Découvrez « Gfi News », le nouveau magazine institutionnel de Gfi Informatique à destination de notre écosystème et de nos collaborateurs. Edité deux fois par an, « Gfi News » est composé de huit pages de reportages mettant en avant les réalisations de nos équipes au travers d’articles de fond et d’analyses.

1. Le magazine institutionnel
de Gfi Informatique
SEMESTRIEL EDITION N°1
Janvier 2013
www.gfi.fr
Dossier
CLOUD COMPUTING
L’avenir sans nuage ?
Cloud computing Edito Avec des offres innovantes axées
notamment sur le Cloud et sur notre
Ou que ce soit encore à travers le récit
d’une mission pilote chez Airbus,
Dossier
Entretien
—
Vincent Rouaix
partenariat stratégique avec Orange
Business Services, Gfi Informatique
je souhaite que chacun puisse
s’approprier ces différentes facettes
continue de se positionner comme acteur de nos métiers.
Regard de l’expert Président-directeur général
de référence, alliant industrialisation
Gfi Informatique
Partenariat et proximité. “News” sortira deux fois par an.
k p. 2 - 3 L’année 2012 a été l’occasion Ce nouveau magazine, en ligne avec notre
Il accompagnera désormais la vie de Gfi
de nombreux changements au sein Informatique dans son développement.
identité renouvelée, se veut un vecteur Il s’adresse aussi bien aux équipes du
Succès de notre groupe. Avec Adix, Géosphère,
Thales Business Solutions, et Cognitis,
d’innovation. Huit pages de “News”,
groupe qu’à nos différents interlocuteurs
pour se tenir au courant de l’actualité
Projet Mach 9 Gfi Informatique a réalisé des acquisitions de notre groupe. Huit pages de reportage
externes. Nous en avons voulu
le format accessible et
Portrait majeures qui devraient permettre et d’analyse, pour présenter les projets
agréable. C’est pourquoi
au groupe d’atteindre une taille critique
Testing et de jouer un rôle majeur en France.
et les réalisations de nos équipes.
je souhaite qu’il soit
k p. 4 - 5 Le premier numéro, que vous avez entre diffusé largement.
L’offre de Gfi Informatique s’est les mains, illustre notre volonté de mettre
Bonne lecture à
Croissance également étoffée avec l’ouverture d’une
nouvelle branche regroupant nos centres
nos réussites à l’honneur. Que ce soit
sur le Cloud, qui représente une évolution tous !
Rassemblés pour croître de services partagés. Une réorganisation incomparable du secteur informatique
3 questions à des secteurs Industrie, Distribution et s’avère pour nous un sujet majeur ; que
et Transports, Services accompagne ce soit sur le métier du testing qui évolue
Rebond le développement de notre groupe rapidement, comme en témoignent ses
k p. 6 - 7 et notre stratégie de montée en valeur. praticiens dans les colonnes qui suivent.
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2. Dossier Cloud computing
L’avenir sans nuage
20
salles blanches et autres datacenters,
mais reste chargée de l’exploitation des
plateformes, de l’achat et de la maintenance
du Cloud computing de ses logiciels, etc. Selon le cas, on parle C’est la part
de croissance
alors de Cloud public (infrastructure annuelle du marché
mutualisée), Cloud privé (dédié en externe, du Cloud computing
ou interne – l’organisation pouvant être son
propre fournisseur de services Cloud) ou nécessairement immédiate en mode PaaS
Lost in Cloud. Tel n’est pas le titre de la toute dernière super-production hybride. ou IaaS.
américaine mais un simple sentiment face aux (trop ?) nombreuses
terminologies et à l’abondante littérature autour du sujet. Alors le Cloud, L’avenir de l’informatique ? L’informatique professionnelle accessible
“Le marché du Cloud computing connaît une à tous
véritable enjeu ou esbroufe marketing ? Qu’en attendre ? Éléments de croissance extrêmement rapide, de l’ordre Nous l’aurons compris, le choix de
réponse, pour comprendre avant de se lancer. de 20 % par an”, explique Mathieu Poujol, fonctionner en mode Cloud modifie la
du Cabinet Pierre Audoin Consultants. “Il façon de concevoir, d’acheter et d’exploiter
Le Cloud computing, un concept Des réalités très distinctes
représente environ 14 milliards d’euros au le système d’information de l’entreprise.
C’est la toute première leçon à retenir : En d’autres termes, le Cloud consiste donc
niveau européen, dont 2,3 milliards pour la Et ce sont les PME qui sont les premières
le Cloud n’est pas une technologie, c’est à louer un service IT, physique ou logique,
France, soit 10 % des marchés des logiciels et à en profiter grâce à une barrière d’entrée
un concept. Issu du monde des grands déporté chez un prestataire. De façon
des services informatiques réunis”. moins élevée, ce qui leur offre la possibilité
calculateurs, dont les propriétaires à se dispenser de sa gestion en interne.
