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La nueva Comunicación Política




www.dogcomunicacion.com


  Rafa Rubio
NUEVO PARADIGMA

 La Globalización y las Nuevas Tecnologías han cambiado la
forma de comunicarse CON y ENTRE las personas.

La comunicación unidireccional da paso a la bidireccional

La palabra da paso a la IMAGEN

El impacto de lo que se VE sobre la razón?
NO ES LA PRIMERA VEZ QUE LA POLÍTICA DEBE
    ADAPTARSE A UNA NUEVA FORMA DE
             COMUNICACIÓN
Del imperio de los diarios…
Al imperio de la radio…
Al dominio de la TV…
HOY…
HOY…




 “El desarrollo de la cultura digital como herramienta de
 comunicación entre el Estado y la Sociedad es quizás la
                          muestra
principal del cambio de paradigma que está sufriendo en
                              la
           actualidad la comunicación Política”
PRODUCTO DE LA ESCRITURA…



                              Capacidad de transmitir
                              información
                              a través del lenguaje
     Capacidad de reflexión

                                         Producto de la
                                         cultura
                                         escrita
Capacidad de generar abstracciones




                      Aprende a través de la lectura y
                      el lenguaje
PRODUCTO DE LA IMAGEN…




           Predominio de lo visual     Disminución de la
                                       capacidad
                                       de raciocinio

                                               Receptor pasivo


Dificultad para transformar
información en conocimiento

                                      Debilitamiento capacidad
                                      de abstracción


                Gobernado por impulsos
“Mientras que la asimilación de una palabra requiere del
conocimiento de un
 lenguaje y de una lengua, la imagen se procesa
automáticamente: se ve y con
 eso es suficiente. El HOMO SAPIENS, un ser caracterizado por
la
reflexión, es cada vez más HOMO VIDENS una criatura que
MIRA,
pero NO PIENSA, que VE, pero no ENTIENDE”
Las imágenes son la materia prima de todo conocimiento

  Las imágenes son o se confunden con la realidad

  El acto de ver, anula muchas veces el de pensar

  El plano intelectual, cada vez es más difuso

  Infinitas fuentes de información, seleccionadas sólo según impacto

  Imagen se impone ante reflexión… dificultad para comprender un
texto

  Paradoja: mayores canales de información, menor grado de
captación
EL HOMBRE SENTIMENTAL
EL HOMBRE SENTIMENTAL




Es sustituido por
IMÁGENES QUE PROVOCAN REACCIÓN
EL HOMBRE SENTIMENTAL

  El predominio de lo audiovisual hace que el hombre
reaccione
 sólo ante estímulos
      Elecciones con base a EMOCIONES

                     Carecen de fundamento racional



                     Imperio de la PERSUASIÓN
EL HOMBRE SENTIMENTAL


Al quedar la información reducida a ESTÍMULOS, las
   reacciones son ante PERCEPCIONES.
Como la información no fue almacenada de forma
   conceptual no será recuperada por medio de
   apelaciones a la razón: debe ser evocada por un
   estímulo que “emita en la misma onda”.
De aquí que los importante de la Comunicación no
   sea en sí su contenido, sino lo que el receptor
   interprete a raíz de experiencias previas
La EFICACIA del MENSAJE depende del ENTORNO en que
SE RECIBE…
Planificación estratégica de la
Comunicación Política
        INVESTIGACIÓN



    MAPA DE CREENCIAS


    Comunicar según receptor
     sin perder el rumbo ni el
      ritmo de los mensajes
¿QUÉ PERCEPCIÓN PRETENDEMOS GENERAR EN LA
   OPINIÓN PÚBLICA?



