1. LICENCIATURA EN
TECNOLOGÍA EDUCATIVA

2. TECNOLOGÍA EDUCATIVA II
CÁTEDRA
FLORENCIA RIPANI – CECILIA NOVELLO
AUTORAS
ROXANA BONZIO – MÓNICA LEDA TORRES
2013

3. NUEVOS MEDIOS Y
RECURSOS EDUCATIVOS
LA USABILIDAD EN LA WEB

4. L A U S A B I L I D A D E S U N A T R I B U T O D E
C A L I D A D Q U E P E R M I T E E V A L U A R
Q U E T A N F Á C I L E S D E U S A R S O N L A S
I N T E R F A C E S .
JAKOB NIELSEN

5. 10 REGLAS HEURÍSTICAS DE
USABILIDAD DE JAKOB NIELSEN
Estas reglas tienen por finalidad facilitar el uso a cualquier persona no solo
dentro de un sitio web, sino en cualquier sistema de información.

6. M A N T E N E R I N F O R M A D O A L U S U A R I O
D E L O Q U E E S T Á S U C E D I E N D O C O N U N A
R E T R O A L I M E N T A C I Ó N A P R O P I A D A Y E N
U N T I E M P O A D E C U A D O
1 - Visibilidad del estado del
sistema

7. E L S I S T E M A D E B E R Á U S A R U N
L E N G U A J E F A M I L I A R A L U S U A R I O
S I G U I E N D O L A S C O N V E N C I O N E S D E L
M U N D O R E A L , H A C I E N D O Q U E L A
I N F O R M A C I Ó N A P A R E Z C A E N U N
O R D E N N A T U R A L Y L Ó G I C O
2 – Relación entre el sistema y
el mundo real

8. L O S U S U A R I O S D E B E R Á N T E N E R U N A
O P C I Ó N Q U E L E S P E R M I T A R E H A C E R O
D E S H A C E R P A R A D E J A R E L E S T A D O N O
D E S E A D O A L Q U E A C C E D I E R O N
3 – Control y libertad del
usuario

9. L O S U S U A R I O S N O D E B E N
C U E S T I O N A R S E S I A C C I O N E S ,
S I T U A C I O N E S O P A L A B R A S
D I F E R E N T E S S I G N I F I C A N E N
R E A L I D A D L A M I S M A C O S A .
4 – Consistencia y estándares

10. M E J O R P R E V E N I R L O S E R R O R E S A N T E S
Q U E G E N E R A R B U E N O S M E N S A J E S
D E E R R O R .
5 – Prevención de errores

11. L A S I N S T R U C C I O N E S P A R A E L U S O
D E L S I S T E M A D E B E N E S T A R A L A
V I S T A O S E R F Á C I L M E N T E
R E C U P E R A B L E S C U A N D O S E A
N E C E S A R I O .
6 – Reconocimiento antes que
recuerdo

12. S E D E B E P E R M I T I R Q U E L O S U S U A R I O S
A D A P T E N E L S I S T E M A P A R A U S O S
F R E C U E N T E S . L A I N T E R A C C I Ó N D E B E
S E R L O M Á S R Á P I D A P O S I B L E .
7 – Flexibilidad y eficiencia de
uso

13. L O S D I Á L O G O S N O D E B E N
C O N T E N E R I N F O R M A C I Ó N
I R R E L E V A N T E . E S T O D I S M I N U Y E S U
V I S I B I L I D A D R E L A T I V A .
8 – Estética y diseño
minimalista

14. … D I A G N O S T I C A R Y R E C U P E R A R S E D E
E R R O R E S . E L L E N G U A J E D E L O S
M I S M O S D E B E S E R C L A R O Y S I M P L E ,
S U G I R I E N D O U N A S O L U C I Ó N
C O N S T R U C T I V A A L P R O B L E M A .
9 – Ayudar a los usuarios a
reconocer…

15. E S I M P O R T A N T E O F R E C E R A Y U D A Y
D O C U M E N T A C I Ó N Q U E S E A F Á C I L D E
B U S C A R Y E N F O C A D A S A L A S T A R E A S
D E L U S U A R I O .
10 – Ayuda y documentación