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Google analytics基礎講座

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グーグルアナリティクスの基礎中の基礎について

Google analytics基礎講座

  1. 1. 1
  2. 2. 2 アジェンダ 1.Googleアナリティクスについて 2.Googleアナリティクス各項目の定義(超基本) 3.各カテゴリの使い方 4.フィルタ方法 5.カスタムレポート 6.まとめ
  3. 3. 3 Googleアナリティクスとは? ・ Googleが提供するアクセス解析ツール ・ Googleアカウントを取得すれば、基本的には無料で利用可能(有料版もある) ・2014年8月時点では、上場企業の約64%がGoogle Analyticsを導入していると いう調査結果もある ・なぜGoogleが無償で提供しているのか? ①Googleは検索による広告ビジネスを行っている企業であり、その大部分の収入を広告主による広告費用から得て いるため。Web広告への投資対効果を「見える化」し、顧客(=広告主)の利益(広告への投資対効果)を最大化 するために、品質の高い分析環境を提供することは自らの利益にかなっているのである。 ②Googleアナリティクスはデータ(顧客行動)の収集、分析、ビジネス施策立案までをトータルでサポートするた めの統合プラットフォームであり、広義のBI(Business Intelligence)ツールともいえる。 ※そもそもアクセス解析とは? ・アクセス解析とはサイト内のユーザーの行動を分析し、より良いサイトにしていくための手段の一つ ・サイトによってユーザーに達成して欲しい行動は異なるが、ほとんどのサイトではサイト内でユーザーに達成して欲しい行動(コンバージョン)があり、このコンバー ジョンを増やすためにアクセス解析を行う http://liginc.co.jp/web/seo/107784 https://www.google.com/intl/ja_ALL/analytics/premium/features.html http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1504/23/news023.html http://www.seohacks.net/basic/terms/access_analysis/
  4. 4. 4 Googleアナリティクスの計測の仕組み サイト管理者 ウェブページ ユーザー ①トラッキングコード の埋め込み ②ユーザによるウェブ ページへのアクセス ②Cookieの保存 ③アクセス情報の記録 ④アクセス情報の蓄積 ⑤分析用レポートの 参照 企業のアプリケーショ ンサーバー /GoogleAppEngine ※Cookieとは? ウェブサイトの提供者がブラウザを通じて、ユーザーのコンピューターに一時的にデータを保存させる仕組みのこと。 ※
  5. 5. 5 Googleアナリティクス各項目の定義(超基本) 訪問人数 総PV数 平均PV数 新規訪問率 平均滞在時間 直帰率 訪問回数
  6. 6. 6 ユーザー セッション Googleアナリティクス各項目の定義(超基本) サイトに訪問した回数 <セッションとして認められない場合> ・ページ読み込みの途中で別ページに移動したり、ブラウザの [中止] ボタンをクリックして表示を取り消した場合はアナ リティクス トラッキング コードが実行されず、Google サーバーにトラッキング データが送信されないためノーカウント。 ・30分以上操作を行わなかった場合、セッションが途切れる。30分以上経過して再度操作した場合は、新しいセッション としてカウントされる。 サイトに訪問した人数 Aさん Bさん ページ1 ページ2 ページ3 ページ4 ページ5 ページ1 ページ2 ページ3 ページ4 ページ5 離脱 離脱離脱 再訪問 新規訪問 新規訪問 この場合、3セッション・2ユーザーとなる <セッションとユーザーのカウント方法> http://web-heihou.jp/blog/analysis/about-session/
