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Redes Sociales y Geolocalización, factores clave del éxito

  • 1. Bernat Comas Director de Proyectos en MindProject Consultor en eMarketing Redes Sociales y Geolocalización
  • 2. Geo-Localización Movilidad Red Social Juego Realidad Aumentada Geo-e-Commerce ¿De que factores nacen? REDES SOCIALES Y GEOLOCALIZACÓN
  • 3. Concepto Herramienta social basada en dispositivos móviles que cuentan con GPS Facebook Places REDES SOCIALES Y GEOLOCALIZACÓN
  • 4. Concepto Una Guía online de lugares de Destino. Concepto REDES SOCIALES Y GEOLOCALIZACÓN
  • 5. Concepto De Offline a Online! “ Las aplicaciones basadas en la geolocalización son únicas en el sentido de que son la intersección entre el mundo digital y la tienda real” Lisa Passe (portavoz de Starbucks) Concepto REDES SOCIALES Y GEOLOCALIZACÓN
  • 6. Concepto ¡Pero también son un juego! Concepto REDES SOCIALES Y GEOLOCALIZACÓN
  • 7. Concepto La Clave del Éxito Red Social Diversión Movilidad Ego ÉXITO REDES SOCIALES Y GEOLOCALIZACÓN
  • 8.
  • 9.
  • 10. ¿Cómo funcionan? REDES SOCIALES Y GEOLOCALIZACÓN
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16. REDES SOCIALES Y GEOLOCALIZACÓN
  • 17.
  • 18. Cada vez, con más presencia… REDES SOCIALES Y GEOLOCALIZACÓN
  • 19. Aplicación en empresas como herramienta de marketing Recompensa a tus clientes! REDES SOCIALES Y GEOLOCALIZACÓN
  • 20. La herramienta social pone a disposición de los establecimientos varias alternativas para premiar la fidelización de sus clientes llamadas  Specials , y como propietario o encargado del establecimiento, puedes gestiornar y/o analizar dichos Specials en http://foursquare.com/businesses Algunas ideas de Specials REDES SOCIALES Y GEOLOCALIZACÓN
  • 21.
  • 22.
  • 23. Miracle Mile Shops. Planet Hollywood Hotel Las Vegas. Descuentos por Fidelidad. Ejemplos Prácticos de Campañas de Captación y Fidelización REDES SOCIALES Y GEOLOCALIZACÓN
  • 24.
  • 25. Pennsylvania Tourism Board. Badges e información turística. Ejemplos Prácticos de Campañas de Captación y Fidelización Ejemplos Prácticos de Campañas de Captación y Fidelización REDES SOCIALES Y GEOLOCALIZACÓN
  • 26. ExploreChicago. Badges e información turística. Ejemplos Prácticos de Campañas de Captación y Fidelización Ejemplos Prácticos de Campañas de Captación y Fidelización REDES SOCIALES Y GEOLOCALIZACÓN
  • 27.
  • 28. Tasti D-Lite. Puntos extra para el programa de Fidelización Ejemplos Prácticos de Campañas de Captación y Fidelización Ejemplos Prácticos de Campañas de Captación y Fidelización REDES SOCIALES Y GEOLOCALIZACÓN
  • 29.
  • 30. San Diego, Las Vegas, Londres, Estocolmo… ¡Trips! ¡También los visitantes pueden crear su propio Trip Local! Ejemplos Prácticos de Campañas de Captación y Fidelización Ejemplos Prácticos de Campañas de Captación y Fidelización REDES SOCIALES Y GEOLOCALIZACÓN
  • 31. Ejemplos Prácticos de Campañas de Captación y Fidelización Foursquare fideliza a Universitarios 'Smell like school spirit', para espacios deportivos. 'Munchies', para hacer check-in en los comedores o cafeterías. 'Quad Squatter', para los espacios comunes. 'Bookworm Bender', para hacer check-in en bibliotecas o áreas de estudio. 'College Explorer', para localizar a cualquiera en 10 sitios diferentes del campus. REDES SOCIALES Y GEOLOCALIZACÓN
  • 32.
  • 33.
  • 34. ¿Hacia donde se dirige todo este movimiento? ¿Qué es lo siguiente? REDES SOCIALES Y GEOLOCALIZACÓN
  • 35. Nacimiento del Geo-e-Commerce Geolocalización y Ventas Online REDES SOCIALES Y GEOLOCALIZACÓN
  • 36. E-commerce : Compra de productos o servicios a través de internet u otras redes informáticas. Geo-e-Commerce se basa también en la compra de productos o servicios a través de internet, pero en este caso incluye el componente de la geolocalización. Es decir, la compra online en establecimientos muy cercanos al individuo. REDES SOCIALES Y GEOLOCALIZACÓN
  • 37. El Geo-Marketing y el Ciclo Comercial Mayor notoriedad de marca cuando el usuario está situado en las cercanías del establecimiento. Múltiples posibilidades de promoción gracias a bonos de descuento, ofertas especiales, trips… Próximamente, se convertirá en un nuevo canal de distribución en el que se finalizará la venta del producto. Ideal para fidelizar a los clientes, premiando la repetición e incentivando a la prescripción. REDES SOCIALES Y GEOLOCALIZACÓN
  • 38. Cada vez más, un mayor enfoque a la Promoción REDES SOCIALES Y GEOLOCALIZACÓN
  • 39. ¿Y en cuanto a la Distribución? ¿Es posible VENDER nuestros productos a través de estas herramientas? ¿De que modo? ¿Qué ventajas supone? ¿Se creará un nuevo canal de distribución? REDES SOCIALES Y GEOLOCALIZACÓN
  • 40. Nuevo Canal de Distribución OFERTAS PERSONALIZADAS LLEVAN A LA COMPRA INMEDIATA… REDES SOCIALES Y GEOLOCALIZACÓN
  • 41. MÁS POSIBILIDADES EN LOS PAGOS ONLINE Nuevo Canal de Distribución REDES SOCIALES Y GEOLOCALIZACÓN
  • 42. LOS PRECIOS DINÁMICOS DE LOS ESTABLECIMIENTOS CERCANOS, DIRECTAMENTE EN EL MOVIL: Nuevo Canal de Distribución REDES SOCIALES Y GEOLOCALIZACÓN
  • 43. MEDICIÓN DE LAS VENTAS. Nuevo Canal de Distribución REDES SOCIALES Y GEOLOCALIZACÓN
  • 44. OTRA POSIBILIDAD: COMPRA ONLINE EN TIENDAS CERCANAS, RECOGIDA OFFLINE. ¿Es esto cosa de Freaks?” REDES SOCIALES Y GEOLOCALIZACÓN
  • 45. mac EASY ORDER EN MCDONALD’S. EL PASO INTERMEDIO. REDES SOCIALES Y GEOLOCALIZACÓN
  • 46. ¡Hasta conseguir un Círculo Virtuoso! Con la consolidación de este Canal de Distribución , el circulo comercial tendrá el recorrido completo, y se convertirá (muy pronto!) en un círculo virtuoso. REDES SOCIALES Y GEOLOCALIZACÓN
  • 47. ¿Sólo para jóvenes Geek? REDES SOCIALES Y GEOLOCALIZACÓN
  • 48.

