SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 9
Baixar para ler offline
gratis
        pdf -
       inter
        view



      met
    edwi
mijns     n
      b
  zeeu ergen
biblio wse
      thee
            k




      koop
    het boek
     19,95
2   Handboek Communities De kracht van sociale netwerken pdf interviews


                                                                           gratis
                                                                           pdf -
                                                                          inter
                                                          voorwoord
                                                                           view




                                         ‘mobiele
                                       toepassingen
                                       breken door’
                                           — edwin mijnsbergen —
                                                     zeeuwse
                                                    bibliotheek




                          Het Handboek Communities — De
                       kracht van sociale netwerken kwam tot
                        stand dankzij medewerking van meer
                       dan honderd mensen. Een deel van die
                        inhoud haalde het boek, maar dat wil
                         niet zeggen dat het overige deel niet
                         interessant was. Vandaar dat al het
                       basismateriaal ook online gepubliceerd
                         wordt. Zoals de interviews met een
                        groot aantal deskundigen. Waaronder
                         Edwin Mijnsbergen van de Zeeuwse
                            Bibliotheek en Bibliotheek 2.0.
                                                erwin blom
3       Handboek Communities De kracht van sociale netwerken pdf interviews


                                                                                                                           gratis
                                                                                                                           pdf -
                                                                                                                          inter
                                             interview edwin mijnsbergen, zeeuwse bibliotheek
                                                                                                                           view



   Wie ben je en wat doe je?                                                 Mensen moeten nog wel zoeken naar de balans: informatie-
   Edwin Mijnsbergen, Informatiespecialist bij de Zeeuwse                 overvloed verlamt velen. Aggregatie en personalisering blijven
Bibliotheek en ZZP’er internetadvies, cursusbegeleiding, inter-           speerpunten.
netprojecten & redactieraad Digitale Bibliotheek.
                                                                             Waarom moet een bedrijf of organisatie

   HET BELANG
                                                                             volgens jou social media inzetten? ‘What’s
                                                                             in it for them?’
                                                                             Individuele medewerkers zijn nu in staat om een organi-
   Wat maakt social media belangrijk En                                   satie op de kaart te zetten middels een open en transparantie
   waarom?                                                                presentatie in social media. Het menselijk gezicht kan een
   Social media voeden creativiteit en inspiratie, ook bij mensen         complete organisatie verder helpen. Het gebruik van een weblog
die zich op die wijze nooit zouden manifesteren in het analoge            kan veel betekenen voor online vindbaarheid en zichtbaarheid,
of offline leven. Social media slechten muren die om bepaalde             een rijk netwerk maakt dat latere samenwerking in projecten
branches zijn gebouwd. Social media stellen mensen in staat om            minder moeite kost. Veel sociale media kosten veel minder dan
kennis en ervaringen te delen met een gemak en snelheid die tot           traditionele softwarepakketten. Meestal zelfs niets. Software uit
halverwege de jaren negentig ondenkbaar leek. Social media ge-            de cloud bespaart ook nog eens op kosten van samenwerking.
ven ieder mens een stem en een publiek. Afkomst, verblijfplaats           Activiteiten en organisatiedoelen kunnen makkelijk dan ooit
en papieren kwalificaties als diploma’s en cv’s zijn niet meer zo         onder de aandacht gebracht worden. De dialoog met de klant kan
relevant als vroeger.                                                     makkelijker worden aangegaan. De klant kan ook veel makkelijker
                                                                          worden betrokken in besluitvorming.
   Voor wie zijn social media belangrijk? En
   waarom?                                                                   Waarom kan het voor een persoon belangrijk
   Voor iedereen die kennis wil delen, verrijken en opdoen. Voor             zijn om zich in online netwerken te roeren?
iedereen die inziet wat de kracht van een netwerk kan zijn. Voor             ‘What’s in it for them?’
iedereen die wil leren.                                                      Zie boven. Op sociale platformen kun je je stem goed laten
                                                                          horen en je expertise goed etaleren. Mensen krijgen na verloop
   Welke invloed hebben social media op de                                van tijd vertrouwen in jou als persoon en komen met verzoeken
   maatschappij, het zaken doen, het leven?                               op persoonlijke titel. Je versterkt daarmee je positie zowel intern
   Sociale media bieden individuen de kans hun eigen netwerk              als extern. Het sociale aspect geeft bovendien veel voldoening. Je
en ‘merk’ op te bouwen, op basis van hun persoonlijke kwalitei-           geeft en daardoor krijg je ook. Velen zijn bereid elkaar te helpen;
ten. De pre-social media maatschappij bood die kansen in veel             daar wordt niemand slechter van.
mindere mate. Persoonlijke expressie heeft een laagdrempeliger
karakter gekregen, waardoor velen zich onafhankelijker voelen of             Hoe hebben social media jouw persoonlijk
wanen. Social media werken ook tijdsbesparend. Van videoconfe-               leven veranderd ?
rencing tot het online delen van documenten: er is minder energie            In de afgelopen drie jaar van grote invloed. Door het blog-
en tijd nodig om tot bevredigende resultaten te komen.                    gen ben ik ook gaan schrijven voor diverse vakbladen en ben ik
                                                                          gevraagd voor verschillende denktanks, presentaties, adviezen en
4        Handboek Communities De kracht van sociale netwerken pdf interviews


                                                                                                                            gratis
                                                                                                                            pdf -
                                                                                                                           inter
                                              interview edwin mijnsbergen, zeeuwse bibliotheek
                                                                                                                            view




                                                                              DE SUCCES-
verschillende nevenwerkzaamheden. Daarnaast zijn veel mensen
uit de branche mij gaan leren kennen via het internet. Het blog telt


