . . . . . . . 331 11.3.1 Planejamento para a realização do focus group . . . . . . 332 11.3.2 Condução das sessões do focus group . . . . . . . . . . . 340 11.33 Análise dos dados obtidos com o focus group . . . . 11.4 Considerações finais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 343 Capitulo 12 Análise de entrevistas não estruturadas: da formalização à pragmática da linguagem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 347 Pedro Lincoln C. L de Mattos introdução , . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 347 12.1 Qual o exato escopo deste ensaio metodológico? . . . . . . . . . . 350 12.2 O que tem acontecido à análise de conteúdo? Um "diálogo" com L. Bardin . . . . . . . . . , . . . . . . . . . . . 351 12.3 "Um divisor de águas" ao analisar entrevistas . . . . . . . . 354 123.1 Aprátiqa daobjetividade . . . . . . . . . . . . . . 355 12.3.2 Onde procurar o significado? . . 356 12.4 A entrevista como conversação elsua análise . . . . . . . . . . 359 12.4.1 Uma inter-ação lingüística . . . . . . . . . . . . . . 359 12.4.2 Elementos de análise da conversação . . . . . . . . . 360 12.4.3 O momento decisivo da interpretação . . . . . , . . . . . 363 12.5 Sugestões para a análise de entrevistas . . . . . . . . . . . . , . . 364 'l2.5.1 Advertência para um risco . . . . . . . . . . . . . . . . . . 364 12.5.2 O nivel de análise que interessa aqui . . . . . . . . . . . , 365 12.5.3 Um modelo de apoio em cinco fases . . . . . . . . . . . . 366 sumido 125.4 Ojulgamento de pares sobre consistência da análise . . . 370 12.6 Considerações finais . . . . . . . . . . . , . . . . . . . . . . . . . 370 Capítulo 13 Perspectivas de análise do discurso nos estudos organizacionais . . . . . 375 Christiane ldeinübíng Godoi _ Introdução . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 375 13.1 As primeiras perspectivas da análise do discurso: análise do conteúdo e análise semiótica . . . . . . . . . . . . . . . 379 13.2 A terceira perspectiva da análise do discurso: a interpretação social dos discursos . . . . . . . . . . . , . . . . . 352 13.3 Análise do discurso e teoria psicanalítica. Sobre a interpretação do discurso na investigação social . . . . . . 389 13.4 Considerações finais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 397 Capítulo 14 Análise da narrativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 403 Mário Aquino Alves e ! lidam Blíksrein introdução . . . . . . . . . . . . . . _ . . . . . . . . . . . . . . . . . . 403 14.1 O conceito de narrativa em uma abordagem semiótica-lingüística . