El documento habla sobre la evolución de la gestión de la comunicación en las empresas. Explica que en los años 1980 la comunicación se veía como una herramienta, enfocada en actividades como relaciones públicas, marketing y publicidad. En los años 1990 pasó a ser una función estratégica, con departamentos de comunicación y modelos de gestión. Finalmente, en la actualidad hay nuevas tendencias hacia modelos de negocio basados en la reputación, valoración de activos intangibles y una respuesta más que una producción convencional.
7. Estrategia y modelo de negocio.1990’ Organigrama de Dirección en Corporación Tipo Esquema operativo de Gestión de la Comunicación Marca,Patentes, Imagen Corporativa,RSC, Reputación, Intangibles…….etc. (1) (2) (3) (4) Unidades de Producción “ Business Unists” Legal Finanzas RRHH Comu.ción Sistemas (Presidencia) (1) (2) (3) (4) Unidades de Producción “ Business Unists” L F RH DIRCOM S Director Bus Un (Presidencia) InfCom
12. Consumidores Institucionales: Informacion, B2B, RRMM, Corporativa Formacion Corp. Servicios de Publicidad convencional Publicaciones Internet Paginas amarillas NO “MAKE & SELL” PREVISIONES. 2 SI “ SENSE & RESPONSE” Medios Libros Cine Musica Medios y Mkting RRPP,MkDirecto Promos,Marca, Telemarketing, Catalogos, Publicaciones Consumidores Individuales: Tv digital, cultura Cuotas internet Video casero, Ocio individual