sistema informatizado

1. U N E B
B A R R E I R A S - B A
UNIVERSIDADE DO ESTADO DA BAHIA-UNEB
DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS HUMANAS
CURSO ENGENHARIA AGRONÔMICA
PROFESSOR: MARCONDES MENEZES
DISCIPLINA: INFORMÁTICA BÁSICA
HANNAN ALI NUNES GHAZZAOUI
KALINE RAMOS
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
SISTEMAS INFORMATIZADOS
BARREIRAS - BA
2014

2. HANNAN ALI NUNES GHAZZAOUI
KALINE RAMOS
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
SISTEMAS INFORMATIZADOS
Trabalho apresentado à disciplina
Informática Básica para fins de avaliação
do semestre do curso de Engenharia
Agronômica da Universidade do Estado da
Bahia, sob orientação do professor
Marcondes.
.
BARREIRAS - BA
2014

3. SUMÁRIO
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO........................................................... 5
1. Introdução ................................................................................... 5
2. Características Básicas............................................................... 5
2.1. Confidencialidade.................................................................... 5
2.2. Integridade .............................................................................. 5
2.3. Disponibilidade ........................................................................ 6
3. Política de Segurança da Informação.......................................... 6
3.1. Proteção da Informação .......................................................... 6
3.2. Informações Confidenciais ...................................................... 7
3.3. Violação da Política, Normas e Procedimentos de Segurança
da Informação ............................................................................................. 7
SISTEMA INFORMATIZADO .................................................................. 9
1. Introdução ................................................................................... 9
2. Sistemas de Infomação ............................................................... 9
2.1. Evolução histórica ................................................................. 10
2.2. Vantagens do sistema de Informações ................................. 12
3. Sistemas De Informação Baseados em Computadores (Sibc) ou
Sistemas Informatizados............................................................................... 13
3.1. Principais componentes tecnológicos de um SIBC ............... 13
4. Tipos de sistema de informação................................................ 17
4.1. Sistemas de suporte a decisão ou Sistemas de apoio a
decisão – SSD ou SAD ............................................................................. 17
4.2. Sistemas de informação operacional – SIO .......................... 17
4.3. Sistemas de informação gerencial – SIG .............................. 17

4. 4.4. Sistemas de informações estratégicos – SIE ........................ 17
4.5. Sistema de Automação de Escritório – SAE ......................... 18
4.6. Sistema de Suporte à Decisão – SSD................................... 18
4.7. Sistema de Suporte Executivo – SSE ................................... 18
4.8. Sistema de Informação Especialista – SE............................. 19
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS....................................................... 20

5. 5
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
1. Introdução
A segurança da informação diz respeito à proteção de determinados
dados, com a intenção de preservar seus respectivos valores para uma
organização (empresa) ou um indivíduo. Podemos entender
como informação todo o conteúdo ou dado valioso para um
indivíduo/organização, que consiste em qualquer conteúdo com capacidade de
armazenamento ou transferência, que serve a determinado propósito e que é
de utilidade do ser humano.
Atualmente, a informação digital é um dos principais produtos de nossa
era e necessita ser convenientemente protegida. A segurança de determinadas
informações podem ser afetadas por vários fatores, como os comportamentais
e do usuário, pelo ambiente/infraestrutura em que ela se encontra e por
pessoas que têm o objetivo de roubar, destruir ou modificar essas informações.
2. Características Básicas
Confidencialidade, disponibilidade e integridade são algumas das
características básicas da segurança da informação, e podem ser consideradas
até mesmo atributos.
2.1.Confidencialidade
Diz respeito à inacessibilidade da informação, que não pode ser
divulgada para um usuário, entidade ou processo não autorizado;
2.2.Integridade
A informação não deve ser alterada ou excluída sem autorização;

