Book endomarketing

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Ações de Endomarketing conduzidas por Rodrigo Costa no primeiro semestre de 2013...

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Book endomarketing

  1. 1. Book de Endomarketing, by Rodrigo Costa
  2. 2. O que é Endomarketing? ENDOMARKETING – Conjunto de técnicas e estratégias de marketing utilizadas para promover o alinhamento das pessoas ao posicionamento interno da CIA. Segundo o Endomarketing.com, trata-se de uma das mais novas áreas da administração e busca adaptar estratégias e elementos do marketing tradicional, o normalmente utilizado pelas empresas para abordagens ao mercado, para uso no ambiente interno das corporações. Empresas de todo o mundo têm tratado o tema com maior cuidado, especialmente a partir do advento da Globalização, que acelerou os processos de troca e a interconexão dos mercados, incluindo gradualmente o Endomarketing na pauta de discussões estratégicas que, direta ou indiretamente envolvem os recursos humanos.
  3. 3.  O material a seguir tem como principal objetivo relacionar as ações de endomaketing realizadas por mim enquanto profissional de gestão da cadeia de relacionamento com cliente.  Em mais de 10 anos de atuação neste segmento, pude constatar que resultados bons e consistentes são frutos do engajamento e envolvimento de quem faz, e neste sentido, o Endomarketing é uma excelente ferramenta para tal fim. Objetivos...
  4. 4. Índice 1) Estandarte Premiado – FEV/2013 --------------------------------------------------------- 5 2) Workshop para resgate de valores – FEV/2013 ----------------------------------- 6 3) Sextas temáticas – MAR/2013 -------------------------------------------------------------- 7 - 11 4) Time Que Joga Junto Ganha o Jogo – ABR/MAI2013 ------------------------- 12 - 16 5) Célula Quality ---------------------------------------------------------------------------------------- 17 6) Juntos somos + INOVAÇÃO ------------------------------------------------------------------- 18 7) Dia das mães – MAI/2013 ---------------------------------------------------------------------- 19 - 20 8) Supervisor nota 10! ------------------------------------------------------------------------------- 21 9) São João Arretado! ------------------------------------------------------------------------------- 22 - 24 10) Lançamento ILHA DE SOLUÇÃO DE CONTAS -------------------------------------- 25 Slides
  5. 5. Ações Abril – Pós Pago Temporada de jogos semanais reconhecendo operadores destaques nos resultados operacionais. A cada semana um indicador foco escolhido e operadores destaques neste indicador na semana anterior jogando...
  6. 6. Programação mais do que especial... Na semana de 06 a 10/05 todas as atenções estão voltadas para a mulher mais importante de todas: a nossa mãe!! Confira:  Feira de artesanato no período de 06 a 10/05 nas áreas de convivência dos sites... Excelente oportunidade para comprar um presente lindo!!  Visita das mães aos sites no dia 08, 09 e 10/05 (confira a programação).  Além disso, todas as mamães e futuras mamães do PÓS PAGO folgarão no dia 12/05 para aproveitar com a família esse dia tão especial! Aproveitem!!!!

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