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MANUAL DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO A
HARDWARE Y SOFTWARE
ESTHER PEREZ HERNANDEZ
ROCIO MARTINEZ TORRES
IRENE LARA GARCIA
JOSE ARMANDO GUILLEN GARCIA
2
INDICE
*Mantenimiento a unidad central……………………………………..… 3
*Mantenimiento a periféricos…………………………………….………. 8
*Respaldo de información……………………………………….………..11
*Desfragmentar unidades de almacenamiento……………………… 16
*Corrección de errores……………………………………......………… 25
*Depuración de archivos………………………………………..…….….29
3
MANTENIMIENTO A UNIDAD CENTRAL
El mantenimiento tiene como finalidad limpiar la unidad central, fuente de
poder, tarjetas, disco duro, unidades de disco, etc.
Esto se realiza para el buen funcionamiento del equipo de cómputo, y para que
su funcionamiento no sea interrumpido por alguna falla.
El mantenimiento de equipo se realiza cada cierto tiempo, dependiendo del
ambiente en el que se encuentra, etc.
MATERIAL:
*Desarmadores
*Compresor de aire
*Alcohol isopropìlico
*Limpiador de circuitos electrónicos
*Brocha de cerdas suaves
*Cotonetes
*Franelas
4
PASOS A SEGUIR:
1.- Apagar el equipo de cómputo en caso de que se encuentre encendido.
2.- Desconectar todos los cables conectados al CPU
3.- Cuidadosamente quitar la tapa del CPU utilizando el desarmador adecuado
para quitar los tornillos.
4.- Encender el compresor de aire y aplicarlo cuidadosamente en todo el
interior del CPU
5.- Retirar las memorias RAM
5
6.- Aplicarles limpiador de circuitos electrónicos.
7.- Con una franela retirar el polvo, grasa o suciedad acumulada que no pudo
ser retirado con el aire comprimido.
8.- Con una brocha cepillar cuidadosamente la tarjeta madre y las áreas
difíciles de acceso.
9.- Aplicar alcohol isopropilico a los cotonetes y con ellos limpiar los puertos.
6
10.- Colocar las memorias RAM en el lugar correspondiente.
11.- Colocar la tapa del CPU.
12.- Volver a colocar el CPU en el lugar donde estaba y conectar los cables.
7
13.- Encender el equipo de cómputo para revisar que el funcionamiento sea
correcto y no haya ninguna falla en el equipo.
8
MANTENIMIENTO A PERIFERICOS
El mantenimiento a periféricos consiste en limpiar todo el equipo de cómputo,
limpiar los muebles sobre los que se encuentra entre ellos esta limpiar el
teclado el mouse, la pantalla del monitor, la parte exterior del CPU. Esto se
realiza por que gran parte de los problemas que se presentan en
los sistemas de cómputo se pueden evitar o prevenir si se realiza un
mantenimiento periódico de cada uno de sus componentes.
MATERIAL:
*Toallitas limpiadoras para pantallas y monitores
*Espuma limpiadora
*Cotonetes
*Limpiador multiusos
*Franelas
9
PASOS A SEGUIR:
1.- Aplicar la espuma limpiadora a la franela y limpiar el CPU y los
componentes de la computadora.
2.- Limpiar los orificios del teclado con los Cotonetes
3.- Limpiar la pantalla del monitor con las toallitas limpiadoras.
10
4.-Con el limpiador multiusos limpiar el escritorio o la mesa donde está
colocado el equipo de cómputo.
11
RESPALDO DE INFORMACIÓN
La tecnologíano está exenta de fallas o errores y los respaldos de información
son utilizados como un plan de contingencia en caso de que una falla o error se
presente.
El respaldo de información es un proceso muy importante que
debe de tener cada usuario de computadora, sea un equipo portátil o un
equipo de escritorio. El contar con respaldos permite al usuario en algún
momento dado recuperar información que haya sido dañada por virus,
fallas en el equipo o por accidentes.
