Programme de formation 2014 en webmarketing et médias sociaux.

1. Programmes de formation : webmarketing, médias sociaux réseaux sociaux, e-recrutement et personal branding.
CATALOGUE
DE
FORMATION 2014
Bernard Martinez
mise à jour 8 janvier 2014

2. CATALOGUE DE FORMATION 2014 – 2market
Bernard Martinez – mise à jour du 8 janvier 2014 Page 1
Sommaire :
Les clés du webmarketing pour PME
Les Médias Sociaux : les clés de la communication 2.0
Viadeo / Linkedin : Tisser sa toile pro
L’emailing pilier du programme marketing relationnel.
SEO : optimiser son référencement naturel
Le blog professionnel : créez votre expertise métier.

3. CATALOGUE DE FORMATION 2014 – 2market
Bernard Martinez – mise à jour du 8 janvier 2014 Page 2
adeo / Linkedin : Tisser sa toile pro !
Avoir un site ne suffit pas pour communiquer sur internet, encore faut-il le rendre visible, générer du trafic et convertir se trafic en vente. Les techniques webmarketing représentent une véritable opportunité de développement quelle que soit la taille de votre entreprise.
Objectifs pédagogiques :
 Concevoir une stratégie webmarketing et social media,
 Comprendre les techniques du référencement naturel pour Google,
 Intégrer les méthodes de marketing à la performance,
 Fidéliser et convertir avec l’emailing,
 Savoir utiliser et tirer profit des médias sociaux .
 Ce programme est adapté aux PME/TPE .
Cible :
 Services marketing et communication,
 Entrepreneur,
 Entreprise voulant utiliser les médias sociaux,
Méthodes pédagogiques :
 Cours et données théoriques,
 Diaporama de cours,
 Etude et optimisation des profils des stagiaires, des pages des entreprises,
 Support de formation, format pdf avec liens sources.
Programme :
Durée 14H - 2 jours,
 Introduction :
Les clés du webmarketing pour votre site,
 Comment fonctionne les moteurs de recherches ?
Où est votre site dans Google ?
Fonctionnement des outils de recherche (Google)
Google Maps
Importance des Mots-clés
Atelier pratique 1 : Créer ou optimiser son entreprise sur Google Maps,
 Comment rendre mon site visible ?
Mot-clef : écrire pour le web.
Les critères intra-sites
Les clés du webmarketing pour TPE / PME

4. CATALOGUE DE FORMATION 2014 – 2market
Bernard Martinez – mise à jour du 8 janvier 2014 Page 3
Les critères hors-site
Notion de Page Rank et de Trust Rank
Plan d’action opérationnel
Atelier pratique 2 : réflexion sur les mots clés stratégiques de son activité.
Atelier pratique 3 : faire un audit de son site et proposer des améliorations,
 Améliorer mon taux de conversion et mes ventes sur mon site :
Les fondamentaux du E-commerce,
Augmenter le Taux de conversion,
Fidéliser avec l’Emailing,
Atelier pratique 4 : créer un programme relationnel pour ses prospects,
 Quelles promotion payantes pour mon site ?
Google Adwords : créer votre campagne Google,
Facebook : programme de publicité,
Affiliation : CPM, CPC, CPL, affiliation,
Emailing commercial,
Principes du marketing à la performance,
Atelier Pratique 5 : Construire une campagne Facebook ou Google Adwords,
ou
Atelier Pratique 6 : Construire un E-mailing commercial,
 Comment créer du “Capital Social” ?
Principe de communication web 2.0 : l’importance du communautaire et du capital social,
Choisir les bons médias sociaux,
Stratégie social média et ligne éditoriale,
Gestion et suivi de vos comptes sociaux,
Plan d’action opérationnel,
Atelier Pratique 7 : Créer vos propres lignes éditoriales,
Atelier Pratique 8 : Mettre en place un dispositif social media.
Matériel :
Ecran et vidéo projecteur raccordé pour visionner l’exposé de la formation (si plusieurs participants).
Paperboard avec feutre.
1 PC connecté à internet par stagiaire.

