2. DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO SEGÚN PERSPECTIVAS FINANCIERA RESPONS. SOCIAL CAPITAL INTELEC. ORGANIZAC. INTERNA MERCADO Y CLIENTE REFENCIAMIENTO COMPETITIVO COMPETITIVA EXTERNA
3. DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO SEGÚN PERSPECTIVAS FINANCIERA RESPONS. SOCIAL CAPITAL INTELEC. ORGANIZAC. INTERNA MERCADO Y CLIENTE REFENCIAMIENTO COMPETITIVO COMPETITIVA EXTERNA
PERSPECTIVA EXTERNA: ¿Cómo nos anticipamos ante nuestro entorno? PERSPECTIVA COMPETITIVA: ¿Cómo asegurar permanencia, crecimiento y rentabilidad? PERSPETIVA DE REFERENCIAMIENTO COMPETITIVO: ¿Cómo nos comparamos con los mejores de la clase? PERSPECTIVA MERCADO CLIENTE: ¿Cómo nos evalúan el mercado y nuestros clientes? PERSPECTIVA INTERNA: ¿Cuáles debes ser nuestros niveles de eficiencia, eficacia y productividad organizacional? PERSPECTIVA CAPITAL INTELECTUAL Y ORGANIZACIÓN: ¿ Qué debemos innovar y aprender cada vez más? PERSPECTIVA RESPONSABILIDAD SOCIAL: ¿ Cómo cumplimos nuestras responsabilidades ante los grupos de referencia internos y externos? PERSPECTIVA FINANCIERA: ¿ Cómo nos desempeñamos ante nuestros dueños?