Al hacer un respaldo de información se debe minimizar las probabilidades de
error, es decir, asegurar que el medio de almacenamiento donde se está
realizando el respaldo (discos duros, CD, DVD, Memoria USB, etc.) tenga un
grado de confiabilidad aceptable.
PASOS A SEGUIR:
1.- Abrir el programa de respaldo que se desea usar, por ejemplo: toucan.
2.- Seleccionar la información que se desee respaldar.
12
Después de seleccionar la información dar clic en el botón (+)
13
Después dar clic en el botón (…)
14
Después dar clic en ejecutar.
Y aparecerá la siguiente ventana para guardarlo en el lugar deseado (como en
mis documentos, en el escritorio o en una memoria USB)
15
5.- Dar clic en aceptar y ya tienes tu respaldo.
16
DESFRAGMENTAR UNIDADES DE ALMACENAMIENTO
PARTE 1 DESFRAGMENTADOR DE WINDOWS
El desfragmentar el disco duro tiene la finalidad de detectar las fallas del
disco para evitar a tiempo la perdida de información.
La detección precoz de fallas en el disco duro puede evitar a tiempo un
desastre con pérdida parcial o total de información.
De todos los componentes de una computadora, el disco duro es el más
sensible y el que más requiere un cuidadoso mantenimiento.
La fragmentación de disco duro sucede después de que el sistema operativo
ha escrito diferentes versiones de los archivos varias veces.
Pasos a seguir:
1.- En la computadora que se vaya a realizar la desfragmentación localizar el
programa de desfragmentación.
(INICIO/TODOS LOS PROGRAMAS/ACCESORIOS/HERRAMIENTAS DEL
SISTEMA/DESFRAGMENTADOR DE DISCO)
17
2.- Abrir el programa.
3.- Dar clic en la opción analizar
4.- Después de que se termina de analizar, dar clic en desfragmentar.
18
Así se verá el proceso de la desfragmentación.
5.- Cuando el proceso se haya realizado dar clic en presentar informes y
guardarlo en el lugar deseado.
Dar clic en presentar
informes
19
Guárdelo en la carpeta deseada.
Aparecerá la ventana (informe de
desfragmentación) dar clic en guardar como…
20
1.- Este es el archivo de la desfragmentación.
2.- Este es el informe de los archivos desfragmentados.
21
PARTE 2 DESFRAGMENTADOR DESCARGADO
(Por ejemplo: UltraDefrag)
PASOS A SEGUIR:
1.- Abrir el programa
2.- Dar clic en la pestaña acción y seleccionar la opción analizar
22
Se verá así cuando se esté
analizando
23
3.- Dar clic a la opción desfragmentar
Así se verá el proceso de la
desfragmentación
24
Al terminar de desfragmentar se verá así.
25
CORRECCION DE ERRORES
La detección y corrección de errores es una importante práctica para el
mantenimiento e integridad de los datos a través de diferentes procedimientos
y dispositivos como medios de almacenamiento confiables.
PASOS A SEGUIR:
1.- Localizar la unidad de disco que se desee revisar (Inicio-PC o Inicio-Equipo)
2.- Hacer clic derecho a la unidad C o la unidad que se desee comprobar.
26
3.- Seleccionar la opcion propiedades.
4.- Seleccionar la pestaña herramientas.
5.- Hacer clic en el boton comprobar ahora.
27
6.- Seleccionar las casillas “reparar auntomaticamente errores del sistema de
archivo” y “examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos”, las cuales
apareceran.
7.- Hacer clic en el boton iniciar.
8.- Si aparece un cuadro de dialogo sugeriendo que se realice la comprobacion
de errores al reinicar el equipo, hacer clic en el boton si o progarmar
comprobacion de disco y se reinicia el equipo.