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 405 14.1.1 A narrativa e suas funções . . . . . . . . . . . . . . . . , . 407 14.1.2 Os tipos de narrativas e sua condição ideológica . . . . . . 410 14.13 Dialogísmo, polifonia, silêncio e intertextualidade na narrativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 413 14.2 Narratologia: a análise narrativa propriamente dita . . . . . . . . . 417 142.1 Exemplo de narratología . . . , . . . . . . . . . . . . . . 41H 14.22 A narrativa no contexto das _organizações . . , . , . . . . 421 14.3 Considerações finais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 426 Capítulo 15 Softwares em pesquisa ; qualitativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 429 Rodrigo Bandeira-de-Mello Introdução . . . . . . . . . . _ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 429 15.1 Um pouco de história . . . . . . . . . . . . . . . . . . . , . . . . 430 15.2 Uma proposta de classificação dos softwares . ' . . . . . . . . . . . 431 15.3 cAúDAszpossibilidadeselimitações . . . . . . . . . . . . . . . . 433
  12. 12. ix. q v . . . . u . . . ~ v . . . o a . a . . . . . . M_NC$WW@WNLDÚ_WCOU mov . . mzwcmemnom mtoo» mv omwmcmm m. : üxmm3< o ovcmuzwa. Nim_ @MV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Wxmmwwoqügmênumo mm# . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .bcmãwvmxutzügmw Beam oEou bxmãud. op omwmozam mED ? me . movoawE w wümwumcumu ¡NEEIMLMQ nmmmcom-«Nmcmmco união Ew m>§mu= m=w «Motuca
  13. 13. m uuaaüomaa aoauou um uam o meu. . MNGNNNQNL «Sa . ema ao comuna um . Baum uam ov mamã Momo nenem omau ao umuv 01mm ao ovama aaümaou um om ovaaã O mmoa m uomuutnu uvmvmaue aaa. voava _oEoo monumuaw mmcamaüuu u mmocaumomam . uaummmwv mm E8 I megaman_ u I moãmwmmuv mooouauãuuaummuum . .Emma «vã . casaco E. : ».84 umnaoauou . moh : ao mouaS o vãmiumm . ucummaum Bauman_ w_ 058 . ouuFo o mobmaoo «uma» uv ouaom o wav u . ovaaã o Gamma. _ovaaã om. omwñaumuumou mEa mmaumm asavoem uam ov mano . movamuaaao mo 2a uv omuoa a . omwmuomam Emav «mova oman 800 . aeiou wmv omwmaõmoumun NED m moEuNwv . wav omawm uam uv omavwwww. oauuvoE ououaãmaom ov cansam . l mãmou manage_ mm Sou ovüamou mmmmow mm cupom moon -com. 2a o 2a mceaamwmãm uam. 1 oumwwou oeauãmmaum ov SCS . ãuwamwmmmbÊ a avaboum ouamamE OuEUEÚUHSUNEN O . umuv umiãüaaumwv . ntpummouom . ovoaE oa uuauãsaumu . BEBE mâm . wav «Uamü «Sa . ..EEE uv amava oma 92a . se IEEÊ Ê eNNNXmUamau «Ea uv acabam. 