1. ECACEN/Occidente
ESTUDIO DE MERCADO
Enfoque privado
Silvia Arredondo
2012
FI-GQ-OCMC-004-015 V. 000-27-08-2011
“Educación para todos con calidad global”

2. EL ESTUDIO DE MERCADO
 La base para continuar los demás
estudios.
Permite determinar las posibilidades
reales del proyecto mediante la
identificación de una demanda
insatisfecha (existencia de un mercado
real para el proyecto)
“Educación para todos con calidad global”

3. ELEMENTOS DEL ESTUDIO DE MERCADO
1. El producto
2. El usuario o consumidor
3. Delimitación y descripción del mercado
4. Comportamiento de la demanda del producto
5. Comportamiento de la oferta
6. Tipo de demanda existente
• Insatisfecha
• Saturada
• Satisfecha
7. Mercado de los insumos
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4. CARACTERIZACION DEL PRODUCTO O
SERVICIO
Características físicas y técnicas
Características subjetivas (ciclos
comerciales, vida útil, preferencias)
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5. El usuario o consumidor
¿Quiénes necesitan el producto?
¿Cuáles de ellos los podrían adquirir
o comprar?
¿Cómo y por qué lo compran?
• Variables demográficas
Las personas que necesitan el bien se pueden
caracterizar de acuerdo a:
• Actividades que desempeñan
• Intereses que posean
• Sector económico al que pertenece
• Actividad económica
Si la demanda se origina en empresas • Tamaño de la empresa (micro,
pequeña, mediana o grande
• Usos del producto proyectado
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6. Delimitación del mercado
1. Delimitación del área geográfica: zona geográfica beneficiada
por el proyecto
2. Descripción de condiciones de infraestructura: condiciones
existentes que faciliten o limiten la futura distribución del bien
o prestación del servicio.
3. Identificación de variables específicas para cada proyecto:
sociales, económicas, ecológicas
4. Descripción de características de la población: es útil para
proceder a cuantificar los clientes potenciales
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7. Comportamiento de la demanda
del producto
1. Análisis del comportamiento histórico
• Investigación en fuentes secundarias principalmente
• Cantidad de productos vendidos y consumidos (series estadísticas para por lo menos
los últimos 10 años)
2. Análisis de la situación actual
• Cuantificación de la población actual
• Gustos y preferencias
• Motivos de compra
• Nivel de ingresos
• Cantidades consumidas per cápita
3. Pronóstico de la situación esperada
• Análisis de regresión
• Tasas de crecimiento poblacional
• Métodos cualitativos
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8. Comportamiento de la oferta del
producto
Estructura de 1. Análisis del comportamiento
mercado histórico
• Competencia perfecta • Investigación en fuentes secundarias
• Oligopolio principalmente
• Monopolio • Cantidad del producto que ha sido
puesta a disposición del mercado (series
estadísticas para por lo menos los últimos
2. Análisis de la situación actual 10 años)
• Número de competidores
• Identificación de productos
competencia
• Ubicación geográfica de productores 3. Pronóstico de la situación
• Capacidad productiva de los
competidores esperada
• Precio de los bienes • Análisis de regresión
• Volumen de bienes que están • Tasas de crecimiento poblacional
comercializando • Métodos cualitativos
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9. TIPO DE DEMANDA EXISTENTE
1. DEMANDA INSATISFECHA
D>O
Favorable para el proyecto 2. DEMANDA SATISFECHA
D=O
El proyecto exige el
desplazamiento de la
competencia
3. DEMANDA SATURADA
D<O
No se recomienda ingresar al
mercado
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10. La comercialización del producto
1. Canales de distribución: se establecen de acuerdo al
producto.
Para productos de consumo pueden ser:
1. Productor – Mayoristas – Minoristas – Usuarios o consumidores finales
2. Productor – Minoristas – Usuarios o consumidores finales
3. Productor – Agente – Mayoristas – Minoristas – Usuarios o consumidores
finales
4. Productor – Usuarios o consumidores finales
Para productos industriales:
1. Productor – Distribuidor industrial – Usuarios industriales
2. Productor – Agente – Distribuidor industrial – Usuarios industriales
3. Productor – Usuarios finales
2. Promoción y publicidad
3. Técnicas y proceso de venta
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11. El mercado de los insumos
• Identificación de los principales insumos que intervienen en
el proceso productivo
• Determinación de requerimientos de calidad
• Materias primas que puedan servir como sustitutos
• Determinación de precios y condiciones de compra de las
MP
• Determinación del grado de certeza con relación al
abastecimiento
• Leyes o regulaciones especiales
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12. “Educación para todos con calidad global”