SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 45
Parallelle sessie 2: Zorg2.0




                                                    1
        Sessie mogelijk gemaakt door AFAS ERP Software BV
Wij zijn Lucien, Bas, Jacqueline en Martijn




                                              2
Spelregels

•   Ja, u mag vragen stellen
•   Ja, u mag reageren
•   Ja, u mag bloggen
•   Ja, u mag foto’s maken
•   Ja, u mag twitteren
•   Ja, u mag uw mobiele telefoon aanlaten (wel op stil)
•   Ja, u mag de presentaties nakijken
Wat brengt u hier?
Welke thema’s liggen er op uw (bestuurs)tafel?




                              Waar ligt u wakker van?

                                                        5
Wat kan zorg2.0 u bieden?




                            6
Spoorboekje

                                      ?
                                                  ?


Martijn   Bas            Jacqueline
                                                      ?
                                          ?
                                              ?
                Lucien




                                                          7
Martijn Hulst:
Zorg2.0, een perspectief




                                                  8
      Sessie mogelijk gemaakt door AFAS ERP Software BV
Zorg2.0
een korte inleiding
U
Allerlei toepassingen
Dit is de generatie die online inschrijft op producten.
Zich verzamelt, organiseert en opdrachtgever wordt. Die
zich verbindt en over de geografische grenzen uit de
oude tijd op zoek gaat naar toegevoegde waarde en
nutoptimalisatie in plaats van het winstmaximalisatie
(Justien Marseille, 2006)




                                                          12
Ik ben niet alleen




                     Ik
Patiënt is niet alleen

                                            50+ : 63% online, 3,5
                                            uur week

       70% zit in sociale
             netwerken                       52% gaat voor
                                             zorgkeuze online


      1/3 patiënten
baseert zich op niet-
            medisch
       professionals                     14% schrijft over
                                         ziekte / behandeling
                            Patiënt
                                      8 op 10 gaat naar Dr.
                                      Google
De patiënt bepaalt de conversatie
Conversatie én zelfregie
De waarde van expertise verandert


                                        Wisdom of a crowd




                   zorgverlener
Wisdom of a professional      Patiënt
2.0 is gedrag van mensen en organisaties




 Luisteren, mensgericht, faciliteren, deelnemen,
  open zijn, delen, vertrouwen, samenwerken,
      authenticiteit, benaderbaar zijn, etc.
Rol gegund krijgen in plaats van afdwingen

                                         Overheid
 Zorgverzekeraar




                                   Patiëntenvereniging
  Zorgverlener
                   Patiënt

                   Zorgverlening
De weg naar ‘collaborative care’


                                      Zorgnetwerken

   Patiënt gecentreerde zorg

 van                           naar
         Ketenzorg



                                       Collaborative
                                           care
Services die waarde creëren
i.p.v. grote logge arrogante gefuseerde organisaties waar niemand je kent
Van old school naar new school
Het perspectief op vooruitgang
Vooruitgang met perspectief




                     http://www.flickr.com/photos/tuuur/3389706521/
Zorg2.0 biedt perspectief




    Healthcare is not complex, we have made it complex
www.slideshare.net/martijnhulst     | www.hutspot.nl | www.martijnhulst.nl


Zorg2.0-inspiratie | Zorg2.0-projectrealisatie | Zorg2.0-veranderingbegeleiding | Zorg2.0-managementgame | Zorg2.0-quick scan
                                                                                                                           26
Bas Bloem:
Zorg2.0 en de zorgverlener




                                                   27
        Sessie mogelijk gemaakt door AFAS ERP Software BV
Jacqueline Fackeldey:
  Zorg2.0 en de mens




                                              28
   Sessie mogelijk gemaakt door AFAS ERP Software BV
mens, markt en zorg
jacqueline fackeldey@zorgmarktcongres
             5 november 2009
dit ben ik…
    business inspirator & innovator                            philips

    ing feel-the-future online oxygen bijenkorf
    klantropoloog                    twitter   vinder   hotealthcare
    zwitserland witte oordoppen technology-makes-it-
    possible-people-make-it-happen human
    being ipv human buying ov verkopen =
    gunnen lovemark persoonlijke postbankpas
    nexthealth iets > niets boerenverstand                          mac

    frankwatching                 molblog      fackeldeyfinds.
jacqueline@fackeldeyfinds.com
wie vindt zijn
eigen
gezondheid
en die van zijn
dierbaren
belangrijk?