5. CATALOGUE DE FORMATION 2014 – 2market
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iadeo / Linkedin : Tisser sa toile pro !
Véritable outil de communication depuis maintenant 10 ans, il est temps de s’approprier les usages des médias sociaux et de la communication 2.0.
Comment tisser sa toile parmi tous les médias sociaux existants ?
Comment fédérer et engager une communauté avec sa marque ?
Comment passer d’une économie de promotion à une économie de conversation et de partage ?
C’est tout l’enjeu des médias sociaux et de la communication 2.0.
Objectifs pédagogiques :
 Savoir pourquoi, quand et comment utiliser les réseaux sociaux,
 Optimiser votre veille et E-réputation sur internet,
 Construire une stratégie social media,
 Connaitre les principaux médias sociaux : Facebook, Twitter, Viadeo, LinkedIn, Slideshare, Youtube, Google+…
 A utiliser les techniques de marketing viral (widgets, maping, cross-média)
 A acquérir un capital social dans le temps et créer du référencement social,
Cible :
 Service Marketing : Responsable marketing, chef produit, assistant/e marketing,
 Service Communication : responsable de la communication, Chef de projet Web, webmaster
 Toutes personnes ayant à : utiliser les médias sociaux, gérer une communauté sur le web, connaitre les bonnes pratiques de la communication web 2.0.
Aucun pré-requis technique, usage courant d’internet.
Méthodes pédagogiques :
 Cours et données théoriques,
 Diaporama de cours,
 Etude et optimisation des profils des stagiaires, des pages des entreprises,
 Support de formation, format pdf avec liens sources.
Programme :
Durée 14 H en présentiel – 2 journées.
 Introduction :
La révolution du web 2.0 : états des réseaux sociaux.
Les réseaux sociaux : un élément de la stratégie marketing digital.
Les médias sociaux : les clés de la communication 2.0

6. CATALOGUE DE FORMATION 2014 – 2market
Bernard Martinez – mise à jour du 8 janvier 2014 Page 5
 Pourquoi utiliser les réseaux sociaux :
Théorie sociologique et mathématique des réseaux sociaux.
Ce que le web 2.0 a changé : les internautes ACTEURS de la communication.
Veille et E-réputation : Ecouter le web social.
 Comment investir les médias sociaux ?
Quels objectifs et quel positionnement ?
Choisir les bons médias sociaux, (grille de pertinence).
Conception et diffusion de contenus
Principe de communication web 2.0
 Les principaux réseaux sociaux à connaitre :
Facebook
Viadeo / LinkedIn
Twitter
Slideshare / Youtube
Google+
Atelier 1 : Créer / optimiser ses comptes sur les principaux réseaux sociaux,
Liste à adapter en fonction du public.
 Marketing viral et mix-média :
Maping, widgets et bouton de partage,
Créer et diffuser un Evènement 2.0
Bookmarking et Curation : Scoopit.
Atelier 2 : Créer le maping de ses comptes sociaux.
 Gestion des comptes sociaux :
Les outils du community manager,
Planification et programmation des tâches,
Gestion de crise,
Indicateur et tableaux de bords,
 Conclusion : Aller plus loin avec le web 2.0
Matériel :
Ecran et vidéo projecteur raccordé pour visionner l’exposé de la formation (si plusieurs participants).
Paperboard avec feutre.
1 PC connecté à internet par stagiaire.

7. CATALOGUE DE FORMATION 2014 – 2market
Bernard Martinez – mise à jour du 8 janvier 2014 Page 6
Outil incontournable pour votre image sur le web les médias sociaux vous permettent de devenir ACTEUR de votre communication et de votre développement professionnel.
Objectifs pédagogiques :
 Comprendre l’enjeu des médias sociaux et leur utilisation.
 Comprendre les notions d’identité numérique, d’e-visibilité, d’e-réputation.
 Connaitre les fonctions du site Viadeo et de LinkedIn
 Animer son compte sur les réseaux sociaux.
Cible :
 Cadres en poste ou en recherche d’emploi voulant créer et développer leur « Marque Personnelle » (Personal Branding)
 Professionnels des RH, cabinet de recrutement, agence Intérim, professionnel de l’emploi
 Toutes personnes désirant apprendre à utiliser les réseaux sociaux professionnels.
Aucun pré-requis technique. : utiliser internet régulièrement.
Méthodes pédagogiques :
 Cours et données théoriques,
 Diaporama de cours,
 Etude et optimisation des profils des stagiaires, des pages des entreprises,
 Support de formation, format pdf avec liens sources.
La formation et les échanges se poursuivent sur mon blog : www.emploi-2-0.com dédié à l’utilisation des réseaux sociaux professionnels.
Programme :
Durée 7 h en présentiel – 1 journée.
 Introduction :
La révolution comportementale du web 2.0 : Etats des réseaux sociaux.
Les réseaux sociaux : un élément de la stratégie digital.
 Pourquoi utiliser les réseaux sociaux :
Théorie sociologique et mathématique des réseaux sociaux,
Ce que le web 2.0 a changé dans le business et le recrutement,
Viadeo / Linkedin : Tisser sa toile pro !