Pour autant, il convient de rester à la fois d’accéder à une qualité de service jusqu’alors
(universités, États, etc.) se partagent depuis Pour autant, selon ses différentes formes, prudent et mesuré. Le Cloud n’est pas réservée aux grandes entreprises.
longtemps la puissance en fonction des la démarche vers le Cloud n’est pas du la réponse ultime à tous les enjeux des
pics d’activité de chacun : il n’en fallait pas tout la même et n’aura pas les mêmes systèmes d’information des entreprises. Tandis que le Cloud limite le besoin en
plus, le principe était né. Quant à son nom, conséquences. Et dans certains cas, outre des aspects personnel, reporté sur les prestataires, qui
il le tire de l’imaginaire de ces scientifiques Le SaaS est la version jusque-boutiste : en légaux de stockage géographique de mutualisent leurs équipes pour l’ensemble
qui, ne sachant plus situer précisément la dehors du terminal utilisateur (ordinateur, données par exemple, des freins purement de leurs clients. Attention toutefois : là
puissance qu’ils utilisent, la localisent “dans tablette, smartphone), le Software as a technologiques résistent. C’est le cas des encore, tout est une question de curseur.
les nuages”. Très poétique... Service intègre l’ensemble de la chaîne plateformes AS400 et autres mainframes Une TPE qui fait le choix du 100 % SaaS
applicative, du serveur physique au front- d’IBM, qu’il est difficile de Cloudiser. n’aura besoin d’aucune compétence
Ça, c’est pour l’historique. Sur le marché office. Résultat : pas d’investissement, pas de Pourtant, ces deux plateformes sont interne en informatique. L’externalisation
“commercial” de l’informatique, le Cloud maintenance, pas de mise à jour. Seule une encore très présentes dans les entreprises, seule de l’infrastructure implique en
computing met l’accent sur l’usage. intégration pourra s’avérer indispensable notamment de l’industrie et des secteurs revanche de disposer du personnel qualifié
Avec le Cloud, on pense fonctionnalités, pour interfacer le nouvel outil avec le reste de la banque et de l’assurance, et pour l’intégration, l’exploitation et la
et uniquement fonctionnalités, sans du système d’information. particulièrement reconnues pour leur maintenance du système d’information de
considération de propriété des plateformes, fiabilité, leur intégrité et leur robustesse. l’entreprise.
des réseaux, des machines ou encore des La démarche vers le Cloud n’est De la même manière, le “zéro investissement”
logiciels. Cette notion a d’ailleurs donné pas toujours la même et n’a pas est un miroir aux alouettes : tout dépend Enfin, un poste restera nécessairement à
naissance aux principales formes revêtues les mêmes conséquences. une nouvelle fois de quoi parle-t-on. Un la charge de l’entreprise, c’est celui de la
par le Cloud, les “as a Service” : IaaS logiciel en mode SaaS, 100 % indépendant gestion du parc terminaux : à distance ou
(Infrastructure as a Service), PaaS (Platform À l’opposé, l’IaaS est une “simple” du reste du SI, ne nécessitera en effet aucun non, un utilisateur ne se passe pas d’écrans
as a Service) et, bien sûr, l’indétrônable SaaS déportation de l’infrastructure physique : investissement. À l’inverse, l’investissement pour accéder au système d’information de
(Software as a Service). dans ce cas, l’entreprise se sépare de ses logiciel et l’intégration restent une dépense son entreprise •
Quelle est votre définition du Cloud computing ? les SI à fortes contraintes (législations, architecture propriétaire
Vous le soulignez parfaitement, il existe autant de définitions spécifique, intégration forte sur des chaînes de productions
du Cloud computing que de consultants spécialisés dans le industrielles, …), et le Cloud public pour des outils qui n’offrent
domaine ! pas d’avantages concurrentiels spécifiques.
Pour ma part, je trouve celle du Gartner intéressante : le Cloud,
c’est l’utilisation de ressources informatiques partagées, dans Quand avez-vous senti la véritable montée en puissance du
le respect des standards du web. Ces deux notions étant à Cloud ?
mon sens particulièrement importantes : les machines, les Une inflexion très claire a eu lieu entre 2010 et 2011. Jusque-
plateformes logicielles, les applications qui vont rendre un là étaient externalisées des fonctions comme le webmail et
service défini pour la première, et la capacité d’ouverture grâce la gestion des temps. En 2011, 60 % des DSI envisageaient de
à la seconde. “virtualiser” des activités de plateformes stratégiques, comme
la production. Aujourd’hui, toute DSI a en tête une version Cloud
Pourquoi cet engouement autour du Cloud computing ? de ses applications. Avec un effet vertueux sur l’innovation : le
Tout d’abord, il faut reconnaître ce qui a rendu possible cet Cloud implique naturellement certaines contraintes en termes
engouement : la disponibilité de réseaux aux débits toujours plus d’industrialisation, donc d’efficacité économique.