2505 mouadw uam amava . uvmvmoeuvoã ma . ..momvauvm Huàmmom Em . mumwvmoãoummmo omxumou «v omwwmcaum o EoU . nouveau owwamvmocyaa_ uv momuvoã mov mwãaãau motôuaoo mo o maauom mumwmvoou mm Eou umuàmaoouam a . movwem mam ãnaaaõñoum a . ouucmoã uma": :BE auwamvm a Enãmmam mãmaaoü mo . uuauaãñuavaoü . momowauom o momomoã uv ovasmamuummu . Spam oa . ãüawü wmv «üoumE mv o mmmuowmo wmv amomoü . mv moaaaoov mou uüoutum oummoñoaeuumamu uuanuv o . ommH uv avmuwv m “B4 . , . .mmãomoo mv ovmvotooca m ocnom oumnwv o o m>_umw__m: _u mmSUmon_ owwaaoae_
  14. 14. ow mEBooow uoEmwmÚ 2a om oÉouoE t. mumwwñoãoommmo ummãumowmm mwmm . cum ommow wmüowmwomcoo mm . .NÊÉNQ . oonmm ow owmwmmnmmmom mw mowwõomwow moãmwom_ mou _mov oo ouooãwwaooumão E: 058 momw» Hom m : ouoãoo ommuooumãoo < . owmom ooooãmwcmm Sd uom ommwomno mw B3_ E. _owmwüwwãwcm m müom_. omooooo ¡om mw _ou 2a . wÊwmH mwmEmm mão aouomo o awmoooãwêao mw ooãow oouwomo o umoomoooo &wooooom . õEmwmU o Homwowom ow mouwmoü mouomuoãuon < . .monmmum mohomoüm @now oãuoumom mmcuowoã mmüomü mmw owmwwauomao ow momwoououm mm o . oàmmooxo oowom ow 8m Ed . uomuao ao» m 903mm ã>uoBO . ooüwumí o mmuomuoooñ . wàomãou owmouoom 552mm_ . mooomno ow omwmowbow ow wmÊoE owmoooum E: mao own uowoooumãoo ow oâoooum_ o . Bo mama . momEoa owmwwywomnom mc ooooãmàmoüxo owooE ow ooãmomo o oonoooou 5o ow 8mm Bom moñmmuoã a mmoouam motta m5: oouoñonmowm HomwowMom . awmwâunmowo mw «uma Bom owmmmmmmumh . uêmmamuowog ow ewmxtoü o . OUNHUUÊEOU 3mm oommxoñoãooümo owoüom owaowom o owcmmmcmmmm . mmüwbowoãumwm mooqmoomãouooo mooowmmoom motos_ _mooümw -comiam cmummom mw 058 ão Hmcwíwm ow Nmmmo _om «m8 . owooo oucoEwEE E: oEoo oÉoSmumxo : wuwmuoo om omZ . wmuooohãmñ mhocmã ow ouoocãuoãnoo «Twmmwo : o . .são 5o Soc mooomno Hmwímcmã o umEEow Eo owmmzuooum mão. -mo cmo mowmwuo> m m>muwop cmo oocoawõã ommo . ooooommommoq . moboo oboow 53m . mwwCoQ . ..Émuoom . uoEmwmO HUB oov . NGEFÉUNEÃQKQ 9255305 o _ooo Sou: .uzmmwotusummo ow owxtoo» owmEEooow 3mm owotom o como O . QNSNQMQR eomomêwmàã: ommozu om ohowmwoo> owmnowmmuoo Hom &wom wm oucoÉUoadou E. : . omumooooo mmmo mãm . NN owõwm ow omaha_ oc oaomnuooz Eco oÉoEom oomonu Bo owmuoÉo Êwmmmwwsmnâmwüm: &uwwzàuwüwuà no aEowoÉ aãamwuxawuwwkàowmuamâu o _oomwâoãoommmo owowuomoawoã ow moomm oEoo mmwmwm ouconaowwmüommmwmn. .oÉmtom . namãumo mnotoo mw comum. ouooãmwcã oEoo mamã: mmoamümuou mw Eowmwuonm m o mmmüom mmücwü mmw muowmommoomno mmwoHowoooÉ 4 . oowmwmwcm oÉo>o 050o : o ooüwumo oucoãoã oEoo Eoooouoom o . mwmnhoucoo wmücmüomxoáo moumw mmwmuowñcoo Hom ow . Emñow ow ¡mwoo> ow mmmucwwomono mm . ooEmwmU ow São m . oowoom ommH . nwumESaw m Sou o SooEÉHoZHo om onomou om oow ou momuuwmw 2.32_ mouomhcooooumoãmíwomnom ow ouuooommw o n53 oÊowmÊ QEMCM. m ow MÉQLNNWE. ow uowwowmom . ..om owmmmmao ouooohomuoomom . ooümmuoã ooooEÉoE o o mmEowoE mmmuawmu mmw muowmàuomno a . .mmavman mw »votariam m como». uannuw o v »$3.25 mnÉrmom EDMNÊHOLN m Dbñâ . mOMUEDO mo D . NENEÚÃ omucwmumcou N 05GB NÚGWEÉÚM . NC ; mmwãou owmwuo> m oov ow omuoc m5.: 5o ommn_ 50o . ouomtom . mwwobwdoo _om . mou -HmumoQ Em mwmuowbmam . mmuaowüo muãmmuoã as . mamoãi owmwwrüomnam mo mao ucooumwcmm om owcza ow oomümumo o ozw mãtwouum “müuwüwcoa mo mwmhaou mu ¡omowm m : o . ozomã ow mommmmuoã m . oEmÉwomno om momomo oouoaooooummmx . WM Nomou. . owuwtomgouxo mw omumooooo moãowbonowooaogoã ommo < . mowwboü uwuwmamumbo mw mmwwmmooom owmãwoou m mao mowüonooo moooFo mow omwmãow < . moudhm Eom omwmÊmÉmE ow uowom E: .oommnoomo ooooãmw xoom om mÉLÉm osw o . Eoãwmmomcm amoo oocoãoonooo o mo año amazon o Houoaooo ow moom mo . I . ..Momo ow owuumwaew ow o ncrwomuom oumoãmooz ! ENE z . mwwuov. uwaonowmuzwmaow mwhoEou noumw mw Baoãmãou ow ? Em oomwwñoãoawwwo ounoãoã o . mmbmzm mana . homow m mwmoaomoomm mumwwmoãoommmonouüâmí ommS mw oümãê m canoa? ? @aos ooozummmoxw . oãoâmnñum _o @cod S80 o Eco . caem 28cm M508 gozam . são n85 . são _uãmmo #aos . uwommom é: : ? em somàass» mw QNNMS m EDU mowwáoãoo monam . Hmõomawmwo 058m? ? m o oommmzoãooümo 05 . Hodvhnáwünmüáñy l ¡mSDmHoo o : :noi oov . mÊÊNNQNoo. oweowuxoha. o . ouaoãooüoumom . o _awuummasw mw »SMS m Sou wowwáoão monza . mücmmumcoo mw mmomaa oEoo mwüoguoo Bossa» . .L lucra . , Adywnualatl . numas. ow u: : Naum m caso 8mm? mw «Êxmzowuk owuwmàwoouxo ow omumooooo m 8 : :mo _Bom_ our mui? , @Wow uwwâow ow owatoko _moaaoãono mmow umoowmmaoo m moã -casam . I mowcmoom ooqmow mwmowowmñ 9.a ommmoomü I «Eumcãaom m ãsm n08 mmuammo mw mmwowoãouwmmo mw Éowmmmmm mw 055m o @Amb . ow Em < . mnohsmo m P58 müomuomoom ow oüuouoxo E: mau : :moon o owouêw o $380 onw mwwomu mo . oowmmmowwom _maca o . .aaowou sm mãnmum mNoãmu mw oucoñnmugm O . owwmwumo oooaoowooom. 55a do oomãmaam Edu msohüma m mormnbomwqmb oaw . Amoomv mouomw mg . Bomb o owmuamouom : ow ouaoahuoãcoo E: _em owmwmcuowoE mw oomwoow ouaomhooãzou O . wmwwobmooo «mto oomo mm o wmmmoo mm ohoo 1 n v . n . mumummou ow cmo_ ao oouou owoã: o São m . moomnmtnmwrmoumowm 050o moãmm . .t: ¡1. 5:1: _ -uma . l mumemkmvaommu m5.: mano. owmwumoo m oomdwm mwoõm 2a oococummoom INI uaawãuumun ow momümummwm mon od» . owmwmmou mw oaoowüo costumo o 058 momwmwoboüu. mm mmoãmwñuwoum o mmwmwunbom _m5 owomoooo . modmmomwo mam m mwoo 5o owmwãmou «amo oowoooumnoou ow : o owmwmmmou m ounom uwwwta m5: EEB ow 11:14' É monmmmu omw omc ombõww o o Scoãmwoom O . owmwwwox uma 35m E. n53 oonmm no13!. .. w mmñwunbmo . mmEmiEmn umñ-. .DÚMMENWLO novato Em «Engano mmÉvnmL
