Primeiros Passos para Venda online

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Primeiros passos para venda online é a apresentação realizada no Bate Papo sobre e-commerce em Florianópolis em 20/11/2010.

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Primeiros Passos para Venda online

  1. 1. Primeiros Passos para venda online
  2. 2. Alexandre De Vita - @alexandrevita • Empreendedor e Empreteco; • Bacharel em Ciência da Computação – PUC/SP; • Administrador – Unisul/SC • Passagem pela TOTVS/Datasul, People Solutions ; • Especialista em E-Commerce; • CEO e Fundador da MidiaLogic; • Idealizador da plataforma MidiaLoja; • Atua na área à 12 anos.
  3. 3. •Assista o vídeo de Júlio Zaguini – Diretor do Google
  4. 4. Você concorda?
  5. 5. Alguns números / e-consumidores
  6. 6. Alguns números / índice e-bit
  7. 7. Alguns números / faturamento
  8. 8. Primeiros passos / Plano de Negócios • Primeiro negócio? • Expansão do negócio atual? • Não importa. Internet é diferente. Planeje!!! • APRENDA A VIVER EM REDE
  9. 9. Primeiros passos / Plano de Negócios • Pesquise. Conheça seu público na Web; • Defina o Nicho de atuação e produtos; • Determine os diferenciais; • Crie os processos da Operação; • Elabore o plano de MKT e Comunicação; • Compras – Desenvolva fornecedores parceiros; • Logística – Divisor de águas. Não falhe!!; • RH – São as pessoas que fazem a diferença; • Finanças – ChargeBack/Anti-fraude; • Atendimento – Divisor de águas. Não falhe!!.
  10. 10. Primeiros passos / Plataforma • Veja as opções: – Open Source / Grátis; – Alugadas; – Compradas; – Desenvolvidas • O empreendedor precisa avaliar seu planejamento e definir qual a melhor estratégia.
  11. 11. Primeiros passos / Open Source / Grátis Ajuda • Código aberto; • Domínio público da Tecnologia; • Não paga para usar o código; Atrapalha • Tempo para administrar um desenvolvedor . Foco; • $$ para personalizar a plataforma; • Suporte técnico; • Administrar um plano de hospedagem;
  12. 12. Primeiros passos / Alugada Ajuda • Fornece serviço completo de software, suporte e hospedagem; • Possibilita ao cliente usar uma plataforma robusta com baixo investimento; • Foco no negócio e baixo tempo para colocar a loja no ar; Atrapalha • Algumas plataformas são amadoras na hospedagem; • Algumas plataformas não são amigáveis = Google; • A maioria limita quantidade de produtos e visitações e/ou cobra adicional por isso; • As customizações são mais restritas;
  13. 13. Primeiros passos / Comprada Ajuda • Customizações liberadas de acordo com a necessidade do cliente; • Projetos personalizados; Atrapalha • Necessidade de infraestrutura; • Custo elevado; • Necessidade de administrar tecnologia, backup e suporte; • Migrações de versão é sempre um problema;
  14. 14. Primeiros passos / Desenvolvida Ajuda • Projeto feito sobmedida ao cliente; • 100% personalizado e diferenciado; Atrapalha • Necessidade de infraestrutura; • Custo elevado; • Necessidade de administrar tecnologia, backup e suporte; • Tempo de implantação demorado; • Novas funcionalidades sempre sobdemanda;
  15. 15. Primeiros passos / Oferta / Divulgação • SEM/SEO/Analytics • Mídias Sociais
  16. 16. Primeiros passos / Oferta / Divulgação • Você acha que a venda pela Internet é só para produtos ?? !! • Se sua resposta foi SIM, você........ ERROU
  17. 17. Assista o vídeo de compras coletivas
  18. 18. O que você esta esperando?????? ?
  19. 19. Obrigado

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