6. 6
2.3.Disponibilidade
Acesso aos serviços do sistema/máquina para usuários ou entidades
autorizadas.
Toda vulnerabilidade de um sistema ou computador pode representar
possibilidades de ponto de ataque de terceiros. Esse tipo de segurança não é
somente para sistemas computacionais, como imaginamos. Além de também
envolver informações eletrônicas e sistemas de armazenamento, esse tipo de
segurança também se aplica a vários outros aspectos e formas de proteger,
monitorar e cuidar de dados.
3. Política de Segurança da Informação
3.1. Proteção da Informação
A informação é um importante ativo para a operação das atividades
comerciais e para manter a vantagem competitiva no mercado. A informação
deve ser adequadamente manuseada e protegida. Ela pode estar presente em
diversas formas, tais como: sistemas de informação, diretórios de rede, bancos
de dados, mídia impressa, magnética ou ótica, dispositivos eletrônicos,
equipamentos portáteis, microfilmes e até mesmo por meio da comunicação
oral. Independentemente da forma apresentada ou do meio pelo qual é
compartilhada ou armazenada, a informação deve ser utilizada unicamente
para a finalidade para a qual foi autorizada.
A modificação, divulgação e destruição não autorizadas e oriundas de
erros, fraudes, vandalismo, espionagem ou sabotagem causam danos aos
negócios das empresas. É diretriz que toda informação de propriedade da
empresa seja protegida de riscos e ameaças que possam comprometer a
confidencialidade, integridade ou disponibilidade destas.

7. 7
3.2. Informações Confidenciais
São consideradas informações confidenciais, quaisquer informações das
partes consideradas não disponível ao público ou reservadas, dados,
especificações técnicas, desenhos, manuais, esboços, modelos, amostras,
materiais promocionais, projetos, estudos, documentos e outros papéis de
qualquer natureza, tangíveis ou em formato eletrônico, arquivos em qualquer
meio, programas e documentação de computador, comunicações por escrito,
verbalmente ou de outra forma reveladas e/ou obtidas pela fonte detentora em
decorrência da execução do contrato de prestação de serviços de
correspondentes no país.
São responsáveis pela observância desta Política os diretores,
empregados, agentes e consultores (incluindo advogados, auditores e
consultores financeiros) da detentora das informações.
A empresa que receber as informações confidenciais deverá mantê-las e
resguardá-las em caráter sigiloso, bem como limitar seu acesso, controlar
quaisquer cópias de documentos, dados e reproduções que porventura sejam
extraídas da mesma. Nenhuma das informações confidenciais podem ser
repassadas para terceiros sem consentimento por escrito da empresa
detentora das informações. As informações confidenciais somente poderão ser
utilizadas para fins de execução das atividades de correspondente no país. O
detentor da informãções deverá resguardar as informações confidenciais de
forma estrita, e jamais poderá revelá-las a não ser para os seus representantes
legais. Se a qualquer uma das partes ou seus representantes legais, que
detém as informações confidenciais, for solicitado ou requerido, oralmente ou
por escrito, solicitações de informações de documentos, mandados de
investigações civis ou qualquer outro pedido similar, para revelar tais
informações confidenciais, deverá notificar prontamente a outra parte para que
esta tenha tempo hábil para verificação.
3.3.Violação da Política, Normas e Procedimentos de Segurança da
Informação

8. 8
Toda violação ou desvio é investigado para a determinação das
medidas necessárias, visando à correção da falha ou reestruturação de
processos.
Exemplos que podem ocasionar sanções:
- uso ilegal de software;
- introdução (intencional ou não) de vírus de informática;
- tentativas de acesso não autorizado a dados e sistemas;
- compartilhamento de informações sensíveis do negócio;
Os princípios de segurança devem ser observados por todos na
execução de suas funções. A não conformidade com as diretrizes desta política
e a violação de normas derivadas da mesma sujeita os Correspondentes às
penas de responsabilidade civil e criminal na máxima extensão que a lei
permitir.

9. 9
SISTEMA INFORMATIZADO
1. Introdução
Sistemas de Informação é a expressão utilizada para descrever um
Sistema seja ele automatizado (que pode ser denominado como Sistema
Informacional Computadorizado), ou seja manual, que abrange pessoas,
máquinas e/ou métodos organizados para coletar, processar, transmitir e
disseminar dados que representam informação para o usuário e/ou cliente.
Sistemas informatizados são sistemas de informação (SI) nos quais
existe o uso de um computador. Assim, um caixa de supermercado, que é um
SI, pode ser informatizado se fizer uso de um computador ou não ser
informatizado – se usar somente uma caixa registradora manual.
Segundo o MEC, sistemas informatizados são a “combinação de
recursos humanos e computacionais que inter-relacionam a coleta, o
armazenamento, a recuperação, a distribuição e o uso de dados com o objetivo
de eficiência gerencial (planejamento, controle, comunicação e tomada de
decisão) nas organizações. Podem também ajudar os gerentes e os usuários a
analisar problemas, criar novos produtos e serviços e visualizar questões
complexas".
2. Sistemas de Infomação
Um Sistema de Informação tem como objetivos coletar, processar,
organizar, armazenar, distribuir e organizar o fluxo da Informação num
ambiente. Este tipo de Sistema é atualmente muito associado às empresas,
porém, qualquer ambiente pode depender do fluxo de informação e, por isso,
necessitar de um Sistema com tais características. Estes Sistemas podem ser
classificados de diversas maneiras, a primeira é de acordo com o grau de
tecnologia que seus componentes utilizam.
Um Sistema de Informação é classificado como manual quando os seus
componentes não utilizam alta tecnologia, mais especificamente a Tecnologia