                                                                              FACTOREN
2300 leden en alles bij elkaar opgeteld zo’n 80.000 pageviews
per maand, bibliotheek 2.0 telt inmiddels meer dan 2800 leden en
heeft meer dan 100.000 pageviews per maand. Daarnaast heb ik
veel geleerd van vele mensen, goede contacten opgedaan en heb                 Hoe haalt een bedrijf of organisatie zoveel
ik binnen mijn functie bij de bibliotheek veel meer vertrouwen en             mogelijk waarde uit social media?
ruimte gekregen om te doen wat ik wil doen. Ik genereer regel-                Door er daadwerkelijk draagvlak voor te creeëren en het niet
matig prima PR. Dat wordt steeds meer op waarde geschat....na              alleen als speeltje in te zetten maar als volwaardige tool. Als het
een wat langere aanloopperiode.                                            netwerk eenmaal is opgebouwd moet het zorgvuldig gekoesterd
   Sociale media zijn voor mij verworden tot mijn belangrijkste            worden, door mensen die er ook echt plezier aan beleven en de
bron van informatie en entertainment. Werk en privé zijn daar-             bedoeling ervan snappen. Het is een slecht idee om iemand met
door weliswaar met elkaar versmolten geraakt maar dat voelt                social media te laten werken als die persoon er eigenlijk niet
alleen maar goed: ik heb er plezier in.                                    achter staat.
                                                                              Laat het idee los dat mensen je websites of online collecties


   DE (ON)
                                                                           moeten bezoeken. Beter zorg je ervoor dat je de content bij de
                                                                           klanten, die overal zitten, krijgt. Zorg voor OPEN content. Werk


   MOGELIJKHEDEN
                                                                           met creative commons, zet in op de deelcultuur, durf de klant en
                                                                           de medewerker ‘radicaal te vertrouwen’, laat de oude hierarchie
                                                                           los. Probeer niet alles te controleren.
   Voor welk type toepassingen zijn social
   media volgens jou het meest geschikt? Bijv.                                Wat zijn de randvoorwaarden voor succes?
   branding, innovatie, kennisdeling, etcetera.                               Wat moet bij een bedrijf of organisatie
   Kennisdeling, klantcontact, het vertellen van verhalen in tekst,           geregeld zijn, op orde zijn om social media
beeld en geluid, het verrijken van metadata van digitaal erfgoed,             succesvol in te kunnen zetten?
PR, branding.                                                                 Draagvlak is belangrijk. Een management moet uitstralen te
                                                                           geloven in sociale media. Er zijn mensen nodig die als een vis
   En waarvoor moet je het niet gebruiken? En                              in het water zijn op het sociale web. Je kunt niet meteen ROI
   waarom niet?                                                            verwachten: je moet dus ook tijd (en dus geld) durven investeren
   Steeds vaker zie ik weblogs zonder persoonlijk gezicht, die             in de langere termijn.
alleen verwijzen naar zaken die gepromoot moeten worden. Vaak
niet-authentiek. De toegevoegde waarde daarvan is beperkt.                    Hoe haalt een persoon of individu zoveel
Sociale media moet je ook echt sociaal gebruiken, niet alleen                 mogelijk uit social media?
als uithangbord. Als je dat wel doet prikken mensen daar ook                  Door zich er helemaal in onder te dompelen en zich niet vast
doorheen.                                                                  te pinnen op de digitale waan van de dag. Flexibel denken en
                                                                           handelen is noodzakelijk. Een negen tot vijf mentaliteit is geen
                                                                           optie. Durven schrijven en reageren is een must. De drang om
5       Handboek Communities De kracht van sociale netwerken pdf interviews


                                                                                                                           gratis
                                                                                                                           pdf -
                                                                                                                          inter
                                             interview edwin mijnsbergen, zeeuwse bibliotheek
                                                                                                                           view




                                                                             NADELEN/GEVAREN
te experimenteren moet ook de ruimte krijgen. Eenmaal op weg
moeten er ook zaken verankerd worden. Onderhoud je netwerk.
Houd je contacten in het oog. Werk met alerts. Zorg dat je infor-
matievoorziening op peil blijft (actueel en overzichtelijk)                  Wat zijn de nadelen van social media?
                                                                             De bomen en het bos. Het is lastig om een onderscheid te
   Is er een minimale grootte van een                                     maken tussen nuttig en hype. Daarnaast kun je veel tijd verliezen
   community?                                                             met verkennen, vergelijken en wat dies meer zij. Je moet durven
   Nee. Het hangt af van je doelen. Je kunt een hele nuttige              kiezen voor die tools en informatie die voor jou of je organisatie
gemeenschap hebben van 10 personen of een hele grote met                  werken.
minder toegevoegde waarde. Wat wil je uit een netwerk halen?                 Het is van belang dat je snel durft in te zetten op media
Is het een interactief adresboek of een platform waar dagelijks           die veel perspectief bieden, maar je moet niet overal in willen
kennis wordt gedeeld?                                                     investeren. Tegen de tijd dat bibliotheken de mogelijkheden van
                                                                          Second Life begonnen in te zien was die wereld alweer achter-


   DE OBSTAKELS
                                                                          haald. Op die manier kun je niet met alle middelen omgaan.


                                                                             Wat zijn de gevaren van social media?
   Wat zijn de grootste obstakels om social                                  Privacy is en blijft een belangrijk aandachtpunt, dat niet uit
   media tot een succes te maken bij een                                  het oog mag worden verloren. Hoever ga je in je transparantie.
   bedrijf of organisatie?                                                Zijn alle betrokkenen zich voldoende bewust van de mogelijke
   Traditioneel denken. Angst voor teveel transparantie. Angst            gevolgen van hun online gedrag? Breng je ‘je merk’ niet in gevaar
voor ‘spielerei’. Gebrek aan slagvaardigheid en beslissingsver-           met bepaalde uitingen? Verzand je niet teveel in spelen alleen?
mogen. Vasthouden aan traditionele softwarepakketten en rigide
werkvormen. Te veel overleg.                                                 Hoe ondervang je die of hoe ga je daar mee
                                                                             om?
   Hoe neem je die weg?                                                      Door er voldoende aandacht aan te besteden en regelmatig
   Bottom-up door medewerkers de ruimte te geven zelf aan de              te evalueren wat er is gedaan en gebeurd. Desnoods door er een
slag te gaan en creatief te zijn. Top Down door het belang ervan          paar richtlijnen voor op te stellen.
te benadrukken en alle ontwikkelingen serieus te nemen. Durf te


                                                                             FOUTEN
experimenteren. Leg niet te veel vast in beleidsplannen.


