El documento describe el correo electrónico y cómo configurar y usar una cuenta de correo. Explica que el correo electrónico permite enviar y recibir mensajes y archivos de forma rápida y económica. Detalla los pasos para configurar una cuenta de correo en Outlook Express e incluye consejos sobre cómo escribir direcciones de correo electrónico y solucionar problemas comunes.

1. serviciosserviciosServicios
Correo electrónico
Optimice sus comunicaciones: intercambie mensajes y
archivos con personas de todo el mundo, de manera sencilla,
rápida y económica, utilizando el correo electrónico.
S-23
En esta clase...
Qué es el correo electrónico.
Ventajas del e-mail.
Configurar una cuenta.
Escribir, responder
y reenviar mensajes.
Enviar y recibir archivos.
La Libreta de direcciones.
45’
Uno de los servicios más utilizados de Internet es el correo electró-
nico. Su popularidad se debe a las posibilidades que brinda para en-
viar y recibir mensajes y archivos de todo tipo hacia cualquier par-
te del mundo, de forma simple, rápida y económica.
El funcionamiento del correo electrónico o e-mail (abreviatura del inglés:
electronic mail) es bastante sencillo y, para comprenderlo mejor, se lo puede
comparar con el servicio de correo postal tradicional. Cada usuario de e-mail
posee una dirección de correo electrónico (fácilmente identificable porque
contiene el símbolo “@”) a la que se dirigen los mensajes, al igual que las
cartas en papel se envían a nombre de una persona y a cierta dirección. Así
como en el correo tradicional el envío es realizado en camiones, aviones y
otros medios de transporte, entre una computadora y otra los mensajes se
transportan a través de proveedores, utilizando Internet. Debido al gran desa-
rrollo de la Red, los mails tardan unos pocos segundos en llegar a destino. Y
así como no hace falta que esté todo el día frente al buzón de su casa
esperando al cartero, tampoco es necesario mantener la computadora
encendida y conectada todo el tiempo, porque los mensajes que le
envíen quedarán archivados en los equipos del proveedor hasta que
usted se conecte para transferirlos o “bajarlos” a su PC. Simplemente,
deberá conectarse con cierta frecuencia: una vez por mes, todas las no-
ches, dos veces por día, cada media hora, dependiendo de sus ne-
cesidades y horarios.
Además, el correo electrónico brinda la posibilidad de mandar
no sólo mensajes de texto, sino también todo tipo de archivos:
imágenes, música, videos, planillas, programas, etc.
Recuerde que siempre que se conecte para acceder a cualquier
servicio de Internet, lo hará mediante una llamada telefónica lo-
cal, con lo cual el costo del servicio es bastante económico. Por to-
dos estos motivos, el correo electrónico es la herramienta ideal pa-
ra comunicarse con familiares y amigos, sin importar dónde se
encuentren.
En la actualidad, los proveedores de acceso a Internet
ofrecen diversas clases de abono. Como vimos en S-9, son
varios los aspectos a tener en cuenta a la hora de contratar
un servicio, y uno de ellos es la inclusión de una o más
cuentas de correo electrónico dentro del paquete. Cuando us-
ted contrate un abono que incluya correo, su proveedor le da-
rá, además de la información necesaria para conectarse a la Red,
una o más direcciones de e-mail y los datos de configuración.
En esta clase veremos cómo utilizar los programas administra-
dores de correo electrónico más populares, para que usted pue-
da incorporar el e-mail en sus comunicaciones habituales, como
una herramienta eficiente y sencilla de utilizar.
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2. Ventajas del e-mail
Servicios
Algunas de las ventajas del correo
electrónico respecto del postal
son las siguientes:
• Para enviar o recibir e-mails no hay
horarios ni días: usted puede utilizar
el correo electrónico las 24 horas,
los 365 días del año.
• No necesita movilizarse: sólo tiene
que encender su PC, escribir lo que
desee y luego conectarse con su pro-
veedor para realizar el envío.
• En general, un e-mail tarda apenas
unos segundos en llegar a destino.
Las distancias desaparecen: usted
puede enviar una “carta” electrónica
a su vecino o a un familiar que vive
al otro lado del planeta. El mensaje
arribará en pocos segundos, sin im-
portar dónde se encuentre.
