Estudo de caso - Empreendedor de sucesso!

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ESTUDO DE CASO DE UM EMPREENDEDOR LOCAL - Trabalho apresentado à disciplina de Empreendedorismo da Universidade Salvador (atividade complementar), alunos do 6º semestre do curso de Administração.

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Estudo de caso - Empreendedor de sucesso!

  1. 1. UNIFACS – EAD GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO Estudo de Caso de um Empreendedor Local Disciplina: Empreendedorismo Professora: Luciana Nery de Oliveira Tutora: Kátia Adriana Carneiro Bastos Equipe: Joana Nathaly da Silva Rios Zaqueu Sousa de Oliveira
  2. 2. “Ser um empreendedor é executar os sonhos, mesmo que haja riscos. É enfrentar os problemas, mesmo não tendo forças. É caminhar por lugares desconhecidos, mesmo sem bússola. É tomar atitudes que ninguém tomou. É ter consciência de que quem vence sem obstáculos triunfa sem glória. É não esperar uma herança, mas construir uma história... Quantos projetos você deixou para trás? Quantas vezes seus temores bloquearam seus sonhos? Ser um empreendedor não é esperar a felicidade acontecer, mas conquistá-la.” Augusto Cury Empreendedorismo
  3. 3. Estudo de Caso Apresentação: O presente Estudo de Caso consiste na apresentação de um empreendedor local, sempre vinculando a pesquisa aos conteúdos estudados na disciplina Empreendedorismo. Metodologia: •Pesquisa bibliográfica sobre empreendedorismo; •Estudo do Módulo do Curso – Disciplina de Empreendedorismo; •Elaboração e aplicação de questionário investigativo;
  4. 4. Estudo de Caso Do Empreendedor local pesquisado: Nome: Sirac Borges Bispo Idade: 47 anos Estado Civil: Casado Escolaridade: Ensino Fundamental Completo Filhos: 03 Do Comércio: Nome Fantasia: Chaveiro Boa Vista Tempo de existência: 25 anos Ramo de Atividade: Chaves e fechaduras em geral.
  5. 5. Estudo de Caso Atividades e serviços prestados: •Fabricação de chaves comuns e codificadas; •Cópia de chaves; •Carimbos; •Abertura de fechaduras; •Troca de segredos de fechaduras e cadeados; •Manutenção de fechaduras; •Conserto de trancas de carros; •Manutenção e abertura de cofres, confecção de chaves eletrônicas, fechaduras protegidas por senhas eletrônicas; •Elaboração de mestragem; •Retirada de chaves quebradas; •Abertura com lâminas, grampos, pentinhos ou furação; •Venda de equipamentos de segurança: cadeados, travas, chaves personalizadas, etc.
  6. 6. Estudo de Caso HISTÓRIA DE SIRAC – EMPREENDEDOR DE SUCESSO! Morador de Camaçari, casado, 47 anos, pai de 03 filhos, homem simples, Sirac, sempre foi um jovem com visão empreendedora; Desde jovem trabalhou como ajudante de chaveiro e logo se identificou com o ramo, vendo nele uma grande oportunidade para o mercado de sua época há 25 anos; Na primeira oportunidade, se tornou dono do Chaveiro Boa Vista, pois o antigo dono resolveu se aposentar; Começa então, uma história de sucesso que já perdura 25 anos!
  7. 7. Estudo de Caso APLICAÇÃO DO QUESTIONÁRIO 1. Local da Empresa: • Atende as necessidades operacionais quanto à localização; • Capacidade de instalação; • Local de fácil acesso no centro da cidade, possui estacionamento para veículos; • Possui serviços de transporte coletivo; • Imóvel legalizado e regularizado junto aos órgãos públicos municipais; 2. Da missão e visão: 1. Percebeu que haviam poucos chaveiros; 2. O município estava em forte fase de crescimento; 3. Aumento da população com a migração de pessoas devido às indústrias; 4. Aumento da frota de veículos; 5. Aumento no número de imóveis; 6. Emprego e renda, etc.
  8. 8. Estudo de Caso APLICAÇÃO DO QUESTIONÁRIO 3. Dos conhecimentos necessários ao empreendedor: PONTOS POSITIVOS: •Detém capacidade empreendedora; •Possui espírito empreendedor; •Aprendeu o ofício na prática; •Acompanha as inovações tecnológicas sempre se atualizando; •Possui conhecimentos básicos do Código do Consumidor; PONTOS NEGATIVOS: •Não pratica, nem conhece planos de negócios; •Não conhece o Código Comercial; •Não possui curso profissionalizante;
  9. 9. Estudo de Caso APLICAÇÃO DO QUESTIONÁRIO 4. Diferencial: •Serviço Móvel; •Inovação na tecnologia da codificação; •Atendimento 24h.
  10. 10. Estudo de Caso DIAGNÓSTICO: O Estudo de Caso demonstrou pontos muito importantes quanto ao empreendedorismo: •Além de ter uma missão e uma visão, é necessário ao empreendedor ter características que o ajudem a prosseguir e fazer sucesso:  Ser confiável, ter responsabilidade, agilidade, flexibilidade, dinamismo, pontualidade, disponibilidade para trabalhar 24 horas por dia, pois as emergências nem sempre acontecem no horário comercial; ser detalhista, paciente, capacidade de concentração, atualização constante; conhecimento do Código do Consumidor; Código Comercial; estar sempre acompanhando as inovações tecnológicas; • O mercado de trabalho é amplo, pois a demanda é constante. No caso do empreendedor, um ponto para chaveiro não requer grande investimento, e inicialmente pode ser instalado na própria casa do profissional ou mesmo num automóvel utilitário, para oferecer um serviço volante.