  15. 15. oüwwwoooa MÊS No> uwwo ownoauoo. .momwaoü owmwÉaSoo «ou o «owwaoü owmu Em owmawaowmwoam o oxrümwao oww o oam o . mio . ounoowow own NÚCMÚ o oam woã ¡Hüwhwo 04 . oo_o_. aw ow ooaoaãwcomoum ow «Boom «Ea w ouofo o 20m . oucocu ¡aooâuooouam o oomwuaoü ouaoñüonaoo owoo oam mowwa_ mmooü wouamm Jlxlwlulxnféllitklxl] 11| . .OHCDENUQNUGU aow O MHUQSUUH ouuocwüoacoo O MET «uam . .owuwwnmmwwwo oumow wanna o Em: ounowwwuoàwou woaoã m owummnwoaãwomwo oam Íntlínfvallnrll O . mNoamü EwmWWWmI W ão Ênãaww ouaoanooâaou O daoadoa «w o owM Éhwow muwümâÉmaowbmmm wo aosüaomomwmo o aowm ow . aooãuümwow »aowmmaoomao oumbaoüwwowü O . wma : nã: wowwwmñum ow Bauman owwammww Ea mwamwno wmom . owmwwnowmãou . mw ou nãw _oãumwoha ownaoauoo wwouowü müawñomxo m oam o wwwmcuow ooaom wmhou . doam Emo woooEo wo oam woãonmw . woEmBmw woa omoA oam ão . .awañ oZ . oomüaomu ooaooãwaom ow 03o Ea ow Em ou woãumonü . wmàüamow o w_o> ¡wamuwoaow womumommxo o wooãmnmooo woãoowaw waow 80o wãowmwaã wwauouãa wowãüm wo aãüwcmwow oEou Eon . owmwwybowmo o owwwüuowm . amooo . owmwwowe ow wmoawwwño wowwoa wo aouãabwowow oam . NN oHaPow o owoo aowwoãbm o Num oHaoow ow wowmoaw So mwwüwà . owüo «Ea o woãwwmww4 . wmoüooo o wãüow woow Awaou ow owmwuooa_ mw owmwümmü E . NED o ouamâawou aoàwogouh. .owaoE Aoàwwom . o owaãoom oouwãwwwoãm ooaoãumáwo Ea . w woaaoñãunom . mwaamwom ow wmoüwam www ooaoum a ounmbow QÊENU oumwwñoãoowwmo ooaoaãwaom o oam 50o Nom oam Amoomv wouamm. «oww -wam 050o . woiwowí «n55 _mamona m owwaâbm w oÉoEEow «Ewmwuãm oEoo uoooauaüom mwaü ow 8mm O Amam owüo ao o owmâoo 5o aoHEo . owhsõaow wowom ow aoñow owmwÉuowoE mw «Emwwãom o . owwmwawoa «a omummüawão mw omwmamw a E00 . omwmãwou mw «om owwüownm «om omwomücwão mw omwmoucoo w . .mmow ao . wmwõããou wmmwuoao 5o wwüwoommuwmão wnwwuoao wow omwnmüowwqmb «É oucoaãuwa_ owwnüouowão omwuwmamow ow ooüwowi owwouowm Ea Bm aowwmm . ooawoao 0a . wàuow Ê a . S255 o aÉuÉwE obao mowawaww omwaou mwwm . .