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企業自組織修練之路

鈦坦組織演化史
聊聊自組織
避開常見的坑

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企業自組織修練之路

  1. 1. 自組織修練之路 By Yves Lin
  2. 2. Agenda • 鈦坦組織演化史 • 聊聊自組織 • 避開常見的坑
  3. 3. 組織圖 2005-2008
  4. 4. General Manager Development Team Team QA Creative IT HR 組織圖 2009 功能型的部門
  5. 5. General Manager Development Front End Team Back End Team QA Creative IT HR 組織圖 2010 專業化的團隊
  6. 6. General Manager Developm ent Front End Team Back End Team Production Front End Team Back End Team QA Creative IT HR 組織圖 2011 開發團隊 VS 維護團隊
  7. 7. General Manager PMO Project Mgr. Project Mgr. … Front End Dev. Front End Front End … Back End Dev. Back End Back End … QA QA QA … Creative IT HR 組織圖 2012-2013 矩陣型組織 專案 VS 功能部門
  8. 8. 聽說敏捷就是快!
  9. 9. General Manager Product Dev. 1 End to End Team Product Developer Product Developer … End to End Team Product Developer Product Developer … Product Dev 2 End to End Team Product Developer Product Developer … Creative Product Dev… IT HR 組織圖 2014-2016 以產品為導向組成部門 端到端的團隊
  10. 10. 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 產品事故次數 Monthly Average Incidents 事故減少40% 大部分是遺留代碼所造成
  11. 11. 人員離職率 Average Headcount HR Turnover Rate 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 0 10 20 30 40 50 60 70 80 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 離職率~ 10%
  12. 12. 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 產品非營運時間 Monthly Average Downtime (Minutes) 非營運時間減少 80%
  13. 13. 總結鈦坦組織的變化 導入敏捷前 部門專業化 (Dev VS Ops) 團隊細緻分工 (Front End VS Back End) 中心化的計畫與控制 (PMO) 導入敏捷後 部門產品化 團隊端到端 (End to End) 決策化去中心化
  14. 14. 總結鈦坦組織的變化 導入敏捷前 部門專業化 (Dev VS Ops) 團隊細緻分工 (Front End VS Back End) 中心化的計畫與控制 (PMO) 導入敏捷後 部門產品化 團隊端到端 (End to End) 決策化去中心化
  15. 15. Agenda • 鈦坦組織演化史 • 聊聊自組織 • 避開常見的坑
  16. 16. 自組織是藉由個體交互影響, 而讓整體從無序到有序的過程。
  17. 17. 自組織是藉由個體交互影響, 而讓整體從無序到有序的過程。 白話文 = 無為而治 + 自動自發
  18. 18. 團隊內的自組織
  19. 19. 傳統階層式組織 • 單向資訊流 • 上面決策 • 下面執行
  20. 20. 敏捷式組織 • 雙向資訊流 • 參與式決策(認可決) • 讓決策在最合適的地方發生(越靠近顧客越好)
  21. 21. 如何打造自組織的團隊 • 共同的目標,共同的價值觀 • 目標需基於顧客的需求 • 成員權力對等(認可決) • 雙向溝通(雙連結) • 結果導向,更少的規則,不微觀管理 • 團隊績效 > 個人績效,部門績效 > 團隊績效 • 自組織 ≠ 獨立
  22. 22. Agenda • 鈦坦組織演化史 • 聊聊自組織 • 避開常見的坑
  23. 23. 跌跌撞撞四年來的經驗談 • 小步快跑(迭代、實驗、反思) • 認清現實,持續改善 • 別把手段當目的(Being Agile) • 敏捷不是快,但最終要提升企業反應市場變化的 速度

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