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Conhecer o Cidadão paraPriorizar Melhor Motivação             Transpor os princípios aprovados para o setor de saúde nos t...
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Método         O padrão e-ping foi adotado na busca de ferramentas.
Reflexão Qual a melhor forma de reduzir riscos no desenvolvimento de software? NÃO DESENVOLVER!               Grady Booch
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O SIAS foi desenvolvido emplataforma    Web,      temmódulos em Java comAcesso ao Banco Oracle.
Histórico   Ações   Ferramentas   Resultados   Evolução
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Histórico                                     SIGES            SISAM            SAÚDE               EDUCAÇÃO             S...
Histórico  SSHDRAC
Histórico   Ações   Ferramentas   Resultados   Próximos Passos
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Mobilização
Mobilização
Mobilização
Mobilização
IDENTIDADE DE USUÁRIOS – Ranking de Nível de Segurança                                Usuário: João Antonio Rodrigues     ...
Próximos Passos                                                           Ação           http://sias.educacao.tv/Ativação ...
ResultadosTransferência de Inativos Geral “Limpeza” da Ordem de 44% dos cadastros
ResultadosCadastros Novos representam 7,93% em 2009 era 26% em 2008
ResultadosTransf. de Inativos SISAM (Limpeza) da Ordem de 47% dos cadastros
ResultadosFluxo de Atualização Cadastral Mensal
ResultadosMais de Meio Milhão de Cadastros podem ser movidos para Inativos
ResultadosFidelização - 56% das pessoas atendidas em 2009 cadastradas em 2000
ResultadosMais de 34 Mil duplicidades detectadas podem ser excluídas.
ResultadosMais de 81 Mil cadastros integrados em mais de um sistema.
Resultados                             250.000                                                                  300%      ...
ResultadosTransf. de Inativos RIS (Limpeza) da Ordem de 67% dos cadastros
AçõesIntegração   Personalização   Distribuição
Próximos PassosImplementação Imediata do Ticket de Identificação com Códigos Integrados
Informação para Salvar vidas...Aplicação do Teorema de Bayes aos Histórico dosCidadãos           •Seja                 P(M...
Organização Interna em Camadas              Arquitetura de Negócio    Estratégia        Camada de Negócios – Estratégia   ...
Próximos Passos  Restrição – SIAS-ROBOT                                                                                   ...
EvoluçãoEntregar os Cartões Santos Digital com Biometria e Foto Digital
Método de Apoio Local aModernização
Aprendizagem •   Seja prático – O bom agora é melhor que o ótimo sem previsão. •   Certifique os Processos e Procedimentos...
• Primeiro eles o  ignoram,• Depois, riem de você• Chega um ponto em  que lutam contra  você,                             ...
Muito Obrigado !
Santos unifica os cadastros, para cuidar melhor de suas crianças. O projeto ganhou o prêmioTI & Governo, categoria e-Servi...
