Ils réussiront ensemble ou échoueront ensemble.... les effets de groupe ont un impact essentiel sur les demandeurs d'emploi en formation. Quelques astuces ? Quelques idées différentes?

1. 1
Gérer un groupe
de demandeurs
d'emploi
Séminaire
financé
par
la
province
du
Brabant
Wallon
Décembre
2015

2. Un
lieu
à
part
La
recherche
d'emploi
L'aide
sociale
L'écoute
La
frustra7on
L'échec
La
mise
en
compé77on
/
en
comparaison
2

3.
Tips
1
Vous
n'entraînerez
pas
les
demandeurs
d'emploi
#fa7guant
3

4. • Pas
de
compétences
en
plus
• Pas
de
record
• Pas
de
discours
sur
l'endurance
• Pas
de
compé77on
(encore
;o(
Par
contre:
lancez-­‐vous
dans
les
découvertes
imaginez
des
nouveaux
chemins
4

5.
Tips
2
Vous
ne
managerez
pas
les
demandeurs
d'emploi
#explosif
5

6. • Pas
de
process
• Pas
d'évalua7on
• Pas
de
job
descrip7on
• Pas
de
responsabilisa7on
Par
contre:
intéressez-­‐vous
à
la
personne
imaginez
un
groupe
Parler
d'obstacles
et
de
poten7el
6

7. 7
Tips
3
Vous
ne
serez
pas
le
mentor
des
demandeurs
d'emploi
#condescendant

8. • Pas
d'expériences
passées
• Pas
d'anecdotes
de
votre
vie
• Pas
de
"faites
comme
moi"
• Pas
de
il
aurait
fallu...
Par
contre:
raconter
leur
passé
&
le
traduire
"en
2016
&
au
delà"
8

9. • Les
solu7ons
sont
en
eux
(et
non
dans
votre
expérience)
• Le
groupe
va
innover
(et
vos
idées
vous
les
gardez
;o)
9

10. 10
Tips
4
Vous
ne
conseillerez
pas
les
demandeurs
d'emploi
#onsaitdéjà

11. • Pas
de
conseils
magiques
• Pas
de
"je
juge
vote
passé"
• Pas
de
"votre
CV..."
• Pas
de
"à
votre
place"
ou
de
"vous
auriez-­‐du"
Par
contre:
aidez-­‐les
à
analyser
aidez-­‐les
à
comprendre
leur
futur
11

12. 12
Tips
5
Vous
n'analyserez
pas
les
demandeurs
d'emploi
#psy
#intrusif

13. • Pas
de
retour
sur
leur
jeunesse
• Pas
de
psy-­‐de-­‐cuisine
• Pas
d'arguments
affec7fs
• Pas
de
"je
comprends
.."
• Par
contre:
meVez-­‐les
face
à
leur
objec7fs
Appuyez
vous
sur
leur
qualités
13

14.
LA
NOTION
DE
GROUPE
14

15. AXIOMES
1. La
réunion
de
plusieurs
personnes
dans
un
même
lieu
ou
2. face
à
une
même
situa7on
/
un
même
évènement,
3. L'interac7on
entre
les
personnes
composant
le
groupe,
4. Un
objec7f
partagé,
5. Un
goût,
une
opinion
ou
un
ressen7
partagé,
6. La
conscience
d’une
appartenance
commune.
15

16. • Avant
toute
chose,
prendre
la
temps;
– d'iden7fier;
– de
comprendre;
• Chaque
groupe
est
différent;
• Le
facteur
clef:
la
taille!
16

17. • De
3
à
5
personnes,
• Pe7ts
groupes,
• Non
structurés,
• Ac7vités
sont
le
plus
souvent
spontanées
et
informelles,
• Type
«
conversa7on
»
17

18. • De
6
à
13
personnes,
• Groupes
restreints,
• Pourvus
d’un
objec7f,
• Rela7ons
explicites,
• Percep7ons
réciproques,
• Réunion-­‐discussion.
18

19. • De
14
à
24
personnes,
• Groupes
étendus,
• Méthodes
ac7ves,
• Difficiles
à
conduire,
• Tendance
à
la
subdivision.
19

20. • De
25
à
50
personnes,
• Groupes
larges,
• Transmission
des
connaissances,
• Informa7on
réciproque,
• Appari7on
des
effets
de
déresponsabilisa7on,
• Tendance
à
la
subdivision.
20

21.
Ce
qu'il
faudrait
meVre
en
place
1. altudes
collec7ves,
2. méthodes
ac7ves,
3. œuvre
commune
à
accomplir,
4. unité
d'altudes,
5. conduites
partagées,
&
6. entraide
et
sou7en
.
21

22. Exercices
Un
papier
Votre
BIC

23.
des
idées?
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Ce
qu'il
faudrait...
1. altudes
collec7ves,
2. méthodes
ac7ves,
3. œuvre
commune
à
accomplir,
4. unité
d'altudes,
5. conduites
partagées,
6. entraide
et
sou7en.
23

