1. Dal Mobile al Responsive Design: la Rete che Cambia |
Formazione Turismo
http://www.formaz ioneturismo.com/in- evidenz a/dal- mobile- al- responsive- design- la- rete- che- cambia March 8, 2013
Turismo 2.0 – Navigando si Impara, di Muse Comunicazione® affronta le tematiche più
innovative della Comunicazione: Connessione Mobile, Real Time e Web Marketing 3.0.
Ti proponiamo una cavalcata verso le nuove frontiere della promozione on-line, dell’e-
commerce e del customer service, con gli strumenti innovativi che la tecnologia ci mette a
disposizione.
Parleremo di Mobile, di Responsive Design, di Travel App e di Geo-localizzazione.
Travel: Spostamento = Comunicazione: Mobile
Forse in Italia siamo un po’ distratti e non ci si è accorti del passaggio dai contenuti generati
dagli utenti (UGC), recensioni comprese – ancora ci ostiniamo a vederle con diffidenza e
irritazione – alla comunicazione in t empo reale con i nostri clienti.
Mentre tutto il mondo passa dall’Era 2.0 a quella 3.0, marciando in direzione Mobile, qui per ora
siamo fermi all’Età della Pietra, insicuri se realizzare il sito web del nostro Hotel o se “perdere
tempo” formando il nostro Staff con skill quali il Social Media Market ing e la Web Analyt ics.
Per convincere i più ostinati solitamente ricorro ai numeri. E funziona.
Ecco alcuni dati illuminanti sul mondo Mobile.
1. Nel 2013, il 49% delle Small Business (PMI) investiranno in comunicazione Mobile
2. Nel 2013 le ricerche da dispositivo Mobile supereranno quelle da Deskt op
3. Nel luglio 2012 le vendite mondiali di Smart Phone e Tablet hanno superato le vendite dei
computer
4. Il 90% degli user da Mobile preferisce la navigazione all’utilizzo di App native
5. Oggi il 36% delle e-mail viene aperta da dispositivo Mobile
6. Dati Audiweb: Italia Luglio 2012 gli ut ent i on-line sono stati 28 milioni
7. Dati Audiweb: Italia Luglio 2012, 15 milioni di Smart Phone e 2 milioni di Tablet
8. Circa il 95% degli user da Mobile, in USA, cont rolla i prof ili social da dispositivi mobili
Sono numeri prodigiosi che ci restituiscono l’immagine di un mondo sempre più connesso, da
dispositivi diversi e con abitudini d’acquisto e di ricerca in continua evoluzione. L’imprenditore
dell’Hospitality non può ignorarlo.
Un Sito Web ad hoc per ciascuno Dispositivo
Con l’aumento della connettività, che non si esprime solo in tempo di esposizione, ma anche in
tipologia di strumento dal quale l’utente si collega alla rete, incrementa la difficoltà a creare un
sit o web universalment e f ruibile.
Per questa ragione al sit o web in versione “deskt op”, si è affiancato in questi ultimi anni, la
rispettiva versione mobile.
Not a Bene
Nel mondo solo 8 siti web su 100 del settore Hotellerie sono ottimizzati per il Mobile!
Per comprendere quanto sia deleterio per il tuo Hotel non possedere una versione adatta alla

2. navigazione su dispositivi mobili, prova a digitare le parole chiave che utilizzano comunemente i
tuoi utenti per trovarti su Google, da uno Smart Phone, tentando di navigare il tuo sito web.
Stai simulando la User Experience dell’utente-tipo, per la precisione di 43 user su 100 che
visitano giornalmente le tue pagine da dispositivo mobile.
Cosa te ne pare?

4. Un’Inf ograf ica propost a da Tnooz su come il Mobile st ia cambiando il Travel. E t u cosa ne
pensi?
Come e Quando nasce il Responsive Web Design?
L’irrefrenabile crescita del set t ore mobile in questi ultimi anni, ha lanciato un’ardua sfida –
migliaia di modelli, schermi, sistemi operativi, browser differenti – alla creatività e alle capacità
progettuali del Web Designer.
Deskt op, Smart Phone, Tablet
Conciliare diverse misure di visualizzazione, sistemi di fruizione disparati – si pensi al touch
screen lanciato da iPhone e iPad – abitudini di ricerca e di utilizzo estremamente vari è risultato
complesso e al contempo impellente.
È questa urgenza – assieme alle enormi potenzialità di tecnologie nuove come HTML 5 e CSS 3
– che ha reso possibile la teorizzazione (e applicazione) di un nuovo approccio alla
progettazione dei siti o applicazioni web: il Responsive Design.
Si indica come sua data di nascita, quanto meno del nome, il 25 maggio 2010, quando Ethan
Marcotte, web designer e sviluppatore, si interroga sulle problematiche causate dalla
compresenza di diverse device per la visione del website e cerca delle soluzioni.
Scrive un articolo che passerà alla storia, chiamato semplicemente Responsive Web Design.
In modo lungimirante parte dalla proiezione che nel giro di pochi anni – come sta realmente
accadendo – le connessioni mobile supereranno quelle da desktop.
Le variabili da tenere in conto per la creazione di un sito web aumenteranno in modo
esponenziale – ed è così, te lo garantisco! – in relazione anche alla rapidità con cui evolve la
tecnologia applicata alla comunicazione. Creare un sito dedicato a ciascun device diventa
impensabile (un sito per desktop, uno per SmartPhone, uno per Tablet, ma per i Millenials anche
uno per Consolle,…).
Occorre percorrere un’altra strada ed Ethan Marcotte la troverà non inventando nulla di nuovo,
ma semplicemente ripescando a piene mani nel concetto di Fluidità del media web – così come

5. era già agli albori del World Wide Web – e liberandolo da quello di pagina a dimensioni fisse nel
quale per anni lo si è erroneamente costretto, teorizzando l’uso delle Griglie Fluide…
Seguici e nel prossimo post proveremo ad affrontare insieme teorie, potenzialità e vantaggi di
questa nuova frontiera della progettazione web.
Responsive Web Design o Mobile WebSit e? Immagine t rat t a da Inst ant Shif t
Il Segreto del Successo: Conclusioni
Come più volte sottolineato, realizzare un sito web performante per un’azienda e soprattutto
per una struttura ricettiva, richiede preparazione, esperienza, professionalità e grande
attenzione alle soluzioni più innovative e attuali rispetto alle esigenze del mercato.
Per prendere confidenza con l’argomento, prova a testare il tuo sito web attuale così come
appare sui vari dispositivi, con questo piccolo test. Cerca di capire come i tuoi utenti
percepiscono oggi la tua Brand Image.
Pensi che i numeri sulle connessioni da Mobile siano inf luent i per il t uo Business? Hai
scopert o che il t uo sit o web non è adeguat o alle nuove modalit à di ricerca dei t uoi
ut ent i?
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