Präsentation zum Hoffest 2015 Patrick Baron, HRpepper Management Consultants Rüdiger Kabst, Universität Paderborn

1. Arbeit 4.0
Auf dem Weg zum HR Intrapreneur
Berlin, 29. Mai 2015

2. 05 l 2015 HRpepperHoffest 2015 – Arbeit 4.0 2
§ Digitalisierung, Industrie 4.0, Internet der Dinge, …
§ Was folgt hieraus für das Personalmanagement?

3. 05 l 2015 HRpepperHoffest 2015 – Arbeit 4.0 3
Vernetzte,
intelligente
Welt
Smart Logistics
Smart
Factory
Smart Products
Smart Buildings
Smart Mobility
Smart
Grids
Smart Health
Internet der
Dienste
Internet der
Dinge

4. 05 l 2015 HRpepperHoffest 2015 – Arbeit 4.0 4
Andy Grove (Intel-Gründer):
“Nur wer paranoid ist, der überlebt“
Dietrich Mateschitz (Red Bull):
„ Das Leben ist eine nimmer endende Pubertät“
Henning Kagermann (SAP / Acatech)
„Die Digitalisierung ist der größte Innovationstreiber der Welt“

5. 05 l 2015 HRpepperHoffest 2015 – Arbeit 4.0 5

6. 05 l 2015 HRpepperHoffest 2015 – Arbeit 4.0 6
Was haben Unternehmen wie Eastman
Kodak, Nokia und Sony gemein?
• Sie waren sehr erfolgreich
• Sie waren unangefochtener
Technologieführer
Was passierte mit diesen Unternehmen:
• Sie waren erstarrt im vergangenen Erfolg
• Sie verpassten Technologietrends
• Sie hatten weder Mut noch Weitsicht zur
kreativen Zerstörung ihrer bisherigen
Technologie
Konsequenz:
• Struktureller Bruch der Erfolgsgeschichte

7. 05 l 2015 HRpepperHoffest 2015 – Arbeit 4.0 7
Im Erfolg liegt die Gefahr!
§ Oft lauert die Gefahr im Erfolg. Zufriedenheit stellt sich ein.
Wettbewerbsvorteile der Vergangenheit werden wie
selbstverständlich in die Zukunft projiziert.
§ Das unternehmerische Momentum weicht zunehmend einem
internen Spiel um Besitzstände und Macht.
§ Die Managementforschung subsumiert dieses Phänomen unter
dem Begriff „unternehmerische Trägheit“ oder „Corporate Inertia“.

8. 05 l 2015 HRpepperHoffest 2015 – Arbeit 4.0 8
Im Erfolg liegt die Gefahr!
§ Gefährlich wird es insbesondere dann, wenn neue
Geschäftsmodelle oder technische Innovationen die
althergebrachten Spielregeln obsolet werden lassen.
§ Die vom Erfolg verwöhnten Vorzeigeunternehmen schaffen es
dann häufig nicht, sich auf das neue Wettbewerbsumfeld
einzustellen und werden von Novizen überholt.
§ Beispiele dafür gibt es viele:
Sony, Kodak, Nokia, Blackberry, Amazon, etc.

9. 05 l 2015 HRpepperHoffest 2015 – Arbeit 4.0 9
Corporate Inertia: Success today may lead to failure tomorrow

10. 05 l 2015 HRpepperHoffest 2015 – Arbeit 4.0 10
§ Otto Gruppe:
gegründet 1949
54,000 Mitarbeiter
2014 Umsatz 12 Milliarden €
Wachstumsraten zwischen 1% und 3 % jährlich
Erstmals in Firmengeschickte Verluste (150-‐‑‒200 Millionen €)
§ Amazon:
gegründet 1994
117,000 Mitarbeiter
2014 Umsatz 75 Milliarden $
Aggressive Wachstumsstrategie

11. 05 l 2015 HRpepperHoffest 2015 – Arbeit 4.0 11
Evolution, Revolution oder kreative Zerstörung?
§ Um bei einem Umbruch der Geschäftsmodelle nicht ins
Hintertreffen zu geraten, bedarf es Geschwindigkeit und
Innovationskraft. Aber warum tun sich etablierte
Unternehmen so schwer hiermit?
§ Eine Antwort mag sein, dass eine Orientierung zu sehr an
den heute scheinbar gültigen Best-‐‑‒Practices bzw. den
etablierten Wettbewerbern erfolgt. Dieses Phänomen, von
Organisationsforscher als „mimetischer Isomorphismus“
bezeichnet.