   Wanneer moet een bedrijf social media
   mijden?                                                                   Welke fouten moet je niet maken als je als
   Als het niets toevoegt aan welke bedrijfsdoel dan ook. Als het            bedrijf social media wilt inzetten?
leden van een community absoluut niet zitten te wachten op je                Je moet het oprecht doen. Anders heeft het geen zin. Je
aanwezigheid daar.                                                        moet de ROI ook meten. Hoeveel tijd besteden medewerkers aan
                                                                          sociale media en wat heeft het opgeleverd?
6       Handboek Communities De kracht van sociale netwerken pdf interviews


                                                                                                                          gratis
                                                                                                                          pdf -
                                                                                                                         inter
                                               interview edwin mijnsbergen, zeeuwse bibliotheek
                                                                                                                          view




                                                                             DE TOOLS
   Welke fouten moet je als individu niet
   maken?
   Jezelf centraal stellen. Een deelcultuur betekent niet dat je
alleen kunt nemen. Integendeel.                                              Wat zijn voor jou persoonlijk de belangrijkste
                                                                             gereedschappen als het om social media

   DE WAARDE
                                                                             gaat en waarom?
                                                                             Zie http://www.zbdigitaal.nl/2008/12/website-top-10-2008.
                                                                         html
   Hoe meet je succes van social media?
   Door te kijken naar verandering die het teweeg heeft gebracht,            En welke tools zijn het meest belangrijk voor
door ook zaken te meten als het gebruik van rss (Feedburner), de             een bedrijf of organisatie?
inzet van widget, enz. Door alerts in te zetten. Door gebruikers             Sociale netwerken in het algemeen, tools als Twitter,
pro-actief te vragen wat ze vinden van je activiteiten: continu de       Googletoepassingen, Netvibes: ze maken het werken met het
dialoog zoeken. Door te van tijd tot tijd te kijken wat sociale media    sociale web makkelijker en zijn in staat de doelen te ondersteu-
hebben opgeleverd als het gaat om kennisvergaring, versterking           nen. RSS, open source: de mogelijkheden zijn groot.
van een naam of merk, enz.


                                                                             DE TOEKOMST
   DE STRATEGIE
                                                                             Social media zijn nog relatief nieuw. Wat zijn
   Stel ik ben een bedrijf of organisatie en ik                              volgens jou de belangrijkste ontwikkelingen
   wil social media gaan inzetten. Waar begin                                op het gebied van social media en waarom?
   ik, hoe begin ik? Hoe ziet een goede social                               Mobiele toepassingen breken echt door. Daar wordt nog
   media strategie eruit?                                                veel te weinig op geanticipeerd. Dat geldt ook voor ‘het internet
   Ga vooral eerst op zoek naar succesvolle verhalen. Verdiep je         van de dingen’ Binnen het grote aanbod van sociale netwerken
in de literatuur (boeken als Wikinomics, the long tail, the wealth       treed weer een versnippering op die ertoe leidt dat steeds meer
of networks, the cluetrain manifesto, enz). Leg je oor te luisteren,     mensen diverse netwerken gaan combineren. Aggregratie blijft
onderzoek wat er gaande is op het web van nu. Stel iemand aan,           een speerpunt. De behoefte aan betere en kortere informatie blijft
of wijs iemand aan die veel weet van het sociale web. Zorg dat die       toenemen. Inzetten op kwaliteit is daarom ook een must. Houd het
persoon voldoende draagvlak en ondersteuning heeft. Leg niet te          sober en overzichtelijk maar zorg wel voor constante en interes-
veel vast in plannen: bouw veel vrijheid in.                             sante voeding. Houd de ontwikkelingen rondom online gaming en
                                                                         the metaverse in de gaten. Speel er zonodig op in. Het web wordt
                                                                         slimmer (‘web 3.0’), de cloud wordt alleen maar groter. De impact
                                                                         van real-time neemt toe. Zie de stroomversnelling van Twitter en
                                                                         de bovenmatige aandacht hiervoor van andere partijen.
7      Handboek Communities De kracht van sociale netwerken pdf interviews


                                                                                                gratis
                                                                                                pdf -
                                                                                               inter
                                            interview edwin mijnsbergen, zeeuwse bibliotheek
                                                                                                view



   Is social media een hype of blijvend en
   waarom?
   Blijvend. De vorm zal misschien veranderen, de platformen
evolueren maar een weg terug is er niet.


   Wat is de toekomst van social media?
   Meer verbindingen, meer aggregatie, meer lifestreaming, meer
convergentie, meer ‘ambient findability’.
8   8   Handboek Communities De kracht van sociale netwerken pdf interviews
           Handboek Communities De kracht van sociale netwerken


                                                                                          gratis
                                                                                          pdf -
                                                                                         inter
                                                                  meer
                                                                                          view




    Socialmediahub is de site bij het Handboek Communities
    — De kracht van sociale netwerken. Op de site wordt de
    complete verzameling aan interviews, links en aanvullende
    informatie voor dit boek gebundeld. Bezoek de site en laat
    dit boek geen eindpunt, maar een startpunt zijn. Voeg eigen
    ervaringen en voorbeelden toe!
    www.socialmediahub.nl




                                                                                koop
                                                                              het boek
                                                                               19,95
9        Handboek Communities De kracht van sociale netwerken pdf interviews


                                                                                      gratis
                                                                                      pdf -
                                                                                     inter
                                                                                      view



Handboek Communities

© 2009 A.W. Bruna Uitgevers B.V.
© 2009 Erwin Blom

PDF interviews, behorende bij Handboek Communities.