8. CATALOGUE DE FORMATION 2014 – 2market
Bernard Martinez – mise à jour du 8 janvier 2014 Page 7
 Comment investir les médias sociaux ?
Veille et E-réputation : mettez-vous à l’écoute !
Choisir les médias sociaux pertinents,
Principe de communication web 2.0 : l’importance du conversationnel et du capital
social.
 Viadeo et LinkedIn :
Paramétrer son compte,
Créer et optimiser son profil,
Fédérer ses contacts,
Créer de nouveaux contacts,
Gérer ses contacts,
Animer son compte :
- News,
- Evènements (Viadeo seulement),
- Questions,
- Groupe,
Matériel :
Ecran et vidéo projecteur raccordé pour visionner l’exposé de la formation (si plusieurs participants).
Paperboard avec feutre.
1 PC connecté à internet par stagiaire.

9. CATALOGUE DE FORMATION 2014 – 2market
Bernard Martinez – mise à jour du 8 janvier 2014 Page 8
L’Email est un lien étroit entre l’entreprise (la marque) et le prospect ou le client. C’est l’arme principale du webmarketer pour conquérir de nouveaux prospects, augmenter les taux de conversion et fidéliser vos clients sur le web.
Objectifs pédagogiques :
 Créer une base de données légales et à valeur ajoutée,
 Concevoir un email dans les règles et efficace,
 Utiliser une plateforme d’emailing,
 Créez un programme relationnel à partir de données comportementales,
 Créer un formulaire de captation d’email,
Cible :
 Service Marketing : Responsable marketing, chef produit, assistant/e marketing,
 Service Communication : responsable de la communication, Chef de projet Web, webmaster
 Service commerciaux : assistant/e commercial/e, commercial sédentaire.
Aucun pré-requis technique, usage courant d’internet.
Méthodes pédagogiques :
 Cours et données théoriques,
 Diaporama de cours,
 Etude de cas pratique et ateliers pratiques ,
 Support de formation, format pdf avec liens sources et bibliographie,
Programme :
Durée 7 heures - 1 journée
 Introduction : historique et évolution de l’Emailing
 La base de données :
Collecte des données,
Permission marketing,
Segmentation et ciblage
Gestion de la base de données,
 Construction d’un programme relationnel :
Cycle de vie client,
L’emailing pilier du programme marketing relationnel.

10. CATALOGUE DE FORMATION 2014 – 2market
Bernard Martinez – mise à jour du 8 janvier 2014 Page 9
Personnalisation,
Programme d’Emailing relationnel : conquête, acquisition et fidélisation.
 L’Email :
Conception de votre Email,
Règles et bonnes pratiques de l’Emailing,
Votre campagne Emailing en 5 étapes,
 Les plateformes d’envoi d’Emails :
Choix des plateformes d’Emailing et leur coût,
Les analytics de l’Emailing,
Technique du Split Testing ou Test A/B
Ateliers pratiques :
Structurer et importer une Base de Données sur une plateforme d’Emailing,
Programmer et cibler une campagne Email sur une plateforme d’Emailing,
Créer un « Auto-répondeur » suite à un formulaire de captation,
Créer des emails déclenchés par des données comportementales.
Matériel :
Ecran et vidéo projecteur raccordé pour visionner l’exposé de la formation (si plusieurs participants).
Paperboard avec feutre.
1 PC connecté à internet par stagiaire.

