1. NÚMERO PO-06/B
Empresa Cruz
DATA
19/05/2004
CRIAÇÃO
PROCEDIMENTO OPERACIONAL REVISÃO 02
DATA
22/04/2005
REVISÃO
AVALIAÇÃO DE FORNECEDORES COLETA E ENTREGA
LISTA DE OCORRÊNCIA 2004 2005 2006
Q U A L ID A D E PRAZO Q U A L ID A D E PRAZO Q U A L ID A D E PRAZO
ENTREGAS
COLETAS
ATENDIMENTO AO CLIENTE
RECLAMAÇÃO DE CLIENTE
RECLAMAÇÃO DA AGÊNCIA
PONTUALIDADE
ASSIDUIDADE
MANUTENÇÃO DO VEÍCULO
APARENCIA DO VEÍCULO
APARENCIA PESSOAL
EXTRAVIO DE MERCADORIA
AVARIAS DE MERCADORIAS
MANUSEIO DE MERCADORIA
CONHECIMENTO DA PRAÇA
OCORRÊNCIA DE ROUBO
OUTROS
QUALIFICAÇÃO DO PRESTADOR DE SERVIÇO:
NOME:
PLACA DO VEÍCULO:
CIDADE DE ATUAÇÃO:
CRITÉRIOS DE AVALIÇÃO:
PODERÃO SER ACEITOS ATÉ 05 RNC DURANTE UM PERÍODO DE 12 MESES , E CASO
ULTRAPASSE ESTA QUANTIDADE O PRESTADOR DE SERVIÇOS SERÁ SUSPENSO DE
SUAS ATIVIDADES E SEU CONTRATO REINSCIDIDO.
Aprovado Por: Elaborado Por: Página
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