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Santos unifica os cadastros, para cuidar melhor de suas crianças. O projeto ganhou o prêmioTI & Governo, categoria e-Serviços Públicos

  1. 1. SIASSistema Integrado de Atendimento Social PREFEITURA MUNICIPAL DE SANTOS DETIC – Departamento de Tecnologia da Informação e Comunicação
  2. 2. FOCO –Melhorar Sempre, para quem precisa do Melhor **Amostra de Teste
  3. 3. Metas• Suporte a rede de atendimento• Apoio às políticas setoriais• Integração das áreas sociais• Foco na criança e no adolescente• Modernização Administrativa• Transparência – Lei nº 131 de 2009 “Educai as crianças, para que não seja necessário punir os adultos.” Pitágoras Motivação
  4. 4. Convergência Santos 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 10M100M ACT ACT PWR UPLINK COLCOL SWITCH 131415161718192021222324 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 usuários PMSTelefonese Fax Plotter Digital Camera PHILIPS compartilhada Mode LVL BLC + Shut LL Phase - Câmeras internas Microcomputadores e externas e impressoras
  5. 5. Santos Cidade da Tecnologia 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 10M100M ACT ACT PWR UPLINK COLCOL SWITCH 131415161718192021222324 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24Rádios Sincronizaçãoe celulares SemáforosPMS Usuários PMS+Cidade Digital Camera PHILIPS Mode LVL BLC + Shut LL Phase - CâmerasUniversidades internase Hospitais e externas Educação à distância, Internet Grátis Vídeo-Conferência, Tele-Saúde, TV IP
  6. 6. Números da Saúde• 126 tipos de especialidades médicas e exames• Meio Milhão de consultas anuais de atenção básica, especialidades e exames em toda rede de saúde• Total de Unidades de Saúde da Prefeitura Municipal de Santos, são: – 21 UBS – 2 Ambulatórios de Especialidades – 3 Pronto Socorros – 1 Unidade de Referência Auditiva – SECRESA – 1 Instituto da Mulher – 5 unidades de saúde prestadoras do SUS – Sistema Único de Saúde Motivação
  7. 7. Volume de Registros Cadastrais Volume de Registros Cadastrais RIS SOCIAL 94.000 SIGES EDUCAÇÃO 126.000 SISAM SAÚDE 1.126.213 Total 1.346.213 Motivação
  8. 8. Processo de Integração com os sistemas internos externos (Estaduais e Federais) ocorre de forma pontual eão ordenada, gerando esforço e retrabalho.
  9. 9. Interoperabilidade Motivação OBRAS PROCURADORIA SEGURANÇA TURISMO COMUNICAÇÃO ESPORTES GOVERNO EDUCAÇÃO ONGs FAMS CMDCA CULTURA PLANEJAMENTO SAÚDE ASSISTÊNCIA SOCIAL FUPES FSS MEIO AMBIENTE ADMINISTRAÇÃO JURÍDICO FINANÇAS Secretarias BASE Secretarias APOIO DIRETO Unidades de SUPORTE
  10. 10. Otimizar o Prontuário Digital. 1. Caso1 - O medicamento prescrito Bactrim F® (sulfametoxazol 800mg e trimetoprima 160mg), não faz parte da lista de padronização do município. 2. O medicamento Bactrim® (sulfametoxazol 400mg e trimetoprima 80mg) é padronizado pela rede municipal de saúde. 3. Pode-se inferir que algum medicamento foi dispensado ao paciente, pois a receita médica ficou retida na farmácia. 4. Qual medicamento teria sido dispensado? 5. Na hipótese de troca de medicamentos, o que poderia ocorrer visto que um tem o dobro da concentração do outro? Motivação
  11. 11. Novas Normas TI Saúde – CFMConselho Federal de Medicina. Motivação
  12. 12. Conhecer o Cidadão paraPriorizar Melhor Motivação Transpor os princípios aprovados para o setor de saúde nos textos constitucionais para os modos de operar o trabalho da atenção e gestão em saúde. Saúde é um direito de todos e dever Universalidade do Estado Integralidade do das acesso ações Equidade Qualidade Responsabilidade PROBLEMA
  13. 13. Art. 10. Constitui ato de improbidade administrativa que causa lesão ao erário ... III - doar à pessoa física ou jurídica bem como ao ente despersonalizado, ainda que de fins educativos ou assistênciais, bens (Medicamentos, Cestas Básicas...), rendas, verbas ou valores do patrimônio de qualquer das entidades mencionadas no art. 1º desta lei, sem observância das formalidades legais e regulamentares aplicáveis à espécie;”
  14. 14. Padrões e Ferramentas Para atender a um modelo que permitisse a obtenção de resultados no curto prazo, sem perder o valor obtido nos sistemas legados, foram adquiridas ferramentas para integração – Midlleware no padrão SOA.
  15. 15. Método O padrão e-ping foi adotado na busca de ferramentas.