Construir percepciones en consonancia
con las creencias                           Estrategia de
                                            COMUNICACIÓN
Construir percepciones sobre lo que se quiere
                                            POLÍTICA
transmitir
Comunicación integral
Percepción del Partido o candidato
Percepción de valores positivos
“La comunicación debe ir dirigida a incidir en el
sistema de
Creencias”
PALABRAS CLAVES




                 IMAGENES


                                 EMOCIONES



«Los neurólogos están descubriendo que el cerebro
    decide en función de lo que cree, no de lo que
       ve. Es decir, que vemos el mundo según
     creemos que hay que verlo» (Eduard Punset).
LAS PALABRAS TERMINAN “CONSTRUYENDO”
LA REALIDAD…
Clave: EMOCIONARSE Y EMOCIONAR
EL REINO DE LOS ESTIMULOS




         Elemento visual
           EVOCACIÓN
Cambiar la forma de hablar… es cambiar
    la
    forma de pensar

                                 “FRAMES”
                            Estructuras mentales
Las PALABRAS    activan     que pueden ser
                            POSITIVAS o
                            NEGATIVAS
Los marcos conceptuales influyen en
nuestras percepciones políticas y en
nuestra intensión de voto y pueden ser
modificados a través del DISCURSO
POLÍTICO

           (George Lakoff)
Claves del Discurso Político

Conocer la audiencia
Ser reiterativo en los mensajes y en las palabras claves
Repetir, repetir, repetir para lograr la atención de la gente
Personalizar los mensajes, de modo que aunque sean mucho
que están escuchando, cada uno sienta que el mensaje es dir
El mensaje debe estar adecuado al ánimo de los oyentes
Apelar a los valores y sueños compartidos
No enumerar (primero, segundo…) eso permite una mayor
conexión con el auditorio
Más que un discurso, lograr una CONVERSACIÓN
Claves del Discurso Político…
                    Político
Romper barreras


Apelar al corazón y a la mente
Personalizar el mensaje
Focalizar en los sentimientos
Interpretar el ánimo de la gente
Resaltar el optimismo de la gente
Apelar a la esperanza
Claves del Discurso Político…
  Detalles efectivos


Decir lo que la gente quiere escuchar
Saber de lo que se habla
Creer en lo que se dice
Involucrar a la audiencia (YO, VOS y NOSOTROS)
Generar empatía y acción
STORYTELLING… el arte del RELATO



            Emocional
            Lúdico
            Sensorial
RELATO      Con sentido
            Didáctico
            Nemotécnico
            Interactividad entre emisor y
            receptor…
“Las campañas presidenciales
son narraciones.

Una campaña ganadora presenta
la vida de un

candidato a los votantes; una
perdedora permite

que otros, no el candidato,
presenten esa historia”

(Mark Halperin y John Harris)
LENGUAJE POLÍTICO…


“El debate público es una lucha por CONQUISTAR LAS PALABRAS…
no cabe la interpretación aséptica, cada partido tratará de utilizarlo
                                 en
      beneficio propio y cada cual tratará de consolidarlo en el
                     IMAGINARIO COLECTIVO “




                               SEGURIDAD
                               (Partido Republicano)
Economía de la ATENCIÓN en el DISCURSO
POLÍTICO…
                   Captar la
                  ATENCIÓN
Los mensajes políticos han reducido su duración
   obligando a los actores políticos a sustituir el contenido
   conceptual por otros con mayor contenido simbólico




La limitación en el tiempo y la necesidad de persuadir
obligan a buscar nuevos canales de comunicación,
los mensajes deberán adaptarse a esta nueva
distribución de los canales
COMUNICAR…?

                  Reducción
                   TIEMPO


                  Contenido
MENSAJE           SIMBOLICO
POLÍTICO

                  Destinado a
                  PERSUADIR
CULTURA 2.0 en Comunicación Política
 Cambia comportamiento social de las personas que poseen intereses
 comunes
  Crea comunidades interactivas que difunden el mensaje
  Comunicación descentralizada
  Ciudadano parte participativa de la campaña
  El mensaje llega de forma directa y personalizada
  Conexión con la realidad ¿Qué pasa en la calle?
  Mensaje: atractivo, masivo y directo
  Segmentación de los destinatarios, mensaje personalizado
  Más diálogo y mayor participación
  El mensaje se transmite con FIDELIDAD y CONFIANZA
  Permite e implica RECIPROCIDAD

“ Las tecnologías 2.0 no son un medio más, sino el reflejo organizativo de
una nueva CULTURA POLÍTICA”
CULTURA TRADICIONAL         VS       CULTURA 2.0




