Palestra apresentada no ALM Roadshow etapa Barretos - evento organizado pela comunidade ALM Brasil - em 08/08/2015 tratando de conceitos e definições de DevOps e como utilizar a plataforma do Application Insights para garantir o maior valor sobre os produtos de software.

1. ALM Roadshow
DevOps… o caminho !
Monitoria de aplicações com o Application Insights
Guilherme Cardoso
Consultor ALM | Arquiteto de Software
MCP | MCSD ALM
guilherme.silvacardoso@hotmail.com
@guilhermescard

2. ALM Roadshow
Quem sou eu ?
Consultor especialista em ALM na Konia Tecnologia
Especialista em Tecnologia de desenvolvimento de Sistemas
blog.guilhermescardoso.com.br
twitter.com/guilhermescard

3. ALM Roadshow
• O famoso “DevOps”
• A importância do DevOps para o negócio
• Application Lifecycle Management (ALM) e o DevOps
• Ferramentas
• Application Insights
• Recursos de Telemetria
• Demonstração
• Dúvidas, curiosidades e afins.
Nossos assuntos

4. ALM Roadshow
Eu quero estabilidade !
Eu quero mudanças !

5. ALM Roadshow

6. ALM Roadshow
O famoso DevOps

7. ALM Roadshow
… conjunto de processos, métodos e sistemas para comunicação,
colaboração e integração entre os departamentos para Desenvolvimento,
Operações.
Os desenvolvedores estão
sendo integrados aos
processos de entrega de
serviços operacionais
Operações englobou o
novo papel de serviço
proprietário
DevOps é

8. ALM Roadshow

9. ALM Roadshow
Acelerando
demandas
de
produção
Satisfação
do cliente
Redução
DevOps drivers

10. ALM Roadshow
“Não se trata apenas de colaboração entre desenvolvimento e operações,
trata-se de cada parte do negócio, da empresa trabalhar de maneira
colaborativa para atender os objetivos do negócio.”
Patrick Dubois, Pai do DevOps
DevOps – agile operations

11. ALM Roadshow
“Com TI Dinâmica, estamos reunindo as capacidades da infraestrutura básica
e as plataformas de desenvolvimento para ajudar os clientes a construir
sistemas integrados que vai torná-lo um parceiro mais forte para em
negócio.”
Bob Muglia, VP of Server & Tools @ Microsoft, TechEd 2007
TI dinâmica

12. ALM Roadshow

13. ALM Roadshow
Mas por que agora ?

14. ALM Roadshow
Cloud computingNovas tecnologias
gerando novas
oportunidades de
valor
Agilidade para
competir
Contato direto com
o consumidor
Proliferação de
dispositivos
Modernização do negócio
Por que DevOps agora ?

15. ALM Roadshow
A TI usada para modernizar o negócio
Equilibrar agilidade
com qualidade,
escala e compliance.
Negócio pensado
“pra frente”
Maximizar economias
em escalas
Melhoria no
time-to-market
Entrega continua de
valor
Por que DevOps agora ?

16. ALM Roadshow

17. ALM Roadshow
• Sua aplicação está no ar neste momento?
• Sua aplicação está gerando muitas excessões ?
• E o desempenho?
• E a quantidade de usuários ?
• E a origem dos acessos ?
• A resposta é.... ???
Para refletir

18. ALM Roadshow
Por que essas
perguntas ?

19. ALM Roadshow
Força de trabalho
2.6bilhões
de dispositivos
móveis em 2016;
350M usados no
trabalho
Consumidores
82%
da população mundial
online participa de
redes sociais
Comércio
70%
das empresas usam
ou estão investindo
em soluções de
nuvem
Tudo muda. Não acredita ?

20. ALM Roadshow
Em 2016

21. ALM Roadshow
• Usuários
• Clientes
• Browser
• Devices
• Desktop
• Servidores
• Banco de dados
• Serviços
Tudo está conectado

22. ALM Roadshow
Bug na aplicação
Respostas do servidor
muito lentas
Banco de dados
sobrecarregado Serviço de terceiros
fora do ar
Funcionalidade difícil
de usar
Portanto: Um montão de coisas pode dar errado

23. ALM Roadshow
Legal mas como
adotar ?

24. ALM Roadshow
Necessidade de uma mudança cultural
Nenhuma troca de conhecimento
Processos dissociados
Falta de automação
DevOps: barreiras de adoção

25. ALM Roadshow
• Artefatos compartilhados
• A saída do processo de desenvolvimento é nativamente consumida
pelo ferramental operacional e vice-versa
• Automação
• Releases automáticos liberados para qualquer ambiente através de
uma experiência “self-service”.
• Objetivo comum
• Métricas de monitoramento únicas e automatizadas.
Cultura colaborativa, onde todas as partes interessadas trabalham em
conjunto durante todo o ciclo.
O esqueleto do DevOps

26. ALM Roadshow
Testing Time
DEV QAINT PRODCode
Deploy the same code every time, everywhere, in the same way
Coordination
Provision
Deploy

27. ALM Roadshow
Application Lifecycle
Management

28. ALM Roadshow
O que é ALM
“É o coordenação das atividades do ciclo
de vida de desenvolvimento, incluíndo
requisitos, modelagem, desenvolvimento,
construção, testes, manutenção e
operações.”