10. 10
da Informação, ou quando é fraco o seu grau de acoplamento ao Sistema, ou
seja, não há uma dependência significativa do Sistema em relação aos
elementos da tecnologia da Informação.
O outro tipo de Sistema, Baseado em Computadores, recebem diversos
nomes de acordo com a função que exerce dentro do ambiente - como os
Sistemas Especialistas ou Sistemas de Informações Gerenciais, por exemplo -
em que está localizado, mas independentemente destas classificações todos
têm elementos ou componentes de tecnologia em comum.
2.1.Evolução histórica
O Século XX é considerado aquele do advento da Era da Informação. A
partir de então, a informação começou a fluir com velocidade maior que a dos
corpos físicos. Desde a invenção do telégrafo elétrico em 1837, passando
pelos meios de comunicação de massa, e até mais recentemente, o surgimento
da grande rede de comunicação de dados que é a Internet, o ser humano tem
de conviver e lidar com um crescimento exponencial do volume de dados
disponíveis.
O domínio da informação disponível é uma fonte de poder, uma vez que
permite analisar fatores do passado, compreender o presente, e
principalmente, antever o futuro. Os sistemas de informação surgiram antes
mesmo da informática.
2.1.1. Antes de 1940
Antes da popularização dos computadores, os sistemas de informação
nas organizações se baseavam basicamente em técnicas de arquivamento e
recuperação de informações de grandes arquivos. Geralmente existia a figura
do "arquivador", que era a pessoa responsável em organizar os dados,
registrá-los, catalogá-los e recuperá-los quando necessário.
Esse método, apesar de simples, exigia um grande esforço para manter
os dados atualizados bem como para recuperá-los. As informações em papéis
também não possibilitavam a facilidade de cruzamento e análise dos dados.

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Por exemplo, o inventário de estoque de uma empresa não era uma
tarefa trivial nessa época, pois a atualização dos dados não era uma tarefa
prática e quase sempre envolvia muitas pessoas, aumentando a probabilidade
de ocorrerem erros.
2.1.2. 1940 - 1952
Nessa época os computadores eram constituídos de válvulas eletrônicas
(eram componentes grandes e caros), era uma técnica lenta e pouco durável.
Nessa época os computadores só tinham utilidade cientifica, para poder fazer
cálculos mais rápidos (algumas vezes a mais que nossa capacidade de
calcular). A mão de obra utilizada era muito grande para manter o computador
funcionando, para fazer a manutenção de válvulas e fios (quilômetros), que
eram trocados e ligados todos manualmente. Essas máquinas ocupavam
grandes áreas, como salas ou galpões. A programação era feita diretamente,
na linguagem de máquina. A forma de colocar novos dados era por papel
perfurado.
2.1.3. 1952 - 1964
Período destacado pela origem dos transistores e grande diminuição de
cabos e fios, diminuição de tamanho das máquinas e aumento da capacidade
de execução de cálculos em relação à geração anterior. O começo da
comercialização dos computadores foi marcado, eram vendidos para as
grandes empresas.
Foi utilizada a técnica de integração em que em uma pequena cápsula
continha vários transistores, chegando a milhares em um espaço menor que
uma unha. É o começo do microprocessador, a linguagem de programação
sendo feita por mnemônicos (comandos abreviados). A linguagem dominante
era ASSEMBLY e nessa época os cálculos estavam na casa dos milionésimos
de segundo. Surgiram formas de armazenamento cada vez maiores: as fitas e
tambores magnéticos (para uso de memória).