jacqueline@fackeldeyfinds.com
stel nu dat je dit te horen krijgt
      ‘wat leuk, een echo’
      ‘zijn er hier nog nieuwe ponsplaatjes?’
      ‘geef uw vader maar een extra tabletje en probeer hem maar
      in bed te krijgen’
      ‘ik loop lekker op tijd vandaag’
      ‘kan wel zijn dat u daar baat bij heeft maar ik schrijf het niet
      voor’
      ‘u wordt blind en nee, uw dossier krijgt u niet en uw huisarts
      ook niet, dat wordt pas na de operatie’
      ‘zo, zitten jullie gezellig te waken’
      ‘het zijn uw ribben, laat maar een foto maken’

jacqueline@fackeldeyfinds.com
dan
verbaast
  dit je
  niet


jacqueline@fackeldeyfinds.com
en begrijp je dat we
               delen & samenwerken




jacqueline@fackeldeyfinds.com
en elkaar helpen




jacqueline@fackeldeyfinds.com
daar is blijkbaar een markt voor




jacqueline@fackeldeyfinds.com
dus ik ben hier
                          benieuwd naar:
• welke kansen zien
  jullie?
• welke rol zie je daarin
  voor jezelf?
• wat heb je daarvoor
  nodig?
• wat houdt je tegen?
• waarmee kan ik of
  kunnen anderen je
  helpen?

jacqueline@fackeldeyfinds.com
en ik hoop dat je mee wil doen




jacqueline@fackeldeyfinds.com
want




jacqueline@fackeldeyfinds.com
hulp nodig bij mens, markt en
      zorg? je vindt me hier:
               jacqueline@fackeldeyfinds.com
                   www.fackeldeyfinds.com
                      +31 (0)6 146 77 496
                     skype: fackeldeyfinds
              twitter: twitter.com/fackeldeyfinds
                       delicious: macjfan
                            slideshare:
              www.slideshare.net/fackeldeyfinds
jacqueline@fackeldeyfinds.com
fackeldeyfinds was inspired by
people
dutchcowboy (visuals + lifestory)
logic and emotion (visuals)
indexed (visual)
ffffound (visual)




jacqueline@fackeldeyfinds.com
Zorg2.0 en U




                                           42
Sessie mogelijk gemaakt door AFAS ERP Software BV
Jij



                     Hoe 2.0 ben je
                          al?



Wie heb jij nodig?       Wat wil je weten?




Wat wil je zelf?
                           Wat kan en durf ik?
Zorg2.0 is niet moeilijk….
Firestarters

Jacqueline Fackeldey              Lucien Engelen                      Martijn Hulst
twitter.com/fackeldeyfinds        twitter.com/zorg20                  twitter.com/martijnhulst
jacqueline@fackeldeyfinds.com     lucien.engelen@azo.nl               martijn.hulst@hutspot.nl
slideshare.net/fackeldeyfinds     slideshare.net/lucienengelen        slideshare.net/martijnhulst




    Voor deze presentatie maakten we gebruik van alle gedeelde inspiratie online,
    grafische afbeeldingen van o.a. Sxc.hu, Flickr.com en David Armano.

    Deze presentatie staat op Slideshare.net onder de Creative Commons
    Naamsvermelding-Niet-commercieel-Gelijk delen 3.0 Nederland License.

Mais conteúdo relacionado

Destaque

ใบความรู้+วิเคราะห์สารที่จำเป็นต่อร่างกาย+ป.6+291+dltvscip6+54sc p06 f26-1page
 ใบความรู้+วิเคราะห์สารที่จำเป็นต่อร่างกาย+ป.6+291+dltvscip6+54sc p06 f26-1page ใบความรู้+วิเคราะห์สารที่จำเป็นต่อร่างกาย+ป.6+291+dltvscip6+54sc p06 f26-1page
ใบความรู้+วิเคราะห์สารที่จำเป็นต่อร่างกาย+ป.6+291+dltvscip6+54sc p06 f26-1pagePrachoom Rangkasikorn
 
Copy of cap nhat sp cty ban hieu
Copy of cap nhat sp cty ban   hieuCopy of cap nhat sp cty ban   hieu
Copy of cap nhat sp cty ban hieuRELand.,Ltd
 
ใบความรู้ สรุปพระพุทธประวัติ ป.3+448+dltvsocp3+54soc p03f 18-1page
ใบความรู้  สรุปพระพุทธประวัติ ป.3+448+dltvsocp3+54soc p03f 18-1pageใบความรู้  สรุปพระพุทธประวัติ ป.3+448+dltvsocp3+54soc p03f 18-1page
ใบความรู้ สรุปพระพุทธประวัติ ป.3+448+dltvsocp3+54soc p03f 18-1pagePrachoom Rangkasikorn
 
แนวการจัดการเรียนรู้ ประถม 1-3 เรื่อง ตัวเรา+ป.3+239+dltvscip3+T1 p1 3-02
แนวการจัดการเรียนรู้ ประถม 1-3 เรื่อง ตัวเรา+ป.3+239+dltvscip3+T1 p1 3-02แนวการจัดการเรียนรู้ ประถม 1-3 เรื่อง ตัวเรา+ป.3+239+dltvscip3+T1 p1 3-02
แนวการจัดการเรียนรู้ ประถม 1-3 เรื่อง ตัวเรา+ป.3+239+dltvscip3+T1 p1 3-02Prachoom Rangkasikorn
 
Reference Korup Dækservice, Damian Solecki
Reference Korup Dækservice, Damian SoleckiReference Korup Dækservice, Damian Solecki
Reference Korup Dækservice, Damian SoleckiDamian Solecki
 