ãummwoã woaawucoo . wono> waumaaw . o woãmwmoam oam omnammw Boom ooaoaàümwwoooa woEow oam ow 8mm o o wowaaã o onnow woãwmo woaoãwcm_ ou moüwñowouoa_ mmwmowwn «w o ouaonãüaoowmw ow owmwmmmmwwomâ mw omowoam o Hwouãtomaa woaaaoãowmãoo wowbomwm wwow É . wmoow mmwoHoEoowmmo ow omuoa «Z . owwououñ o o wowom o oSoo wmmo . wonãhwo _não os_ omoao wow uam woucoã -oww ozooaoo o «Em ownaob . Namws. umwaâüouwmko omwwoumxo 4 dmcwwawwnoo na . . . .mmirnwn ow wvmvmtnoon m 950m cannot o m mzumãmav »Ma-amam a a_ mwowaam o ? common wmwoÉEouwmmo «Ea ow wwE . boom ow owüaow oa . %mwwws 5a ow ooaoaãwwxo «pah ow cuz . owaaã ow wocwEou mw ouaoB . umñuomnomowaooumãou o . anão mwwom ow _uam ow Hüãm m. owamwomw/ Cm Hama_ Ea uoãn ow «wãwomwo o ooaoaãznãamow owuaoaowamn4 . owwcdowou wow . ..masa LEE ow ouooaoo o owao : m2 0 w mmaomouwaãdm ooaoEEoE 0 : E94 . .omwuwuowraoo «w wowüaow wow omwab nwaoo o uuawowwoun_ wma . wooiowmn woooFo hanouwow o own «mação «w @DE m oam wonww woãowom moüawaoãoos owwmooaou mw CMDE . Sm . owaoñw, woESwo m_ wñam wma wowumwomoum www omwaooumaaoo m hmhxo 5o oowwuoo owwawaoãoa ow Quão 4 . .awmowomw ow Eou o owÉowE wowo ouomaw o _mam na . ENNMNMANNMNWHMMMMMNM ¡Íclnhn à : ut oawmowm m manhã o o owãoaoo ema 0a. o_aw ow woãuou 8o owawaouao o : o O _zgüxàuuwvn . owmahw Êwo ow. owao animou ow Fu »Not «w @ao u ouaoãdwüoom wwmaw . owaaÉ ow Em a owêüwaou o ou_o_. aw 0 wowawaoãuo: .na . otoÊw ow Em m owñoo : n00 So owqaã o ommmwotoo oãwmmaoümwqã ou ow . owmomaw Bom woÉno wow omwaawbow w o omwmomüomno m owomê oam . PÉS 0 50o ommÃou na . ao ow omwmaw ¡Homwaob o mwuom wwwo M . no ow «whom o oumãow . É . Eowuawnm o 80o o atuo o E00 ohcooao oa . waom woaowaouwaobooam : o Ea ow oowü o wwwE . É omZ . , . wouofo woa woucowoum wownwwmnmwwom «Swen wm wouwomxo waã . woüoam @como omc woabmuwo . moumah «oüamãoaboa «homem 4 . Samuca 050o BwÉ o wwuüwum wma wowmamoumah wowüaow wow omwoooumuoocm o omwaoowmãou ow omonã 4 . woowmooaou 225a owañawoum o wwwroum wmnoüoo woaw owãaowwoam . owüaow ow wooaonüoa waow OUÊOUUH . .mwmamwom saw a oaãaaw ownmuwawoaa ow om> oam ãiowno o Smwoãou wouowmwwamwom wO . ãamowow o . màwwaoow «Boom ow . woowo oam . ..Snow o wooommo won Hawobao ow ow oxomaw ow owmwmommwu É owwou omuaoom 4 . otomaw 0a wqmE ema o oünouoa o Eomoama: «a owaommcwmw ow 3.5 o wmatw . oocmüom . owÊ muuawaoãon 4 . awmamwom «aw m o uowmwwamwon_ o obuo cmo_ owwow mudou How mudou . uücwüomoü «a wowmabwaou 0mm oowmmawmmomwàmwum _mam na ? g5 Numãodmom . ..om ouwomoum omwwoumomo Éowowwwmwuswwmow 4 . uouwww no95 som owÉbwaoo o OUÊE . o Howmwmamwom o . umow ao . omwmawaw mw ao ownao -www ow uoãm Eowowawwamwom oümowm o nommwoãnmmwwwwã, ao M Sato. ? 4 . wmwwwmoow om: wowwwãa_ Awwom ow ouaosion Ea oÉoo mwmnooaoo w «Guga www, 4 . wowmwñaowww wa Som . owwãoo ao . woooboo 080o owouwa ow «ommuaoü omwmouaoo «w owoouã a owcua Lou o SER amo owêêuwmxmw . w oomuuuomo omswmu oa muaãwow I umwuuwtokxo m Rsüxomu mownumE w mâmwumàuw . mmEEvEmn uwñcnümacnmuo 313mm Em 95min. ? 3.1.3._