29. ALM Roadshow
Product
Backlog
Ops
Backlog
MonitorSprint
DESENVOLVER
Idéia de trabalhar o software
OPERAR
Resolução de Incidentes
Gerenciamento de Release
Testando
Causa Raiz
Não é possível
identificar a Causa Raiz
Não é possível reporuzir
Incidentes de Produção
Falta de App
Não é possível obter
Feedback
Gerenciamento de Mudanças e
Provisionamento
Ciclo de vida das aplicações

30. ALM Roadshow

31. ALM Roadshow
Desenvolvimento
• Dia-a-Dia: Aumentar/Manter a
viabilidade do negócio através
codificação para suportar as demandas
do mercado
• Quando ocorre um problema: O objetivo
é entender a causa raiz para prevenir
futuras ocorrências.
• Tempo: Sprints (3-4 semanas)
Operações
• Dia-a-Dia: Aumentar/Manter a
disponibilidade operacional do
negócio
eliminando/controlando as
alterações
• Quando ocorre um problema:
O objetivo é restaurar o
funcionamento – REBOOT!
• Tempo: SLA 99.9% (cerca 43
min/mês)
Objetivos, prioridades e mentalidade desalinhados!
O problema: desenvolvimento x Operações

32. ALM Roadshow
Legal… mas e as
ferramentas

33. ALM Roadshow
Automações: Ferramentas

34. ALM Roadshow

35. ALM Roadshow
Problem
Solution
Value
Tempo médio para detectar

36. ALM Roadshow
Tenha uma visão 360 graus da saúde de sua aplicação e detecte problemas
em produção.
Saiba antes que seu cliente

37. ALM Roadshow
Receba alertas automaticamente quando sua aplicação não estiver
respondendo
Saiba antes que seu cliente

38. ALM Roadshow
Problem
Solution
Value
Tempo médio para reparar

39. ALM Roadshow
• Identifique problemas que afetam a
infraestrutura de sua aplicação.
• Priorize novas funcionalidades,
correções de bugs e estratégias
baseadas em qualidade.
Dados valiosos na ponta
dos seusc dedos
Valorize seu investimento
Melhoria contínua

40. ALM Roadshow
Disponível
Minha aplicação está disponível e com
bom desmpenho para meus usuários ?
Dashboard Único
MelhorandoPerformance
O quê está errado?
Mostre-me os problemas de desempenho,
Uso de memória e exceções
Onde iremos investir?
Mostre-me as principais funconalidades e
Utilização dos usuários
Dashboards de Saúde Notificações e Insights Uso dos Dashboards
A solução: Application Insights

41. ALM Roadshow
• Até a versão 1.x o Application Insights é gerenciado pelo Visual Studio
Online
• A partir da versão 2.x ele estará no Microsoft Azure (Visual Studio 2013
Update 3)
Application Insights e o Azure

42. ALM Roadshow
plataforma
infraestrutura
aplicação
1
3
4
5
6
Monitoramento Outside-in
Pings de URL e Testes Web a partir de vários
pontos de presença globais
Traces gerados pelo desenvolvedor
Qualquer coisa que o dev queira mandar para
o Application Insights
Comportamento da aplicação
Dispensa codificação – dependências de serviço,
consultas, tempo de resposta, exceções, logs, etc.
Desempenho da infraestrutura
Contadores de desempenho de sistema
“Meta-telemetria”
Código-fonte, builds, implantações, mudanças
de configuração
2 Comportamento do usuário
Como a aplicação está sendo utilizada?
Fontes de telemetria

43. ALM Roadshow
Não invasivo
Alterações no
código
Como utilizar o Application Insights

44. ALM Roadshow
Server side
•.NET & Java
•On-prem: MS
Monitoring
Agent
•Azure: VM’s e
cloud services
•ASP.NET
•AppInsights SDK
Client side
•Browser (JS)
•Windows Phone
•Windows Store
Novidades !
•Azure Web Sites
•iOS
•Android
Plataformas suportadas

45. ALM Roadshow
Demonstração
Application Insights

46. ALM Roadshow
bit.ly/ALMRoadshow @ALMRoadshow
Obrigado