  11. 11. Estudo de Caso HISTÓRIA DE SIRAC – EMPREENDEDOR DE SUCESSO! Filho de família simples e natural de uma pequena cidade do semiárido baiano, desde cedo Sirac sonhou em montar seu próprio negócio, no entanto, nem sempre as condições lhes eram favoráveis. Ainda adolescente, juntamente com seus familiares migrou para Camaçari em busca de novas oportunidades. A pouca idade não foi favorável para que este ingressasse nas industrias. Sem opções de escolha, encontrou uma oportunidade para trabalhar em um chaveiro. Para sua surpresa, de imediato se identificou com aqueles “brinquedos” de fazer chaves, pouco tempo depois tinha certeza que era aquilo que ele queria fazer para o resto de sua vida.
  12. 12. Estudo de Caso HISTÓRIA DE SIRAC – EMPREENDEDOR DE SUCESSO! Menino curioso e dedicado, Sirac logo adquiriu a confiança do proprietário do chaveiro que com muita presteza lhe ensinou o ofício da profissão. O entusiasmo daquele moleque no desenvolvimento de suas funções, bem como, a incessante vontade de adquirir novos conhecimentos técnicos/práticos e, suas ideias inovadoras, evoluiu para uma relação de “pai e filho”. Aos dezoito anos e com sua documentação apta a conseguir um emprego no setor petroquímico, Sirac sabia que o mundo das chaves era uma grande oportunidade de realizar seu sonho de empreendedor o que fez com ele não migrasse de profissão.
  13. 13. Estudo de Caso HISTÓRIA DE SIRAC – EMPREENDEDOR DE SUCESSO! Com a idade avançada e o bom relacionamento com aquele jovem dedicado, o ex dono chegou à conclusão que Sirac seria o sucessor ideal, então, fez a proposta para que este se tornasse dono do chaveiro. Surpreso ficou e, não pensou duas vezes “esta é minha grande oportunidade de adentrar no mundo empreendedor”. Sendo assim, foi firmado um compromisso para que este adquirisse os direitos do ponto comercial, dando em troca parcelas mensais até sua devida quitação.
  14. 14. Estudo de Caso HISTÓRIA DE SIRAC – EMPREENDEDOR DE SUCESSO! A partir daí, Sirac não parou de investir em seu negócio e hoje é referência em inovação e qualificação profissional no ramo de chaveiro não só no município de Camaçari, mas em toda Região Metropolitana de Salvador. Do bom atendimento, às constantes inovações exigidas no mercado (softwares para leitura de senha e codificação de veículos), o chaveiro Boa Vista (homenagem à sua cidade natal) sempre saí na frente. Foi pioneiro no município em fazer chaves codificadas e criação de um chaveiro móvel para que este pudesse ir ao encontro de seus mais valiosos clientes. Apesar da não utilização de um plano de Marketing, bem como um plano de negócio formal, Sirac acompanha de perto as tendências do mercado para se adaptar às possíveis mudanças. Ficamos surpreso ao saber que num futuro próximo a grande maioria dos veículos funcionarão de forma automatizada, ou seja, não será preciso chaves para o acionamento dos motores.
  15. 15. Estudo de Caso HISTÓRIA DE SIRAC – EMPREENDEDOR DE SUCESSO! Apesar das ameaças futuras, o senhor Sirac reconhece que não será o fim dos chaveiros, estes apenas precisam se adaptarem para atenderem às novas demandas de produtos e serviços. “O bom empreendedor é aquele que estar atento e disponível às inovações necessárias, do contrário ele não resiste a este mercado tão competitivo nem por dois anos. Sei que sou suspeito para falar, mas não é à toa que minha história de sucesso já perdura 25 anos e sei que não vai parar por aí, já estou passando o ofício para Sirac Filho (Siraquinho), este por sinal já manda tão bem quanto o pai”. Sem dúvida este exemplo serve de inspiração para todos aqueles que pretendem adentrar no mundo empreendedor. A esta altura dos estudos podemos afirmar que o Senhor Sirac é um empreendedor nato.
  16. 16. Estudo de Caso AGRADECIMENTOS: À professora Luciana e nossa tutora Kátia, por ter nos dado a oportunidade de realizar este Estudo de Caso que nos ajudou muito em nossos conhecimentos sobre empreendedorismo na prática e na teoria; Ao senhor Sirac Borges Bispo, que desde o momento em que foi abordado para a entrevista, demonstrou 100% de boa vontade, já que a pesquisa iria auxiliar o aprendizado de alunos de Administração.

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