• Es económico y práctico, en especial
para comunicaciones de larga distancia
(por ejemplo, puede mandar documen-
tos por e-mail, en vez de por fax, con
el ahorro que esto significa). Recuerde
que para utilizar cualquier servicio de
Internet, usted se comunica mediante
una llamada local, de manera que el
costo es siempre el mismo, sin impor-
tar a dónde envíe el mensaje.
• No debe pagar por cada mensaje que
manda. El abono le permite enviar
todos los que desee.
• Como vimos en S-22, es posible co-
nectarse a Internet de manera gra-
tuita. Además, también podrá obte-
ner una cuenta de correo electróni-
co sin pagar un centavo (ver P-5).
Como resultado, existe la posibilidad
de utilizar este servicio sin costo al-
guno (solamente deberá hacerse
cargo de los pulsos telefónicos).
• Se pueden enviar imágenes, sonidos,
programas y cualquier material que se
encuentre digitalizado, sin pagar nin-
S-24
Al enviar una carta por correo postal, es preciso indicar el nombre del remitente y su dirección. En el correo electrónico, sucede algo
parecido: para que un mensaje llegue a una persona, hay que conocer su dirección de correo electrónico. Estas direcciones son muy
Direcciones electrónicas
rodrigo@mponline.com.ar
Nombre de usuario
Arroba
Al enviar una carta por correo postal, es preciso indicar el nombre del destinatario y su dirección. En el correo electrónico, sucede algo
parecido: para que un mensaje llegue a una persona, hay que conocer su dirección de correo electrónico. Estas direcciones son muy fáci-
les de identificar, ya que siempre están compuestas por un nombre de usuario, el símbolo arroba (@) y los datos del dominio del provee-
dor del servicio (nombre, tipo de sistema y país, igual que las direcciones de los sitios web). Preste especial atención a la hora de tipear
una dirección de e-mail, ya que el más mínimo error hará que el mensaje no llegue a destino.
Nombre del proveedor
Tipo de sistema
País
gún monto adicional (obviamente,
cuanto mayor sea el tamaño de los ar-
chivos, mayor será el tiempo de comu-
nicación necesario para transferirlos y
más elevado el gasto telefónico).
• Utilizando el e-mail, podrá acceder a
grupos de discusión sobre los temas
que le interesen, para intercambiar
mensajes con personas de todo el
mundo (ver S-109).
• Puede recibir en su PC, de manera
gratuita, boletines informativos
(newsletters) sobre temas en los que
quiera mantenerse actualizado.
• Los adelantos tecnológicos facilitan
el envío y la recepción de mensajes
desde cualquier lugar, utilizando
palmtops (computadoras que caben
en una mano), pagers (radiollama-
das), teléfonos celulares y otros dis-
positivos, sin necesidad de estar co-
nectado a una computadora.
Aunque en español este símbolo representa
una unidad de medida (equivalente a 11 kilos
con 502 gramos), hay que tener presente que
el e-mail fue creado por un estadounidense.
En inglés, este carácter se denomina “at”
(en). Este símbolo fue seleccionado para con-
formar lo que hoy se conoce como dirección
de correo electrónico. Así, rodrigo@mponli-
ne.com.ar le indica al programa que envíe el
mensaje al servidor mponline.com.ar, donde
se encuentra la casilla de correo electrónico
de Rodrigo, nuestro destinatario.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa arroba (@)?
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3. serviciosservicios
Para utilizar una cuenta de correo
electrónico, es necesario contar
con un programa específico que se en-
cargue de confeccionar, mandar y reci-
bir los e-mails, organizarlos y comuni-
carse con el proveedor, entre otras
funciones.
Existen varios utilitarios que se ocu-
pan de estas tareas y, básicamente, to-
dos se utilizan de manera similar. Las
explicaciones que encontrará en esta
clase corresponden a la última versión
de Outlook Express, la aplicación in-
cluida en el paquete Internet Explorer
5.5 para el manejo y la administración
del correo electrónico.
Antes de comenzar a utilizar el e-mail,
es preciso configurar la cuenta de co-
rreo. Outlook Express ofrece un prácti-
co asistente, que lo guiará paso a paso
en el ingreso de los datos necesarios.