La comunicación como medio para dignificar la tercera edad. Eugenio Alonso, C...
La comunicación como medio para dignificar la tercera edad. Eugenio Alonso, C...La comunicación como medio para dignificar la tercera edad. Eugenio Alonso, C...
La comunicación como medio para dignificar la tercera edad. Eugenio Alonso, C...Elastix México
 
Qlik view комплексное аналитическое retail решение v4,4- для сайта (без скр...
Qlik view   комплексное аналитическое retail решение v4,4- для сайта (без скр...Qlik view   комплексное аналитическое retail решение v4,4- для сайта (без скр...
Qlik view комплексное аналитическое retail решение v4,4- для сайта (без скр...Геннадий Красношлык
 
UMSL College of Business 2010 Skills Gap
UMSL College of Business 2010 Skills GapUMSL College of Business 2010 Skills Gap
UMSL College of Business 2010 Skills GapDavid Strom Inc.
 
Los termoplásticos
Los termoplásticosLos termoplásticos
Los termoplásticosAdry Marquez
 
Saving On Macs
Saving On MacsSaving On Macs
Saving On Macsmschwander
 
A M I G O É
A M I G O ÉA M I G O É
A M I G O Édelfina
 

Destaque (20)

ใบความรู้+วิเคราะห์สารที่จำเป็นต่อร่างกาย+ป.6+291+dltvscip6+54sc p06 f26-1page
 ใบความรู้+วิเคราะห์สารที่จำเป็นต่อร่างกาย+ป.6+291+dltvscip6+54sc p06 f26-1page ใบความรู้+วิเคราะห์สารที่จำเป็นต่อร่างกาย+ป.6+291+dltvscip6+54sc p06 f26-1page
ใบความรู้+วิเคราะห์สารที่จำเป็นต่อร่างกาย+ป.6+291+dltvscip6+54sc p06 f26-1page
 
Copy of cap nhat sp cty ban hieu
Copy of cap nhat sp cty ban   hieuCopy of cap nhat sp cty ban   hieu
Copy of cap nhat sp cty ban hieu
 
02
0202
02
 
ใบความรู้ สรุปพระพุทธประวัติ ป.3+448+dltvsocp3+54soc p03f 18-1page
ใบความรู้  สรุปพระพุทธประวัติ ป.3+448+dltvsocp3+54soc p03f 18-1pageใบความรู้  สรุปพระพุทธประวัติ ป.3+448+dltvsocp3+54soc p03f 18-1page
ใบความรู้ สรุปพระพุทธประวัติ ป.3+448+dltvsocp3+54soc p03f 18-1page
 
01
0101
01
 
แนวการจัดการเรียนรู้ ประถม 1-3 เรื่อง ตัวเรา+ป.3+239+dltvscip3+T1 p1 3-02
แนวการจัดการเรียนรู้ ประถม 1-3 เรื่อง ตัวเรา+ป.3+239+dltvscip3+T1 p1 3-02แนวการจัดการเรียนรู้ ประถม 1-3 เรื่อง ตัวเรา+ป.3+239+dltvscip3+T1 p1 3-02
แนวการจัดการเรียนรู้ ประถม 1-3 เรื่อง ตัวเรา+ป.3+239+dltvscip3+T1 p1 3-02
 
FPI 200P
FPI 200PFPI 200P
FPI 200P
 
MBA Degree0001
MBA Degree0001MBA Degree0001
MBA Degree0001
 
Mueck
MueckMueck
Mueck
 
Reference Korup Dækservice, Damian Solecki
Reference Korup Dækservice, Damian SoleckiReference Korup Dækservice, Damian Solecki
Reference Korup Dækservice, Damian Solecki
 
Biologia
BiologiaBiologia
Biologia
 
La comunicación como medio para dignificar la tercera edad. Eugenio Alonso, C...
La comunicación como medio para dignificar la tercera edad. Eugenio Alonso, C...La comunicación como medio para dignificar la tercera edad. Eugenio Alonso, C...
La comunicación como medio para dignificar la tercera edad. Eugenio Alonso, C...
 
IslamArt-Bakrorezi
IslamArt-BakroreziIslamArt-Bakrorezi
IslamArt-Bakrorezi
 
Qlik view комплексное аналитическое retail решение v4,4- для сайта (без скр...
Qlik view   комплексное аналитическое retail решение v4,4- для сайта (без скр...Qlik view   комплексное аналитическое retail решение v4,4- для сайта (без скр...
Qlik view комплексное аналитическое retail решение v4,4- для сайта (без скр...
 