élevés pour des coûts de plus en plus faibles. Ensuite, si le Cloud
Entretien
connaît un tel succès, c’est aussi parce qu’il met en exergue le ou En conclusion, le Cloud : évolution ou révolution ?
les services rendus : le fonctionnel devient ainsi prioritaire face au Une évolution technique, la plupart des technologies utilisées
technologique. Dans le cas de la mise en œuvre d’un Cloud privé, étant existantes depuis longtemps. Mais dans les mœurs,
Vincent Berny le DSI propose un catalogue de solutions de plateformes aux c’est une vraie révolution. Une étude de marché récente
utilisateurs IT et se positionne en tant que fournisseur de services montrait que 80 % des DSI envisagent d’avoir un parc serveurs
Directeur du Cloud computing pour les métiers. Dans le cas de la contractualisation de services entièrement Cloud. Les mentalités changent, l’utilisation
Gfi Informatique de Cloud computing, l’entreprise loue des services IT à l’extérieur aussi : le poste de travail n’est plus réduit à un PC de bureau
pour en disposer rapidement et sans investissements (ou très unique. Les métiers souhaitent disposer de leur environnement
limités). À noter à ce propos que c’est la raison pour laquelle (applications, documents...) où qu’ils soient et quel que soit
beaucoup de grandes entreprises ont adopté le Cloud hybride : le terminal qu’ils utilisent. Avec les technologies Cloud, c’est
le Cloud privé (hébergé en interne ou chez un prestataire) pour désormais possible •
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3. Partenariat stratégique avec
Orange Business Services
Gfi Informatique et Orange Business Services signent un globale en management d’infrastructures applicatives, ses
partenariat novateur pour accompagner les entreprises services applicatifs et ses solutions métiers.
dans leur démarche d’externalisation des systèmes L’offre commune comprend :
d’information et d’adoption du Cloud. Cette alliance
vise à proposer une solution globale de bout en bout k Une plateforme multi-technologies d’hébergement et
d’infrastructure “As a Service” intégrant notamment les
intégrant sur demande des solutions métiers, la gestion offres Cloud d’Orange Business Services, accessible depuis
d’applications, les plateformes IT et le réseau. internet et/ou les réseaux privés d’entreprise via la solution
VPN Galerie d’Orange Business Services permettant un accès
Cette alliance combine les savoir-faire complémentaires en toute sécurité, performance et simplicité. Didier Jaubert, Directeur Executif
d’Orange Business Services, premier fournisseur de Cloud Global Services OBS et Vincent
k Un catalogue de services couvrant l’infogérance du
computing en France et de Gfi Informatique, acteur de Rouaix, Président-directeur général
patrimoine applicatif existant et offrant l’accès à de nouvelles
référence des services informatiques à valeur ajoutée Gfi Informatique
solutions logicielles ou métiers (eBusiness, ERP…).
dans le domaine des applications et des solutions métiers :
k Un centre de services intégré alliant les savoir-faire des
k Orange Business Services héberge la plateforme commune deux acteurs.
en France, apporte toute son expertise dans le management
d’infrastructure Cloud computing et met à disposition des Cette offre de services commune est significative sur le Elle permet d’accélérer la transformation d’un Système
clients communs son catalogue de connectivités internet ou marché français de l’IT et fait de Gfi Informatique et Orange d’Information vers le Cloud et d’y intégrer des solutions
réseaux privés d’entreprise. Business Services le partenaire privilégié des entreprises pour logicielles à forte valeur ajoutée, et ce, quel que soit le
k Gfi Informatique apporte son savoir-faire en architecture les accompagner dans la déclinaison de leur stratégie IT : terminal fixe ou mobile, tout en garantissant une qualité de
et intégration applicative multi-technologique, son expertise externalisation, virtualisation, consommation de services Cloud. services et une optimisation des coûts•
Regard de l’expert
Interview
Les pièges à éviter
en maintenance. Pour les infogéreurs et SSII, le Cloud a Au-delà de la messagerie d’entreprise, le système
d’Hervé Chevalier, donc de lourdes conséquences : ces prestataires ne vont hybride est souvent la meilleure solution quelle que
Business Manager sans doute pas disparaître mais vont devoir s’adapter à un soit l’application concernée. Et c’est en capitalisant
marché nouveau, qui cherche encore son équilibre. Le marché sur ce type de système hybride, avec la souplesse et la
Gfi Informatique de l’infogérance va probablement évoluer vers des services à sécurité qu’il apporte, que le groupe Gfi Informatique a
moindre valeur ajoutée, et la part de l’intégration versus les clairement pris une longueur d’avance sur le marché.
développements spécifiques devrait croître au sein des SSII.
La “tête dans le guidon” ; l’évolution vertigineuse et
Justement, la sécurité du Cloud est souvent remise en
quasi-supersonique des technologies Cloud... Il n’est pas Y a-t-il des inconvénients au Cloud computing ? question. Le risque est-il réellement fondé ?
toujours simple de s’y retrouver dans l’offre Cloud et On peut parler d’effets de bord. Le risque principal étant
d’identifier clairement ses besoins. Pour éviter les pièges Tout dépend de ce que l’on appelle sécurité. S’il s’agit de
la perte de contrôle, notamment sur la disponibilité et
et prendre les bonnes décisions, il convient avant tout de ne pas dépendre d’un prestataire externe, le contrat peut
les performances. En cas de défaillance du fournisseur du
se poser les bonnes questions. permettre au client de garder la main sur ses applications
système de messagerie externalisé par exemple, de quelle
et d’accéder facilement aux données qu’elles contiennent
alternative dispose l’entreprise le temps que le système soit
Quelles sont les implications du Cloud sur le marché de l’IT ? s’il le souhaite.
