6. Determinar si los resultados corresponden a los parámetros COMPARAR Resultados obtenidos Metas o criterios previamente establecidos SI: Resultados >= METAS TODO ESTA BAJO CONTROL Entonces: Tomar medidas correctivas. SI NO: Resultados < Metas
27. EL SISTEMA DE OPERACIONES. AMBIENTE EXTERNO RETROINFORMACION INSUMOS (recursos) Humano Capital Terrenos Equipos Edificios Tecnología Información PROCESOS DE TRANSFORMACION O CONVERSION PRODUCTOS Bienes Servicios Otros
29. ADMINISTRACION DE OPERACIONES LOS RECURSOS QUE SE CONVERTIRAN EN LOS PRODUCTOS QUE REFLEJAN LAS METAS DE UNA ORGANIZACION CRUZ ROJA FABRICA DE AUTOS HOSPITAL
30. ADMINISTRACION DE OPERACIONES EL PROCESO DE TRANSFORMACION DE INSUMOS A PRODUCTOS VARIA DE UNA ORGANIZACIÓN A OTRA ORGANIZACION DE SERVICIOS ORGANIZACION PRODUCTIVA
32. Proceso Productivo Insumos: Mano de Obra Materiales Equipo Energía Monitorear la calidad, La cantidad y el costo De los productos Interpretar los resultados Sistema de control A nivel amplio Reajustar procesos Para adaptarlos a las normas Normas para La calidad y La cantidad Productos de Bienes y servicios Planes y programas detallados Producción acumulada Pronóstico Retroalimentación Sobre los productos Factores ambientales Que afectan la demanda
37. SISTEMAS DE INFORMACIÓN ADMINISTRATIVA (MIS) Es un método formal que permite a los gerentes tener información exacta y oportuna para tomar decisiones de manera más fácil y segura. Etapas desde que empezaron a usar las computadoras: El procesamiento electrónico de datos (EDP) .- se usaba primordialmente para procesar datos en las funciones de contabilidad y facturación elaborando informes estandarizados que usaran los gerentes de operaciones. Sistemas de Información Computarizada (CBIS) .- busca la planificación de los sistemas de información de sus organizaciones.
38. 3. Computación para el Usuario Final Es el uso creativo de las computadoras en manos de personas que no son expertas en el procesamiento de datos.
39. Sistema de apoyo para decisiones (DDS) .- E s un sistema interactivo de computadora, de fácil acceso y operación a manos de personas que no son especialistas, que les ayuda a planificar y tomar decisiones.