Ontwerp: Marcel Kampman, kampman.nl




ISBN: 978 90 229 5948 0
NUR: 801, Management algemeen

Behoudens de in of krachtens de auteurswet van 1912 gestelde uitzonderingen
mag niets uit deze uitgave worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautoma-
tiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze,
hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of enige andere
manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. voor zover
het maken van reprografische verveelvoudigingen uit deze uitgave is toegestaan op
grond van artikel 16 h auteurswet 1912 dient men de daarvoor wettelijk verschul-
digde vergoedingen te voldoen aan de stichting reprorecht (Postbus 3060, 2130
kB hoofddorp, www.reprorecht.nl). voor het overnemen van gedeelte(n) uit
deze uitgave in bloemlezingen, readers en andere compilatiewerken (artikel 16
auteurswet 1912) kan men zich wenden tot de stichting Pro (stichting Publicatie
en reproductierechten organisatie, Postbus 3060, 2130 kB hoofddorp, www.
cedar.nl/pro).

ondanks alle aan de samenstelling van de tekst bestede zorg, kan noch de redactie,
noch de auteur, noch de uitgever aansprakelijkheid aanvaarden voor eventuele
schade, die zou kunnen voortvloeien uit enige fout, die in deze uitgave zou kunnen
voorkomen. in dit boek komen namen voor van gedeponeerde handelsmerken.
Deze namen zijn in de tekst niet voorzien van een handelsmerksymbool, omdat ze
slechts fungeren als aanduiding van de besproken producten. hierbij wordt op geen
enkele wijze getracht inbreuk te maken op de rechten van de handelsmerkhouder.

Ga voor eventuele updates van dit boek naar www.awbruna.nl. Voor meer
informatie over A.W. Bruna Uitgevers B.V. kijkt u ook op www.awbruna.nl.

Blijft u graag op de hoogte van de nieuwste boeken van A.W. Bruna? Kijk dan
op www.awbruna.nl/aanmelden en geef u op voor de digitale nieuwsbrief. Op
deze manier krijgt u steeds als eerste alle informatie over nieuwe boeken en
kunt u gebruikmaken van aantrekkelijke kortingen en andere lezersacties.

Mais conteúdo relacionado

Mais de Edwin Mijnsbergen

Synopsis van afscheid egas 4 11-2013
Synopsis van afscheid egas 4 11-2013Synopsis van afscheid egas 4 11-2013
Synopsis van afscheid egas 4 11-2013Edwin Mijnsbergen
 
Over onze naam Heinde & Vers
Over onze naam Heinde & VersOver onze naam Heinde & Vers
Over onze naam Heinde & VersEdwin Mijnsbergen
 
Inventarisatie innovatie-openbaar-biblitheekwerk-2013
Inventarisatie innovatie-openbaar-biblitheekwerk-2013Inventarisatie innovatie-openbaar-biblitheekwerk-2013
Inventarisatie innovatie-openbaar-biblitheekwerk-2013Edwin Mijnsbergen
 
Programma dag van het Zeeuws Archief 2 nov 2013
Programma dag van het Zeeuws Archief 2 nov 2013Programma dag van het Zeeuws Archief 2 nov 2013
Programma dag van het Zeeuws Archief 2 nov 2013Edwin Mijnsbergen
 
Affiche dag van het zeeuws archief 2 nov 2013
Affiche dag van het zeeuws archief 2 nov 2013Affiche dag van het zeeuws archief 2 nov 2013
Affiche dag van het zeeuws archief 2 nov 2013Edwin Mijnsbergen
 
Opdracht inventarisatie innovatie siob juli 2013
Opdracht inventarisatie innovatie siob juli 2013Opdracht inventarisatie innovatie siob juli 2013
Opdracht inventarisatie innovatie siob juli 2013Edwin Mijnsbergen
 
Casebeschrijving Project Middelburg Dronk
Casebeschrijving Project Middelburg DronkCasebeschrijving Project Middelburg Dronk
Casebeschrijving Project Middelburg DronkEdwin Mijnsbergen
 
De informatiespecialist van morgen is vrij
De informatiespecialist van morgen is vrijDe informatiespecialist van morgen is vrij
De informatiespecialist van morgen is vrijEdwin Mijnsbergen
 
Aanbod producten en diensten basisschoolperiode 2013
Aanbod producten en diensten basisschoolperiode 2013Aanbod producten en diensten basisschoolperiode 2013
Aanbod producten en diensten basisschoolperiode 2013Edwin Mijnsbergen
 
Interview eppo van nispen digitale bibliotheek
Interview eppo van nispen digitale bibliotheekInterview eppo van nispen digitale bibliotheek
Interview eppo van nispen digitale bibliotheekEdwin Mijnsbergen
 
Vacature manager bibliotheken Bibliotheek Oosterschelde
Vacature manager bibliotheken Bibliotheek OosterscheldeVacature manager bibliotheken Bibliotheek Oosterschelde
Vacature manager bibliotheken Bibliotheek OosterscheldeEdwin Mijnsbergen
 
Social media: marge of meerwaarde? Bibliotheekblad 2 2012
Social media: marge of meerwaarde? Bibliotheekblad 2 2012Social media: marge of meerwaarde? Bibliotheekblad 2 2012
Social media: marge of meerwaarde? Bibliotheekblad 2 2012Edwin Mijnsbergen
 
Advies sociale media bibliotheken Social Embassy dec 2011
Advies sociale media bibliotheken Social Embassy dec 2011Advies sociale media bibliotheken Social Embassy dec 2011
Advies sociale media bibliotheken Social Embassy dec 2011Edwin Mijnsbergen
 