réparé ? Si la plupart des mails peuvent attendre quelques
La première chose, et c’est bien toute la promesse du Quant à la protection des données sensibles de l’entreprise,
heures, l’absence de disponibilité d’une boîte aux lettres
Cloud, c’est l’accessibilité. Et en particulier l’accessibilité il est important de comprendre que dans de nombreux cas,
stratégiques (recevant les appels d’offre par exemple) peut
financière : quelle PME aurait pu se payer, il y a encore coûter très cher à l’entreprise... la sécurité des systèmes Cloud est bien plus développée que
quelques années un ERP SAP ? Sous le million d’euros de CA, C’est d’ailleurs la raison pour laquelle, sur cet exemple sur des systèmes d’information 100 % internes. La crainte
c’était inenvisageable. Avec le Cloud, c’est devenu possible. précis, Gfi Informatique propose généralement un système est donc bien souvent plus psychologique que réellement
Plus largement, le Cloud c’est la concrétisation de la promesse hybride. Les boîtes aux lettres les plus stratégiques sont fondée.
faite par les infogéreurs depuis vingt ans. À la différence maintenues en interne, et toutes les autres externalisées C’est sans doute pour cette raison que toute la partie la
près que le Cloud propose généralement des solutions plus auprès du prestataire Cloud. Ce type de demandes est très plus stratégique des systèmes d’information est encore très
standards qu’auparavant. Ce qui va aussi dans le sens de fréquent, notamment dans les domaines les plus sensibles : souvent maintenue en interne, tandis que les applications
l’histoire : plus onéreux à l’achat, le spécifique l’est également banque, veille sanitaire, etc. dites secondaires sont transposées vers le Cloud •
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4. Succès Projet Mach 9
l’iPad une interface graphique très poussée.
“Pour Gfi Informatique, développer sur iPad
a nécessité des investissements lourds sur
l’architecture technique. Il a fallu mettre en
place des cycles de formation nouveaux. Sur
ce type de support, on travaille dans un état
d’esprit différent”, explique Olivier Ceceille.
D’où la nécessité de bien cadrer le projet.
Dans ce type de mission exploratrice, l’écueil
de part et d’autre peut être d’attendre une
simple duplication de ce qui se pratique en
environnement PC.
Or l’application sur iPad ne peut pas être la
même ; c’est aussi ce qui fait sa richesse. À
cet égard le fait d’associer au plus tôt les
utilisateurs finaux qu’étaient les pilotes a
permis de se concentrer sur le résultat à
atteindre.
Démonstration Un résultat à la hauteur des espérances
de l’application dans À son retour de tests, la première version
un Airbus (wave1) a été acceptée par Airbus et
présentée début juillet au Salon de
Farnborough. Verdict de Mathieu Boutinaud :
“une version délivrée, mature et utilisable”.
PROJET MACH 9, Award for Excellence 2012
Quelques améliorations devraient être
apportées dans des versions ultérieures,
mais des perspectives commerciales sont
d’ores et déjà dans les cartons. À ce jour,
Pari tenu ! En neuf mois les équipes du projet Mach 9 ont réalisé pour Airbus une série d’applications 11 compagnies aériennes ont acheté les
iPad embarquées. Les premiers essais, concluants, ont eu lieu en juillet. Ultime escale : Hambourg, le produits Mach 9, dont des compagnies
nationales.
27 novembre dernier, pour la remise d’un “Award for Excellence” dans la catégorie “Drive improvement “Avec Mach 9, l’iPad est entré dans le
and innovation”, décerné par Airbus. Une belle reconnaissance pour ce projet pionnier. cockpit. Mais ce n’est que le début : il y a
bien d’autres applications imaginables liées
au fonctionnement d’un avion…” souligne le
Un objectif ambitieux de vol et d’atterrissage permettent un gain synergie. Une quarantaine de personnes ont
passionné Mathieu Boutinaud.
Mach 9, ce n’est ni la vitesse du son, ni financier substantiel, par exemple sur la participé au projet dont un chef de projet,
un prototype de rasoir, mais bien le nom consommation de kérosène. des développeurs, des concepteurs et des
Des enseignements multiples
d’un projet ambitieux développé par Gfi architectes. De son côté, Airbus a été amené
Après ces neuf mois intenses, quelques
Informatique pour Airbus. Le concept trouve En 2011, l’iPad est en plein développement. à réagir comme une Start up, notamment
enseignements sont déjà perceptibles
son origine dans l’application développée “Ce que nous proposons est une solution du fait des délais. “Pour un groupe de pour les équipes de Mach 9. “La capacité
par un pilote passionné d’informatique. En cockpit qui entre aujourd’hui en phase de cette taille, cela avait quelque chose de d’adaptation à IOS et la pratique de la
2011, celle-ci est reprise par l’avionneur commercialisation”, explique Mathieu nouveau, qui nous a obligés à beaucoup de méthode agile pour livrer l’application ont
et industrialisée à sa demande par Gfi Boutinaud, Chef de projet Mach 9 chez pragmatisme à la fois dans les processus, bénéficié d’un très bon retour d’expérience”,
Informatique sous le nom de Mach 9. Airbus. Mais travailler sur une Application le calendrier et la relation partenariale” conclue Olivier Ceceille. Le succès de cette
iPad n’est-il pas un effet de mode ? “Non, commente Mathieu Boutinaud, Innovation première manche donne des idées à ses
“Dès le départ, ce projet est un défi, répond Christophe Lalo, Global Account Manager chez Airbus. architectes. Gfi Informatique a investi afin de
notamment du fait des délais de réalisation Manager EADS chez Gfi Informatique, c’est monter en compétences pour industrialiser
très courts”, explique Olivier Ceceille,
Chef de projet chez Gfi Informatique.