UMSL College of Business 2010 Skills Gap
UMSL College of Business 2010 Skills GapUMSL College of Business 2010 Skills Gap
UMSL College of Business 2010 Skills Gap
 
Los termoplásticos
Los termoplásticosLos termoplásticos
Los termoplásticos
 
Ibiza café del mar
Ibiza   café del marIbiza   café del mar
Ibiza café del mar
 
Uspomene u nama
Uspomene u namaUspomene u nama
Uspomene u nama
 
Saving On Macs
Saving On MacsSaving On Macs
Saving On Macs
 
A M I G O É
A M I G O ÉA M I G O É
A M I G O É
 

Semelhante a Presentatie Sessie Zorg20 op Jaarcongres Zorgmarkt 2009

GGZ2.0 Blommestein Groep
GGZ2.0 Blommestein GroepGGZ2.0 Blommestein Groep
GGZ2.0 Blommestein GroepMartijn Hulst
 
GGZ2.0 Blommestein Groep
GGZ2.0 Blommestein GroepGGZ2.0 Blommestein Groep
GGZ2.0 Blommestein GroepHutspot
 
SOS-arts, vooruitgang met perspectief
SOS-arts, vooruitgang met perspectiefSOS-arts, vooruitgang met perspectief
SOS-arts, vooruitgang met perspectiefHutspot
 
Innovatielab Cure2.0
Innovatielab Cure2.0Innovatielab Cure2.0
Innovatielab Cure2.0Hutspot
 
SOS-arts, vooruitgang met perspectief
SOS-arts, vooruitgang met perspectiefSOS-arts, vooruitgang met perspectief
SOS-arts, vooruitgang met perspectiefMartijn Hulst
 
Health2.0 en eCommunities
Health2.0 en eCommunitiesHealth2.0 en eCommunities
Health2.0 en eCommunitiesMartijn Hulst
 
Health2.0 en eCommunities
Health2.0 en eCommunitiesHealth2.0 en eCommunities
Health2.0 en eCommunitiesHutspot
 
Presentatie Open Koffie Ambtenaar2.0
Presentatie Open Koffie Ambtenaar2.0Presentatie Open Koffie Ambtenaar2.0
Presentatie Open Koffie Ambtenaar2.0Hutspot
 
Innovatie in de zorg van ist naar soll met de ippov methode - college fontys
Innovatie in de zorg   van ist naar soll met de ippov methode - college fontysInnovatie in de zorg   van ist naar soll met de ippov methode - college fontys
Innovatie in de zorg van ist naar soll met de ippov methode - college fontysSteven Hanekroot
 
Presentatie Reshape2009: 2.0 voor 200 euro en met 200%
Presentatie Reshape2009: 2.0 voor 200 euro en met 200%Presentatie Reshape2009: 2.0 voor 200 euro en met 200%
Presentatie Reshape2009: 2.0 voor 200 euro en met 200%Martijn Hulst
 
Presentatie Werksessie Wie regisseert de zorg? Een 2.0-perspectief
Presentatie Werksessie Wie regisseert de zorg? Een 2.0-perspectiefPresentatie Werksessie Wie regisseert de zorg? Een 2.0-perspectief
Presentatie Werksessie Wie regisseert de zorg? Een 2.0-perspectiefMartijn Hulst
 
Presentatie Social Media Ambulance Zorg Nederland 20130627
Presentatie Social Media Ambulance Zorg Nederland 20130627Presentatie Social Media Ambulance Zorg Nederland 20130627
Presentatie Social Media Ambulance Zorg Nederland 20130627Liesbeth Meijnckens
 
Presentatie gehouden tijdens de MSD Academy. Onderwerp was het digitale (2.0)...
Presentatie gehouden tijdens de MSD Academy. Onderwerp was het digitale (2.0)...Presentatie gehouden tijdens de MSD Academy. Onderwerp was het digitale (2.0)...
Presentatie gehouden tijdens de MSD Academy. Onderwerp was het digitale (2.0)...Hutspot
 
Presentatie zorgmarketingfestival 2011: Twitter en Gezondheidszorg2.0
Presentatie zorgmarketingfestival 2011: Twitter en Gezondheidszorg2.0Presentatie zorgmarketingfestival 2011: Twitter en Gezondheidszorg2.0
Presentatie zorgmarketingfestival 2011: Twitter en Gezondheidszorg2.0Martijn Hulst
 
Zorgonderwijs en sociale media voor Antonius Academie
Zorgonderwijs en sociale media voor Antonius AcademieZorgonderwijs en sociale media voor Antonius Academie
Zorgonderwijs en sociale media voor Antonius AcademieMartijn Hulst
 
Presentatie Gezondheid2.0 Huisartsenbeurs 2012
Presentatie Gezondheid2.0 Huisartsenbeurs 2012Presentatie Gezondheid2.0 Huisartsenbeurs 2012
Presentatie Gezondheid2.0 Huisartsenbeurs 2012Martijn Hulst
 
Je bent transparant, deal with it!
Je bent transparant, deal with it!Je bent transparant, deal with it!
Je bent transparant, deal with it!Hutspot
 
Je bent transparant, deal with it!
Je bent transparant, deal with it!Je bent transparant, deal with it!
Je bent transparant, deal with it!Martijn Hulst
 
BijZ09_V02_Kennis-Makers
BijZ09_V02_Kennis-MakersBijZ09_V02_Kennis-Makers
BijZ09_V02_Kennis-MakersMartine Steen
 
