La planeación normativa consiste en definir objetivos y lineamientos para alcanzarlos de acuerdo a reglas acordadas. La misión describe el propósito de una organización, a quién sirve y qué ofrece. La visión es una descripción del futuro deseado de la organización. Los valores organizacionales son conceptos compartidos que guían el comportamiento y decisiones de una empresa.

1. PLANEACIÓN
NORMATIVA
Presentado por: Sandra Cagüeñas González
Asignatura: Gerencia Estratégica
Docente: Gilberto Ceballos

2. DEFINICIÓN
La Planificación normativa es una serie de
reglamentos que se deben cumplir para la
planeación de un objetivo, es decir, está
basada en una serie de lineamientos
acordados por los miembros y terceros
involucrados en el objetivo a realizar.

3. DEFINICIÓN
Según Ozbekhan (citado
por Miklos y Tello, 1999)
la planeación normativa
consiste en definir ideales,
y a partir de esto derivar
objetivos mediante el
diseño de diferentes
futuros deseados.

4. ELEMENTOS
Son conocidos como dimensiones de
liderazgo los cuales son:

5. A que cliente sirve.
Que necesidades
satisface.
Que tipo de producto
o servicio ofrece.
LA MISIÓN

6. Enlaza lo deseado
con lo posible.
Orienta sus
acciones
Proporciona unidad y
sentido de dirección.
Condiciona las actividades
presentes y futuras.
Guía en la toma de
decisiones estratégicas.
LA MISIÓN

7. LA MISIÓN
La razón de ser de la empresa, está constituida
por cinco elementos los cuales son:
Las preferencias actuales de la
administración y de los propietarios.
Su historia
El entorno del mercado.
Fundamentar el propósito en sus
competencias distintivas.
Los recursos de la administración, que
determinan que misiones son posibles.

8. ¿Por qué lo hacemos?
¿Para qué trabajamos?
¿Qué hacemos?
¿Qué somos?
LA MISIÓN
Se caracteriza por:
• Indicar la concepción que tiene la organización
hacia los demás.
• Ser un referente teórico que guía el quehacer de
la institución.
• Ser una formulación explicita de propósito
duradero.
• Debe incentivar en todos los miembros de la
comunidad el sentido de pertenencia a la
organización.
• Proporcionar a la empresa certeza y dirección
durante los próximos 10 o 20 años.

9. LA MISIÓN
 Debe ser amplia en sus
alcances, pero orientada hacia
un foco estratégico.
 Refleja la preocupación de la
empresa por todas las partes
involucradas o que
interactúan con la misma.

10. EJEMPLO DE MISIÓN
“Encontramos y convertimos
fuentes de energía en valor para
nuestros clientes y accionistas,
asegurando la integridad de las
personas, la seguridad de los
procesos y el cuidado del medio
ambiente, contribuyendo al
bienestar de las áreas donde
operamos, con personal
comprometido que busca la
excelencia, su desarrollo integral
y la construcción de relaciones
de largo plazo con nuestros
grupos de interés”.
MISIÓN DE
ECOPETROL

11. EJEMPLO DE MISIÓN
Propósitos y alcances dentro de esta misión:
2. Asegurar la integridad de las personas, la seguridad de los
procesos y el cuidado del medio ambiente. ¿Que hacemos?
3. contribuir al bienestar de las áreas donde operan, con
compromiso, excelencia, y desarrollo integral. ¿Por qué lo
hacemos?
1. Encontrar y convertir fuentes de energía en valor
para clientes y accionistas. ¿Qué somos?
4. construir relaciones de largo plazo con los grupos de interés.
¿Para que trabajamos?

12. LA VISIÓN
Es una exposición clara que indica
hacia dónde se dirige la empresa a
largo plazo y en qué se deberá
convertir, tomando en cuenta el
impacto de las nuevas tecnologías, de
las necesidades y expectativas
cambiantes de los clientes, de la
aparición de nuevas condiciones del
mercado, etc.