 Modelo Jerárquico                Modelo Horizontal
 Decisiones entre pocos           Decisiones entre todos,
 Ciudadanos                      cuanto más, mejor.
espectadores                      Ciudadanos involucrados
 No se discute la                y voluntarios del
estrategia                       proyecto.
 Comunicación                     Múltiples enfoques y se
unidireccional                   sigue el mejor.
Fundamentos                       Comunicación
inamovibles                      bidireccional
Cerrado, una sola opinión         Abierto, más
autorizada.                      información, mejor,
AYER… VS HOY
Cultura 2.0

               Cambio I


                 Nuevos
                Liderazgos
Sustentado en ideas, creatividad, poder de cohesión,
movilización
de recursos y equipos.
La Comunidad Política fundamentada en la libertad de
expresión y
acción


Fuente: Antonio Gutiérrez
Cultura 2.0

               Cambio II


                Fin de la
                agrupación


Activistas, reuniones, asambleas, Primarias… ONLINE
La Participación Política va más allá del espacio
territorial




Fuente: Antonio Gutiérrez
Cultura 2.0

                Cambio III


        Activismo en Red



Movilización de energías para la acción gradual, espontanea,
individual, etc.
Participación simultanea en distintas cosas de interés en distintas
partes del mundo
Participar, escuchar, opinar, crear y aportar conocimientos a través
de la web 2.0


 Fuente: Antonio Gutiérrez
Cultura 2.0

               Cambio IV


              Creatividad
                 Política

La retroalimentación entre los medios Online y Offline,
entre
los formales e informales abre nuevas oportunidades para
la
Comunicación Política.
Iniciativas en la red con impacto en los medios
convencionales
(viralidad)
Fuente: Antonio Gutiérrez
Cultura 2.0

               Cambio V


           Comunicación
            Política en red

Afinidad y proximidad a través de las comunidades
sociales
Ingreso de los jóvenes a la política
Mayor contacto con los temas que realmente
preocupan a los
votantes.
El password: compartir conocimientos
Fuente: Antonio Gutiérrez
Cultura 2.0

               Cambio VI


       Recuperación de las
          palabras e ideas


Los nuevos activistas son constructores de relatos e
interpretaciones.
La escritura (los mensajes) se conjugan con la imagen y
la
estética.

Fuente: Antonio Gutiérrez
Cultura 2.0

               Cambio VII


          Comunicación 2.0 al
           rescate de la política




Interactividad, transparencia e inteligencia colectiva
como
fundamento de la nueva comunicación política.
Comunicación multidireccional



Fuente: Antonio Gutiérrez
Cultura 2.0

               Cambio VIII


         Activistas online
             como base


 Más interés por la política
 Más consumo y difusión sobre temas de política
 Más actitud crítica y mayor exigencia hacia la política
 Mayor activismo político
 La política en la vida cotidiana

Fuente: Antonio Gutiérrez
Cultura 2.0

     Cambio IX: Desafíos


 Opacidad
 Informativa

Superar la creencia de que la información oculta es
Poder
La Información sólo es PODER cuando se COMPARTE
Transparencia Informática
En la era digital, es imposible mantener un secreto
Cultura 2.0

       Cambio X: Desafío


    Desinformación


La sobreabundancia de la información, puede dar paso a que
“otros” desvíen la atención introduciendo nuevos temas

Mantener el MENSAJE
Determinar la agenda de temas (iniciativa)
Eludir debates estériles que podrían confundir a
la opinión pública o hacer desaparecer la
intensión del Mensaje
Cultura 2.0

      Cambio XI: Desafío


   Autoinformación


El exceso de segmentación ideológica es negativo
Es necesario una mayor APERTURA en la información
Conocer objetivamente la realidad, evitando los
sesgos
ideológicos
COMUNICACIÓN POLÍTICA 2.0



ES Lenguaje VISUAL, POSITIVO
MOVILIZA, es EMOTIVO y llega a los
SENTIMIENTO. Está cargado de VALORES