surtout un outil pratique et léger, qui permet
un accès à des données différentes et offre la
“ Avec Mach 9, au mieux les phases de développement. Il
Concrètement, il s’agit de produire de simplicité d’utilisation de la tablette”. l’iPad est entré dans serait intéressant demain de transformer
l’essai, en capitalisant sur cette première
l’outillage informatique embarqué pour les le cockpit ” phase. “Pourquoi ne pas créer par exemple
pilotes et le personnel naviguant. Les équipes La méthode : rigueur et confiance une ‘factory’ autour de ces applications de
ont quelques mois pour mettre en place des Une fois le cahier des charges et les attentes Des difficultés inhérentes à un projet pilote mobilité ?” propose Christophe Lalo.
applications qui servent notamment au précisées, des relations fluides ont pu se Pour autant, ces neuf mois n’ont pas été
calcul de la performance et la consultation nouer et la confiance s’est installée entre faciles. Outre les délais, il s’agissait d’un En tous cas, les responsables du projet
des manuels des appareils. Ces vecteurs les équipes. Celles-ci présentaient des projet pionnier. Bien qu’étant d’excellents se disent prêts à poursuivre sur d’autres
d’optimisation sur les phases de décollage, profils variés et ont réussi à travailler en spécialistes, les équipes ont découvert avec chantiers similaires •
Le projet étape par étape
Juin 2011 k k k k k k Juin 2012 k Juil 2012 k Nov 2012 k
Salon du 3 mois d’analyse Redéfinition Appel d’offre Écriture Méthode Livraison Présentation Remise du Prix
Bourget, de la demande du périmètre du remporté des applications agile, échanges au Salon de d’excellence
Airbus décide et élaboration projet Mach 9 par Gfi avec intégration réguliers avec le Farnborough EADS
de mettre en d’une Informatique dans l’univers client et points à Hambourg
place un EFB proposition iPad avec les pilotes
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5. Testing, tout un savoir-faire
CHIFFRES CLÉS MACH 9 Longtemps cantonné à une brève (et vague) phase précédant de peu l’implémentation,
le test logiciel gagne aujourd’hui ses galons. Les premiers utilisateurs n’acceptent plus
k 9 mois de travail
“d’essuyer les plâtres”, ils exigent une qualité immédiate. Au risque de ne pas adopter
9 la solution. À la croisée de chemins technique et fonctionnel, testeur, c’est un métier...
Le test logiciel,
un métier à part entière
k 11 compagnies aériennes ont acheté le produit
en seulement 2 mois
Développement et testing : juge et partie Et les applications mobiles dans tout ça ?
“On ne peut pas être juge et partie” souligne la sagesse Peu de technologies peuvent se prévaloir d’une
k Une deuxième version étoffée sera livrée début populaire. Il aura fallu plusieurs décennies au secteur IT adoption aussi massive en si peu de temps : le mobile
2013 pour s’apercevoir que c’était pourtant le cas en matière est aujourd’hui ancré à notre quotidien, privé comme
de test logiciel. Généralement confiés à l’équipe de professionnel. Or avec le temps, ce qui n’était qu’un
développement elle-même, les tests étaient bien souvent téléphone est désormais un véritable ordinateur.
au mieux limités, au pire bâclés voire ignorés. Après tout, Avec ses particularités et ses applications dédiées, et
quels meilleurs testeurs que les utilisateurs eux-mêmes... ? donc son propre testing...
Certes. Mais cette méthode génère des coûts
importants. Directs d’abord, car la maintenance
LE CHIFFRE Le testing des applications mobiles se profile donc
10
corrective a posteriori est plus longue et onéreuse que comme une offre d’avenir. Et comme le reste du
durant la phase de développement. Cachés ensuite, par marché, tout l’enjeu est une réduction du time-
le risque de baisse de productivité d’utilisateurs équipés to-market : réduire les délais tout en garantissant
Depuis plus de 10 ans d’une application qui fonctionne mal. Sans compter la la qualité. Avec une difficulté supplémentaire : la
perte de confiance de ces mêmes utilisateurs sur le long très grande dispersion du marché du mobile : types
Airbus est un client terme, et c’est tout le cycle de vie de l’application qui d’appareils, types d’OS, de navigateurs, etc.
de Gfi Informatique s’en trouve réduit.