De Kennismakers: Bianca Buurman
De Kennismakers: Bianca BuurmanDe Kennismakers: Bianca Buurman
De Kennismakers: Bianca BuurmanMartine Steen
 

Semelhante a Presentatie Sessie Zorg20 op Jaarcongres Zorgmarkt 2009 (20)

GGZ2.0 Blommestein Groep
GGZ2.0 Blommestein GroepGGZ2.0 Blommestein Groep
GGZ2.0 Blommestein Groep
 
GGZ2.0 Blommestein Groep
GGZ2.0 Blommestein GroepGGZ2.0 Blommestein Groep
GGZ2.0 Blommestein Groep
 
SOS-arts, vooruitgang met perspectief
SOS-arts, vooruitgang met perspectiefSOS-arts, vooruitgang met perspectief
SOS-arts, vooruitgang met perspectief
 
Innovatielab Cure2.0
Innovatielab Cure2.0Innovatielab Cure2.0
Innovatielab Cure2.0
 
SOS-arts, vooruitgang met perspectief
SOS-arts, vooruitgang met perspectiefSOS-arts, vooruitgang met perspectief
SOS-arts, vooruitgang met perspectief
 
Health2.0 en eCommunities
Health2.0 en eCommunitiesHealth2.0 en eCommunities
Health2.0 en eCommunities
 
Health2.0 en eCommunities
Health2.0 en eCommunitiesHealth2.0 en eCommunities
Health2.0 en eCommunities
 
Presentatie Open Koffie Ambtenaar2.0
Presentatie Open Koffie Ambtenaar2.0Presentatie Open Koffie Ambtenaar2.0
Presentatie Open Koffie Ambtenaar2.0
 
Innovatie in de zorg van ist naar soll met de ippov methode - college fontys
Innovatie in de zorg   van ist naar soll met de ippov methode - college fontysInnovatie in de zorg   van ist naar soll met de ippov methode - college fontys
Innovatie in de zorg van ist naar soll met de ippov methode - college fontys
 
Presentatie Reshape2009: 2.0 voor 200 euro en met 200%
Presentatie Reshape2009: 2.0 voor 200 euro en met 200%Presentatie Reshape2009: 2.0 voor 200 euro en met 200%
Presentatie Reshape2009: 2.0 voor 200 euro en met 200%
 
Presentatie Werksessie Wie regisseert de zorg? Een 2.0-perspectief
Presentatie Werksessie Wie regisseert de zorg? Een 2.0-perspectiefPresentatie Werksessie Wie regisseert de zorg? Een 2.0-perspectief
Presentatie Werksessie Wie regisseert de zorg? Een 2.0-perspectief
 
Presentatie Social Media Ambulance Zorg Nederland 20130627
Presentatie Social Media Ambulance Zorg Nederland 20130627Presentatie Social Media Ambulance Zorg Nederland 20130627
Presentatie Social Media Ambulance Zorg Nederland 20130627
 
Presentatie gehouden tijdens de MSD Academy. Onderwerp was het digitale (2.0)...
Presentatie gehouden tijdens de MSD Academy. Onderwerp was het digitale (2.0)...Presentatie gehouden tijdens de MSD Academy. Onderwerp was het digitale (2.0)...
Presentatie gehouden tijdens de MSD Academy. Onderwerp was het digitale (2.0)...
 
Presentatie zorgmarketingfestival 2011: Twitter en Gezondheidszorg2.0
Presentatie zorgmarketingfestival 2011: Twitter en Gezondheidszorg2.0Presentatie zorgmarketingfestival 2011: Twitter en Gezondheidszorg2.0
Presentatie zorgmarketingfestival 2011: Twitter en Gezondheidszorg2.0
 
Zorgonderwijs en sociale media voor Antonius Academie
Zorgonderwijs en sociale media voor Antonius AcademieZorgonderwijs en sociale media voor Antonius Academie
Zorgonderwijs en sociale media voor Antonius Academie
 
Presentatie Gezondheid2.0 Huisartsenbeurs 2012
Presentatie Gezondheid2.0 Huisartsenbeurs 2012Presentatie Gezondheid2.0 Huisartsenbeurs 2012
Presentatie Gezondheid2.0 Huisartsenbeurs 2012
 
Je bent transparant, deal with it!
Je bent transparant, deal with it!Je bent transparant, deal with it!
Je bent transparant, deal with it!
 
Je bent transparant, deal with it!
Je bent transparant, deal with it!Je bent transparant, deal with it!
Je bent transparant, deal with it!
 