28
La comprobación de errores del disco comenzara después de reiniciar, a
menos de que se cancele, y terminara cuando vuelva a cargar el escritorio de
Windows
29
DEPURACION DE ARCHIVOS
Es una herramienta que es utilizado para borrar, eliminar o quitar archivos o
quitar archivos que ya no sirven para que no ocupen espacio en el disco duro.
Esto se hace para garantizar un rendimiento óptico y eficaz de la computadora,
debemos mantenerla limpia y bien organizada.
Normalmente Windows genera archivos temporales que se deben eliminar al
cerrar el programa pero esto a veces no ocurre y es conveniente que los
eliminemos para que no ocupen espacio en el disco duro.
PASOS A SEGUIR:
1. Buscar los archivos temporales en la siguiente ruta: C: /WINDOWS/Temp/ y
elimínalos, (en ocasiones algunos archivos no se podrán eliminar)
30
2. Ejecutar el liberador de espacio en disco.
(INICIO/TODOS LOS PROGRAMAS/ACCESORIOS/HERRANMIENTAS DEL
SISTEMA/LIBERADOR DE ESPACIO EN DISCO)
Esta abriendo el liberador
de espacio.
31
Así aparecerá, y seleccionar todas las casillas y dar clic en
aceptar.
32
2. Revisar el panel de control y eliminar los programas que no sean
utilizados.
Aparecerá esta venta, dar clic en
sí.
Así se vera el proceso
después de dar clic en si.
33
Aparecerá la siguiente pantalla y dar clic
en la opción agregar o quitar
programas.
Elegir los programas
que se deseen quitar.
34
4. Revisar las carpetas de escritorio, documentos, imágenes, música y buscar
los archivos innecesarios, repetidos o carpetas que no contengan nada que se
puedan eliminar.
5. Vaciar la papelera de reciclaje, (abrir la papelera de reciclaje y eliminar los
archivos que se encuentren dentro)
35
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archivos que existan en ella.

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Manual

  • 1. 1 MANUAL DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO A HARDWARE Y SOFTWARE ESTHER PEREZ HERNANDEZ ROCIO MARTINEZ TORRES IRENE LARA GARCIA JOSE ARMANDO GUILLEN GARCIA
  • 2. 2 INDICE *Mantenimiento a unidad central……………………………………..… 3 *Mantenimiento a periféricos…………………………………….………. 8 *Respaldo de información……………………………………….………..11 *Desfragmentar unidades de almacenamiento……………………… 16 *Corrección de errores……………………………………......………… 25 *Depuración de archivos………………………………………..…….….29
  • 3. 3 MANTENIMIENTO A UNIDAD CENTRAL El mantenimiento tiene como finalidad limpiar la unidad central, fuente de poder, tarjetas, disco duro, unidades de disco, etc. Esto se realiza para el buen funcionamiento del equipo de cómputo, y para que su funcionamiento no sea interrumpido por alguna falla. El mantenimiento de equipo se realiza cada cierto tiempo, dependiendo del ambiente en el que se encuentra, etc. MATERIAL: *Desarmadores *Compresor de aire *Alcohol isopropìlico *Limpiador de circuitos electrónicos *Brocha de cerdas suaves *Cotonetes *Franelas
  • 4. 4 PASOS A SEGUIR: 1.- Apagar el equipo de cómputo en caso de que se encuentre encendido. 2.- Desconectar todos los cables conectados al CPU 3.- Cuidadosamente quitar la tapa del CPU utilizando el desarmador adecuado para quitar los tornillos. 4.- Encender el compresor de aire y aplicarlo cuidadosamente en todo el interior del CPU 5.- Retirar las memorias RAM
  • 5. 5 6.- Aplicarles limpiador de circuitos electrónicos. 7.- Con una franela retirar el polvo, grasa o suciedad acumulada que no pudo ser retirado con el aire comprimido. 8.- Con una brocha cepillar cuidadosamente la tarjeta madre y las áreas difíciles de acceso. 9.- Aplicar alcohol isopropilico a los cotonetes y con ellos limpiar los puertos.