  7. 7. 7 ページビュー数 ページ/セッション Googleアナリティクス各項目の定義(超基本) サイト内のページ閲覧数の合計(総PV数) 1回の訪問あたりの平均ページ閲覧数(平均PV数) ページ別訪問数 ページごとの訪問数 ページ別レポートで表示されるレポート。 1回の訪問で同じページを2回開いても1回とカウントする。 Aさん Bさん ページ1 ページ2 ページ3 ページ2 ページ4 ページ1 ページ2 ページ3 ページ4 ページ2 離脱 離脱離脱 再訪問 新規訪問 新規訪問 <PV数・ページ/セッション数・ページ訪問数のカウント方法> http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2013/02/07/14614/page/2 http://socialmedia-rex.com/web-marketing/3655 総PV数=10 平均PV数=3.33 =3 ページ2の ページ別訪問数
  8. 8. 8 サイトに入った時から、離脱した時にいたページに入った時間の差を指す。 新規訪問率 平均滞在時間 Googleアナリティクス各項目の定義(超基本) 1回の訪問あたりのサイト内の平均滞在時間 過去2年間に訪問のなかった訪問数の割合 ページ1 ページ2 ページ3 ページ4 ページ5訪問 離脱 滞在時間に含まれる 滞在時間に含まれない 2014年 2015年 2016年 1年以内に再訪問:リピーター 2年以内に再訪問:リピーター 2年以降に再訪問:新規訪問 <新規訪問とリピーターの捉え方> <滞在時間の算出方法> http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2012/08/09/13378/page/1?1 https://support.google.com/analytics/answer/1257084?hl=ja 2013年 2017年
  9. 9. 9 直帰率 Googleアナリティクス各項目の定義(超基本) そのページから始まったすべてのセッションで、次ページに遷移せずに離脱した割合 ※離脱しなくとも、ページを開いた状態で30分以上放置すると「直帰(離脱)」として扱われる 離脱率 個々のページで、そのページがセッションの最後のページになった割合 Aさん Bさん ページ1 ページ2 30分以上放置後、再操作新規訪問 ページ1 ページ2 ページ1 ページ2 ページ3 直帰 再訪問新規訪問 離脱 直帰 離脱 離脱 直帰 離脱 直帰 離脱 離脱 <直帰と離脱の違い> http://web60.co.jp/lpo-2.html ページ1 ページ2 ページ3
  10. 10. 10 各カテゴリの使い方 全体の概要・サイト内のユーザーの数値を 一括したレポート ユーザーがどうやってサイトに 訪問してきたかを見るレポート ユーザーが閲覧したページのレポート サイトの目標を達成したユーザーのレポート リアルタイムのサイト内の動きを 見るレポート
  11. 11. 11 リアルタイムのサイト内の動きを見るレポートリアルタイム ・15秒~30分前のデータが閲覧可能 ・サイト公開後、デザイナーによるコンバージョン 確認に利用 <このレポートで計測ができない場合> ・セッションが計測されない ①トラッキングコードが設置されていない →全ページに設置されていることを確認 →トラッキングコードが正しいか確認 ②自分のIPアドレスが除外設定されている →除外設定を一時的に外してテストを行う ・コンバージョンが計測されない ①目標(CV)設定が正しく行われていない →URL、トラッキングコードの確認 各カテゴリの使い方
  12. 12. 12 ユーザー 全体の概要、サイト内のユーザーの数値を一括したレポート ・年齢 ・性別 ユーザーの過去の検索結果や閲覧履歴から分類された興味関心の レポート ・インタレストカテゴリ 大陸、国、地域(都道府県)、市区町村別 ユーザーのIPアドレスと独自のデータベースを基にしている。つ まりIPアドレスを発行しているプロバイダの地域に依存する。 利用地域を100%正確に特定することは、IPアドレスの仕組みか ら考えて不可能。 ・地域 ・新規とリピーター 再訪問数(ユーザー数ではない)で計測 最後の訪問から2年以内に再訪問したらリピーターとして認識 リピーターのノーリファラー:Cookieを定期的に削除している可 能性がある ・モバイル desktop/mobile/tablet別のユーザー情報 ・ユーザーフロー サイト内の動きを見える化 各カテゴリの使い方