12. 05 l 2015 HRpepperHoffest 2015 – Arbeit 4.0 12
Evolution, Revolution oder kreative Zerstörung?
§ Manager schauen systematisch in die falsche Richtung und
vergleichen sich mit den falschen Unternehmen – nämlich
ausschließlich mit der etablierten Konkurrenz, die vor genau
den gleichen Problemen steht.
§ Die Ursache für dieses Verhalten beobachten
Organisationsforscher immer wieder: Gerade in Zeiten hoher
Unsicherheit neigen Firmen dazu, sich an Wettbewerbern zu
orientieren, die in der Vergangenheit Erfolg hatten, und deren
Strategien und Verhaltensweisen nachzuahmen.

13. 05 l 2015 HRpepperHoffest 2015 – Arbeit 4.0 13
Evolution, Revolution oder kreative Zerstörung?
§ Das Phänomen, sich an bekannten Wettbewerbern zu
orientieren, bezeichnet der Stanford Psychologe Robert
Cialdini als „Social Proof“.
§ Social Proof wird jedoch bei radikalem Wandel zum
Verhängnis. Orientieren sich alle untereinander, reagiert
keiner und überlässt den Markt den Quereinsteigern oder
Newcomern, die schneller und mit weniger Ballast agieren.
§ Social Proof mag in einem sich evolutionär entwickelnden
Umfeld noch funktionieren. In einer Situation aber, in der
radikaler Wandel dazu führt, dass in einer Branche die alten
Gesetze plötzlich nicht mehr gelten, wird solch ein
Herdentrieb schnell zum Verhängnis.

14. 05 l 2015 HRpepperHoffest 2015 – Arbeit 4.0 14
Evolution, Revolution oder kreative Zerstörung?
§ Gerade Unternehmen, die besonders erfolgreich waren,
haben bei einem Strukturbruch mehr zu verlieren als andere.
Meist neigen gerade etablierte Unternehmen dazu, ihre
bewährten Praktiken zu verteidigen und gehören folglich oft
zu den Letzten, die reagieren.
§ Ein weiterer Grund für diese Trägheit der Marktführer ist,
dass radikaler Wandel oft die bisherigen Investitionen
entwerten. Dies gibt Unternehmen wenig Anreize, sich an die
Spitze des Wandels zu stellen – zumindest solange unklar ist,
ob und wie sich eine neue Technologie durchsetzt.
§ Daher sind die meisten etablierten Unternehmen nicht in der
Lage, mit radikalen Innovationen umzugehen. Während
Marktneueinsteiger flexibler und innovativer sind.

15. 05 l 2015 HRpepperHoffest 2015 – Arbeit 4.0 15
§ Eine Unternehmenskultur, die zur Konformität und zum
Sicherheitsdenken neigt, ist für radikale Innovationen besonders
hinderlich. Es bedarf eines unternehmerischen Querdenkens
sowie Mut und Durchsetzungsfähigkeit gepaart mit einer Prise
Irrationalität.
§ Um die organisationale Trägheit zu überwinden, ist kreative
Zerstörung oft unumgänglich. Aber gerade dies fällt erfolgreichen
Unternehmen mit einem Wert für Tradition schwer.
§ Start-‐‑‒Ups, Spin-‐‑‒Offs bzw. Corporate Ventures mögen das
Potential höherer Geschwindigkeit und Innovation mitbringen,
wenn man sie denn lässt.
Herausforderung:
Aufbau von Innovationsstruktur und -‐‑‒kultur

16. 05 l 2015 HRpepperHoffest 2015 – Arbeit 4.0 16
Herausforderung:
Aufbau von Innovationsstruktur und -‐‑‒kultur
§ Oft gelingt es nicht hinreichend, unterschiedliche
Innovationsgeschwindigkeiten im Unternehmen parallel zu
gestalten
§ Standards, Tradition, Konformität, Sicherheitsdenken sind oft
Eckpfeiler etablierter Unternehmens, diese Werte sind mit
kreativer Zerstörung, Querdenken und Irrationalität auf der Suche
radikalen Innovationen nicht immer vereinbar
§ Wie viel Standards und Kontrolle benötigen (bzw. vertragen)
innovative Units ohne an Innovationsgeschwindigkeit zu verlieren?
§ Wie meistern Unternehmen den Zielkonflikt, einerseits den
Intrapreuneren und Corporate Ventures Autonomie zu überlassen
und Spielraum für Querdenken zu ermöglichen, andererseits die
bestehenden Werte, Regeln und Kontrollmechanismen zu wahren?

