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ça se dit… « Un acheteur mécontent le dit à 11 personnes, un acheteur satisfait le dit à 3 personnes »  		Il est donc une nécessité absolue de (bien) gérer son e-réputation au quotidien
Créer, gérer et développer son e-réputation avec quelques outils simples : SOMMAIRE ,[object Object]
Utilisez PikaNews.com pour protéger son e-réputation
Maitrisez les requêtes dans Google
Utiliser un Agent de Surveillance pour veiller sur son e-réputation
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Les newsletters et listes de diffusion outils n°1 de l’e-réputation
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aux signes diacritiquesex: fenêtre = Fenêtre ex: fenêtre = fenetre ex: français = francais Rejoindre Ecommerce United en 2 minutes: www.ecommerceunited.com
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  • 1. e-réputation Créer, gérer et développer son eréputationavec quelques outils simples Proposé par le réseau social EcommerceUnited.com et le blog Made-in-Ecommerce
  • 2. ça se dit… « Un acheteur mécontent le dit à 11 personnes, un acheteur satisfait le dit à 3 personnes » Il est donc une nécessité absolue de (bien) gérer son e-réputation au quotidien
  • 3.
  • 4. Utilisez PikaNews.com pour protéger son e-réputation
  • 6. Utiliser un Agent de Surveillance pour veiller sur son e-réputation
  • 7. Quelques sites institutionnels pour bâtir sa stratégie e-réputation
  • 8. Les réseaux sociaux & le « Klout score » mesurent votre e-réputation
  • 9. Les newsletters et listes de diffusion outils n°1 de l’e-réputation
  • 10. Les Forums thématiques et les Flux RSS : Rejoindre Ecommerce United en 2 minutes: www.ecommerceunited.com
  • 11. Créer, gérer et développer son e-réputation avec quelques outils simples : Google alertes Temps de paramétrage < à 10 minutes Vous recevez des emails quotidien ou hebdo Vous définissez vous-même les mots clés Rejoindre Ecommerce United en 2 minutes: www.ecommerceunited.com
  • 12. Créer, gérer et développer son e-réputation avec quelques outils simples : PikaNews: outils indispensable à la surveillance de votre e-réputation : Pikanewsrecherche et vous alerte gratuitement tous les matins en interrogeant 50 000 sources d'informations de presse écrite, audiovisuelle et Internet pour savoir ce que disent les médias de vous. Rejoindre Ecommerce United en 2 minutes: www.ecommerceunited.com
  • 13.
  • 15. aux signes diacritiquesex: fenêtre = Fenêtre ex: fenêtre = fenetre ex: français = francais Rejoindre Ecommerce United en 2 minutes: www.ecommerceunited.com
  • 16. Créer, gérer et développer son e-réputation avec quelques outils simples : Requêtes Google Rejoindre Ecommerce United en 2 minutes: www.ecommerceunited.com
  • 17. Créer, gérer et développer son e-réputation avec quelques outils simples : Les agents de surveillance veillent sur votre e-réputation : Il va observer régulièrement les modifications du contenu des sites qui vous intéressent (partenaires commerciaux et/ou concurrents) et vous signalera périodiquement par e-mail les changements apportés. exemples : Rejoindre Ecommerce United en 2 minutes: www.ecommerceunited.com
  • 18.
  • 19. Les instituts de sondage et d’enquête :Rejoindre Ecommerce United en 2 minutes: www.ecommerceunited.com
  • 20.
  • 23. Twitter: follow, @ et # … un des outils les plus puissants du web pour suivre votre e-reputation ou faire de la veille sur un sujet
  • 24. Les réseaux sociaux verticaux sont un bon moyen de bâtir une e-réputation :Hairflix pour les professionnels de la coiffure et de la beauté Sermopour les chercheurs et professionnels de la santé VirtualWorldsConnect pour les professionnels des univers virtuels Zolve pour les agents immobiliers Catalyze pour les ergonomes et experts de l’utilisabilité Rejoindre Ecommerce United en 2 minutes: www.ecommerceunited.com
  • 25.
  • 26. Progression du nombre de followers,
  • 27. Suggestions de communautés et de listesRejoindre Ecommerce United en 2 minutes: www.ecommerceunited.com
  • 28.
  • 29. Les groupes envoient des newsletters aux membres
  • 30. De nombreux site proposent l’inscription à des newsletters spécialisées par secteur d’activité
  • 31. La plupart des prestataires de services envoient des newsletters à leurs base de données prospects, exemple :Rejoindre Ecommerce United en 2 minutes: www.ecommerceunited.com
  • 32.
  • 33. Le site Francopholistes recense des milliers de listes de diffusion sur tous les sujets.Rejoindre Ecommerce United en 2 minutes: www.ecommerceunited.com
  • 34.
  • 36. Intégrés à des blogsRejoindre Ecommerce United en 2 minutes: www.ecommerceunited.com
  • 37.
  • 38. Il est préférable d’utiliser un Agrégateur RSS
  • 39. Des bibliothèques de flux RSS par thème existentRejoindre Ecommerce United en 2 minutes: www.ecommerceunited.com
  • 40. Rejoignez le réseau de l’e-commerce inscrivez-vous gratuitement sur www.ecommerceunited.com & Visitez le blog www.Made-in-Ecommerce.com contact@ecommerceunited.com- 01 80 88 49 20