  16. 16. Reflexão Qual a melhor forma de reduzir riscos no desenvolvimento de software? NÃO DESENVOLVER! Grady Booch
  17. 17. Grady BoochGrady Boochhttp://pt.wikipedia.org/wiki/Grady_BoochGrady Booch é um dos mais atuantes e proeminentes metodologistasda atualidade. Seu livro "Software Engineering with Ada" lançou asraízes do projeto orientado a objetos. Esse trabalho evoluiu para umametologia de desenvolvimento de sistemas orientados aobjetos publicada em seu ainda interessante livro "Object-OrientedAnalysis and Design with Applications".Em 1996 junto com dois outros proeminentes metodologistas, IvarJacobson e James Rumbaugh uniram forças para propor umalinguagem unificada para a modelagem de software que se tornou umpadrão da indústria, a UML.
  18. 18. Barramento SOA Serviços de Interação Serviços de Comunicação Serviços de Integração aServiços de comunidadeProcessos Serviços de Informação Serviços de Processamento Serviços de Aplicação
  19. 19. O SIAS foi desenvolvido emplataforma Web, temmódulos em Java comAcesso ao Banco Oracle.
  20. 20. Histórico Ações Ferramentas Resultados Evolução
  21. 21. Ferramentas 1 CMDCA Ferramentas de Ajuda a Proteção da Criança 1 2 GESTORES Ferramentas Para Gestão Inteligente 2 3 3 TÉCNICOS Ferramentas para Integração de Sistemas
  22. 22. Histórico SIGES SISAM SAÚDE EDUCAÇÃO Saúde Educação INTEGRAÇÃO SOCIAL ESPORTES CULTURA RIS Esportes CAT Social
  23. 23. Histórico SSHDRAC
  24. 24. Histórico Ações Ferramentas Resultados Próximos Passos
  25. 25. • Sexo vazio – 563.712• Nome mãe vazio – 67.240• Data de nascimento vazia – 31.735• Nome com caracter indenifido – 26.386• Nome da mãe nulo – 16.675 Mobilização
  26. 26. Heurísticas - Robot de Limpeza Filtro Caracteres Filtro Dicionário Nomes Comuns Filtro Dicionário de Nulos Filtro CPF Utilização=0 Padrão SOA
  27. 27. Mobilização
  28. 28. Mobilização
  29. 29. Mobilização
  30. 30. Mobilização
  31. 31. IDENTIDADE DE USUÁRIOS – Ranking de Nível de Segurança Usuário: João Antonio Rodrigues ID: JOTO – CPF 133.245.353-25 Usuário: Maria da Silva Pontes ID: MASIL – CPF 155.285.353-15 Usuário: Ana Lopes Assis ID: ANALO – CPF 182.284.313-18 Usuário ? Usuário: Creuza Ozires ID: CREUZ – CPF 142.234.313-11 Usuário: Joana Barros dos Santos ID: JOAN – CPF 242.334.353-41 Usuário: Ademir Coelho da Silva ID: ADM01 – CPF 922.343.333-91 Mobilização **Amostra de Teste
  32. 32. Próximos Passos Ação http://sias.educacao.tv/Ativação Programada do RCO – Requisição Cadastral Online(Inserção, Atualização, Desativação)
  33. 33. ResultadosTransferência de Inativos Geral “Limpeza” da Ordem de 44% dos cadastros
  34. 34. ResultadosCadastros Novos representam 7,93% em 2009 era 26% em 2008
  35. 35. ResultadosTransf. de Inativos SISAM (Limpeza) da Ordem de 47% dos cadastros
  36. 36. ResultadosFluxo de Atualização Cadastral Mensal
  37. 37. ResultadosMais de Meio Milhão de Cadastros podem ser movidos para Inativos
  38. 38. ResultadosFidelização - 56% das pessoas atendidas em 2009 cadastradas em 2000
  39. 39. ResultadosMais de 34 Mil duplicidades detectadas podem ser excluídas.
  40. 40. ResultadosMais de 81 Mil cadastros integrados em mais de um sistema.