17. 05 l 2015 HRpepperHoffest 2015 – Arbeit 4.0 17
Neue Rolle für
Personal?
Der HR Intrapreneur

18. 05 l 2015 HRpepperHoffest 2015 – Arbeit 4.0 18
HR Business Partner-‐‑‒Modell nach Dave Ulrich

19. 05 l 2015 HRpepperHoffest 2015 – Arbeit 4.0 19
HR Intrapreneur als Garant zur Überwindung
organisationaler Trägheit
Aufgaben:
§ HR als Initiator und Treiber von Veränderungsprozessen
§ HR als Innovationsmotor für Trendthemen
§ HR als interner Prozess-‐‑‒ und Zukunftsberater
Voraussetzung:
§ HR versteht das Business
§ HR denkt strategisch
§ HR handelt unternehmerisch
§ HR will und kann gestalten

20. 05 l 2015 HRpepperHoffest 2015 – Arbeit 4.0 20
HR Intrapreneur gewährleistet organisationale
Ambidextrie
§ Organisationale Ambidextrie beschreibt die Fähigkeit von
Unternehmen, gleichzeitig effizient und zukunftsorientiert zu sein.
Ambidextrie vom Wortursprung bedeutet somit Beidhändigkeit,
und soll die Wichtigkeit der Integration von Exploitation
(Ausnutzung von Bestehendem) und Exploration (Erkundung von
Neuem) verdeutlichen

21. 05 l 2015 HRpepperHoffest 2015 – Arbeit 4.0 21
Industrie 2.0 (– 100 Jahre)
Industrie 3.0 (– 40 Jahre)
Heute
Industrie 4.0 (+ 20 Jahre)
Eine Zeitreise aus der Perspektive der Produktion
Einführung der Massenproduktion
die Maschine unterstützt den
Menschen
Beginn des Informationszeitsalters
der Mensch unterstützt die Maschine
Beginn des Zeitalters der cyber-‐‑‒
physischen Systeme und IoT
(Internet of Things)
Internet der Dinge dominiert
industrielle Produktionsprozesse
die Maschine unterstützt die
Maschine
der Mensch produziert Dienstleistung
oder Manufaktur-‐‑‒Produkte
Meilensteine der industriellen Entwicklung

22. 05 l 2015 HRpepperHoffest 2015 – Arbeit 4.0 22
Eine Zeitreise aus der Perspektive Personalmanagement
Meilensteine der Entwicklung von Personalarbeit
Administration von großen
Menschenmengen; Definition von
Arbeitszeitmodellen; Ausgestaltung
von Lohnarten
Themen wie Lernen, Führen, Planen
werden professionalisiert
War for Talents (Gestalter des
Wettbewerbs um hochqualifizierte
Arbeitnehmer)
der Mensch ist Dienstleister in nicht-‐‑‒
industriellen Bereichen
Kreativität und Flexibilität sind das
"human capital" der Zukunft
Industrie 2.0 (– 100 Jahre)
Industrie 3.0 (– 40 Jahre)
Heute
Industrie 4.0 (+ 20 Jahre)

23. 05 l 2015 HRpepperHoffest 2015 – Arbeit 4.0 23
Herausforderungen zukünftiger Personalarbeit

24. 05 l 2015 HRpepperHoffest 2015 – Arbeit 4.0 24
IT PM
Data
Analytics
Dynamic
Workforce
HR-‐‑‒Skills 4.0: Kompetenzmix der nahen Zukunft

25. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit
und weiterhin eine schöne
Veranstaltung.
HRpepper GmbH & Co. KGaA
Tempelhofer Ufer 11, 10963 Berlin
T +49 30 2593575 0
F +49 30 2593575 5