“Encore une fois, on est là dans la spécialisation d’un
Testeur, un métier désormais reconnu métier qui acquiert de plus en plus d’autonomie, à
Face à ce constat et à des utilisateurs plus expérimentés, mesure que les usages apparaissent”, insiste François
PORTRAIT mieux informés et donc plus exigeants, le secteur du
développement logiciel a peu à peu pris conscience de
Darphin •
l’indispensable qualité à apporter aux développements.
Développement, TMA, TRA, Exploitation. En France, le
“C’est de cette façon que le testing est devenu un métier
à part entière” s’enthousiasme François Darphin, Practice marché et les clients, encore immatures sur le sujet
pour certains, n’en sont pas encore là. Pour autant,
Mathieu Boutinaud Manager Testing chez Gfi Informatique. “Intransigeant
quant à la qualité, le testeur doit en outre disposer d’une l’environnement commercial permet d’espérer des gains
Innovation Manager double compétence test et métier”. de productivité substantiels et une croissance soutenue.
“Chez Gfi Informatique, la part du testing se situe autour
chez Airbus Malgré tout, le testeur doit encore se battre contre
certains a priori : le testing ne fabrique pas d’anomalies, de 3 % du CA, et devrait atteindre 8 à 12 % dans les trois
Ingénieur diplômé de l’Ecole Centrale d’Electronique, il les révèle. C’est d’ailleurs sans doute ça le problème prochaines années”, poursuit François Darphin. En pleine
Mathieu Boutinaud travaille chez Airbus à Toulouse des grincheux... Quoi qu’il en soit, l’histoire va dans le structuration et surtout en forte croissance, le marché
depuis 2005. Innovation Manager depuis juin 2011, il bon sens : le métier de testeur évolue, et va très vite s’industrialise peu à peu, et attire de plus en plus de
est spécialiste en IT dans les domaines aéronautique et profiter d’un véritable cadrage, notamment au travers nouveaux acteurs.
aérospatial. des certifications issues des normes ISO 29119 et 9126.
La prise de conscience des grands comptes
Gagner en productivité Pour Gfi Informatique, l’impulsion du marché est
Lors de son précédent poste chez Airbus, de 2005 à
Très tôt conscientes de l’importance de la qualité clairement donnée par les grands comptes. Parmi ses
2011, sa mission consistait à piloter les services online
logicielle, les équipes Gfi Informatique ont développé une clients, Gfi Informatique réalise par exemple une mission
et l’activité innovation de l’interface client. Pour cet
gamme complète d’offres autour de 3 axes : le conseil d’accompagnement du changement chez ERDF, et de gestion
ancien consultant en Telecom, passé par l’univers
en implémentation de méthodologie, la formation et les des environnements de tests chez EADS. Comme chez France
SSII (notamment sur le compte Airbus), la mobilité,
usines de tests. L’un des principaux enjeux aujourd’hui Télécom et dans de nombreux établissements bancaires
les nouveaux médias ou la méthode agile n’ont pas
sur ce marché est la rapidité d’exécution, souligne dont la Société Générale, l’enjeu du testing y est capital.
de secret. Ses compétences en management de
François Darphin : qualité, efficacité et respect des délais
l’innovation puisent au quotidien dans la créativité de Société Générale : du test à l’homologation
sont d’ailleurs au cœur du plan de progrès contractuel
ses équipes. d’applications
de Gfi Informatique. Et c’est aussi ce qui nous pousse
à proposer des missions de testing très souples à nos Rationaliser le métier du test logiciel, rassembler des
Concrètement, il s’agit pour lui d’identifier les clients, adaptées à leurs besoins : ainsi la moitié des acteurs dispersés, accompagner les projets innovants
développements stratégiques et les innovations missions est réalisée dans nos locaux, et l’autre moitié et améliorer la technologie : tels étaient les objectifs du
potentielles, de porter les solutions à une maturité directement auprès des équipes de nos clients. projet d’homologation qui a occupé Gfi Informatique et
suffisante pour être implémentées et d’assurer la la Société Générale d’avril à juin 2012. Concrètement, ce
transition entre les projets. Un marché en phase d’industrialisation projet s’est traduit par la mise en place de contrats ATG
Aux États-Unis, le marché du testing a pris une (Assistance Technique Groupée) visant à optimiser les
Aujourd’hui en première ligne sur le projet Mach 9, longueur d’avance : avec des contrats par domaine achats et améliorer la qualité. Aujourd’hui, quelques mois
il a conduit avec succès le projet de services clients fonctionnel permettant un engagement continu et bout seulement après la livraison, le projet est déjà considéré
sur tablettes Electronic Flightbag, en lien avec Gfi en bout de toutes les activités externalisées : AMOA, comme une réussite •
Informatique •
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6. Gfi Informatique Stratégie de croissance
a équipé plus de 170 établissements à ce
jour. Avec Géosphère, les deux sociétés
combinées ont réalisé en 2011 un chiffre
d’affaires de 5,4 millions d’euros avec une
marge opérationnelle à deux chiffres. Elles
seront intégrées au sein de la branche
Software du groupe, qui dépassera
80 millions d’euros de chiffre d’affaires en
France suite à ces opérations.