  • 6. 6 10.- Colocar las memorias RAM en el lugar correspondiente. 11.- Colocar la tapa del CPU. 12.- Volver a colocar el CPU en el lugar donde estaba y conectar los cables.
  • 7. 7 13.- Encender el equipo de cómputo para revisar que el funcionamiento sea correcto y no haya ninguna falla en el equipo.
  • 8. 8 MANTENIMIENTO A PERIFERICOS El mantenimiento a periféricos consiste en limpiar todo el equipo de cómputo, limpiar los muebles sobre los que se encuentra entre ellos esta limpiar el teclado el mouse, la pantalla del monitor, la parte exterior del CPU. Esto se realiza por que gran parte de los problemas que se presentan en los sistemas de cómputo se pueden evitar o prevenir si se realiza un mantenimiento periódico de cada uno de sus componentes. MATERIAL: *Toallitas limpiadoras para pantallas y monitores *Espuma limpiadora *Cotonetes *Limpiador multiusos *Franelas
  • 9. 9 PASOS A SEGUIR: 1.- Aplicar la espuma limpiadora a la franela y limpiar el CPU y los componentes de la computadora. 2.- Limpiar los orificios del teclado con los Cotonetes 3.- Limpiar la pantalla del monitor con las toallitas limpiadoras.
  • 10. 10 4.-Con el limpiador multiusos limpiar el escritorio o la mesa donde está colocado el equipo de cómputo.
  • 11. 11 RESPALDO DE INFORMACIÓN La tecnologíano está exenta de fallas o errores y los respaldos de información son utilizados como un plan de contingencia en caso de que una falla o error se presente. El respaldo de información es un proceso muy importante que debe de tener cada usuario de computadora, sea un equipo portátil o un equipo de escritorio. El contar con respaldos permite al usuario en algún momento dado recuperar información que haya sido dañada por virus, fallas en el equipo o por accidentes. Al hacer un respaldo de información se debe minimizar las probabilidades de error, es decir, asegurar que el medio de almacenamiento donde se está realizando el respaldo (discos duros, CD, DVD, Memoria USB, etc.) tenga un grado de confiabilidad aceptable. PASOS A SEGUIR: 1.- Abrir el programa de respaldo que se desea usar, por ejemplo: toucan. 2.- Seleccionar la información que se desee respaldar.
  • 12. 12 Después de seleccionar la información dar clic en el botón (+)
  • 13. 13 Después dar clic en el botón (…)
  • 14. 14 Después dar clic en ejecutar. Y aparecerá la siguiente ventana para guardarlo en el lugar deseado (como en mis documentos, en el escritorio o en una memoria USB)
  • 15. 15 5.- Dar clic en aceptar y ya tienes tu respaldo.
  • 16. 16 DESFRAGMENTAR UNIDADES DE ALMACENAMIENTO PARTE 1 DESFRAGMENTADOR DE WINDOWS El desfragmentar el disco duro tiene la finalidad de detectar las fallas del disco para evitar a tiempo la perdida de información. La detección precoz de fallas en el disco duro puede evitar a tiempo un desastre con pérdida parcial o total de información. De todos los componentes de una computadora, el disco duro es el más sensible y el que más requiere un cuidadoso mantenimiento. La fragmentación de disco duro sucede después de que el sistema operativo ha escrito diferentes versiones de los archivos varias veces. Pasos a seguir: 1.- En la computadora que se vaya a realizar la desfragmentación localizar el programa de desfragmentación. (INICIO/TODOS LOS PROGRAMAS/ACCESORIOS/HERRAMIENTAS DEL SISTEMA/DESFRAGMENTADOR DE DISCO)
  • 17. 17 2.- Abrir el programa. 3.- Dar clic en la opción analizar 4.- Después de que se termina de analizar, dar clic en desfragmentar.