BijZ09_V02_Kennis-Makers
BijZ09_V02_Kennis-MakersBijZ09_V02_Kennis-Makers
BijZ09_V02_Kennis-Makers
 
De Kennismakers: Bianca Buurman
De Kennismakers: Bianca BuurmanDe Kennismakers: Bianca Buurman
De Kennismakers: Bianca Buurman
 

Mais de Hutspot

Datagedreven onderzoek in het mbo - op de cvi conferentie
Datagedreven onderzoek in het mbo - op de cvi conferentieDatagedreven onderzoek in het mbo - op de cvi conferentie
Datagedreven onderzoek in het mbo - op de cvi conferentieHutspot
 
Informatiebeveiliging en Privacy in het Onderwijs, de Hutspot aanpak
Informatiebeveiliging en Privacy in het Onderwijs, de Hutspot aanpak Informatiebeveiliging en Privacy in het Onderwijs, de Hutspot aanpak
Informatiebeveiliging en Privacy in het Onderwijs, de Hutspot aanpak Hutspot
 
Bouwstenen maatschappelijk rendement (Calibris)
Bouwstenen maatschappelijk rendement (Calibris)Bouwstenen maatschappelijk rendement (Calibris)
Bouwstenen maatschappelijk rendement (Calibris)Hutspot
 
Tekeningen klantenmiddag 'De kracht van communities'
Tekeningen klantenmiddag 'De kracht van communities'Tekeningen klantenmiddag 'De kracht van communities'
Tekeningen klantenmiddag 'De kracht van communities'Hutspot
 
Hutspot Het Nieuwe Werken scan
Hutspot Het Nieuwe Werken scanHutspot Het Nieuwe Werken scan
Hutspot Het Nieuwe Werken scanHutspot
 
HNW en de keuken van Hutspot
HNW en de keuken van HutspotHNW en de keuken van Hutspot
HNW en de keuken van HutspotHutspot
 
Weg met angst voor social media
Weg met angst voor social mediaWeg met angst voor social media
Weg met angst voor social mediaHutspot
 
De keuken van Hutspot, een sociaal intranet
De keuken van Hutspot, een sociaal intranetDe keuken van Hutspot, een sociaal intranet
De keuken van Hutspot, een sociaal intranetHutspot
 
Social Media Experience - Reis door de tijd
Social Media Experience - Reis door de tijdSocial Media Experience - Reis door de tijd
Social Media Experience - Reis door de tijdHutspot
 
WIS webportaaldag 2011 - Presentatie "van #rotschool naar #topschool @socialm...
WIS webportaaldag 2011 - Presentatie "van #rotschool naar #topschool @socialm...WIS webportaaldag 2011 - Presentatie "van #rotschool naar #topschool @socialm...
WIS webportaaldag 2011 - Presentatie "van #rotschool naar #topschool @socialm...Hutspot
 
Reis door de tijd
Reis door de tijdReis door de tijd
Reis door de tijdHutspot
 
Workshop: Samen werken samen leren - Profiel W
Workshop: Samen werken samen leren - Profiel WWorkshop: Samen werken samen leren - Profiel W
Workshop: Samen werken samen leren - Profiel WHutspot
 
Workshop: Samen werken, samen leren - Profiel S
Workshop: Samen werken, samen leren - Profiel SWorkshop: Samen werken, samen leren - Profiel S
Workshop: Samen werken, samen leren - Profiel SHutspot
 
Workshop: Samen werken, samen leren - Profiel K
Workshop: Samen werken, samen leren - Profiel KWorkshop: Samen werken, samen leren - Profiel K
Workshop: Samen werken, samen leren - Profiel KHutspot
 
Expertmeeting Smart - Aan de vooravond van een revolutie
Expertmeeting Smart - Aan de vooravond van een revolutieExpertmeeting Smart - Aan de vooravond van een revolutie
Expertmeeting Smart - Aan de vooravond van een revolutieHutspot
 
Hutspot intranet logeion 31 okt 2011
Hutspot intranet logeion   31 okt 2011Hutspot intranet logeion   31 okt 2011
Hutspot intranet logeion 31 okt 2011Hutspot
 
eParticipatie - Gemeente Zoetermeer
eParticipatie - Gemeente Zoetermeer eParticipatie - Gemeente Zoetermeer
eParticipatie - Gemeente Zoetermeer Hutspot
 
eParticipatie - NS Poort
eParticipatie - NS PoorteParticipatie - NS Poort
eParticipatie - NS PoortHutspot
 
van #rotschool naar #topschool @socialmedia
van #rotschool naar #topschool @socialmediavan #rotschool naar #topschool @socialmedia
van #rotschool naar #topschool @socialmediaHutspot
 
School hart
School hartSchool hart
School hartHutspot
 

Mais de Hutspot (20)

Datagedreven onderzoek in het mbo - op de cvi conferentie
Datagedreven onderzoek in het mbo - op de cvi conferentieDatagedreven onderzoek in het mbo - op de cvi conferentie
Datagedreven onderzoek in het mbo - op de cvi conferentie
 
Informatiebeveiliging en Privacy in het Onderwijs, de Hutspot aanpak
Informatiebeveiliging en Privacy in het Onderwijs, de Hutspot aanpak Informatiebeveiliging en Privacy in het Onderwijs, de Hutspot aanpak
Informatiebeveiliging en Privacy in het Onderwijs, de Hutspot aanpak
 
Bouwstenen maatschappelijk rendement (Calibris)
Bouwstenen maatschappelijk rendement (Calibris)Bouwstenen maatschappelijk rendement (Calibris)
Bouwstenen maatschappelijk rendement (Calibris)
 
