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Petit GlossaireDU SOCIAL MEDIA MARKETING




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B2B
Business-to-business
Travailler entre pros
Activités d’une entreprise ayant pour clientèle
d’autres entreprises.

A prononcer « bi-tou-bi ».

Crédit photo : Mad Men




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B2C
Business-to-consumer
Vers les consommateurs
Activités d’une entreprise ayant directement pour
clientèle les consommateurs / particuliers.

A prononcer « bi-tou-si ».

Crédit photo : TulsaIM




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BLOG(s)
“Web-log”
Journal en ligne
Type de site web où des billets sont postés
régulièrement. Un blog est fait de différentes pages,
pouvant contenir des contenus variés : texte, images,
sons, vidéos, …

Le blog est géré par un CMS (Content Management
System), facilitant la mise en ligne de contenus.

Crédit photo : LaMachineAEcrire




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HTML
Hypertext Markup Language
De la mise en forme
Souvent appelé « langage de programmation » à
tort, l’HTML est une mise en forme d’un contenu.

Il s’agit de la mise en forme visuelle et technique de
celui-ci afin d’être lu de la meilleure façon possible
par les internautes et moteurs de recherches.

Crédit photo : (inconnu)




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PPC
Pay Per Click
Encore de la pub !
Appelé également CPC – Cost Per Click.

Modèle économique viable sur Internet, un article lui
a déjà été consacré ici :
http://bertiaux.fr/2011/05/cest-quoi-le-cpc/

Pratique où l’annonceur paie la diffusion de sa
publicité en fonction du nombre de clics effectués
sur un message publicitaire par un internaute
considéré comme futur consommateur.

Crédit photo : RichardWood




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QR-Code
Quick Response Code
Un carré avec des carrés
Code barre en deux dimensions pouvant contenir
jusqu’à 4296 caractères.

Ils peuvent contenir différents types d’informations :
adresse web, du texte, une carte de visite
numérique, envoyer des SMS, lire une vidéo …

Une application est nécessaire sur le smartphone
pour décoder le contenu du code barre.

Crédit photo : Hush-Hush




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ROI
Return Over Investment
Une histoire de chiffres
Terme issu du vocabulaire de l’économie.

Le retour sur investissement est parfois appelé taux
de profit, taux de rendement ou plus simplement :
rendement.

Il s’agit du calcul de la rentabilité de la mise en place
d’une action.

Crédit photo : eHow




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SMM
Social Media Marketing




Attirer l’attention
Ensemble des méthodes pour gagner du trafic ou
l’attention des prospects sur les médias sociaux.



Crédit photo : (inconnu) – 5ummer



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TUMBLR
Plateforme sociale
Entre un blog et Twitter
Tumblr est une plateforme d’échange qui ressemble
à un blog mélangé à Twitter.

Les publications y sont courtes, généralement
visuelles. Accessible depuis tout type de support.

En constante augmentation (fréquentation +
utilisation) depuis son lancement en 2007.

Crédit photo : WeHeartIt




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TWEET(s)
Gazouillis via Twitter
La vie en 140 caractères
Dans la terminologie du réseau social Twitter, un
tweet un message court.

Son utilisation est limitée dans le nombre de
caractères. Chaque tweet peut être envoyé depuis
un mobile ou l’interface web.

Crédit photo : JMW.se




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WORDPRESS
Moteur de blog
La référence pour les blogs
CMS en Open Source (vous pouvez le modifier et le
revendre), WordPress est la référence absolu en
matière de moteur de blog et de site web.

A la fois disponible en mode hébergé sur
WordPress.com mais aussi sur votre propre serveur.

Son utilisation simple le rend accessible à tous,
proposant dés lors une vitrine sur la toile du plus bel
effet.

Crédit photo : OdysseyGate




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Petit glossaire du Social Media Marketing