11. CATALOGUE DE FORMATION 2014 – 2market
Bernard Martinez – mise à jour du 8 janvier 2014 Page 10
Le SEO est un ensemble de techniques efficaces pour l’acquisition de trafic qualifié. Toute stratégie de référencement naturel d’un site doit s’inscrire dans le temps avec un souci de mise à jour permanent.
Objectifs pédagogiques :
 Comprendre le fonctionnement de Google,
 Savoir choisir des mots clés et écrire pour son site,
 Connaitre les critères Onpage et Offpage du SEO,
 Créer des backlinks de qualité,
Cible :
 Service marketing et communication,
 Webmaster , webdesigner,
 Toutes personnes voulant découvrir les bases du SEO,
Méthodes pédagogiques :
 Cours et données théoriques,
 Diaporama de cours,
 Etude de cas pratique,
 Ateliers pratiques en relation avec l’activité professionnelle du stagiaire
 Support de formation format pdf avec liens sources : étude, cas pratique et bibliographie,
Programme :
Durée 14h - 2 jours,
 Introduction : historique et spécificités du SEO
 Comment fonctionne les moteurs de recherches ?
Où est votre site dans Google ?
Fonctionnement des moteurs de recherche (Google),
Importance du choix des mots-clés,
Théorie de la longue traine,
Atelier pratique 1 : chercher et choisir les bons mots clés pour son activité,
SEO : optimiser son référencement naturel

12. CATALOGUE DE FORMATION 2014 – 2market
Bernard Martinez – mise à jour du 8 janvier 2014 Page 11
 Comment rendre mon site plus visible ?
Ecrire pour le web,
Les critères Onpage : les balises stratégiques,
Navigation et texte d’ancrage,
Atelier pratique 2 : analyser son site et proposer des améliorations Onpage,
 Comment rendre mon site populaire ?
Pagerank, trust rank, authorrank,
Les critères Offpage : les backlinks,
Les stratégies de netlinking,
Atelier pratique 3 : Explorer les possibilités de backlinks de votre site,
Atelier pratique 4 : Concevoir des contenus de baitlink pour votre site,
Matériel :
Ecran et vidéo projecteur raccordé pour visionner l’exposé de la formation (si plusieurs participants).
Paperboard avec feutre.
1 PC connecté à internet par stagiaire.

13. CATALOGUE DE FORMATION 2014 – 2market
Bernard Martinez – mise à jour du 8 janvier 2014 Page 12
Une journée pour concevoir, positionner et apprendre à développer son blog professionnel : arme marketing absolue de visibilité sur le web.
Objectifs pédagogiques :
 Concevoir la stratégie de votre blog et ses objectifs,
 Définir une ligne éditoriale,
 Concevoir du contenu à valeur ajoutée,
 Rendre votre blog populaire,
Nous aborderons le choix du CMS, mais cette formation n’aborde pas le fonctionnement de logiciels comme Wordpress, Joomla ou les plateformes de blog.
Cible :
 Service marketing et communication,
 Webmaster , entrepreneurs,
 Toutes personnes voulant créer ou développer un blog,
Méthodes pédagogiques :
 Cours et données théoriques,
 Diaporama de cours,
 Etude de cas pratique,
 Ateliers pratiques en relation avec l’activité professionnelle du stagiaire
 Support de formation format pdf avec liens sources : étude, cas pratique et bibliographie,
Programme :
Durée 7h - 1 journée,
 Introduction :
Du site web au blog : connaitre le fonctionnement du web pour comprendre l’intérêt du blog professionnel.
 Etapes de préparation :
Objectifs, positionnement et ligne éditoriale,
Hébergement et design,
Rétro-planning,
 Créer du contenu à valeur ajoutée :
Le blog professionnel : créez votre expertise métier.

14. CATALOGUE DE FORMATION 2014 – 2market
Bernard Martinez – mise à jour du 8 janvier 2014 Page 13
Ligne éditoriale
30 idées d’articles pour ne jamais s’épuiser,
Optimiser vos articles pour les moteurs de recherche,
 Promouvoir votre blog :
Ce qu’il faut faire après la publication d’un article,
Actions SEO : netlinking, authorship,
La newsletter et votre mailing liste.
 Conclusion : aller plus loin avec le webmarketing,
Matériel :
Ecran et vidéo projecteur raccordé pour visionner l’exposé de la formation (si plusieurs participants).
Paperboard avec feutre.
1 PC connecté à internet par stagiaire.

15. CATALOGUE DE FORMATION 2014 – 2market
Bernard Martinez – mise à jour du 8 janvier 2014 Page 14
Numéro d’activité de la DIRECCTE : 73310634131
2 rue Robert Aron
31 100 Toulouse
Contact :
Bernard Martinez
martinez@2market.fr
Tél. 07 86 18 33 74
Blog : http://www.emploi-2-0.com