Planetfone PBX IP é uma solução de alta tecnologia para gestão, integração e otimização da central telefônica IP com novas facilidades e funcionalidades!
Melhore a comunicação da sua empresa integrando filiais, reduzindo custos, gerenciando e automatizando processos, conectando com softwares de ERP e CRM.
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Boas práticas de programação com Object Calisthenics
Folder Pabx IP Planetfone Brasil - IPBX, PBX, PBX IP, IPBX, PABX, PABX IP, Voip
1. Falta criatividade, dinamismo e
integração entre voz e dados de
sua empresa?
Então precisamos conversar.
Ótima relação custo x benefício.
Conexão do PABX tradicional à Internet.
Administração Web.
Expansão de aplicações de voz.
Suporte a CTI (Computer Telephony
Integration).
Possibilidade de utilização de linhas telefônicas:
E1, SIP, Celular, Voip e Analógica.
Facilidade de implantação e utilização de estrutura
física existente;
Baixo custo de investimento.
O Planetfone é uma solução que permite a gestão e
otimização da central telefônica da empresa. É um
software de PBX IP que utiliza a tecnologia de voz sobre o
protocolo IP. As empresas podem economizar custos de
chamadas telefônicas e ainda integrar o PBX ao sistema
legado e a outra PABX.
2. Facilidades Aplicativos
Planetcom
Operator
Supervisor
- Softphone corporativo com recursos de
mensagem instantânea. Possui outros recursos,
como: lembrete de compromissos, gravação de
chamadas, identificação de chamadas, histórico de
chamadas, endomarketing, etc.
- Todas as funções que sua telefonista
precisa de forma fácil e amigável em um único
software. Possui recursos de: identificação de
chamadas, atendimento rápido, agenda de contatos
corporativa e pessoal, transferência com e sem
consulta, teleconferência, espera, visualização em
tempo real dos status dos ramais, gravação de
chamada, etc.
- Software que permite a total ger ncia do
ê
call center. Possui recursos como: supervisão do call
center, relatórios gerenciais, cadastro de agentes e
pausas, monitoração das chamadas em curso,
conferência com o supervisor, monitoração de
ligações gravadas, transbordo de ligações não
atendidas, etc.
Espera Telefônica
empresarial personalizado.
UM
- Mensagem Unificada. Garante que todas as ligações não
atendidas na empresa possam ser encaminhadas para caixas
postais de voz.
URA
informações por voz digitalizada, sem a necessidade de
atendentes, ideal para criação de sistemas de atendimento
automático com opções direcionadas para ramais
administrativos, agentes de telefonia e integração com banco
de dados.
DAC
- Unidade de Resposta Audível . O sistema fornece
- Distribuidor Automático de Chamadas. Atende
chamadas automaticamente, ordenando-as em fila de espera
conforme parâmetros predefinidos.
Gravador
chamadas recebidas e efetuadas, garantindo o controle,
segurança, otimização das ligações e redução significativa no
uso do telefone.
Integrator
- Gravação de forma contínua ou seletiva de
- Abertura da plataforma Planetfone, através de
protocolos abertos de mercado, para que as aplicações possam
controlar os seus serviços, obter dados ou monitorar os eventos.
O Integrator viabiliza a integração com dispositivos CTI de
outros fornecedores e com soluções de CRM - Customer
Relationship Management.
Torpedo SMS
individuais ou campanha de envio em massa. Exibição de
relatórios completos de envio e resposta.
Torpedo de Voz ou “URA Invertida”
voz individuais ou campanha em massa para telefonia fixa e
móvel, possibilitando ainda inserção de URA para intervenção
de agentes de telefonia popularmente conhecido como “URA
Invertida”.
Click To Call
- Disponibilização e gerenciamentos de áudio
- Envio e recebimento de torpedos SMS
- Envio de mensagens de
- É uma ferramenta inserida em sites, banners
publicitários, blogs, e campanhas de e-mail marketing que
permite o usuário de internet, fornecendo um número
indicado, uma ligação do PBX IP Planetfone, direcionado a um
ramal ou fila ao clicarnumlinkwebsite.
Web Adm
Configuração de forma fácil, ágil e confiável de todas as
funcionalidades do Planetfone e do sistema operacional
através deumainterfaceWebamigável.
Atualização automática - Conforme novas
funcionalidades vão sendo desenvolvidas, o
mecanismo de atualização faz o download e
atualiza o servidor Planetfone automaticamente.
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