  41. 41. Resultados 250.000 300% 250% 200.000 200% 150.000 150% 100% 100.000 50% 0% 50.000 -50% - -100% 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008Cadastros Novos representam 7,93% em 2009 era 26% em 2008
  42. 42. ResultadosTransf. de Inativos RIS (Limpeza) da Ordem de 67% dos cadastros
  43. 43. AçõesIntegração Personalização Distribuição
  44. 44. Próximos PassosImplementação Imediata do Ticket de Identificação com Códigos Integrados
  45. 45. Informação para Salvar vidas...Aplicação do Teorema de Bayes aos Histórico dosCidadãos •Seja P(M/S)=P(S/M)P(M) M=doença P(S) meningite =0,5*(1/50000)=0,002 S= dor de cabeça 1/20 •Um Doutor sabe: •A probabilidade de uma P(S/M)=0.5 pessoa ter meningite dado que ela está com dor de P(M)=1/50000 cabeça é 0,02% ou ainda P(S)=1/20 1 em 5000.
  46. 46. Organização Interna em Camadas Arquitetura de Negócio Estratégia Camada de Negócios – Estratégia Representada pelos Organogramas e Mapas de Relacionamentos Processos Camada de Negócios – Processos PREFEITURA Representada pelos Processos Camada de Tecnologia – Aplicações Arquitetura Tecnológica Aplicações Representada pelos Modelos Funcionais e Aplicações Infra-estrutura Camada de Tecnologia – Infra-estrutura Representada pelos Modelos de Infra- estrutura: servidores, bases de dados, redes, roteadores, etc. Método
  47. 47. Próximos Passos Restrição – SIAS-ROBOT Notificação – SIAS-ROBOT Ação Restrição Notificação SN9999 SN9999 Código: 000001 Código: 000001 Peso: 1.Muito Alto Peso: 1.Intermediário Não Conformidade: O Nome da Pessoa está Vazio Não Conformidade: O Nome da Mãe está Vazio Ação Colete os dados da Pessoa neste momento e elimine a restrição Ação Corrija os dados da Pessoa neste momento e elimine a para utilização do Cadastro, enquanto não for resolvida a restrição pendência, você poderá utilizar o cadastro mesmo sem resolver a este cadastro não poderá ser utilizado para novas transações.Esta pendência. Esta Notificação está sendo registrada com o seu Notificação está sendo registrada com o seu Código de Usuário. Código de Usuário. Usuário: 9999-MMMM Registro Notificação: 9999- 01/01/2010 14:00:05 Usuário: 9999-MMMM Registro Notificação: 9999- 01/01/2010 14:00:05 Conf. Lei Federal no 9.983, 14/07/2000 Conf. Lei Federal no 9.983, 14/07/2000 Notificação – SIAS-ROBOT Conf. Lei Federal no 9.983, 14/07/2000 Dispositivo de Segurança do Usuário Este dispositivo evita decorrências legais ao usuário, previstas na Lei Federal no 9.983, 14/07/2000 "Art. 313-A. Inserir ou facilitar, o funcionário autorizado, a inserção de dados falsos, alterar ou excluir indevidamente dados corretos nos sistemas informatizados ou bancos de dados da Administração Pública....”Ativação Imediata de Regras de Proteção ao Banco de Dados
  48. 48. EvoluçãoEntregar os Cartões Santos Digital com Biometria e Foto Digital
  49. 49. Método de Apoio Local aModernização
  50. 50. Aprendizagem • Seja prático – O bom agora é melhor que o ótimo sem previsão. • Certifique os Processos e Procedimentos, os sistemas refletem os mesmos. • BPM + SOA = Romeu + Julieta • Separe os obstáculos reais dos imaginários (resistência a mudança) • Fatores pessoais influenciam tanto quanto os técnicos – seja simpático... • Cuidado com grandes promessas • Não leve gato x lebre • Observe aspectos de segurança • Desempenho/consumo é uma preocupação • SOA não é solução para tudo !!!
  51. 51. • Primeiro eles o ignoram,• Depois, riem de você• Chega um ponto em que lutam contra você, Mohandas (Mahatma) Gandhi 1869-1948• Até o dia em que você Muito Obrigado ... vence!
  52. 52. Muito Obrigado !

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