Kroegwandeling middelburg (www.middelburgdronk.nl)
Kroegwandeling middelburg (www.middelburgdronk.nl)Kroegwandeling middelburg (www.middelburgdronk.nl)
Kroegwandeling middelburg (www.middelburgdronk.nl)Edwin Mijnsbergen
 
Toekomstplannen universiteitsbibliotheken nader bekeken
Toekomstplannen universiteitsbibliotheken nader bekekenToekomstplannen universiteitsbibliotheken nader bekeken
Toekomstplannen universiteitsbibliotheken nader bekekenEdwin Mijnsbergen
 
Inleiding wikiwerkplaatsen Limburg
Inleiding wikiwerkplaatsen LimburgInleiding wikiwerkplaatsen Limburg
Inleiding wikiwerkplaatsen LimburgEdwin Mijnsbergen
 
De Oogst van vier jaar 23 Dingen, een interview met Rob Coers
De Oogst van vier jaar 23 Dingen, een interview met Rob CoersDe Oogst van vier jaar 23 Dingen, een interview met Rob Coers
De Oogst van vier jaar 23 Dingen, een interview met Rob CoersEdwin Mijnsbergen
 

Mais de Edwin Mijnsbergen (20)

Synopsis van afscheid egas 4 11-2013
Synopsis van afscheid egas 4 11-2013Synopsis van afscheid egas 4 11-2013
Synopsis van afscheid egas 4 11-2013
 
Over onze naam Heinde & Vers
Over onze naam Heinde & VersOver onze naam Heinde & Vers
Over onze naam Heinde & Vers
 
Inventarisatie innovatie-openbaar-biblitheekwerk-2013
Inventarisatie innovatie-openbaar-biblitheekwerk-2013Inventarisatie innovatie-openbaar-biblitheekwerk-2013
Inventarisatie innovatie-openbaar-biblitheekwerk-2013
 
Programma dag van het Zeeuws Archief 2 nov 2013
Programma dag van het Zeeuws Archief 2 nov 2013Programma dag van het Zeeuws Archief 2 nov 2013
Programma dag van het Zeeuws Archief 2 nov 2013
 
Affiche dag van het zeeuws archief 2 nov 2013
Affiche dag van het zeeuws archief 2 nov 2013Affiche dag van het zeeuws archief 2 nov 2013
Affiche dag van het zeeuws archief 2 nov 2013
 
http://www.siob.nl/
http://www.siob.nl/http://www.siob.nl/
http://www.siob.nl/
 
Opdracht inventarisatie innovatie siob juli 2013
Opdracht inventarisatie innovatie siob juli 2013Opdracht inventarisatie innovatie siob juli 2013
Opdracht inventarisatie innovatie siob juli 2013
 
Casebeschrijving Project Middelburg Dronk
Casebeschrijving Project Middelburg DronkCasebeschrijving Project Middelburg Dronk
Casebeschrijving Project Middelburg Dronk
 
De informatiespecialist van morgen is vrij
De informatiespecialist van morgen is vrijDe informatiespecialist van morgen is vrij
De informatiespecialist van morgen is vrij
 
Roadmap Ebooks BNL
Roadmap Ebooks BNLRoadmap Ebooks BNL
Roadmap Ebooks BNL
 
Aanbod producten en diensten basisschoolperiode 2013
Aanbod producten en diensten basisschoolperiode 2013Aanbod producten en diensten basisschoolperiode 2013
Aanbod producten en diensten basisschoolperiode 2013
 
Folder Vita Event 2012
Folder Vita Event 2012Folder Vita Event 2012
Folder Vita Event 2012
 
Interview eppo van nispen digitale bibliotheek
Interview eppo van nispen digitale bibliotheekInterview eppo van nispen digitale bibliotheek
Interview eppo van nispen digitale bibliotheek
 
Vacature manager bibliotheken Bibliotheek Oosterschelde
Vacature manager bibliotheken Bibliotheek OosterscheldeVacature manager bibliotheken Bibliotheek Oosterschelde
Vacature manager bibliotheken Bibliotheek Oosterschelde
 
Social media: marge of meerwaarde? Bibliotheekblad 2 2012
Social media: marge of meerwaarde? Bibliotheekblad 2 2012Social media: marge of meerwaarde? Bibliotheekblad 2 2012
Social media: marge of meerwaarde? Bibliotheekblad 2 2012
 
Advies sociale media bibliotheken Social Embassy dec 2011
Advies sociale media bibliotheken Social Embassy dec 2011Advies sociale media bibliotheken Social Embassy dec 2011
Advies sociale media bibliotheken Social Embassy dec 2011
 
Kroegwandeling middelburg (www.middelburgdronk.nl)
Kroegwandeling middelburg (www.middelburgdronk.nl)Kroegwandeling middelburg (www.middelburgdronk.nl)
Kroegwandeling middelburg (www.middelburgdronk.nl)
 
Toekomstplannen universiteitsbibliotheken nader bekeken
Toekomstplannen universiteitsbibliotheken nader bekekenToekomstplannen universiteitsbibliotheken nader bekeken
Toekomstplannen universiteitsbibliotheken nader bekeken
 
Inleiding wikiwerkplaatsen Limburg
Inleiding wikiwerkplaatsen LimburgInleiding wikiwerkplaatsen Limburg
Inleiding wikiwerkplaatsen Limburg
 
De Oogst van vier jaar 23 Dingen, een interview met Rob Coers
De Oogst van vier jaar 23 Dingen, een interview met Rob CoersDe Oogst van vier jaar 23 Dingen, een interview met Rob Coers
De Oogst van vier jaar 23 Dingen, een interview met Rob Coers
 

