1. Тренды 2013
Что нужно знать об интернет
маркетинге, чтобы быть «на
гребне» в 2013 и дальше.

2. Интернет маркетинг
Проникновение
Цели-то одни и те же
Аудитория едина

3. Динамика проникновения интернета в ФО и
населенных пунктах на весну 2012 года
70% Москва
68% Санкт-Петербург
57% Города 1 млн +
56% Города 500 тыс.чел. – 1 млн
В основу бюллетеня «Весна 2012» легли объединенные данные регулярных опросов Фонда
Общественное Мнение, проводившихся в течение сезона (весна 2012). Всего опрошено 36
тысяч респондентов старше 18 лет.
http://runet.fom.ru/Proniknovenie-interneta/10507

5. продажи маркетинг
Слияние команд
Слияние тактик
Детальное измерение

6. Новые потребности
= новые роли
Контент стратег
Контент аналитик
Маркетинг исследователь
«безумцы» и «математики»

7. Больше диджитал
агенст
Выше спрос, выше предложение
Качество может снизиться
Ожидать поглащения крупными
Знать как выбрать

8. Один за всех и все
за одного!
Участие коллег в общении
онлайн
Привлечение департаментов
Единая машина, единая цель

9. Краткосрочное
планирование
Управление кампаниями уходит
Уход от годового плана к
ежемесячным «спринтам»
Гибкость превыше всего

10. «Пуш» продолжает
использоваться
Вывод нового продукта на рынок
Увеличение узнаваемости бренда
«Ничего» общего с увеличением продаж

11. «Пулл» дешевле и
эффективнее
Потребитель устал от давления, и
значительно «поуменел»
Быть там где тебя ищут
Создавать бренд эксперта в области

12. Аналитика для
продаж!
Период «данных для данных» прошел
Аналитика сайта, пабликов, групп и т.д.
Прочная привязка к целям компании
Тестирование и эксериментирование

13. От цели «в ТОП» к
конверсиям
«в ТОП» теперь слабо измеримо
Анализировать траффик из поисковиков
Определять цели на сайте и в группах
Отчлеживать конверсии с каналов

14. CRM и eCRM – что
нам поможет в 2013
Системы интегрированной работы с
базами клиентов, которые отслеживают
потребителся по нескольким каналам
сразу и создают единую базу клиентов

15. Соц. сети
К узнаваемости бренда
От продаж и лидогенерации

16. Визуализация
Видео, фото, инфографики, схемы, чарты
Пассивно смотреть легче, чем читать
Качественные дизайнеры в цене

17. Качественный
контент!
Создание блог постов, статей
Разработка контент стратегии
Работа с блогерами и журналистами
Связь контента и контекста

18. Упрощение
коммуникаций

19. Понимание
потребителя
Через создание маркетинг персон
Через аналитику сайта и соц. сетей
Через тестирование и наблюдение
Юзабилити тестирование с видео

20. Повышение
лояльности
Удержать дешевле, чем искать новых
Через участие в группах, конкурсах
Через контент стратегию и email маркетинг
Поздравления с Днем Рождения

21. Интерактив
Комплексная связь между брендом и
пользователем
Увеличение количества точек контакта
Регулярное общение с клиентом

22. Мониторинг в силе!
Веб и соц. мониторинг идет в массы
Проблемы остаются нерешенными
Важны не данные, а «знания»
Все еще очень важно и необходимо

23. Работа с клиентскими
базами
Рост email маркетинг (перерождение)
Ретаргетинг прочнее входит в обиход
Контроль над процессом продаж

24. Мобильный мир
Мобильные приложения, сайты, игры
Необходимый аттрибут любой
современной стратегии на Западе

26. Локализация и гео-
спецификация
Таргетинг по районам города в Google
AdWords и Вконтакте
Использование гео-локационных сервисов