Tekeningen klantenmiddag 'De kracht van communities'
Tekeningen klantenmiddag 'De kracht van communities'Tekeningen klantenmiddag 'De kracht van communities'
Tekeningen klantenmiddag 'De kracht van communities'
 
Hutspot Het Nieuwe Werken scan
Hutspot Het Nieuwe Werken scanHutspot Het Nieuwe Werken scan
Hutspot Het Nieuwe Werken scan
 
HNW en de keuken van Hutspot
HNW en de keuken van HutspotHNW en de keuken van Hutspot
HNW en de keuken van Hutspot
 
Weg met angst voor social media
Weg met angst voor social mediaWeg met angst voor social media
Weg met angst voor social media
 
De keuken van Hutspot, een sociaal intranet
De keuken van Hutspot, een sociaal intranetDe keuken van Hutspot, een sociaal intranet
De keuken van Hutspot, een sociaal intranet
 
Social Media Experience - Reis door de tijd
Social Media Experience - Reis door de tijdSocial Media Experience - Reis door de tijd
Social Media Experience - Reis door de tijd
 
WIS webportaaldag 2011 - Presentatie "van #rotschool naar #topschool @socialm...
WIS webportaaldag 2011 - Presentatie "van #rotschool naar #topschool @socialm...WIS webportaaldag 2011 - Presentatie "van #rotschool naar #topschool @socialm...
WIS webportaaldag 2011 - Presentatie "van #rotschool naar #topschool @socialm...
 
Reis door de tijd
Reis door de tijdReis door de tijd
Reis door de tijd
 
Workshop: Samen werken samen leren - Profiel W
Workshop: Samen werken samen leren - Profiel WWorkshop: Samen werken samen leren - Profiel W
Workshop: Samen werken samen leren - Profiel W
 
Workshop: Samen werken, samen leren - Profiel S
Workshop: Samen werken, samen leren - Profiel SWorkshop: Samen werken, samen leren - Profiel S
Workshop: Samen werken, samen leren - Profiel S
 
Workshop: Samen werken, samen leren - Profiel K
Workshop: Samen werken, samen leren - Profiel KWorkshop: Samen werken, samen leren - Profiel K
Workshop: Samen werken, samen leren - Profiel K
 
Expertmeeting Smart - Aan de vooravond van een revolutie
Expertmeeting Smart - Aan de vooravond van een revolutieExpertmeeting Smart - Aan de vooravond van een revolutie
Expertmeeting Smart - Aan de vooravond van een revolutie
 
Hutspot intranet logeion 31 okt 2011
Hutspot intranet logeion   31 okt 2011Hutspot intranet logeion   31 okt 2011
Hutspot intranet logeion 31 okt 2011
 
eParticipatie - Gemeente Zoetermeer
eParticipatie - Gemeente Zoetermeer eParticipatie - Gemeente Zoetermeer
eParticipatie - Gemeente Zoetermeer
 
eParticipatie - NS Poort
eParticipatie - NS PoorteParticipatie - NS Poort
eParticipatie - NS Poort
 
van #rotschool naar #topschool @socialmedia
van #rotschool naar #topschool @socialmediavan #rotschool naar #topschool @socialmedia
van #rotschool naar #topschool @socialmedia
 