    ES: PERSONAL y DIRECTA, CERCANA
    y genera CONFIANZA
    Está en todos y cada uno de los NUEVOS CANALES
    de comunicación
La nueva comunicación no puede conformarse
con llegar a una decena de medios de
comunicación para difundir su mensaje, deberá
tratar de aprovechar la diversificación de medios,
que permite personalizar el mensaje para
distintos tipos de público, entendiendo cada vez
más la comunicación como una
suma de pocos.
PLATAFORMAS MULTIFORMATO…
MUCHAS GRACIAS




          RAFA RUBIO

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La nueva comunicacion politica

  • 1. La nueva Comunicación Política www.dogcomunicacion.com Rafa Rubio
  • 2. NUEVO PARADIGMA La Globalización y las Nuevas Tecnologías han cambiado la forma de comunicarse CON y ENTRE las personas. La comunicación unidireccional da paso a la bidireccional La palabra da paso a la IMAGEN El impacto de lo que se VE sobre la razón?
  • 3. NO ES LA PRIMERA VEZ QUE LA POLÍTICA DEBE ADAPTARSE A UNA NUEVA FORMA DE COMUNICACIÓN
  • 4. Del imperio de los diarios…
  • 5. Al imperio de la radio…
  • 6. Al dominio de la TV…
  • 8. HOY… “El desarrollo de la cultura digital como herramienta de comunicación entre el Estado y la Sociedad es quizás la muestra principal del cambio de paradigma que está sufriendo en la actualidad la comunicación Política”
  • 9.
  • 10. PRODUCTO DE LA ESCRITURA… Capacidad de transmitir información a través del lenguaje Capacidad de reflexión Producto de la cultura escrita Capacidad de generar abstracciones Aprende a través de la lectura y el lenguaje
  • 11. PRODUCTO DE LA IMAGEN… Predominio de lo visual Disminución de la capacidad de raciocinio Receptor pasivo Dificultad para transformar información en conocimiento Debilitamiento capacidad de abstracción Gobernado por impulsos
  • 12. “Mientras que la asimilación de una palabra requiere del conocimiento de un lenguaje y de una lengua, la imagen se procesa automáticamente: se ve y con eso es suficiente. El HOMO SAPIENS, un ser caracterizado por la reflexión, es cada vez más HOMO VIDENS una criatura que MIRA, pero NO PIENSA, que VE, pero no ENTIENDE”
  • 13. Las imágenes son la materia prima de todo conocimiento Las imágenes son o se confunden con la realidad El acto de ver, anula muchas veces el de pensar El plano intelectual, cada vez es más difuso Infinitas fuentes de información, seleccionadas sólo según impacto Imagen se impone ante reflexión… dificultad para comprender un texto Paradoja: mayores canales de información, menor grado de captación
  • 15. EL HOMBRE SENTIMENTAL Es sustituido por
  • 17. EL HOMBRE SENTIMENTAL El predominio de lo audiovisual hace que el hombre reaccione sólo ante estímulos Elecciones con base a EMOCIONES Carecen de fundamento racional Imperio de la PERSUASIÓN
  • 18. EL HOMBRE SENTIMENTAL Al quedar la información reducida a ESTÍMULOS, las reacciones son ante PERCEPCIONES. Como la información no fue almacenada de forma conceptual no será recuperada por medio de apelaciones a la razón: debe ser evocada por un estímulo que “emita en la misma onda”. De aquí que los importante de la Comunicación no sea en sí su contenido, sino lo que el receptor interprete a raíz de experiencias previas
  • 19. La EFICACIA del MENSAJE depende del ENTORNO en que SE RECIBE…
  • 20. Planificación estratégica de la Comunicación Política INVESTIGACIÓN MAPA DE CREENCIAS Comunicar según receptor sin perder el rumbo ni el ritmo de los mensajes
  • 21. ¿QUÉ PERCEPCIÓN PRETENDEMOS GENERAR EN LA OPINIÓN PÚBLICA? Construir percepciones en consonancia con las creencias Estrategia de COMUNICACIÓN Construir percepciones sobre lo que se quiere POLÍTICA transmitir Comunicación integral Percepción del Partido o candidato Percepción de valores positivos