Interview Handboek Communities: Edwin Mijnsbergen

  • 1. gratis pdf - inter view met edwi mijns n b zeeu ergen biblio wse thee k koop het boek 19,95
  • 2. 2 Handboek Communities De kracht van sociale netwerken pdf interviews gratis pdf - inter voorwoord view ‘mobiele toepassingen breken door’ — edwin mijnsbergen — zeeuwse bibliotheek Het Handboek Communities — De kracht van sociale netwerken kwam tot stand dankzij medewerking van meer dan honderd mensen. Een deel van die inhoud haalde het boek, maar dat wil niet zeggen dat het overige deel niet interessant was. Vandaar dat al het basismateriaal ook online gepubliceerd wordt. Zoals de interviews met een groot aantal deskundigen. Waaronder Edwin Mijnsbergen van de Zeeuwse Bibliotheek en Bibliotheek 2.0. erwin blom
  • 3. 3 Handboek Communities De kracht van sociale netwerken pdf interviews gratis pdf - inter interview edwin mijnsbergen, zeeuwse bibliotheek view Wie ben je en wat doe je? Mensen moeten nog wel zoeken naar de balans: informatie- Edwin Mijnsbergen, Informatiespecialist bij de Zeeuwse overvloed verlamt velen. Aggregatie en personalisering blijven Bibliotheek en ZZP’er internetadvies, cursusbegeleiding, inter- speerpunten. netprojecten & redactieraad Digitale Bibliotheek. Waarom moet een bedrijf of organisatie HET BELANG volgens jou social media inzetten? ‘What’s in it for them?’ Individuele medewerkers zijn nu in staat om een organi- Wat maakt social media belangrijk En satie op de kaart te zetten middels een open en transparantie waarom? presentatie in social media. Het menselijk gezicht kan een Social media voeden creativiteit en inspiratie, ook bij mensen complete organisatie verder helpen. Het gebruik van een weblog die zich op die wijze nooit zouden manifesteren in het analoge kan veel betekenen voor online vindbaarheid en zichtbaarheid, of offline leven. Social media slechten muren die om bepaalde een rijk netwerk maakt dat latere samenwerking in projecten branches zijn gebouwd. Social media stellen mensen in staat om minder moeite kost. Veel sociale media kosten veel minder dan kennis en ervaringen te delen met een gemak en snelheid die tot traditionele softwarepakketten. Meestal zelfs niets. Software uit halverwege de jaren negentig ondenkbaar leek. Social media ge- de cloud bespaart ook nog eens op kosten van samenwerking. ven ieder mens een stem en een publiek. Afkomst, verblijfplaats Activiteiten en organisatiedoelen kunnen makkelijk dan ooit en papieren kwalificaties als diploma’s en cv’s zijn niet meer zo onder de aandacht gebracht worden. De dialoog met de klant kan relevant als vroeger. makkelijker worden aangegaan. De klant kan ook veel makkelijker worden betrokken in besluitvorming. Voor wie zijn social media belangrijk? En waarom? Waarom kan het voor een persoon belangrijk Voor iedereen die kennis wil delen, verrijken en opdoen. Voor zijn om zich in online netwerken te roeren? iedereen die inziet wat de kracht van een netwerk kan zijn. Voor ‘What’s in it for them?’ iedereen die wil leren. Zie boven. Op sociale platformen kun je je stem goed laten horen en je expertise goed etaleren. Mensen krijgen na verloop Welke invloed hebben social media op de van tijd vertrouwen in jou als persoon en komen met verzoeken maatschappij, het zaken doen, het leven? op persoonlijke titel. Je versterkt daarmee je positie zowel intern Sociale media bieden individuen de kans hun eigen netwerk als extern. Het sociale aspect geeft bovendien veel voldoening. Je en ‘merk’ op te bouwen, op basis van hun persoonlijke kwalitei- geeft en daardoor krijg je ook. Velen zijn bereid elkaar te helpen; ten. De pre-social media maatschappij bood die kansen in veel daar wordt niemand slechter van. mindere mate. Persoonlijke expressie heeft een laagdrempeliger karakter gekregen, waardoor velen zich onafhankelijker voelen of Hoe hebben social media jouw persoonlijk wanen. Social media werken ook tijdsbesparend. Van videoconfe- leven veranderd ? rencing tot het online delen van documenten: er is minder energie In de afgelopen drie jaar van grote invloed. Door het blog- en tijd nodig om tot bevredigende resultaten te komen. gen ben ik ook gaan schrijven voor diverse vakbladen en ben ik gevraagd voor verschillende denktanks, presentaties, adviezen en
  • 4. 4 Handboek Communities De kracht van sociale netwerken pdf interviews gratis pdf - inter interview edwin mijnsbergen, zeeuwse bibliotheek view DE SUCCES- verschillende nevenwerkzaamheden. Daarnaast zijn veel mensen uit de branche mij gaan leren kennen via het internet. Het blog telt FACTOREN 2300 leden en alles bij elkaar opgeteld zo’n 80.000 pageviews per maand, bibliotheek 2.0 telt inmiddels meer dan 2800 leden en heeft meer dan 100.000 pageviews per maand. Daarnaast heb ik veel geleerd van vele mensen, goede contacten opgedaan en heb Hoe haalt een bedrijf of organisatie zoveel ik binnen mijn functie bij de bibliotheek veel meer vertrouwen en mogelijk waarde uit social media? ruimte gekregen om te doen wat ik wil doen. Ik genereer regel- Door er daadwerkelijk draagvlak voor te creeëren en het niet matig prima PR. Dat wordt steeds meer op waarde geschat....na alleen als speeltje in te zetten maar als volwaardige tool. Als het een wat langere aanloopperiode. netwerk eenmaal is opgebouwd moet het zorgvuldig gekoesterd Sociale media zijn voor mij verworden tot mijn belangrijkste worden, door mensen die er ook echt plezier aan beleven en