Este documento describe cómo una organización llamada Centro de Productividad e Innovación (CIP) ha aplicado redes sociales tanto internamente como externamente. Internamente, CIP ha utilizado herramientas de redes sociales para mejorar la productividad del equipo y alinearlos a pesar de limitaciones geográficas. Externamente, CIP ha utilizado varias plataformas como un blog, Facebook, Twitter y YouTube para generar impacto con pocos recursos y dirigirse a un público variado. El documento concluye que las relaciones humanas siguen si