  • 22. “La comunicación debe ir dirigida a incidir en el sistema de Creencias”
  • 23. PALABRAS CLAVES IMAGENES EMOCIONES «Los neurólogos están descubriendo que el cerebro decide en función de lo que cree, no de lo que ve. Es decir, que vemos el mundo según creemos que hay que verlo» (Eduard Punset).
  • 24. LAS PALABRAS TERMINAN “CONSTRUYENDO” LA REALIDAD…
  • 25.
  • 26. Clave: EMOCIONARSE Y EMOCIONAR
  • 27. EL REINO DE LOS ESTIMULOS Elemento visual EVOCACIÓN
  • 28. Cambiar la forma de hablar… es cambiar la forma de pensar “FRAMES” Estructuras mentales Las PALABRAS activan que pueden ser POSITIVAS o NEGATIVAS
  • 29. Los marcos conceptuales influyen en nuestras percepciones políticas y en nuestra intensión de voto y pueden ser modificados a través del DISCURSO POLÍTICO (George Lakoff)
  • 30. Claves del Discurso Político Conocer la audiencia Ser reiterativo en los mensajes y en las palabras claves Repetir, repetir, repetir para lograr la atención de la gente Personalizar los mensajes, de modo que aunque sean mucho que están escuchando, cada uno sienta que el mensaje es dir El mensaje debe estar adecuado al ánimo de los oyentes Apelar a los valores y sueños compartidos No enumerar (primero, segundo…) eso permite una mayor conexión con el auditorio Más que un discurso, lograr una CONVERSACIÓN
  • 31. Claves del Discurso Político… Político Romper barreras Apelar al corazón y a la mente Personalizar el mensaje Focalizar en los sentimientos Interpretar el ánimo de la gente Resaltar el optimismo de la gente Apelar a la esperanza
  • 32. Claves del Discurso Político… Detalles efectivos Decir lo que la gente quiere escuchar Saber de lo que se habla Creer en lo que se dice Involucrar a la audiencia (YO, VOS y NOSOTROS) Generar empatía y acción
  • 33.
  • 34. STORYTELLING… el arte del RELATO Emocional Lúdico Sensorial RELATO Con sentido Didáctico Nemotécnico Interactividad entre emisor y receptor…
  • 35. “Las campañas presidenciales son narraciones. Una campaña ganadora presenta la vida de un candidato a los votantes; una perdedora permite que otros, no el candidato, presenten esa historia” (Mark Halperin y John Harris)
  • 36. LENGUAJE POLÍTICO… “El debate público es una lucha por CONQUISTAR LAS PALABRAS… no cabe la interpretación aséptica, cada partido tratará de utilizarlo en beneficio propio y cada cual tratará de consolidarlo en el IMAGINARIO COLECTIVO “ SEGURIDAD (Partido Republicano)
  • 37. Economía de la ATENCIÓN en el DISCURSO POLÍTICO… Captar la ATENCIÓN
  • 38. Los mensajes políticos han reducido su duración obligando a los actores políticos a sustituir el contenido conceptual por otros con mayor contenido simbólico La limitación en el tiempo y la necesidad de persuadir obligan a buscar nuevos canales de comunicación, los mensajes deberán adaptarse a esta nueva distribución de los canales
  • 39. COMUNICAR…? Reducción TIEMPO Contenido MENSAJE SIMBOLICO POLÍTICO Destinado a PERSUADIR
  • 40. CULTURA 2.0 en Comunicación Política Cambia comportamiento social de las personas que poseen intereses comunes Crea comunidades interactivas que difunden el mensaje Comunicación descentralizada Ciudadano parte participativa de la campaña El mensaje llega de forma directa y personalizada Conexión con la realidad ¿Qué pasa en la calle? Mensaje: atractivo, masivo y directo Segmentación de los destinatarios, mensaje personalizado Más diálogo y mayor participación El mensaje se transmite con FIDELIDAD y CONFIANZA Permite e implica RECIPROCIDAD “ Las tecnologías 2.0 no son un medio más, sino el reflejo organizativo de una nueva CULTURA POLÍTICA”
