El documento describe las habilidades de un líder, dividiéndolas en tres categorías: habilidades personales, de relación y para la dirección de grupos. Entre las habilidades personales se encuentran la autoconfianza, autocrítica y objetividad. Las habilidades de relación incluyen la comunicación, empatía y delegación. Finalmente, las habilidades para la dirección de grupos son definir la misión y objetivos del equipo.