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2.1.4. 1964 - 1971
Uma nova técnica de Circuito Integrado foi criado, o SLT (Solid Logic
Technology) e uma técnica de microcircuitos. Com isso foi possível fazer
processos simultâneos, dando um grande salto de processamento, ainda tendo
novas evoluções para técnica de integração SSI (integração em pequena
escala) e MSI (integração em média escala).
As técnicas de integração evoluíram de SSI (integração em pequena
escala), LSI (integração em grande escala) e VLSI (integração em muito
grande escala). As linguagens utilizadas na época eram linguagens orientadas
(linguagem universal, assemelhando-se cada vez mais com a linguagem
humana). Esses processos chegaram a bilionésimos de segundos.
2.1.5. 1971 - 1981
Nessa geração surgiram os microprocessadores, e com isso a redução
dos computadores (microcomputadores). Também o surgimento de linguagens
novas de alto nível, bem como a transmissão de dados entre computadores
através de rede.
2.1.6. 1981 - atual
Com a nova geração em que estamos vivendo, surgiu com VLSI, a
Inteligência artificial, com altíssima velocidade (com um ou mais núcleos por
processadores, grande frequência e transferência de dados entre os
componentes do computador), programas com alto grau de interatividade com
o usuário e a grande rede mundial (Internet). Tudo isso impulsionou mais ainda
a informática.
2.2.Vantagens do sistema de Informações
Em um Sistema, várias partes trabalham juntas visando um objetivo em
comum. Em um Sistema de Informação não é diferente, porém o objetivo é um
fluxo mais confiável e menos burocrático das informações. Em um Sistema de

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Informação bem construído, suas principais vantagens são: Redução de custos
operacionais e administrativos e ganho de produtividade; Mais integridade e
veracidade da informação; Mais estabilidade; Mais segurança de acesso à
informação.
Otimização do fluxo de informação permitindo mais agilidade e
organização; Informações de boa qualidade são essenciais para uma boa
tomada de decisão.
3. Sistemas De Informação Baseados em Computadores (Sibc) ou
Sistemas Informatizados.
Um Sistema de informação é composto por dois elementos básicos:
tecnológico e social.
3.1. Principais componentes tecnológicos de um SIBC
Um Sistema de Informação baseados em computadores tem o mesmo
comportamento de um Sistema manual: entrada de dados, processamentos e
saídas. Alguns recursos e componentes, no entanto, são necessários para
assim classificá-los.
Dentro de um SIBC há um subsistema que o diferencia dos demais
Sistemas de Informação: o subsistema tecnológico que ao invés de armários,
fichas e máquinas rudimentares utilizam computadores, periféricos e softwares,
ou seja, tecnologia da Informação, para auxiliar na transição de dados dentro
do Sistema como um todo.
Este subsistema relaciona-se com um subsistema humano, composto
por pessoas e métodos (procedimentos), auxiliando-o com diversos elementos
tecnológicos, alguns deles, comuns a maioria dos Sistemas Informatizados.
Abaixo os principais:
 Hardware (Computadores e periféricos);
 Banco de dados;
 Softwares (Sistemas Operacionais e Aplicativos);

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 Rede de Computadores;
 Pessoas;
 Procedimentos.
3.1.1. Hardware
Os equipamentos mais comuns num Sistema Informatizado são os
computadores, seus periféricos e os Dispositivos de suporte à informação. São
os computadores e periféricos como: impressora, processadores, monitores,
teclados, dispositivos de leitura externo, etc. Juntos, eles aceitam dados e
informação, processam-nos e permitem sua visualização.
O Computador (CPU) é responsável por processar os dados e
armazená-los para uso posterior com ajuda de algum Dispositivo de suporte á
Informação - Drives ópticos, por exemplo - em um Dispositivo de
Armazenamento (HDs, Fitas, Disquetes, CD, DVDs etc.).
Para que estes dados sejam processados e armazenados são
necessários dispositivos que os coletem – os dispositivos de entrada de dados.
Os Dispositivos deste tipos mais comuns são os teclados, Mouses, Leitores de
Cartão e de Código de Barras, Microfones dentre outros. A utilização de um ou
de outro dispositivo depende do processo em que este dispositivo será utilizado
e de relação custo x benefício onde geralmente o benefício é tempo de entrada
dos dados e confiabilidade.
Dependendo dos objetivos do Sistema de Informação, outros periféricos
podem ser utilizados – robôs, por exemplo – para se obter um maior grau de
automação, já que o mouse, o teclado e até mesmo os leitores ópticos são
operados por pessoas, tornando, assim, a entrada de dados mais passível de
erros, ou exigindo softwares mais confiáveis, e em decorrência, mais caros.
Para exibir a informação gerada pelos processos são necessários
dispositivos apropriados a esta função, os mais comuns são as impressora e os
monitores, porém equipamentos como a caixa de som também pode ser
utilizada em alguns momentos. Estes equipamentos são chamados de
dispositivos de saída de Informação.