  13. 13. 13 集客 ユーザーがどうやってサイトに訪問してきたかを見るレポート 検索連動型広告(ネット広告)経由 ・ Paid Search 他サイトのリンク経由 ・ Referral 参照元不明(ブックマーク、再読み込み、URL直入力等) ※SPの場合、PCからのリダイレクトもこれに含まれている可能 性がある ※サイトの種類にもよるが、本来多くはない ・ Direct 検索エンジンで検索し、ネット広告以外のリンク経由 ・ Organic Search ディスプレイ広告(ネット広告)経由 ・ Display SNSのリンク経由 ・ Social その他の媒体を経由 ・ Other ・ReferralやSocialからの流入が多い場合、参照元サイトやSNSで通常の記事の合間にフェア告知などを行う ・Paid Search、Display、Referral(有料サイト)からのCVが多い場合、費用対効果が合うならば、広告費用を増額してCVを増やす提案をする 各カテゴリの使い方
  14. 14. 14 行動 ユーザーが閲覧したページのレポート ランディングページ サイトに最初に訪問した際に表示され たページを指す ※TOPページや広告のリンク先として 指定したページが主 すべてのページ ここを見るのがメイン ナビゲーションサマリー 選択したページの次にどのページが 見られたのかが把握できる 各カテゴリの使い方
  15. 15. 15 コンバージョン サイトの目標を達成したユーザーのレポート 検索エンジンで検索し、広告以外のリンクをクリックして訪問 ・オーガニック検索 ネット広告経由で訪問 ・有料検索 ネット広告経由で訪問 ・ディスプレイ 他サイトに貼ってあるリンクをクリックして訪問 例:口コミサイト、求人サイト等 ・参照元サイト SNSに貼ってあるリンクをクリックして訪問 ・ソーシャルネットワーク 参照元不明 例:ブックマーク、再読み込み、URL直入力等 ・ノーリファラー 各カテゴリの使い方
  16. 16. 16 フィルタ方法 フェアを閲覧したユーザーのみの動きを見たい フィルタリング 条件を絞り込んで、該当するデータのみを抽出 して表示する 条件ーページーー含むー「対象URL」 ※ページを経由するだけなら「ページ」 ランディングページを表示させたい場合は別
  17. 17. 17 フィルタ方法 ランディングページがTOP、LPのユーザーの動きを比較したい フィルタリング 条件を絞り込んで、該当するデータのみを抽出 して表示する ①TOPがランディングページのユーザー 条件→ランディングページ→含む→「/」 ②LPがランディングページのユーザー 条件→ランディングページ→含む→ 「該当URL」 ※最大4種のフィルタを表示可能
  18. 18. 18 カスタムレポート 過去の月次レポートを出したい 指標グループ レポートとして出したい横軸の指標を設定 ・ユーザーサマリーと同じ指標 -セッション -ユーザー -直帰率 -平均セッション時間 -ページ/セッション ・全CVの数を見たいなら「目標の完了数」 ※CV別で出すことも可能 ディメンションの設定 縦軸となる指標を設定 ・月次レポートなら「月(年間)」を設定 ※他に「月」というディメンションもあるが、それは2年間 を期間に指定すると、2015年1月・2016年1月を一緒に「1 月」と表示してしまうため、「月(年間)」が好ましい
  19. 19. 19 カスタムレポート LPの月次レポートを出したい 指標グループ フィルタオプション 絞り込みをかける機能 LPだけのデータを抽出したいなら下記を設定 ・「ページ」を選択 ・正規表現 or 完全一致を選択 ・対象URLを入力 ※除外も可能 ディメンションの設定
  20. 20. 20 まとめ •各項目の意味・定義を正しく理解する •数値の扱い方を考える •分析するための数値を抽出する •Googleアナリティクスに実際に触ってみる
  • NoTu3

    Jun. 30, 2021
  • YukiFukushima

    Jul. 8, 2020
  • watariyosuke

    Mar. 1, 2020
  • masatoshioura1

    Sep. 19, 2019
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    May. 12, 2017

グーグルアナリティクスの基礎中の基礎について

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