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  17. 17. 8on . wwmoomomomumwoo wowBwo won mwwowwom ow wmümombwo wmwwow ommmomu: ow wowmwmñmwwom momhoouco wcwnnmmo _São_ o . ooomm mwuomow mowoZ . wowwboww oww uowü ow omumwmmkrm ow woüoomb o wmHowÉmow wmouwwuobmumo . woowomowwoomwoom . mmwâouooooaom o asaoaowowzumsm . omwmnmwmuwwom amoo müwuwi . mmmnwoooo mw mw ¡Emow . owmu ow owEwo ow m m mhowuüm m . wmwmwuonm wmmwwumbwo wm UUÉDQ . HE otmm m 8oom8oo 2a 028m8». 113m8 ow owmwcm o S28 ow 328m wm o H ooomm mo mwüoo muümoowqwmomm omwwmuww m ooooo ommmwoãooü_ m moum8 . wooumsmnmwuo 8o mwwãwmom ow wmowwo ¡mbwm . E otmm 4.5152 ooÉmEo com? ou wmoommwmamm wo ãmw wmomwomhwo wm . ooooÊoS 8o wmmcwmwmomm wo 88828 o<. .nooomv 888d o 855m 88m now . ooümm8o owod8 om m8wmwmomm ow owuoo›o8 mama mwoom8o uowmwãwwom o oío wowmwãnmm o wmoümom . wowwmooooo ow oooomm 85 m? owuooamoooo ummmwoq. ow ummoomàuo o8ooo O . BoÉo o ouomzw oboo omwmññnoomm ow müzwwcm m omumñoo 8ou mowhu mãwom m8: ow wm8 . moüomooow ommmo woñmahw m8: ow _ooomooom . wwm8 momb ow ow Z . mwworwom ow oooFo ow omumãoomm ow owüuow ou . .Êmohpcwo 5m owàmâ : nuwwnsw Ammmü : mcowom «gama . o8w8owo8¡wom O . o8owo8 oommBowooo8 om8mo ow _oãmoowwwwa_ ouwo 085o . mwuãwom ow wowoom8 oww ¡m88ocow mumwwñu . m mwüowoom _om mwmamwmoa ow wmmmxooãuao omwmuwwow < . ooãw. wmm8 ooconwmoomow o How 832mm wmowÊoboo ow oMo8 ao S28 ow wmoEomu ENHNNÊS 2m. woüwumuâmono owmu ow wowEwo . ooomowao omZ . wmomwmáowooooo wmãoowo wmow omommoow 8o woooo uam wow mmoommowow m =2o>ou wwmooümownmwoo wowEwo 8o mhowwmon mombooü omuowoom mw _mooonãoow owãmcm ; ea . wMmGQMmNÉmMHo woooãoaom woxoÊEou wow ooooohwuoooo ow owom>m o mama wonmbnoo own okyümowcmow o o oxñmummdv o obno muwmooünwou o mowbouoow omwÉ m “Rama mowow wowãmmo wom 880o o amhooo m 2a ouoooãwum ow owcünmm moÉm8o omwmmüwooyã mzw 8.288 . m owd : Emo oo 482mm oEooo> mhooom mnuwmoü o Mowoü wcmnmzpog oamuwmoqo . wmmuoümuwomwuo wowoowo won wmoowwwmomm wow omumomwn mw 9GB 8o wmmom womonomou wmEoMHm comumuwow o mzumowwmow mwmovwom mc moüwacmmwmnmmüwoa_ m>üuomwoom mw wommmommncm. mm Eoãuww 8.on8m. H . ommmuouñ o. w o omummm ow Âowmumm . Hmüoowvow _wmmwmombwo obmow mumwã oouo8mn8u ow msowmwmwmm o o . ouuoaomnao o owwmumouã . owmwm ¡Emãwuocoooam 1 mmmomwwmomn_ woñmümzu m wmwmao_om_ou wmoMHwoomooE womumwom wmÉÊ amuoowoomm wooouom wo . odãmmo owcdwow owwoZ . wmmcoümuwomwuo wowB . .mwÉvwon ow wwmwwtnoà_ m ! nom oumnow o . o m>B3=m= r 355mm . .._ _ __. ._. _.. _.