1. التخطيط ... خطوة بخطوة لمنظمة كافا ( مايو 2009 م ) د . غياث محمد عباس
2. فلنحدد مرامينا وأهدافنا !! من رواية ( أليس في بلاد العجائب ) Lewis Carroll ” إذا لم تكن تعرف إلى أين أنت ذاهب، فلا يهم أي طريق ستتخذه“ القطة شيساير Cheshire Cat
17. حلزون التخطيط Planning Spiral حدد اهدافك ( رسالتك - رؤيتك ) حلل وضعك الراهن ( أين انت من اهدافك؟ ) ضع خطتك : النتائج المتوقعة - النشاطات - مؤشرات المتابعة والتقييم نفذ وتابع وقيِّم التنفيذ حدد مشكلاتك : ماذا يعوقك من تحقيق اهدافك؟ حدد اولوياتك : أين يمكن إحداث تغيير التغذية الراجعة - العكسية
18.
19.
20.
21.
22. خطوات التخطيط ... تحليل الوضع الراهن التعريف أمثلة نموذجية نقاط القوة الإمكانات الداخلية التي ستساعد على تلبية المطالب وطرد التهديدات . الأسئلة : أ . ما هو الشيء الذي نجيده؟ ب . كيف هي منافستنا؟ ج . ما هي مصادرنا؟ متدربين جيدين , مدراء جيدين , موارد مالية جيدة , اتصال جيد مع الفئة المستهدفة , التكنولوجيا متوفرة . نقاط الضعف العجز الداخلي الذي يعمل على منع المنظمة من تلبية مطالبها . الأسئلة : أ . ما هي سيئاتنا؟ ب . ما هو أكثر شيء يزعج الفئات المستهدفة؟ - الحاجة للتحفيز - الحاجة للتنقل - التسهيلات - مشاكل توزيع الخدمات .
23. تحليل الوضع الراهن ... تابع الفُرص أية ظروف خارجية أو اتجاهات معينة التي تسّهل الوصول إلى الهدف . الأسئلة : أ . ما هي التغيرات أو الظروف الخارجية التي ستساعدنا في تنفيذ البرنامج؟ - إقبال الفئات المستهدفة على البرنامج . - وجود منظمات متعاونة معنا . التهديدات أية ظروف خارجية واتجاهات التي ستؤثر على كفاءة المنظمة . الأسئلة : أ . ما هي الأشياء التي يعملها الناس ونحن لا نعملها؟ ب . ما هي التغيرات المستقبلية التي ستؤثر على منظمتنا؟ عدم إقبال الفئات المستهدفة على البرنامج مثلاً .
24.
25.
26. الادوات التحـليـلية تحليل السبب والنتيجة مخطط سير الاجراءات المعطيات عمليات مخرجات مؤثرات أثـر نمـط الانظمـة
34. سلسلة النتائج Result Chain... مثال أمصال محصنين حملات توعية مدخلات Inputs التحصين الموسع العملية process أطفال محصنين مخرجات output إصابات وأمراض اقل outcomes نتاج مواطنون أصحاء مردود Impact
يوفر التخطيط الفرصة الأساسية لتحديد رؤية موحدة للأهداف التي يراد تنفيذها . يوفر التخطيط تحليلا للمهام، والموارد، والزمن المطلوب، والمسئولين، مما يخلق تجانساً في الأداء، وتحفيزا للعاملين . يساعد التخطيط على انسياب العمليات ، بحيث تنخفض فرص اتخاذ قرارات سريعة غير مدروسة إلى الحد الأدنى، عبر توفير إطار عمل لاتخاذ القرارات . يساعد التخطيط على خفض إهدار الموارد المتاحة إلى الحد الأدنى عبر تحديدها وتوزيعها على المهام قبل بداية العمل . يوفر التخطيط الطريقة العملية والأداة المنهجية لمتابعة وتقييم الأداء ، ومن ثم تحديد موقف المؤسسة من تحقيقها لأهدافها، وإتاحة فرصة لاتخاذ الإجراءات العلاجية المناسبة في وقت مبكر .
وضوح الأهداف : فتكون واضحة، ومحددة، وسهلة الفهم، وقابلة للقياس، وذات علاقة مباشرة بالمشكلة التي تسعى الخطة لحلها . التوازن والمرونة : بحيث يكون هناك تضمين لكافة العاملين لاستغلال كافة الموارد المتاحة، وتكون الخطة قادرة على استيعاب التغيرات التي تحدث أثناء التنفيذ، بل والتنبؤ والتحسب لها . التنبؤات الدقيقة : وتعتمد هذه العملية ( (guesstimation على تحليل الوضع الراهن للمؤسسة بشكل دقيق واعتمادا على معلومات صلبة وبمكن الاعتماد عليها، كما تعتمد على القيادة الاستقرائية Visionary Leadership التي تتمكن من خلال المعلومات والخبرة الكافية أن تتوقع كيف ستسير الأمور، وما هي المعوقات المحتملة، وتحديد طرق التغلب عليها . واقعية السقف الزمني : لابد لكل منشط من مناشط الخطة أن يكون له سقف زمني واقعي ومحدد فلا يمنح الكثير من الوقت للمهام الثانوية، بينما يمنح القليل من الوقت للأعمال الأهم . عدم الإفراط في التفاؤل : لابد أن تعتمد الخط الفعالة على النظرة الموضوعية، وهي مساحة ما بين التشاؤم وفقدان الثقة من ناحية والأحلام والطموحات البعيدة من ناحية أخرى . المشاركة الشاملة : إن من يقرر هو من ينفذ، وعليه لابد من استشارة أكبر قدر ممكن من العاملين، وإشراكهم في وضع الأهداف والخطط، ليكونوا أكثر تحمساً وانتماءا للخطة التي أسمهوا في وصغها . وهنا لابد من التأكيد على اختيار الأشخاص المناسبين لوضع الخطة، والاعتماد بشكل واضح على من سينفذون الخطة من المحتكين بالعملية مباشرة . تحديد معايير التخلي عن المشروع مسبقا : فمن غير المعقول أن نستمر في تنفيذ عمل ما أثبت فشله وأصبح عبئا على المؤسسة . مثال : إذا لم يحقق الإعلان الجديد زيادة في عدد الأعضاء بنسبة 30% خلال 9 شهور، يجب استبداله . سلامة الخطة :
المشكلة الأولى : عدم وجود اهتمام لدى مقدمي الخدمة المشكلة الثانية : الأدوية غير متوفرة المشكلة الثالثة : نحن في حاجة لمزيد من العاملين