  • 41. CULTURA TRADICIONAL VS CULTURA 2.0 Modelo Jerárquico Modelo Horizontal Decisiones entre pocos Decisiones entre todos, Ciudadanos cuanto más, mejor. espectadores Ciudadanos involucrados No se discute la y voluntarios del estrategia proyecto. Comunicación Múltiples enfoques y se unidireccional sigue el mejor. Fundamentos Comunicación inamovibles bidireccional Cerrado, una sola opinión Abierto, más autorizada. información, mejor,
  • 43. Cultura 2.0 Cambio I Nuevos Liderazgos Sustentado en ideas, creatividad, poder de cohesión, movilización de recursos y equipos. La Comunidad Política fundamentada en la libertad de expresión y acción Fuente: Antonio Gutiérrez
  • 44. Cultura 2.0 Cambio II Fin de la agrupación Activistas, reuniones, asambleas, Primarias… ONLINE La Participación Política va más allá del espacio territorial Fuente: Antonio Gutiérrez
  • 45. Cultura 2.0 Cambio III Activismo en Red Movilización de energías para la acción gradual, espontanea, individual, etc. Participación simultanea en distintas cosas de interés en distintas partes del mundo Participar, escuchar, opinar, crear y aportar conocimientos a través de la web 2.0 Fuente: Antonio Gutiérrez
  • 46. Cultura 2.0 Cambio IV Creatividad Política La retroalimentación entre los medios Online y Offline, entre los formales e informales abre nuevas oportunidades para la Comunicación Política. Iniciativas en la red con impacto en los medios convencionales (viralidad) Fuente: Antonio Gutiérrez
  • 47. Cultura 2.0 Cambio V Comunicación Política en red Afinidad y proximidad a través de las comunidades sociales Ingreso de los jóvenes a la política Mayor contacto con los temas que realmente preocupan a los votantes. El password: compartir conocimientos Fuente: Antonio Gutiérrez
  • 48. Cultura 2.0 Cambio VI Recuperación de las palabras e ideas Los nuevos activistas son constructores de relatos e interpretaciones. La escritura (los mensajes) se conjugan con la imagen y la estética. Fuente: Antonio Gutiérrez
  • 49. Cultura 2.0 Cambio VII Comunicación 2.0 al rescate de la política Interactividad, transparencia e inteligencia colectiva como fundamento de la nueva comunicación política. Comunicación multidireccional Fuente: Antonio Gutiérrez
  • 50. Cultura 2.0 Cambio VIII Activistas online como base Más interés por la política Más consumo y difusión sobre temas de política Más actitud crítica y mayor exigencia hacia la política Mayor activismo político La política en la vida cotidiana Fuente: Antonio Gutiérrez
  • 51. Cultura 2.0 Cambio IX: Desafíos Opacidad Informativa Superar la creencia de que la información oculta es Poder La Información sólo es PODER cuando se COMPARTE Transparencia Informática En la era digital, es imposible mantener un secreto
  • 52. Cultura 2.0 Cambio X: Desafío Desinformación La sobreabundancia de la información, puede dar paso a que “otros” desvíen la atención introduciendo nuevos temas Mantener el MENSAJE Determinar la agenda de temas (iniciativa) Eludir debates estériles que podrían confundir a la opinión pública o hacer desaparecer la intensión del Mensaje
  • 53. Cultura 2.0 Cambio XI: Desafío Autoinformación El exceso de segmentación ideológica es negativo Es necesario una mayor APERTURA en la información Conocer objetivamente la realidad, evitando los sesgos ideológicos
  • 54. COMUNICACIÓN POLÍTICA 2.0 ES Lenguaje VISUAL, POSITIVO MOVILIZA, es EMOTIVO y llega a los SENTIMIENTO. Está cargado de VALORES ES: PERSONAL y DIRECTA, CERCANA y genera CONFIANZA Está en todos y cada uno de los NUEVOS CANALES de comunicación
  • 55. La nueva comunicación no puede conformarse con llegar a una decena de medios de comunicación para difundir su mensaje, deberá tratar de aprovechar la diversificación de medios, que permite personalizar el mensaje para distintos tipos de público, entendiendo cada vez más la comunicación como una suma de pocos.
  • 57. MUCHAS GRACIAS RAFA RUBIO