24. les
lois
de
Cooley
1. Unité
sociale
restreinte,
2. Rela7ons
directes,
3. Communica7ons
personnelles,
4. Adhèrent
aux
valeurs
qui
leur
sont
proposées,
5. Expriment
un
fort
sen7ment
de
cohésion,
6. Accroche
affec7ve
forte.
24

25.
fonc7on
compara7ve
l'individu
se
posi7onne
par
rapport
aux
autres
;
fonc7on
norma7ve
l'individu
évalue
son
comportement
au
regard
des
normes
existantes
dans
le
groupe.
25

26. Exercices
Un
papier
Votre
BIC

27.
fonc7on
compara7ve
l'individu
se
posi7onne
par
rapport
aux
autres
Deux
exemples
de
votre
vécu
Comment
avez-­‐vous
géré?
fonc7on
norma7ve
l'individu
évalue
son
comportement
au
regard
des
normes
existantes
dans
le
groupe.
Deux
exemples
de
votre
vécu
Comment
avez-­‐vous
géré?
27

28.
LA
DYNAMIQUE
DE
GROUPE
28

30. Exercices
Un
papier
Votre
BIC

31. Lister
les
contraintes,
les
freins,
les
pièges,
les
peurs,
les
blocages,
les
couacs
logis7que,
l'organisa7on
qui
coince
,...
encore.
31

32. Quelles
solutions
avez-vous
déjà testées?

34. Pour
soutenir
son
équipe,
il
fait
être...
(vos
idées?)
34

35. Être partant
Être persuadé
Être convaincant
Être « derrière & avec »

37. 1. Proche des personnes
2. De l’humour
3. S’investir personnellement
4. Des challenges
5. Y croire
6. Ne pas perdre une heure

41. 1.
Je
parète
20%
d'anima7on
80%
d'expression
du
groupe
41

42. 2°
Je
cadre
1. on
est
là
pourquoi
&
pour
quoi
2. revoir
le
contexte
3. moi,
je
veux,
je
voudrais
&
j'ai
toujours
voulu
4. les
consignes
42

43. 3°
J'analyse
• les
rela7ons
interpersonnelles
• les
logiques
d'influence
et
de
pouvoir
• la
personnalité
du
groupe
43

44. 4°
j'iden7fie
1. le
leader,
2. le
clarificateur,
3. l’organisateur,
4. l’opposant,
5. l’agent
d’ambiance,
6. l’agressif,
7. le
marginal…
44

45. 5°
Je
fais
parler
• seconde
guerre
mondiale
• inciter
les
ménagères
à
consommer
• des
abats
Tips:
poser
des
ques7ons,
échanger
leurs
points
de
vue,
exprimer
leurs
ré7cences
45

46.
BREF:
Quand
la
discussion
précède
la
décision,
une
plus
forte
adhésion
des
membres
du
groupe
est
observée.
46

47.
LA
PERFORMANCE
DU
GROUPE
47

48. 48
Pourquoi
ça
démarre?
– Interactivités horizontales
– Affectif collectif ... lors des
temps morts
– Emergence de règles (normes)
qui vont faire la « culture » du
groupe.
– Organisation du groupe contre
les prédateurs autour d’un
leader.

49. 49
Clefs
de
la
performance
– Inconscient collectif : Valeurs ou
révoltes partagées, objectifs
communs, idéologie,
communauté…
– Chacun se connaît;
– But collectif;

50. 50
Trois
principes
1. Le principe d’inertie.
Un corps ne peut modifier son état que par
l’intervention d’une force.
L’inertie peut être statique (énergie dont on a
besoin pour faire démarrer)
ou dynamique (énergie dont on a besoin pour
freiner).
2. Le principe
d’homéostasie.
3. Le principe de
télentropie.
en
pra7que:

51. 51
Trois
principes
• Le principe d’inertie.
• Le principe d’homéostasie.
Pour qu’un système reste vivant, il
doit échanger avec l’extérieur.
Dans cet échange il faut un
équilibre entre le flux entrant et le
flux sortant (dynamique et
équilibre).
• Le principe de télentropie.
en
pra7que:

52. 52
Trois
principes
• Le principe d’inertie.
• Le principe d’homéostasie.
• Le principe de télentropie.
Quand un système ouvert est
capable d’anticiper le processus de
destruction et de mort. Plus le
système est capable de l’anticiper
dans le temps, plus il a de chances
de survie.
en
pra7que:

53.
Les
7
étapes
indispensables
à
la
dynamique
du
groupe
53

54.
54
Par7cipa7on
Consensus
Coopéra7on
Influence
Sa7sfac7on
Qualité
Temps
Adhésion

55. Exercices
Un
papier
Votre
BIC

56. #exemple
Par7cipa7on:
Consensus:
Coopéra7on:
Influence:
Sa7sfac7on:
Qualité:
Temps:
Adhésion:
56

57. DANGERS
Concurrence
trop
forte
Loyauté
trop
forte
Pas
de
reconnaissance
des
efforts
individuels
Posi7on
néga7ve
57

58. Retrouvez-­‐
moi
sur
papier
;o)