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3.1.2. Software:
O Software é o elemento de Sistema Informatizado que dota o Hardware
de capacidades. O software básico é o Sistema Operacional, é ele quem se
comunica diretamente com o Hardware, usuários se comunicam com o Sistema
Operacional ou com aplicações (aplicativos), que por vez se comunicam com o
Sistema operacional.
Os Aplicativos são Softwares desenvolvidos como intuito de auxiliar em
algum processo do cotidiano de quem utiliza um computador - um editor de
textos é um exemplo - dentro de um Sistema de Informação pode haver uma
combinação destes softwares auxiliando em diversos processos diferentes
(folha de pagamento, estoque, contas a pagar etc.).
São imprescindíveis a todos os Sistemas de Informação, aplicações que
possam auxiliar os Usuários do Sistema a armazená-los e recuperá-los
posteriormente, assim como aplicações que façam validações dos dados que
serão armazenados e exiba informações dos dados já processados: em suma
aplicações que se comuniquem com um Banco de Dados.
3.1.3. Banco de Dados
É uma coleção de fatos armazenados em arquivos de computador para
uso posterior do Sistema. Os sistemas manuais também têm seu banco de
dados, como uma lista telefônica ou um arquivo com fichas de Clientes. Os
exemplos acima citados, ainda que contenham uma grande quantidade de
dados, são considerados apenas bancos de dados rudimentares.
O uso de um Banco de Dados informatizado é altamente vantajoso em
relação a um manual principalmente em relação ao espaço ocupado pelos
dados e velocidade de acesso, no que diz respeito as informações complexas
que só poderão ser obtidas através do cruzamento de outras informações.
3.1.4. Redes
Considera-se uma rede de computadores dois ou mais computadores
interligados por um meio físico e compartilhado recursos entre si. Estes

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recursos podem ser Periféricos (Impressoras e Gravadoras de DVS, por
exemplo), arquivos (inclusive os Bancos de Dados) e o próprio acesso a
Internet, que também é uma rede.
Uma rede trás diversas vantagens a um Sistema Informatizado, dentre
elas um menor custo de infraestrutura (compartilhamento de periféricos) e
melhor capacidade de distribuição da informação (compartilhamento de dados
e arquivos), porém, só deve ser implantado aonde seu uso faça-se realmente
necessário, pois, se mal projetada, pode tornar o fluxo de dados extremamente
lento e tornar o Sistema mais vulnerável a invasões. Ainda deve-se levar em
consideração que existe um custo para a manutenção e instalação de uma
Rede, e em circunstância deste custo, deve-se analisar a relação custo-
benefício trazida por ela.
3.1.5. Pessoas
O elemento humano é composto por todas as pessoas que participam
diretamente do funcionamento do sistema, como funcionários de empresa. São
aqueles indivíduos que trabalham com o sistema ou utilizam sua saída . São
usuários e operadores de hardware e software.
3.1.6. Procedimentos ou métodos
Os métodos são os procedimentos lógicos que o elemento humano ou
mesmo tecnológico deverão executar (emitir uma cobrança ou imprimir um
relatório são exemplos de métodos).
Mesmo os métodos podendo ser executados por elemento tecnológicos,
como um Software, por exemplo, devem ser considerados sociais porque a sua
origem ou aquilo que exige que ele seja executado normalmente tem origem
social e também poderiam ser feitos sem a presença de tecnologia da
informação.
São um conjunto de instruções sobre como combinar os elementos
mencionados de forma a processar as informações e gerar saídas desejadas.
Também podemos dizer que são as funções que o sistema deve executar.