Avec Cognitis, des offres à forte valeur
ajoutée dans le secteur financier
Début octobre, des négociations pour la
prise de contrôle du groupe Cognitis ont
été annoncées à la presse. Créé en 1994,
le groupe Cognitis a réalisé en 2011 un
chiffre d’affaires de 45 millions d’euros.
Il bénéficie d’une forte expertise dans
la transformation et l’optimisation des
Systèmes d’Information des grands comptes
du secteur financier. Cognitis a notamment
développé un savoir-faire reconnu dans les
activités de qualification et de tests, de
pilotage de la performance et de migration
applicative. Il dispose par ailleurs d’équipes
de très haut niveau en Maîtrise d’Ouvrage.
Avec un effectif de près de 500 consultants,
le groupe Cognitis couvre toutes les
activités de la banque de détail à la finance
de marché en passant par l’assurance, la
retraite et la protection sociale.
Thales Business Solutions, acteur reconnu
Installation de l’enseigne dans l’industrie
Cet automne, Gfi Informatique a conclu ses
sur le siège social négociations sur l’acquisition de l’activité
de Saint-Ouen d’informatique de gestion Business
Solutions de Thales Services. Celle-ci réalise
un chiffre d’affaires annuel de l’ordre de 60
millions d’euros. Son rapprochement avec
Gfi Informatique sera créateur de valeur et
Gfi Informatique poursuit en 2012 sa stratégie de montée en valeur. Quatre acquisitions favorisera le développement des activités
de Business Solutions. Il permettra par
s’avèrent d’ores et déjà vecteurs d’innovation et de proximité, à travers l’industrialisation ailleurs d’établir un partenariat à long terme
des processus et le maillage du territoire. Une croissance qui devrait permettre au groupe avec Thales et de renforcer la présence
de l’ensemble auprès de grands groupes
d’atteindre la taille critique nécessaire pour jouer un rôle majeur en France. Tout en restant industriels ou bancaires en France.
ouvert aux opportunités de l’international. Acquisitions 2012, une nouvelle expertise
PLM et un renforcement du conseil
Rassemblés pour croître
Avec Géosphere, Adix, Cognitis et Thales
services, Gfi Informatique acquiert
notamment une nouvelle expertise PLM et
renforce sa capacité de conseil.
Le PLM ou “gestion du cycle de vie du
produit” consiste à créer et maintenir
Une montée en valeur dans des secteurs Lifecycle Management (PLM) et développe gestion des réseaux d’eau, l’assainissement les produits tout au long de leur cycle de
stratégiques considérablement son activité de conseil. et la gestion cartographique des cimetières. vie, depuis l’établissement du cahier des
À travers l’acquisition des sociétés Adix et Un centre de compétence “SIG” sera créé à charges du produit et des services associés
Géosphère, annoncée en juillet 2012, Gfi Géosphère, spécialiste des SIG urbains cette occasion au sein de Gfi Informatique, jusqu’à la fin de vie.
Informatique renforce ses positions dans pour les collectivités territoriales afin d’accompagner Géosphère sur des
l’édition de logiciels à destination du secteur Géosphère est spécialisée dans l’édition projets d’envergure. À travers la compétence des entreprises
performantes qui vont rejoindre le groupe,
public. Cela permet également d’accélérer de logiciels de gestion de l’urbanisme,
Gfi Informatique étoffe aussi largement
le développement d’une offre autour des des cadastres et des cimetières basés sur Adix, éditeur de logiciels pour les
son éventail d’offre conseil. Ainsi étoffé, le
Systèmes d’Information Géographiques un SIG. La société a déjà équipé près de établissements publics
groupe sera prêt à franchir une nouvelle
(SIG). Par ailleurs, avec Cognitis et Thales 3 000 collectivités en France. Les produits Adix est quant à elle spécialisée dans
Business Solutions, Gfi Informatique de Géosphère couvrent des besoins tels que l’édition de logiciels de gestion financière
marche sur l’échelle de valeurs •
acquiert une nouvelle expertise en Product la gestion foncière et les droits des sols, la pour les établissements publics. La société
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7. 3 questions à Vincent Rouaix,
Président-directeur général Gfi Informatique
1 k Gfi Informatique a réalisé plusieurs acquisitions. organique soutenue et accélère notre positionnement de 500 collaborateurs hautement qualifiés et compétents nous
Pouvez-vous nous en dire plus ? leader régional. Elles s’inscrivent dans la continuité de la permet à la fois d’augmenter nos capacité de “delivery” avec
Effectivement, nous avons conclu cet été deux acquisitions stratégie que nous développons depuis plusieurs années, à l’intégration d’un nouveau centre de services à Vélizy mais
dans le monde du software : Adix et Géosphère. En savoir proposer à nos clients toujours plus de services de aussi de renforcer nos centres d’expertise, notamment dans
octobre dernier, c’est le pôle “Business Solutions” de proximité, de compétences à valeur ajoutée et de solutions le PLM (Product Lifecycle Management) et dans le conseil en
Thales Services qui a intégré Gfi Informatique. Au mois de de qualité industrielle. organisation sur les grands programmes industriels.