School hart
School hartSchool hart
School hart
 

Presentatie Sessie Zorg20 op Jaarcongres Zorgmarkt 2009

  • 1. Parallelle sessie 2: Zorg2.0 1 Sessie mogelijk gemaakt door AFAS ERP Software BV
  • 2. Wij zijn Lucien, Bas, Jacqueline en Martijn 2
  • 3. Spelregels • Ja, u mag vragen stellen • Ja, u mag reageren • Ja, u mag bloggen • Ja, u mag foto’s maken • Ja, u mag twitteren • Ja, u mag uw mobiele telefoon aanlaten (wel op stil) • Ja, u mag de presentaties nakijken
  • 4. Wat brengt u hier?
  • 5. Welke thema’s liggen er op uw (bestuurs)tafel? Waar ligt u wakker van? 5
  • 6. Wat kan zorg2.0 u bieden? 6
  • 7. Spoorboekje ? ? Martijn Bas Jacqueline ? ? ? Lucien 7
  • 8. Martijn Hulst: Zorg2.0, een perspectief 8 Sessie mogelijk gemaakt door AFAS ERP Software BV
  • 10. U
  • 12. Dit is de generatie die online inschrijft op producten. Zich verzamelt, organiseert en opdrachtgever wordt. Die zich verbindt en over de geografische grenzen uit de oude tijd op zoek gaat naar toegevoegde waarde en nutoptimalisatie in plaats van het winstmaximalisatie (Justien Marseille, 2006) 12
  • 13. Ik ben niet alleen Ik
  • 14. Patiënt is niet alleen 50+ : 63% online, 3,5 uur week 70% zit in sociale netwerken 52% gaat voor zorgkeuze online 1/3 patiënten baseert zich op niet- medisch professionals 14% schrijft over ziekte / behandeling Patiënt 8 op 10 gaat naar Dr. Google
  • 15. De patiënt bepaalt de conversatie
  • 17. De waarde van expertise verandert Wisdom of a crowd zorgverlener Wisdom of a professional Patiënt
  • 18. 2.0 is gedrag van mensen en organisaties Luisteren, mensgericht, faciliteren, deelnemen, open zijn, delen, vertrouwen, samenwerken, authenticiteit, benaderbaar zijn, etc.
  • 19. Rol gegund krijgen in plaats van afdwingen Overheid Zorgverzekeraar Patiëntenvereniging Zorgverlener Patiënt Zorgverlening
  • 20. De weg naar ‘collaborative care’ Zorgnetwerken Patiënt gecentreerde zorg van naar Ketenzorg Collaborative care
  • 21. Services die waarde creëren i.p.v. grote logge arrogante gefuseerde organisaties waar niemand je kent
  • 22. Van old school naar new school
  • 23. Het perspectief op vooruitgang
  • 24. Vooruitgang met perspectief http://www.flickr.com/photos/tuuur/3389706521/
  • 25. Zorg2.0 biedt perspectief Healthcare is not complex, we have made it complex
  • 26. www.slideshare.net/martijnhulst | www.hutspot.nl | www.martijnhulst.nl Zorg2.0-inspiratie | Zorg2.0-projectrealisatie | Zorg2.0-veranderingbegeleiding | Zorg2.0-managementgame | Zorg2.0-quick scan 26
  • 27. Bas Bloem: Zorg2.0 en de zorgverlener 27 Sessie mogelijk gemaakt door AFAS ERP Software BV
  • 28. Jacqueline Fackeldey: Zorg2.0 en de mens 28 Sessie mogelijk gemaakt door AFAS ERP Software BV
  • 29. mens, markt en zorg jacqueline fackeldey@zorgmarktcongres 5 november 2009
  • 30. dit ben ik… business inspirator & innovator philips ing feel-the-future online oxygen bijenkorf klantropoloog twitter vinder hotealthcare zwitserland witte oordoppen technology-makes-it- possible-people-make-it-happen human being ipv human buying ov verkopen = gunnen lovemark persoonlijke postbankpas nexthealth iets > niets boerenverstand mac frankwatching molblog fackeldeyfinds. jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 31. wie vindt zijn eigen gezondheid en die van zijn dierbaren belangrijk? jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 32. stel nu dat je dit te horen krijgt ‘wat leuk, een echo’ ‘zijn er hier nog nieuwe ponsplaatjes?’ ‘geef uw vader maar een extra tabletje en probeer hem maar in bed te krijgen’ ‘ik loop lekker op tijd vandaag’ ‘kan wel zijn dat u daar baat bij heeft maar ik schrijf het niet voor’ ‘u wordt blind en nee, uw dossier krijgt u niet en uw huisarts ook niet, dat wordt pas na de operatie’ ‘zo, zitten jullie gezellig te waken’ ‘het zijn uw ribben, laat maar een foto maken’ jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 33. dan verbaast dit je niet jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 34. en begrijp je dat we delen & samenwerken jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 36. daar is blijkbaar een markt voor jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 37. dus ik ben hier benieuwd naar: • welke kansen zien jullie? • welke rol zie je daarin voor jezelf? • wat heb je daarvoor nodig? • wat houdt je tegen? • waarmee kan ik of kunnen anderen je helpen? jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 38. en ik hoop dat je mee wil doen jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 40. hulp nodig bij mens, markt en zorg? je vindt me hier: jacqueline@fackeldeyfinds.com www.fackeldeyfinds.com +31 (0)6 146 77 496 skype: fackeldeyfinds twitter: twitter.com/fackeldeyfinds delicious: macjfan slideshare: www.slideshare.net/fackeldeyfinds jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 41. fackeldeyfinds was inspired by people dutchcowboy (visuals + lifestory) logic and emotion (visuals) indexed (visual) ffffound (visual) jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 42. Zorg2.0 en U 42 Sessie mogelijk gemaakt door AFAS ERP Software BV
  • 43. Jij Hoe 2.0 ben je al? Wie heb jij nodig? Wat wil je weten? Wat wil je zelf? Wat kan en durf ik?
  • 44. Zorg2.0 is niet moeilijk….
  • 45. Firestarters Jacqueline Fackeldey Lucien Engelen Martijn Hulst twitter.com/fackeldeyfinds twitter.com/zorg20 twitter.com/martijnhulst jacqueline@fackeldeyfinds.com lucien.engelen@azo.nl martijn.hulst@hutspot.nl slideshare.net/fackeldeyfinds slideshare.net/lucienengelen slideshare.net/martijnhulst Voor deze presentatie maakten we gebruik van alle gedeelde inspiratie online, grafische afbeeldingen van o.a. Sxc.hu, Flickr.com en David Armano. Deze presentatie staat op Slideshare.net onder de Creative Commons Naamsvermelding-Niet-commercieel-Gelijk delen 3.0 Nederland License.