Este documento analisa o Gabinete Digital do Governo do Estado do Rio Grande do Sul, que tem como objetivos desburocratizar a rotina do governador, tornar o estado mais eficiente e permeável, e fiscalizar a atividade do executivo. O autor verifica como o projeto e a plataforma se desenvolveram e as formas de contato entre governo e população, além de analisar a produção de conteúdo.

1. Interfaces entre
Comunicação Pública e Governo Eletrônico:
uma análise do Gabinete Digital do Governo
do Estado do Rio Grande do Sul
Gabriel Galli
Graduando em Comunicação Social – PUCRS
gabriel@softwarelivre.org

2. GOVERNO ELETRÔNICO
COMUNICAÇÃO PÚBLICA

3. entender
como
se desenvolveu
o projeto e a
plataforma
verificar as
formas de contato
entre governo
e população
analisar a
produção de
conteúdo
em relação aos
objetivos do
projeto

4. REVISÃO DA LITERATURA
ENTREVISTAS EM PROFUNDIDADE
ANÁLISE DO CONTEÚDO

5. espaço do governador
na internet
desburocratização da
rotina do chefe do
executivo
estado mais
eficiente
pautar
a agenda do
governador
estado mais
permeável
desmistificar a
imagem do governador
fiscalizar a
atividade do
executivo

6. O PORTAL DO GABINETE HOJE
Repositório do conteúdo produzido pela
equipe de comunicação do projeto.
Suporte para as ferramentas de participação.
Agregador dos aplicativos de redes sociais.

7. Perfil de Ouvidoria.

8. Cuidado com usabilidade
e design.

9. Subutilização de recursos.

10. Governador Responde chamou mais
atenção dentro do governo.

11. Eventos ao vivo
Grande presença de servidores.
Pouca interação do governador com o público.
Formato inovador e envolvente.
Baixa participação dos internautas.
Estrutura cara.

12. Valorização da participação
online dos cidadãos.

13. Qualidade técnica.

14. Qualidade técnica
X
Papel político

15. Qualidade técnica
+
Papel político

16. Papel da equipe de comunicação.

17. Muita potencialidade.
Ótima estrutura. Boas ideias.

18. Gabriel Galli
Graduando em Comunicação Social – PUCRS
gabriel@softwarelivre.org
Obrigado!