El asistente se abrirá la primera vez
que acceda al programa. Si esto no
ocurre, o si desea configurar una nueva
cuenta en otro momento, vaya al menú
Herramientas/Cuentas. En la ventana
que se abre, haga clic en la solapa Co-
rreo, presione el botón Agregar y, allí,
Correo, para comenzar con el procedi-
miento que veremos a continuación:
Configurar la cuenta de correo
S-25
En primer lugar, debe
completar el nombre
que aparecerá cada
vez que envíe un
mensaje. Luego, haga
clic en Siguiente.
1
Marque Ya dispongo de una dirección... y complete el campo
Dirección de correo electrónico con el dato que le dio su proveedor.
2
En Mi servidor de correo entrante es, seleccione POP3. En los
campos Servidor de correo entrante y Servidor de correo
saliente, ingrese los datos que le asignó su proveedor.
3
Cada vez que deba escribir una dirección de
correo electrónico tendrá que incluir el sím-
bolo @. Por lo tanto, es importante que se
familiarice con el modo de hacerlo. El lugar
donde se encuentra este carácter depende
del teclado que posea y de su configuración.
Hay tres opciones; pruebe en su computado-
ra para ver qué combinación le corresponde:
• Presionar simultáneamente la tecla <Alt Gr>
(o <Alt> de la derecha del teclado) y el nú-
mero <2>.
• Presionar simultáneamente la tecla <Alt Gr>
(o <Alt> de la derecha del teclado) y <Q>.
• Presionar <Shift> + <2>.
• Otra posibilidad, que se puede utilizar en
cualquier teclado, es oprimir la tecla <Alt>
de la izquierda y, sin soltarla, marcar el nú-
mero 64 del teclado numérico de la derecha.
Trucos y Consejos
Escribir la arroba
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4. Abrir el programa
Servicios
Una vez que la cuenta fue configura-
da correctamente, necesitará recurrir a
Outlook Express cada vez que tenga
que enviar o recibir correo electrónico.
Para abrir el programa, puede seguir
cualquiera de estos procedimientos
( Paso a Paso S-7):
• Haga doble clic sobre el acceso direc-
to que se encuentra en el Escritorio.
• Haga clic sobre el ícono ubicado en
la barra de Acceso rápido (a la dere-
cha del botón Inicio).
• Como sucede con cualquier otra apli-
cación, puede acceder seleccionando
Outlook Express del submenú Pro-
gramas, dentro del botón Inicio.
• También puede ejecutar algunas op-
ciones de correo desde el navegador
Internet Explorer 5.5, haciendo clic
en el botón Correo de la barra de
Herramientas.
S-26
Ingrese su nombre de usuario y contraseña (los de su cuenta de
correo electrónico). Si lo desea, puede marcar la opción Recordar
contraseña, para no tener que escribirla cada vez que descargue o
envíe correo.
4
Un clic en Finalizar..., y todo estará listo para enviar y recibir
e-mails en Outlook Express con su nueva dirección electrónica.
Siga leyendo esta clase porque, a continuación, aprenderá los
procedimientos necesarios para comunicarse con el mundo.
5
Puede ingresar en Outlook Express desde el
ícono que se encuentra en el Escritorio o
desde el acceso rápido de la barra de Tareas
de Windows.
Es importante escribir bien las direcciones
de correo electrónico, ya que cualquier
error impedirá que el mensaje llegue a des-
tino. Por lo tanto, tenga presente ciertas
pautas al ingresar este dato:
• En todas las direcciones de e-mail se in-
cluye el signo arroba “@”.
• No puede haber espacios en blanco.
• Muchas personas utilizan guiones en el
nombre de usuario. En este caso, verifi-
que si se trata de un guión normal “-” o
uno bajo “_”.
• No puede haber un punto ni ningún otro
signo de puntuación inmediatamente an-
tes o después de la arroba.
• Todas las direcciones electrónicas termi-
nan con una extensión que hace referen-
cia al tipo de sistema (.com, .net, etc.)
o con la extensión que indica el país (.ar,
.mx, .cl, .es, etc.).
• En ocasiones, algunas direcciones pueden
tener dos extensiones referidas al tipo de
sistema (por ejemplo, las escuelas argen-
tinas terminan en .esc.edu.ar).
Problemas
Errores en la dirección de e-mail
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