EmBlue UTDT Dic 09

Julián M. Drault

enviar emails vs e-mail marketing
julián m. drault

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Wednesday, December 2, 2009

Julián M. Drault

http://www.emailawards.com

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Julián M. Drault

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Julián M. Drault

• 6.8 billones de personas
• 1.7 billones de usuarios Internet
• 210 billones de mails x día
• 123 mails promedio x día

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Julián M. Drault

• 6.8 billones de personas
• 1.7 billones de usuarios Internet
• 210 billones de mails x día
• 123 mails promedio x día
85% mail es SPAM

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Julián M. Drault

85% mail es SPAM

66% false positives

34% correctamente id

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Julián M. Drault

métodos de depuración del correo
contenidos HTML (puntuación) - volumen - spam traps - listas negras

filtros

mix

35%
blacklist 29%
otros
11%
6%

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Julián M. Drault

Forgot Password
The information needed to reset your password has been posted to your
email address. Please be sure to check your junk mail / spam filter if
you do not see the message in your Inbox.

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Julián M. Drault

1 2 3

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Julián M. Drault

Jun 2009

A survey on Marshal Limited's website (an e-mail and Internet
content security company) showed that 9.3% of the 622
respondents had bought something from a spam email.

1
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Julián M. Drault

visitas

2 t
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Julián M. Drault

$ $
• Deliver Rate (DR)
• Bounce Rate (BR)
• Open Rate (OR)
• Click Through (CTR)
• Click to Open Rate (CTOR)
• Viral Rate (VR)
• Viral to Open Rate (VTOR)

CONVERSION RATE
3
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Julián M. Drault

El usuario ...
Dejaste activa la última cuenta de Caliﬁcás el correo como BASURA Creás cuenta/s "fantasma" para
mail que dejaste en desuso ? en vez de presionar REMOVER ? acceder a ciertos servicios ?

NO SI NO SI NO SI
50% 50% 50% 50% 50% 50%

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Julián M. Drault

El e-mail marketer ...
Tenés una BBDD con información Segmentás y personalizás cada Retroalimentás tu BBDD con el
adicional al email / nom / ape ? uno de tus envíos ? resultado de c/ campaña ?

NO SI NO SI NO SI
50% 50% 50% 50% 50% 50%

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Julián M. Drault

BDIS
CHARY

SCYLLA

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Julián M. Drault

Wrapped Around Your Finger

You consider me the young apprentice
Caught between the Scylla and Charybdis
Hypnotized by you if I should linger
Staring at the ring around your ﬁnger

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Julián M. Drault

. de partida campañas

conversion base de contactos
funnel mails enviados
aperturas
clicks
viral

clickstream
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Julián M. Drault

• La Base (BBDD)

• La Pieza
complejidad • El Servicio
• Periodicidad
• Tamaño base
• etc.

flyer

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t

Julián M. Drault

Nombre Apellido Mail Promo 1 Promo 2 Texto especial Link 1

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Julián M. Drault

vicente
lopez

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Julián M. Drault

Martín los Martes tenemos la
agenda vacía

Mails ofrezcamos un 25% de
descuento por el baño

Marcela Diego Marcos

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Julián M. Drault

Todos los Jueves del
mes te damos un
25% de descuento
en el baño de tu
mascota !!!

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Julián M. Drault

Martín

• Nombre ?
• Apellido ?
• Nombre Mascota ?
• Ultimo baño / corte?
• Dirección ?
• Casa / Depto ?
• Atendido por ?
• Tipo de corte ?

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Julián M. Drault

Nombre Apellido Mascota Nacimien Ultimo Domicilio Casa / Atendido Tipo de Foto
to Baño Depto x corte

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Julián M. Drault

Jorge,

Quería avisarte que éste y todos los Martes
del mes vas a poder traer a Daisy a darse un
baño y corte americano con un 25% de
descuento.
De: Marcela - de Pluto Coiffeur
Si estás interesado, confirmame al 4141.4141
Subject: Jorge, tenemos tu regalo perfecto para Daisy
o a mi mail así arreglo con Marcos que lo pase
a buscar por tu depto de Rivadavia 881 a la
hora que dispongas.

Sds. y un beso para Daisy.

Marcela
Pluto Coiffeur

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Julián M. Drault

• Deliver Rate (DR)
• Bounce Rate (BR)
• Open Rate (OR)
• Click Through (CTR)
• Click to Open Rate (CTOR)
• Viral Rate (VR)
• Viral to Open Rate (VTOR)

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Julián M. Drault

Bounce Rate (BR)

20%
18%
16%
14%
12%
10%
8%
6%
4%
2%
0%
Oct 08 Nov 08 Dic 08 Ene 09 Feb 09 Mar 09 Abr 09 May 09 Jun 09 Jul 09 Ago 09 Set 09 Oct 09

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Julián M. Drault

Open Rate (OR)

22%
20%
18%
15%
13%
11%
9%
7%
4%
2%
0%

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Julián M. Drault

Click Through (CTR)

6%

5%

4%

3%

2%

1%

0%

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Julián M. Drault

Click to Open Rate (CTOR)

22%
20%
18%
15%
13%
11%
9%
7%
4%
2%
0%

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Julián M. Drault

http://www.emblue.com.ar/

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Julián M. Drault

CONCLUSIONES

• BBDD + segmentar + personalizar
• HTML email friendly
• benchmark DIS
• La Odisea ;-)
B
CHARY

SCYLLA

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Julián M. Drault

GRACIAS ...
:)

julián m. drault
julian@epexo.com

http://classmyth.blogspot.com

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