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4. Tipos de sistema de informação
4.1.Sistemas de suporte a decisão ou Sistemas de apoio a decisão –
SSD ou SAD
Um SAD recebe como entrada alternativas para solução de um
problema e devolve as consequências para cada alternativa. Assim o
administrador pode avaliar qual é a melhor alternativa. O SAD não define qual
é a melhor decisão, nem indica que alternativas existem.
4.2.Sistemas de informação operacional – SIO
Também chamados de Sistemas de Apoio às Operações Empresariais
Sistemas de Controle ou Sistemas de Processamento de Transações.
Contemplando o processamento de operações e transações rotineiras, no seu
detalhe, incluindo seus respectivos procedimentos.
Nos Sistemas de Informação Operacional cada transação empresarial
envolve a entrada e alimentação de dados, o processamento e o
armazenamento, e a geração de documentos e relatórios. Com suas inúmeras
características, como grande volume de dados, muitas saídas de informações,
envolvendo alto grau de repetição e computação simples.
4.3.Sistemas de informação gerencial – SIG
Contemplam o processamento de grupos de dados das operações e
transações operacionais transformando-os em informações para gestão.
Trabalham com os dados agrupados das operações das funções empresariais
da empresa, auxiliando a tomada de decisão do corpo gestor ou gerencial das
unidades departamentais, em sinergia com as demais unidades.
4.4.Sistemas de informações estratégicos – SIE
Também são chamados de Sistemas de Informação Executiva.
Contemplam o processamento de grupos de dados das operações e

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transações gerenciais transformando-os em informações estratégicas.
Trabalham com os dados no nível macro, filtrados das operações das funções
empresariais da empresa, considerando ainda, o meio ambiente interno e
externo, visando auxiliar o processo de tomada de decisão da alta
administração, tal como, presidentes, diretores, sócios, acionistas,
proprietários, assessores, etc. Geralmente oferecem informações gráficas.
4.5.Sistema de Automação de Escritório – SAE
Sistemas de automação de escritório têm como principal finalidade
aumentar a produtividade pessoal dos trabalhadores que manipulam
informações de escritório, através do uso de pacotes de aplicativos padrões
existentes no mercado como, por exemplo, o pacote Office da Microsoft.
4.6.Sistema de Suporte à Decisão – SSD
Sistemas de Apoio à Decisão (Decision Support Systems) são sistemas
avançados que possuem interatividade com as ações do usuário e oferecem
modelos para ajudar na resolução de problemas. Como permitem grande
flexibilidade, adaptabilidade ecapacidade de respostas rápidas auxiliam no
apoio à tomada de decisão. Ex: Relatórios com informações que auxiliem, por
exemplo, a construção ou não de uma determinada fábrica em uma região; a
criação de novas cores de carro.
4.7.Sistema de Suporte Executivo – SSE
São sistemas que dão suporte ao desenvolvimento do planejamento
estratégico da organização. Utilizam tecnologia avançada para elaboração de
gráficos e relatórios. Não são projetados para resolver problemas específicos e
sim para auxiliar na definição dos objetivos organizacionais que podem mudar
a estrutura dos problemas.

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4.8.Sistema de Informação Especialista – SE
São sistemas ligados ao campo de inteligência artificial para a definição
de cenários no processo de tomada de decisões. Oferecem soluções para
problemas específicos num dado domínio ou que consigam aconselhar (dar
conselhos), de uma maneira ou num nível comparável ao de especialistas; -
Ex.: diagnóstico médico, aconselhamento financeiro e criação de produtos.

20. 20
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
I - Santana, Denise Dias, II – Perini, Luis Claudio. Fundamentos da
administração da informação. Edição. Sem Inf. São Paulo Pearson Education
do Brasil. 2009
Sites:
https://www20.unopar.br/unopar/ava/aluno/formwebaula.action?gecronofer.gcof
Cd=148732&geoferturm.goftCd=3181579&gediscofer.gofdCd=653495
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Cd=148738&geoferturm.goftCd=3181579&gediscofer.gofdCd=653495
http://pt.scribd.com/doc/54806054
www.slideshare.net
http://www.ebah.com.br/content/ABAAAARXcAE/areas-funcionais-organiza-ao
http://www.profsergio.net
http://www.cepromat.com.br
Segurança da Informação - Segurança da Informação - seguranca-da-
informacao.info/
Política de Segurança da Informação – Santander -
www.santander.com.br/.../politica_seguranca_informacao_fev_13.pdf