novembre, la société de conseil Cognitis s’est adossée à Notre prise de participation majoritaire dans la société de
notre groupe. Le nouvel ensemble représente aujourd’hui 3 k En quoi ces acquisitions sont-elles un plus pour vos conseil Cognitis qui jouit, avec plus de 500 consultants,
10 000 collaborateurs pour un chiffre d’affaires pro forma clients ? d’une solide réputation dans le tertiaire financier confirme
de 750 millions d’euros. Les acquisitions de Géosphère et Adix permettent à Gfi une fois de plus notre montée dans la chaîne de valeur de
Informatique de renforcer son offre logicielle auprès du nos clients, avec l’arrivée d’équipes expérimentées de haut
2 k Quel objectif poursuivez-vous au travers de ces secteur public français. Le software est sans conteste le fer niveau.
opérations ? de lance de notre développement sur le secteur public en La conjugaison des forces et des talents de nos deux
Toutes ces opérations de croissance externe représentent France. C’est pour nous une activité essentielle. équipes permettra à nos clients de disposer d’un partenaire
une étape importante dans le développement de Gfi L’intégration des activités et expertises du pôle “Business compétent, avec une capacité d’intervention renforcée pour
Informatique en France. Elles renforcent une croissance Solutions” de Thales Services, qui regroupe près de les accompagner dans leur stratégie de transformation •
Le PARIS Saint-Germain Handball dévoile, pour les 3 prochaines saisons, le
nouveau maillot de ses joueurs où figure pour la première fois un logo :
celui de Gfi Informatique. Un mouvement ambitieux pour la SSII qui souhaite
associer son image à un club prestigieux et un sport de plus en plus populaire.
Mais aussi un formidable catalyseur de toutes les actions mises en place
depuis 2009 pour transformer le groupe.
Rebonds
Le PARIS Saint-Germain construit actuellement une équipe de premier plan au niveau
national et bientôt européen. Il attire désormais la lumière avec l’arrivée de trois champions
Vincent Rouaix, Président-directeur
olympiques français et du meilleur joueur du monde. Club leader en pleine mutation, le PARIS
général Gfi Informatique et Saint-Germain Handball possède comme Gfi Informatique de très fortes ambitions pour
Jean-Claude Blanc, Directeur-général l’avenir. C’est donc en toute confiance que Gfi Informatique a répondu à la sollicitation de
délégué PARIS Saint-Germain sponsoring maillot, le plus haut niveau de sponsoring du club.
Le sponsoring, symbole de la transformation de Gfi Informatique
La nouvelle tenue des joueurs du PARIS Saint-Germain Handball pour la saison en cours Ce sponsoring sportif cristallise le processus de transformation de Gfi Informatique et
et les deux prochaines saisons, avec le logo de Gfi Informatique sur le devant du maillot, l’évolution de sa culture. La SSII et le Club partagent une même vision : rechercher l’excellence,
a été dévoilée le 13 décembre. Gfi Informatique a engagé un partenariat pour trois ans gage de réussite et de pérennité. “À travers ce partenariat, nous voulons exprimer à nos clients,
avec le célèbre club de handball. nos prospects, nos collaborateurs et nos futures recrues notre envie d’aller de l’avant, pour
toujours mieux répondre aux évolutions des besoins de chacun” assure Vincent Rouaix.
Un sport et une équipe populaires en plein développement “Aujourd’hui transformé, consolidé et en mouvement, notre groupe incarne comme le PSG
Gfi Informatique a choisi d’associer son image à celle d’un sport de plus en plus populaire, Handball, une valeur qui monte. Toutes proportions gardées, nos deux parcours s’inscrivent
notamment à l’aune des succès engrangés par les équipes de France masculine et féminine. Il dans une même trajectoire et se construisent autour de valeurs qui nous sont chères : l’ambition,
s’agit en effet du 3e sport collectif le plus pratiqué en France, avec plus de 440 000 licenciés l’esprit d’équipe, l’engagement, l’innovation et la responsabilité sociétale. Notre partenariat
dont 36 % de femmes. Pour Gfi Informatique, présent sur tout le territoire métropolitain, il avec le PARIS Saint-Germain Handball est pour nous l’opportunité de traduire sur de nouveaux
était également important de s’associer à un sport qui se pratique partout en France. terrains la passion qui anime nos équipes au quotidien” conclut Vincent Rouaix •
Pour plus d’infos, News est le magazine de Gfi Informatique publié par la Direction de la Communication // Janvier 2013
Gfi Informatique - La Porte du Parc - 145 boulevard Victor Hugo - 93400 Saint-Ouen
www.gfi.fr
Directeur de la publication : Vincent Rouaix // Rédacteur en chef : Sabine De-Leissegues // Conception-Rédaction-Réalisation : Keima - Agence le 6
Suivez-nous sur Crédit photo : Gfi Informatique, G. Bailey / Fotolia, H. Thouroude, E. Saab / OBS, e’m compagny / P. Masdet, Teampics / PSG, DR
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News // SEMESTRIEL EDITION N°1 // Janvier 2013 /7
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