Este documento presenta un resumen de la industria cinematográfica y las fortalezas y estrategias de CineHoyts. CineHoyts tiene el 19.9% del mercado cinematográfico y planea expandirse con más salas 3D, eventos deportivos de alta definición y su nueva sala Premium Class. El éxito de CineHoyts se basa en la diferenciación a través de la innovación tecnológica, la gestión de ingresos y la excelencia en los recursos humanos.

2. Francisco Schlotterbeck
Gerente General
CineHoyts
“La experiencia de entretención de CineHoyts”
INDICE
• ¿Cómo funciona la Industria?
• Market Share
• Nuevos complejos
• Fortalezas & Amenazas
• Bases del éxito
Diferenciación, Innovación y RRHH
• ¿Para donde vamos?

3. ¿Cómo funciona nuestra Industria?
ESTUDIOS
DISTRIBUIDORES
EXHIBIDORES

4. Market Share
19,9%
37%
8,5%
34,6%

5. INFRAESTRUCTURA - 8 COMPLEJOS – 74 SALAS
LA REINA P. ARAUCO MAIPU SAN AGUSTIN
16 SALAS 14 SALAS 10 SALAS 8 SALAS
3.650 BUTACAS 2.790 BUTACAS 2.040 BUTACAS 1.640 BUTACAS
PUENTE ALTO E. CENTRAL HUERFANOS VALPARAISO
8 SALAS 8 SALAS 4 SALAS 5 SALAS
1.530 BUTACAS 1.880 BUTACAS 1.130 BUTACAS 1.120 BUTACAS

6. PRINCIPALES FORTALEZAS
• Alta variedad de películas
• Alta segmentación del producto
• Calidad de Sonido e Imagen
• Gran infraestructura
• Salas tipo estadio
• Ubicación geográfica (Fácil acceso)
• Excelencia en Servicio al cliente
• Permanente Innovación

7. AMENAZAS:
Piratería
TV Digital
On Demand
VOD
i-movie
¿Este será el objetivo de Spielberg?

8. CLAVES DEL EXITO
• DIFERENCIACION
• Revenue Management
• Eventos
• Publicidad en Pantallas
• Callcenter
• Módulo de atención
• INNOVACION
• RRHH

9. CLAVES DEL ÉXITO - DIFERENCIACION
• ¿Revenue Management?
Inteligencia de negocios
• ¿Cuál es el objetivo del RM?
Mejorar la ocupación promedio
Incorporar nuevos segmentos al cine
• ¿Cómo logra este objetivo?
Segmentación, pricing, predicción, optimización
Modelos matemáticos y tecnología

10. CLAVES DEL ÉXITO - INNOVACION
• VENTAS ON-LINE
• BLUETOOTH
• SMS
• M-TICKET
• PANTALLAS TOUCH

11. RRHH: PRINCIPAL CLAVE DE EXITO
• “El mejor lugar para trabajar y estudiar”:
Flexibilidad Laboral
• “Un ambiente de película”:
Clima Laboral
• “Los mejores actores”:
Reclutamiento y Selección
• “El guión bien aprendido”:
Entrenamiento y Capacitación
• “Luz, camara, acción”:
Legislación Laboral
• “Los mejores dobles y sin rasguño”:
Prevención de Riesgos
• “La alfombra roja no espera”:
Bienestar y Beneficios

12. 2009 – UN AÑO DE RECORD
• RECORD
DE ADMISIONES PARA UNA PELICULA
• RECORD
DE ADMISIONES EN VACACIONES
• RECORD
EN ADMSIONES PARA EL DIA DEL CINE
• RECORD
DE ADMISIONES PARA UN AÑO

13. 2010 – LO QUE VIENE
• SALAS 3D
CONSOLIDACION DE ESTA NUEVA EXPERIENCIA
• EVENTOS DE ALTA DEFINICIÓN
MUNDIAL DE FUTBOL, LIGA BBVA, NBA
• PREMIUM CLASS
LA EXCELENCIA EN SERVICIO

14. UNA NUEVA EXPERIENCIA EN 3D
“El cine en 3D
hace del cine
una
experiencia
realmente
inolvidable”

15. CINE DIGITAL – SEÑAL EN VIVO EN HD
Vivir el mejor
Deporte del
mundo
en alta
definición
en el cine

16. PREMIUM CLASS
MAXIMO CONFORT
PARA EL CLIENTE,
UNA EXCELENCIA EN
SERVICIO EN CINE

17. PARA RECORDAR
CINEHOYTS NO VENDE PELICULAS
VENDE EXPERIENCIAS
¡VEN A VIVIRLAS!
Francisco Schlotterbeck
Gerente General
CineHoyts