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  • 2. B2B Business-to-business Travailler entre pros Activités d’une entreprise ayant pour clientèle d’autres entreprises. A prononcer « bi-tou-bi ». Crédit photo : Mad Men RETROUVEZ MES ARTICLES SUR VOUS ÊTES ICI REALISE PAR Florent Bertiaux HTTP://WWW.BERTIAUX.FR 2 sur 13
  • 3. B2C Business-to-consumer Vers les consommateurs Activités d’une entreprise ayant directement pour clientèle les consommateurs / particuliers. A prononcer « bi-tou-si ». Crédit photo : TulsaIM RETROUVEZ MES ARTICLES SUR VOUS ÊTES ICI REALISE PAR Florent Bertiaux HTTP://WWW.BERTIAUX.FR 3 sur 13
  • 4. BLOG(s) “Web-log” Journal en ligne Type de site web où des billets sont postés régulièrement. Un blog est fait de différentes pages, pouvant contenir des contenus variés : texte, images, sons, vidéos, … Le blog est géré par un CMS (Content Management System), facilitant la mise en ligne de contenus. Crédit photo : LaMachineAEcrire RETROUVEZ MES ARTICLES SUR VOUS ÊTES ICI REALISE PAR Florent Bertiaux HTTP://WWW.BERTIAUX.FR 4 sur 13
  • 5. HTML Hypertext Markup Language De la mise en forme Souvent appelé « langage de programmation » à tort, l’HTML est une mise en forme d’un contenu. Il s’agit de la mise en forme visuelle et technique de celui-ci afin d’être lu de la meilleure façon possible par les internautes et moteurs de recherches. Crédit photo : (inconnu) RETROUVEZ MES ARTICLES SUR VOUS ÊTES ICI REALISE PAR Florent Bertiaux HTTP://WWW.BERTIAUX.FR 5 sur 13
  • 6. PPC Pay Per Click Encore de la pub ! Appelé également CPC – Cost Per Click. Modèle économique viable sur Internet, un article lui a déjà été consacré ici : http://bertiaux.fr/2011/05/cest-quoi-le-cpc/ Pratique où l’annonceur paie la diffusion de sa publicité en fonction du nombre de clics effectués sur un message publicitaire par un internaute considéré comme futur consommateur. Crédit photo : RichardWood RETROUVEZ MES ARTICLES SUR VOUS ÊTES ICI REALISE PAR Florent Bertiaux HTTP://WWW.BERTIAUX.FR 6 sur 13
  • 7. QR-Code Quick Response Code Un carré avec des carrés Code barre en deux dimensions pouvant contenir jusqu’à 4296 caractères. Ils peuvent contenir différents types d’informations : adresse web, du texte, une carte de visite numérique, envoyer des SMS, lire une vidéo … Une application est nécessaire sur le smartphone pour décoder le contenu du code barre. Crédit photo : Hush-Hush RETROUVEZ MES ARTICLES SUR VOUS ÊTES ICI REALISE PAR Florent Bertiaux HTTP://WWW.BERTIAUX.FR 7 sur 13
  • 8. ROI Return Over Investment Une histoire de chiffres Terme issu du vocabulaire de l’économie. Le retour sur investissement est parfois appelé taux de profit, taux de rendement ou plus simplement : rendement. Il s’agit du calcul de la rentabilité de la mise en place d’une action. Crédit photo : eHow RETROUVEZ MES ARTICLES SUR VOUS ÊTES ICI REALISE PAR Florent Bertiaux HTTP://WWW.BERTIAUX.FR 8 sur 13
  • 9. SMM Social Media Marketing Attirer l’attention Ensemble des méthodes pour gagner du trafic ou l’attention des prospects sur les médias sociaux. Crédit photo : (inconnu) – 5ummer RETROUVEZ MES ARTICLES SUR VOUS ÊTES ICI REALISE PAR Florent Bertiaux HTTP://WWW.BERTIAUX.FR 9 sur 13
  • 10. TUMBLR Plateforme sociale Entre un blog et Twitter Tumblr est une plateforme d’échange qui ressemble à un blog mélangé à Twitter. Les publications y sont courtes, généralement visuelles. Accessible depuis tout type de support. En constante augmentation (fréquentation + utilisation) depuis son lancement en 2007. Crédit photo : WeHeartIt RETROUVEZ MES ARTICLES SUR VOUS ÊTES ICI REALISE PAR Florent Bertiaux HTTP://WWW.BERTIAUX.FR 10 sur 13
  • 11. TWEET(s) Gazouillis via Twitter La vie en 140 caractères Dans la terminologie du réseau social Twitter, un tweet un message court. Son utilisation est limitée dans le nombre de caractères. Chaque tweet peut être envoyé depuis un mobile ou l’interface web. Crédit photo : JMW.se RETROUVEZ MES ARTICLES SUR VOUS ÊTES ICI REALISE PAR Florent Bertiaux HTTP://WWW.BERTIAUX.FR 11 sur 13
  • 12. WORDPRESS Moteur de blog La référence pour les blogs CMS en Open Source (vous pouvez le modifier et le revendre), WordPress est la référence absolu en matière de moteur de blog et de site web. A la fois disponible en mode hébergé sur WordPress.com mais aussi sur votre propre serveur. Son utilisation simple le rend accessible à tous, proposant dés lors une vitrine sur la toile du plus bel effet. Crédit photo : OdysseyGate RETROUVEZ MES ARTICLES SUR VOUS ÊTES ICI REALISE PAR Florent Bertiaux HTTP://WWW.BERTIAUX.FR 12 sur 13
  • 13. Déjà fini ? Retrouvez d’autres définitions sur le blog ! RETROUVEZ MES ARTICLES SUR VOUS ÊTES ICI REALISE PAR Florent Bertiaux HTTP://WWW.BERTIAUX.FR 13 sur 13