Notas do Editor

  1. NACIO CON EL BOOM DE INTERNET MOVIL JUNTO CON GPS LAS TRES PRINCIPALES
  2. ESTO ES PALMA, INCLUSO SI NO CONOCEIS ESTAS PLATAFORMAS PODEIS ESTAR AHÍ! LA MAYORIA DE CONTENIDO ES CREADO POR EL USUARIO Yo personalmente ME PIERDO por todo, sobre todo de viaje. En mas de una ocasión me ha servido para encontrar lugares interesantes!
  3. NEXO DE UNION, INTERNET COBRA VIDA EN LA CALLE
  4. BADGES, RECOMPENSAS POR FIDELIDAD COMPETICION CON TUS AMIGOS
  5. DIVERSION: COLECCIÓN, COMPETICION EGO: COMPETITIVIDAD Y TAMBIEN COMO FORMA DE EXPRESION SONRIEEE! VA GENIAL! 
  6. BREVE RESUMEN
  7. STARBUCKS DE LAS PRIMERAS EMPRESAS EN LANZAR CAMPAÑAS POR GEO
  8. EJEMPLO DE HOTEL EN LA ACTUALIDAD. ESTO ESTA PASANDO YA!  PROMOCION OFFLINE SE CONVIERTE EN ONLINE, RESULTADOS AL MOMENTO!!!
  9. OTRO TIPO DE CAMPAÑA
  10. SIGAMOS CON EJEMPLOS TURISTICOS OFICINA DE TURISMO EN LA RED
  11. LO MISMO, NO ES UN HECHO PUNTUAL EN USA
  12. PREMIA AL CREADOR DE CONTENIDO, EL QUE IMPULSA TU CAMPAÑA. ES EL NUEVO CLIENTE QUE DA PODER A TU MARCA
  13. TARJETA DE PUNTOS: CUANTO MAS COMPARTES, MAS PUNTOS! INNOVADOR!
  14. QUIEN NO HA JUGADO ALGUNA VEZ A UNA GYMKANA? RETORICA PREMIO AL GANADOR, AUNKE SEA VIRTUAL
  15. TRIPS DETALLE TURISTA CALCETINES, TAMBIEN VALDRIA PARA MALLORCA  NO SOLO EMPRESAS, SINO VOSOTROS PODEIS CREAR TRIPS (YO HE CREADO VARIOS EN PALMA, POR EJ CAPUCCINO) LOS OTROS DE AMIGOS MIOS OTRA FORMA MAS DE FIDELIZAR, BASADA EN EL SENTIDO DE PERTENENCIA!!!
  16. Durante los 3 primeros meses, se desbloquearon 25.000 badges
  17. Me han solicitado presupuestos, de America, Italia, Alemania…. claro¡ Entre medio millón de personas alguno iba a viajar pronto a Oviedo Asturias… Entrevistas para algún blog, un periodico de Portugal… Espero también que surgan ofertas para asistir a otros congresos, además del que tengo en Noviembre para explicar las utilidades que he encontrado en Foursquare, que aunque puedan ser ideas muy valiosas para alguna empresa no son aplicables a mi taxi,
  18. En la película Minority Report, la publicidad es personalizada basándose en un scaner de retina que nos identifica cómo individuos, y al cruzarlo con una base de datos nos ofrece la mejor oferta personalizada según nuestros gustos. Hoy en día esto es posible, pero en lugar de identificarnos con la retina, lo hacemos con el teléfono móvil.