__. ._ 2.» m; V: c; : wo wo: muüwmwwwwmummümomu mwwowwom m8: ow omwommw m Émwoonm o . nmwoowá o moousm _em mwwáoãoowow gbuomwoom mw owcüomm . m.: .o_> o mhoom ow oucou uoüw oãomcumo 8: Em wmuowwwmãm wo ounow omwwzuww m namwudmoomm oooZ 58cm owom o 8mm mw mwonwmm cowHoã . H oñãmmmü ow oÊEoxo da . muüwñnwmwmummomwmuwouum m ooouoowmm odw 8o omaha. 05 -wo8 om . wmmooümnmomwoo wowBwo wow cuzão os wmwmboouoo wmomwâowooo8 o wmoüwou wmuomwww ow mtooo _mb m umocoom ow Nmmmu owmwwAoHQEou . mw 8owmwuonm m8z 8ooow= w womm . womwmnümmwuo wmw müooo m8 oooswouuuooãmww m8wmwmomm ow ooumcwuow omumaão m oamaoüwosw wooooom wo . oumwuooü oooo8mwcom ow 9.3:_ : o>o m EUHNNUUMEÉ ode» . wmowwwomm wowmn o wowmwãmom wmoquww 80o wowouw8 ow müowowwnoou m «Em owmwwuotomo mED . wmmmoow wmmocmü 8o oucoãmoonooo ow omwobwooo m «É wmoàwwon_ wmouwmowwwmumm wmãtonwm wm oumow omxomoo m 8.8_ . mhomb. oumowm 03mm o mhoom P84 ommuww ow . oàumooxõum owñwmmo 8 D . wamoomumowwmmuo wowãwo wow ooñna o: owmwmmow ow o wmüww wmãomommov wmwüãwom mumm wowmwwooüomo 33o. _ owxoüoo mwwo ea wo8muomwM . muumoommwmo . -mm omwmnwouc_ m8: ow owwbow oc owwmmcm ow omouwo : ow Eowcmmxo onv mwmwo8 m »mowümomamom mwwamwom mw woomowoã wooooaomwoam wow moooom oüouou m woooomo_ wo um>oH woooowooooom . wowdmmmo wwmEow wow aowoom ow coma. . 8o . wmEwwHoEoo -mimo womunomoo owumbuouuo wouoomo_ wo . wooüm8wmwmumm wm8omw o WMNCOÚNNMG -mmoo wowãwm . E08 @Em m Z . wooumm wwb 8o owmhüohwo . .muwo 0.5: oowm . omEoo won wo8mmowow woomouon wouow ow emu 2a ounow muowm mwoo> . ooomtomg wwm8 o . wmowmmoo cmo uwodw m . mwwnwwom mc oauwmmãoow ow omwmuomow o ouconbuoãaouou ow muwomoun_ muwoz . woñoomownaw womoumo wooqmüomnm 8o woñomommow wowoomã wow oooo8 umowob ow wowo8 wo>oo ow omwmmou m o woocmmüwomm 8oo womumñou mm . wowoowE wow mmwâonooowmmo m ownoumumwow wmuwuuoü wO . S003 comuoÚ o oomooü amw Looooo 080o . omwm o E8288 omumomwm . owmwãmüo . oãwmmwãoo ow opoíoo 6.3: . muwo mãumummow mwwmowom mw om8mu o o Aommü oommmm : Ea 080o . owwü ow owomoom 8o nooomwoum wwmaoümumumwoo wowouwo woo mmwoñooooowmmo < . .wootoowE o wmmüow . wmmaomumonmw wooonoudoo woümwum woow 8o . wowo 80o ouohw omowmw oo . woooum É wmwãbwooo o wmwmwow I . ooo woommooowoomoo . wcommoh. .wooñoo . wowãowmw 1 wouomsw woümwum wow wmzumowwnmmw wowwawoum wm om88mxo m . owâow . M . wmmmoow wowmwmw -woooc wmw o wmüamüommo wmw uowmoouom o HOUNMUUE ow o>wmomoo8oo uoowumo oow mowouwE o wmñwamhum . wmEEwEmn umñgomumnimmoo wowaumo EW màunãmnv 3:53.. .
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