de bron van informatie en entertainment. Werk en privé zijn daar- bedoeling ervan snappen. Het is een slecht idee om iemand met door weliswaar met elkaar versmolten geraakt maar dat voelt social media te laten werken als die persoon er eigenlijk niet alleen maar goed: ik heb er plezier in. achter staat. Laat het idee los dat mensen je websites of online collecties DE (ON) moeten bezoeken. Beter zorg je ervoor dat je de content bij de klanten, die overal zitten, krijgt. Zorg voor OPEN content. Werk MOGELIJKHEDEN met creative commons, zet in op de deelcultuur, durf de klant en de medewerker ‘radicaal te vertrouwen’, laat de oude hierarchie los. Probeer niet alles te controleren. Voor welk type toepassingen zijn social media volgens jou het meest geschikt? Bijv. Wat zijn de randvoorwaarden voor succes? branding, innovatie, kennisdeling, etcetera. Wat moet bij een bedrijf of organisatie Kennisdeling, klantcontact, het vertellen van verhalen in tekst, geregeld zijn, op orde zijn om social media beeld en geluid, het verrijken van metadata van digitaal erfgoed, succesvol in te kunnen zetten? PR, branding. Draagvlak is belangrijk. Een management moet uitstralen te geloven in sociale media. Er zijn mensen nodig die als een vis En waarvoor moet je het niet gebruiken? En in het water zijn op het sociale web. Je kunt niet meteen ROI waarom niet? verwachten: je moet dus ook tijd (en dus geld) durven investeren Steeds vaker zie ik weblogs zonder persoonlijk gezicht, die in de langere termijn. alleen verwijzen naar zaken die gepromoot moeten worden. Vaak niet-authentiek. De toegevoegde waarde daarvan is beperkt. Hoe haalt een persoon of individu zoveel Sociale media moet je ook echt sociaal gebruiken, niet alleen mogelijk uit social media? als uithangbord. Als je dat wel doet prikken mensen daar ook Door zich er helemaal in onder te dompelen en zich niet vast doorheen. te pinnen op de digitale waan van de dag. Flexibel denken en handelen is noodzakelijk. Een negen tot vijf mentaliteit is geen optie. Durven schrijven en reageren is een must. De drang om
  • 5. 5 Handboek Communities De kracht van sociale netwerken pdf interviews gratis pdf - inter interview edwin mijnsbergen, zeeuwse bibliotheek view NADELEN/GEVAREN te experimenteren moet ook de ruimte krijgen. Eenmaal op weg moeten er ook zaken verankerd worden. Onderhoud je netwerk. Houd je contacten in het oog. Werk met alerts. Zorg dat je infor- matievoorziening op peil blijft (actueel en overzichtelijk) Wat zijn de nadelen van social media? De bomen en het bos. Het is lastig om een onderscheid te Is er een minimale grootte van een maken tussen nuttig en hype. Daarnaast kun je veel tijd verliezen community? met verkennen, vergelijken en wat dies meer zij. Je moet durven Nee. Het hangt af van je doelen. Je kunt een hele nuttige kiezen voor die tools en informatie die voor jou of je organisatie gemeenschap hebben van 10 personen of een hele grote met werken. minder toegevoegde waarde. Wat wil je uit een netwerk halen? Het is van belang dat je snel durft in te zetten op media Is het een interactief adresboek of een platform waar dagelijks die veel perspectief bieden, maar je moet niet overal in willen kennis wordt gedeeld? investeren. Tegen de tijd dat bibliotheken de mogelijkheden van Second Life begonnen in te zien was die wereld alweer achter- DE OBSTAKELS haald. Op die manier kun je niet met alle middelen omgaan. Wat zijn de gevaren van social media? Wat zijn de grootste obstakels om social Privacy is en blijft een belangrijk aandachtpunt, dat niet uit media tot een succes te maken bij een het oog mag worden verloren. Hoever ga je in je transparantie. bedrijf of organisatie? Zijn alle betrokkenen zich voldoende bewust van de mogelijke Traditioneel denken. Angst voor teveel transparantie. Angst gevolgen van hun online gedrag? Breng je ‘je merk’ niet in gevaar voor ‘spielerei’. Gebrek aan slagvaardigheid en beslissingsver- met bepaalde uitingen? Verzand je niet teveel in spelen alleen? mogen. Vasthouden aan traditionele softwarepakketten en rigide werkvormen. Te veel overleg. Hoe ondervang je die of hoe ga je daar mee om? Hoe neem je die weg? Door er voldoende aandacht aan te besteden en regelmatig Bottom-up door medewerkers de ruimte te geven zelf aan de te evalueren wat er is gedaan en gebeurd. Desnoods door er een slag te gaan en creatief te zijn. Top Down door het belang ervan paar richtlijnen voor op te stellen. te benadrukken en alle ontwikkelingen serieus te nemen. Durf te FOUTEN experimenteren. Leg niet te veel vast in beleidsplannen. Wanneer moet een bedrijf social media mijden? Welke fouten moet je niet maken als je als Als het niets toevoegt aan welke bedrijfsdoel dan ook. Als het bedrijf social media wilt inzetten? leden van een community absoluut niet zitten te wachten op je Je moet het oprecht doen. Anders heeft het geen zin. Je aanwezigheid daar. moet de ROI ook meten. Hoeveel tijd besteden medewerkers aan sociale media en wat heeft het opgeleverd?