  • 18. 18 Así se verá el proceso de la desfragmentación. 5.- Cuando el proceso se haya realizado dar clic en presentar informes y guardarlo en el lugar deseado. Dar clic en presentar informes
  • 19. 19 Guárdelo en la carpeta deseada. Aparecerá la ventana (informe de desfragmentación) dar clic en guardar como…
  • 20. 20 1.- Este es el archivo de la desfragmentación. 2.- Este es el informe de los archivos desfragmentados.
  • 21. 21 PARTE 2 DESFRAGMENTADOR DESCARGADO (Por ejemplo: UltraDefrag) PASOS A SEGUIR: 1.- Abrir el programa 2.- Dar clic en la pestaña acción y seleccionar la opción analizar
  • 22. 22 Se verá así cuando se esté analizando
  • 23. 23 3.- Dar clic a la opción desfragmentar Así se verá el proceso de la desfragmentación
  • 24. 24 Al terminar de desfragmentar se verá así.
  • 25. 25 CORRECCION DE ERRORES La detección y corrección de errores es una importante práctica para el mantenimiento e integridad de los datos a través de diferentes procedimientos y dispositivos como medios de almacenamiento confiables. PASOS A SEGUIR: 1.- Localizar la unidad de disco que se desee revisar (Inicio-PC o Inicio-Equipo) 2.- Hacer clic derecho a la unidad C o la unidad que se desee comprobar.
  • 26. 26 3.- Seleccionar la opcion propiedades. 4.- Seleccionar la pestaña herramientas. 5.- Hacer clic en el boton comprobar ahora.
  • 27. 27 6.- Seleccionar las casillas “reparar auntomaticamente errores del sistema de archivo” y “examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos”, las cuales apareceran. 7.- Hacer clic en el boton iniciar. 8.- Si aparece un cuadro de dialogo sugeriendo que se realice la comprobacion de errores al reinicar el equipo, hacer clic en el boton si o progarmar comprobacion de disco y se reinicia el equipo.
  • 28. 28 La comprobación de errores del disco comenzara después de reiniciar, a menos de que se cancele, y terminara cuando vuelva a cargar el escritorio de Windows
  • 29. 29 DEPURACION DE ARCHIVOS Es una herramienta que es utilizado para borrar, eliminar o quitar archivos o quitar archivos que ya no sirven para que no ocupen espacio en el disco duro. Esto se hace para garantizar un rendimiento óptico y eficaz de la computadora, debemos mantenerla limpia y bien organizada. Normalmente Windows genera archivos temporales que se deben eliminar al cerrar el programa pero esto a veces no ocurre y es conveniente que los eliminemos para que no ocupen espacio en el disco duro. PASOS A SEGUIR: 1. Buscar los archivos temporales en la siguiente ruta: C: /WINDOWS/Temp/ y elimínalos, (en ocasiones algunos archivos no se podrán eliminar)
  • 30. 30 2. Ejecutar el liberador de espacio en disco. (INICIO/TODOS LOS PROGRAMAS/ACCESORIOS/HERRANMIENTAS DEL SISTEMA/LIBERADOR DE ESPACIO EN DISCO) Esta abriendo el liberador de espacio.
  • 31. 31 Así aparecerá, y seleccionar todas las casillas y dar clic en aceptar.
  • 32. 32 2. Revisar el panel de control y eliminar los programas que no sean utilizados. Aparecerá esta venta, dar clic en sí. Así se vera el proceso después de dar clic en si.
  • 33. 33 Aparecerá la siguiente pantalla y dar clic en la opción agregar o quitar programas. Elegir los programas que se deseen quitar.
  • 34. 34 4. Revisar las carpetas de escritorio, documentos, imágenes, música y buscar los archivos innecesarios, repetidos o carpetas que no contengan nada que se puedan eliminar. 5. Vaciar la papelera de reciclaje, (abrir la papelera de reciclaje y eliminar los archivos que se encuentren dentro)
  • 35. 35 Aparecerá la siguiente pantalla al abrir la papelera de reciclaje y eliminar los archivos que existan en ella.