13. LA VISIÓN
Se caracteriza por:
Ser la concepción que
visualiza el futuro
prospero de la
organización.
¿Qué queremos
ser?
Ser una formulación
explicita que guía el
mejoramiento continuo
de la organización.
¿A través de que
medios?
Ser escrita en
términos más
inspirados que la
misión.

14. LA VISIÓN
Debe ser
Visualizabl
e
Deseabl
e
Enfoca
da
Alcanzabl
e
Flexibl
e
Comunicabl
e

15. EJEMPLOS DE VISIÓN
Nuestra visión
Es el marco del plan de trabajo y describe lo que se necesita
lograr en función de conseguir la máxima sostenibilidad,
calidad y crecimiento. Con ella, se pretenden lograr unos
objetivos adaptados a diferentes ámbitos:
 Personas: Ser un buen lugar donde trabajar, que las
personas se sientan inspiradas para dar cada día lo mejor de
sí mismas.
 Bebidas: Ofrecer una variada cartera de productos de
calidad que se anticipen y satisfagan los deseos y
necesidades de los consumidores.
 Socios: Desarrollar una red de trabajo para crear un valor
común y duradero.
 Planeta: Ser un ciudadano responsable que marque la
diferencia al ayudar a construir y apoyar comunidades
sostenibles.
 Beneficio: Maximizar el rendimiento para los accionistas al
tiempo que
se tienen presentes las responsabilidades generales de la
Compañía.
 Productividad: Ser una organización eficaz y dinámica.

16. EJEMPLOS DE VISIÓN
VISIÓN
Juntos lograremos duplicar nuestro
negocio de alimentos en el 2010, y
triplicarlo para el 2013, proporcionando
calidad de vida al consumidor con
productos que satisfagan sus
aspiraciones de bienestar, nutrición y
placer.

17. EJEMPLOS DE VISIÓN
Visión
Ser para el 2015 uno de los líderes en
Outsourcing de procesos e integración
de soluciones en América Latina
transformando el desempeño de
nuestros clientes mediante prácticas de
clase mundial con un equipo humano
experto y comprometido en la
generación de valor.

18. VALORES
ORGANIZACIONALES

19. VALORES
ORGANIZACIONALES
Valor: viene del latín valere, que significa
“Estar en forma, ser fuerte, ser capaz de algo,
valerse por si mismo”. El valor es un bien
descubierto y elegido en forma libre y
consciente, que busca ser realizado por la
persona.

20. DEFINICIÓN
Los valores
organizacionales son
definidos por Andrade
(1995) como "aquéllas
concepciones compartidas
de lo que es importante y,
por lo tanto, deseable,
que al ser aceptadas por
los miembros de una
organización, influyen en
su comportamiento y
orientan sus decisiones".

21. VALORES
ORGANIZACIONALES
La transmisión de los valores dentro de una
organización deben cubrir los siguientes pasos

22. VALORES
ORGANIZACIONALES
Una empresa es realmente exitosa cuando,
además de lograr los objetivos empresariales:
Aporta Beneficios al individuo,
a sus colaboradores, a los
grupos familiares de los
mismos y al entorno.
Cuando ha cumplido con los
principios cívicos y ciudadanos
Con las reglas éticas y morales y
con la normatividad legal a la que
pertenece.

23. EJEMPLOS DE VALORES A
NIVEL ORGANIZACIONAL

24. BIBLIOGRAFÍA
 Liliana. (10 de Octubre de 2012). elementos de la
planeación normativa. Obtenido de
http://clubensayos.com/Negocios/Elementos-De-La-
Planeaci%C3%B3n-Normativa/340461.html
 Gallardo, J. (20 de Marzo de 2014). Administración
Estratégica. Obtenido de las copias del capitulo III
del libro Formulación Estratégica.
 Thompson. I ( Diciembre de 2006). Misión y Visión.
Obtenido de
http://www.promonegocios.net/empresa/mision-
vision-empresa.html#notas