  • 6. 6 Handboek Communities De kracht van sociale netwerken pdf interviews gratis pdf - inter interview edwin mijnsbergen, zeeuwse bibliotheek view DE TOOLS Welke fouten moet je als individu niet maken? Jezelf centraal stellen. Een deelcultuur betekent niet dat je alleen kunt nemen. Integendeel. Wat zijn voor jou persoonlijk de belangrijkste gereedschappen als het om social media DE WAARDE gaat en waarom? Zie http://www.zbdigitaal.nl/2008/12/website-top-10-2008. html Hoe meet je succes van social media? Door te kijken naar verandering die het teweeg heeft gebracht, En welke tools zijn het meest belangrijk voor door ook zaken te meten als het gebruik van rss (Feedburner), de een bedrijf of organisatie? inzet van widget, enz. Door alerts in te zetten. Door gebruikers Sociale netwerken in het algemeen, tools als Twitter, pro-actief te vragen wat ze vinden van je activiteiten: continu de Googletoepassingen, Netvibes: ze maken het werken met het dialoog zoeken. Door te van tijd tot tijd te kijken wat sociale media sociale web makkelijker en zijn in staat de doelen te ondersteu- hebben opgeleverd als het gaat om kennisvergaring, versterking nen. RSS, open source: de mogelijkheden zijn groot. van een naam of merk, enz. DE TOEKOMST DE STRATEGIE Social media zijn nog relatief nieuw. Wat zijn Stel ik ben een bedrijf of organisatie en ik volgens jou de belangrijkste ontwikkelingen wil social media gaan inzetten. Waar begin op het gebied van social media en waarom? ik, hoe begin ik? Hoe ziet een goede social Mobiele toepassingen breken echt door. Daar wordt nog media strategie eruit? veel te weinig op geanticipeerd. Dat geldt ook voor ‘het internet Ga vooral eerst op zoek naar succesvolle verhalen. Verdiep je van de dingen’ Binnen het grote aanbod van sociale netwerken in de literatuur (boeken als Wikinomics, the long tail, the wealth treed weer een versnippering op die ertoe leidt dat steeds meer of networks, the cluetrain manifesto, enz). Leg je oor te luisteren, mensen diverse netwerken gaan combineren. Aggregratie blijft onderzoek wat er gaande is op het web van nu. Stel iemand aan, een speerpunt. De behoefte aan betere en kortere informatie blijft of wijs iemand aan die veel weet van het sociale web. Zorg dat die toenemen. Inzetten op kwaliteit is daarom ook een must. Houd het persoon voldoende draagvlak en ondersteuning heeft. Leg niet te sober en overzichtelijk maar zorg wel voor constante en interes- veel vast in plannen: bouw veel vrijheid in. sante voeding. Houd de ontwikkelingen rondom online gaming en the metaverse in de gaten. Speel er zonodig op in. Het web wordt slimmer (‘web 3.0’), de cloud wordt alleen maar groter. De impact van real-time neemt toe. Zie de stroomversnelling van Twitter en de bovenmatige aandacht hiervoor van andere partijen.
  • 7. 7 Handboek Communities De kracht van sociale netwerken pdf interviews gratis pdf - inter interview edwin mijnsbergen, zeeuwse bibliotheek view Is social media een hype of blijvend en waarom? Blijvend. De vorm zal misschien veranderen, de platformen evolueren maar een weg terug is er niet. Wat is de toekomst van social media? Meer verbindingen, meer aggregatie, meer lifestreaming, meer convergentie, meer ‘ambient findability’.
  • 8. 8 8 Handboek Communities De kracht van sociale netwerken pdf interviews Handboek Communities De kracht van sociale netwerken gratis pdf - inter meer view Socialmediahub is de site bij het Handboek Communities — De kracht van sociale netwerken. Op de site wordt de complete verzameling aan interviews, links en aanvullende informatie voor dit boek gebundeld. Bezoek de site en laat dit boek geen eindpunt, maar een startpunt zijn. Voeg eigen ervaringen en voorbeelden toe! www.socialmediahub.nl koop het boek 19,95
  • 9. 9 Handboek Communities De kracht van sociale netwerken pdf interviews gratis pdf - inter view Handboek Communities © 2009 A.W. Bruna Uitgevers B.V. © 2009 Erwin Blom PDF interviews, behorende bij Handboek Communities. Ontwerp: Marcel Kampman, kampman.nl ISBN: 978 90 229 5948 0 NUR: 801, Management algemeen Behoudens de in of krachtens de auteurswet van 1912 gestelde uitzonderingen mag niets uit deze uitgave worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautoma- tiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. voor zover het maken van reprografische verveelvoudigingen uit deze uitgave is toegestaan op grond van artikel 16 h auteurswet 1912 dient men de daarvoor wettelijk verschul- digde vergoedingen te voldoen aan de stichting reprorecht (Postbus 3060, 2130 kB hoofddorp, www.reprorecht.nl). voor het overnemen van gedeelte(n) uit deze uitgave in bloemlezingen, readers en andere compilatiewerken (artikel 16 auteurswet 1912) kan men zich wenden tot de stichting Pro (stichting Publicatie en reproductierechten organisatie, Postbus 3060, 2130 kB hoofddorp, www. cedar.nl/pro). ondanks alle aan de samenstelling van de tekst bestede zorg, kan noch de redactie, noch de auteur, noch de uitgever aansprakelijkheid aanvaarden voor eventuele schade, die zou kunnen voortvloeien uit enige fout, die in deze uitgave zou kunnen voorkomen. in dit boek komen namen voor van gedeponeerde handelsmerken. Deze namen zijn in de tekst niet voorzien van een handelsmerksymbool, omdat ze slechts fungeren als aanduiding van de besproken producten. hierbij wordt op geen enkele wijze getracht inbreuk te maken op de rechten van de handelsmerkhouder. Ga voor eventuele updates van dit boek naar www.awbruna.nl. Voor meer informatie over A.W. Bruna Uitgevers B.V. kijkt u ook op www.awbruna.nl. Blijft u graag op de hoogte van de nieuwste boeken van A.W. Bruna? Kijk dan op www.awbruna.nl/aanmelden en geef u op voor de digitale nieuwsbrief. Op deze manier krijgt u steeds als eerste alle informatie over nieuwe boeken en kunt u gebruikmaken van aantrekkelijke kortingen en andere lezersacties.